Les ingénieurs de l’après-pétrole

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À la recherche d’un job ? Envie d’en changer ? Besoin d’un conseil pratique ? Filez sur www.sosemploi.be jusqu’au 25 octobre, journée spéciale lors de laquelle dix experts répondront à toutes vos questions ! www.audibrussels.com/career Découvrez notre A 1 nnonce dans ce journal... www.audibrussels.com/career INFLUENCES Les Digital Experts affirment leur vocation sociétale p. 2 LA VIE EN BOÎTE L’ère du fake ou l’avènement des serial-menteurs p. 4 OSEZ LE TALENT Coca-Cola, numéro un Le cabinet Interbrand dévoile le classe- ment mondial des 100 marques les plus chères. Alors qu’il ne représentait que le 256 e chiffre d’affaires le plus important au monde en 2011 (selon le classement Fortune), Coca-Cola se maintient à la première place. Derrière, Apple passe de la 8 e à la seconde place, progressant de 129 %. Quatre des cinq plus fortes pro- gressions de l’année concernent les sec- teurs technologiques avec Apple, Ama- zon, Samsung et Oracle. Aucune marque belge ne figure dans le top 100. Le travail passe en second Pour 59 % des jeunes actifs européens âgés de 20 à 30 ans, le travail est la deu- xième priorité après la vie de famille, selon une enquête Cegos. Par pays, seuls les Italiens placent le travail en tête de leurs priorités (88 %), tandis que les Français et les Britanniques le relèguent à la troisième place, jugeant cet aspect de leur vie moins important que la fa- mille et les amis. Selon l’enquête, les jeunes travaillent avant tout pour gagner leur vie (83 %), mais également pour se réaliser (53 %) et pour développer leurs compétences (48 %). Parmi les jeunes interrogés, 39 % ont pu bénéficier d’un contrat permanent (du type CDI ou sta- tut de fonctionnaire) pour leur premier poste. ACTU Il y a peu, développer des apps était encore un hobby partagé par quelques geeks. Désormais, cette passion se professionnalise. Les entreprises spécialisées engagent des développeurs, des marketers et des commerciaux. U ne nouvelle profession qui fait son apparition, ça n’arrive pas tous les jours. Il y a deux ans à peine, les métiers liés aux applications mobiles étaient pour- tant inconnus au bataillon. Ça, c’était avant que le smartphone et la tablette ne viennent inonder le marché des nouvelles technologies. Sur les sept premiers mois de 2012, un million de téléphones intel- ligents ont été vendus en Belgique, soit 78 % de plus que l’année précédente. Qui dit téléphone intelligent dit forcé- ment logiciels adaptés. Les apps dé- passent désormais largement le domaine des jeux et des loisirs. Les entreprises veulent aujourd’hui être visibles sur tous les types de support mobiles et font appel à des professionnels qui créent et font vivre leurs applications professionnelles. En Belgique, environ quatre cents déve- loppeurs seraient aujourd’hui actifs dans ce domaine, selon une étude récemment publiée par Agoria, la Fédération de l’in- dustrie technologique. Une bonne partie de ces développeurs sont encore des passionnés qui pratiquent les apps comme un hobby. Mais petit à petit, le secteur se professionnalise. Les entre- prises spécialisées – essentiellement des PME – ne cessent de recruter. Tant et si bien que plusieurs hautes écoles ont décidé d’intégrer cette spécialisation dans leurs programmes d’enseignement (Albert Jac- quard à Namur, Erasmus Hogeschool à Bruxelles, Xios Hogeschool à Hasselt…). Il existe essentiellement trois métiers du mobile, explique Georges-Alexandre Hanin, fondateur de la société Mobilo- soft. Le développement, soit la création à proprement parler. Ensuite, le marke- ting, pour faire connaître les produits dans un marché débutant. Et la vente. Sans cela, on ne peut pas démarrer une activité. Les terminaux mobiles sont de- venus des canaux de communication et de vente pour de nombreux secteurs : tou- risme, distribution, banque, mais également le secteur public. Ce phénomène est renforcé par l’apparition des magasins d’applications en ligne. S’ils sont portés par la vague du web, les métiers du mobile se démarquent par un ADN très spécifique. Beaucoup se sont lancés en se disant que c’était la même chose que de créer un site internet, estime Christophe Chatillon, créateur de la firme Tapptic. C’est en réalité très différent. On est beau- coup plus proche du développement de logiciels. Il faut bien connaître ses outils, enchaîne Tanguy De Lestré, Project Ma- nager chez Agoria. Le rapport à l’écran est différent. Il faut aussi pouvoir intégrer l’usage d’une caméra, la géolocalisation... Des compétences très spécialisées Bref, autant dire que ces compétences ne se trouvent pas sous le sabot d’un che- val. Il s’agit de fonctions très spécialisées, souligne Vincent Jadot, responsable de l’agence MostWanted. On rencontre sur- tout deux profils : des informaticiens et des autodidactes. Au début, il était très compliqué de recruter. Heureusement, ça le devient de moins en moins. Pas mal de développeurs, qui étaient spécialisés dans le Flash, s’orientent désormais vers le mobile. Reste que le passage par la case « for- mation » est toujours indispensable, tant les innovations sont rapides dans le secteur des nouvelles technologies. La société Into The Web a, par exemple, décidé d’engager systématiquement ses stagiaires. Comme ça, ils sont déjà for- més, explique le propriétaire, Anthony Heukmes. Le problème de ce nouveau métier, c’est que soit on prend le temps de former quelqu’un, soit on sous-traite. Malgré tout, la pénurie incite parfois ces start-ups à aller chercher des compé- tences à l’étranger… où la main d’œuvre coûte moins cher. Mobilosoft a trois employés à Madagascar. Tapptic a ouvert une filiale en Roumanie et l’a refermée presque aussitôt. Sur papier, c’était gé- nial. Des personnes qui ont fait les mêmes études, qui maîtrisent les mêmes tech- niques… Mais dans les faits, cela s’est ré- vélé très compliqué à gérer, raconte Chris- tophe Chatillon. On préfère garder toutes nos équipes ici et payer nos employés un peu plus cher. Dans les prochains mois, les métiers du mobile devraient continuer à prendre de l’ampleur. Les spécialistes en sont persua- dés. Car à l’avenir, il y a fort à parier que l’on va de plus en plus utiliser le smart- phone et la tablette, et qu’il faudra des personnes pour développer ces apps, note Vincent Jadot. Toutefois, ajoute Georges- Alexandre Hanin, il ne faut pas oublier que l’on est en période de crise. L’évolution va s’opérer au ralenti. Le secteur du mobile ne va sans doute jamais se mettre à recher- cher 1 000 ou 2 000 personnes d’un coup… :: Mélanie Geelkens ICT 400 C’est le nombre de créateurs d’apps mobiles qui travaillent à plein temps en Belgique. Avec l’essor des smart- phones et des tablettes, le secteur s’est professionnalisé. Les déve- loppeurs d’applications mobiles peuvent davantage espérer vivre de leurs créations. 3 000 Le salaire moyen d’un développeur d’applications mobiles se situe entre 2 000 (pour un débutant fraîchement diplômé) et 3 000 brut (pour un senior). Des salaires de « base », puisqu’il est impossible de trouver sur le marché des per- sonnes possédant plus de deux ou trois ans d’expérience. À combiner avec différents avantages, selon les employeurs : voiture de société, chèques-repas, assurance hospitali- sation… Sans oublier les incontour- nables smartphones et tablettes, outils de travail mis à disposition des salariés dans la plupart des en- treprises du secteur. 29 % Selon une étude menée par Agoria, la Fédération de l’industrie techno- logique, les travailleurs actifs dans le domaine des apps mobiles seraient d’abord des free-lance (29 %). Suivent ensuite ceux pour cette acti- vité reste un hobby (15 %) et ceux qui travaillent pour un intégrateur IT mobile (13 %). 20 personnes Les PME belges spécialisées dans la création d’apps emploient en moyenne 20 personnes. Pas mal pour des firmes qui n’existaient pas il y a à peine deux ans… :: MGs Retrouvez nos offres de développeurs d’applications sur references.be/app Les apps, ces créatures qui font vivre les créateurs « À l’avenir, il faudra de plus en plus de personnes pour développer ces apps » © SHUTTERSTOCK

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Raréfaction des ressources fossiles,changement climatique… Les défi sde l’avenir exigeront des réponsesfortement teintées de technologie.Pour les ingénieurs, la société« postpétrole » se prépare dèsmaintenant. Ils s’y engagent parconviction, mais aussi parce queles entreprises y voient désormaistout autant un business qu’uneresponsabilité.

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A1nnonce

dans ce journal...

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INFLUENCES

Les Digital Experts affi rment leur vocation sociétalep. 2

LA VIE EN BOÎTE

L’ère du fake ou l’avènement des serial-menteurs p. 4

OSEZ LE TALENT

Coca-Cola, numéro unLe cabinet Interbrand dévoile le classe-ment mondial des 100 marques les plus chères. Alors qu’il ne représentait que le 256e chiffre d’affaires le plus important au monde en 2011 (selon le classement Fortune), Coca-Cola se maintient à la première place. Derrière, Apple passe de la 8e à la seconde place, progressant de 129 %. Quatre des cinq plus fortes pro-gressions de l’année concernent les sec-teurs technologiques avec Apple, Ama-zon, Samsung et Oracle. Aucune marque belge ne fi gure dans le top 100.

Le travail passeen secondPour 59 % des jeunes actifs européens âgés de 20 à 30 ans, le travail est la deu-xième priorité après la vie de famille, selon une enquête Cegos. Par pays, seuls les Italiens placent le travail en tête de leurs priorités (88 %), tandis que les Français et les Britanniques le relèguent à la troisième place, jugeant cet aspect de leur vie moins important que la fa-mille et les amis. Selon l’enquête, les jeunes travaillent avant tout pour gagner leur vie (83 %), mais également pour se réaliser (53 %) et pour développer leurs compétences (48 %). Parmi les jeunes interrogés, 39 % ont pu bénéfi cier d’un contrat permanent (du type CDI ou sta-tut de fonctionnaire) pour leur premier poste.

ACTU

Il y a peu, développer des apps était encore un hobby partagé par quelques geeks. Désormais, cette passion se professionnalise. Les entreprises spécialisées engagent des développeurs, des marketers et des commerciaux.

Une nouvelle profession qui fait son apparition, ça n’arrive pas tous les jours. Il y a deux ans à peine, les métiers liés

aux applications mobiles étaient pour-tant inconnus au bataillon. Ça, c’était avant que le smartphone et la tablette ne viennent inonder le marché des nouvelles technologies. Sur les sept premiers mois de 2012, un million de téléphones intel-ligents ont été vendus en Belgique, soit 78 % de plus que l’année précédente.

Qui dit téléphone intelligent dit forcé-ment logiciels adaptés. Les apps dé-passent désormais largement le domaine des jeux et des loisirs. Les entreprises veulent aujourd’hui être visibles sur tous les types de support mobiles et font appel à des professionnels qui créent et font vivre leurs applications professionnelles. En Belgique, environ quatre cents déve-loppeurs seraient aujourd’hui actifs dans ce domaine, selon une étude récemment publiée par Agoria, la Fédération de l’in-dustrie technologique.

Une bonne partie de ces développeurs sont encore des passionnés qui pratiquent les apps comme un hobby. Mais petit à petit, le secteur se professionnalise. Les entre-prises spécialisées – essentiellement des PME – ne cessent de recruter. Tant et si bien que plusieurs hautes écoles ont décidé d’intégrer cette spécialisation dans leurs programmes d’enseignement (Albert Jac-quard à Namur, Erasmus Hogeschool à Bruxelles, Xios Hogeschool à Hasselt…).

Il existe essentiellement trois métiersdu mobile, explique Georges-Alexandre

Hanin, fondateur de la société Mobilo-soft. Le développement, soit la création à proprement parler. Ensuite, le marke-ting, pour faire connaître les produits dans un marché débutant. Et la vente. Sans cela, on ne peut pas démarrer une activité. Les terminaux mobiles sont de-venus des canaux de communication et de vente pour de nombreux secteurs : tou-risme, distribution, banque, mais également le secteur public. Ce phénomène est renforcé par l’apparition des magasins d’applications en ligne.

S’ils sont portés par la vague du web, les métiers du mobile se démarquent par un ADN très spécifi que. Beaucoup se sont lancés en se disant que c’était la même chose que de créer un site internet, estime Christophe Chatillon, créateur de la fi rme Tapptic.

C’est en réalité très différent. On est beau-coup plus proche du développement de logiciels. Il faut bien connaître ses outils, enchaîne Tanguy De Lestré, Project Ma-nager chez Agoria. Le rapport à l’écran est différent. Il faut aussi pouvoir intégrer l’usage d’une caméra, la géolocalisation...

Des compétences très spécialiséesBref, autant dire que ces compétences ne se trouvent pas sous le sabot d’un che-val. Il s’agit de fonctions très spécialisées, souligne Vincent Jadot, responsable de l’agence MostWanted. On rencontre sur-tout deux profi ls : des informaticiens et des autodidactes. Au début, il était très compliqué de recruter. Heureusement, ça le devient de moins en moins. Pas mal de développeurs, qui étaient spécialisés dans le Flash, s’orientent désormais vers le mobile.

Reste que le passage par la case « for-mation » est toujours indispensable, tant les innovations sont rapides dans le secteur des nouvelles technologies. La société Into The Web a, par exemple, décidé d’engager systématiquement ses stagiaires. Comme ça, ils sont déjà for-més, explique le propriétaire, Anthony Heukmes. Le problème de ce nouveau métier, c’est que soit on prend le temps de former quelqu’un, soit on sous-traite.

Malgré tout, la pénurie incite parfois ces start-ups à aller chercher des compé-tences à l’étranger… où la main d’œuvre coûte moins cher. Mobilosoft a trois employés à Madagascar. Tapptic a ouvert une fi liale en Roumanie et l’a refermée presque aussitôt. Sur papier, c’était gé-nial. Des personnes qui ont fait les mêmes

études, qui maîtrisent les mêmes tech-niques… Mais dans les faits, cela s’est ré-vélé très compliqué à gérer, raconte Chris-tophe Chatillon. On préfère garder toutes nos équipes ici et payer nos employés un peu plus cher.

Dans les prochains mois, les métiers du mobile devraient continuer à prendre de l’ampleur. Les spécialistes en sont persua-dés. Car à l’avenir, il y a fort à parier que l’on va de plus en plus utiliser le smart-phone et la tablette, et qu’il faudra des personnes pour développer ces apps, note Vincent Jadot. Toutefois, ajoute Georges-Alexandre Hanin, il ne faut pas oublier que l’on est en période de crise. L’évolution va s’opérer au ralenti. Le secteur du mobile ne va sans doute jamais se mettre à recher-cher 1 000 ou 2 000 personnes d’un coup…

:: Mélanie Geelkens

ICT

400C’est le nombre de créateurs d’apps mobiles qui travaillent à plein temps en Belgique. Avec l’essor des smart-phones et des tablettes, le secteur s’est professionnalisé. Les déve-loppeurs d’applications mobiles peuvent davantage espérer vivre de leurs créations.

3 000 €Le salaire moyen d’un développeur d’applications mobiles se situe entre 2 000 € (pour un débutant fraîchement diplômé) et 3 000 € brut (pour un senior). Des salaires de « base », puisqu’il est impossible de trouver sur le marché des per-sonnes possédant plus de deux ou trois ans d’expérience. À combiner avec différents avantages, selon les employeurs : voiture de société, chèques-repas, assurance hospitali-sation… Sans oublier les incontour-nables smartphones et tablettes, outils de travail mis à disposition des salariés dans la plupart des en-treprises du secteur.

29 %Selon une étude menée par Agoria, la Fédération de l’industrie techno-logique, les travailleurs actifs dans le domaine des apps mobiles seraient d’abord des free-lance (29 %). Suivent ensuite ceux pour cette acti-vité reste un hobby (15 %) et ceux qui travaillent pour un intégrateur IT mobile (13 %).

20personnesLes PME belges spécialisées dans la création d’apps emploient en moyenne 20 personnes. Pas mal pour des fi rmes qui n’existaient pas il y a à peine deux ans…

:: MGs

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Les apps, ces créaturesqui font vivreles créateurs

« À l’avenir, il faudra de plus en plus de personnes pour développer ces apps »

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INSIDEUn mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via [email protected] !

Actu et mouvements des Talents

Éric van Wymeersch, XeroxÉric van Wymeersch a pris la direction de la division ECG (European Channel Group) de Xerox, en charge des canaux de distribution. Entré en fonction chez Xerox en 1988 en tant que Production Sales Executive, il a occupé ensuite différentes fonctions dans de nombreux autres pays (Turquie, Allemagne, Danemark, notamment).

Paul Perriniaux, Michelin BeneluxPaul Perriniaux a été nommé Managing Director pour Michelin Benelux. Âgé de 41 ans, Paul Perriniaux est d’origine franco-britannique et a plus de quinze ans d’expérience au sein du Groupe Michelin, notamment en Corée et au Japon où il était directeur du marketing et des ventes.

Philippe Herickx, Econocom BeLuxPhilippe Herickx occupe désormais le poste de directeur des ventes Belgique-Luxembourg au sein du Groupe Econocom. Titulaire d’un diplôme d’ingénieur industriel, Philippe Herickx aura pour mission principale de promouvoir la gamme de services et d’encadrer les équipes commerciales. Il a auparavant travaillé pour Bull, Steria et Cegeka.

Ma nouvelle mission ? Représenter et coordonner vers l’extérieur les activités et les métiers d’Econocom de façon intégrée.PHILIPPE HERICKX

Bonne nouvelle : les formations en informatique paraissent un peu plus séduisantes. Mauvaise nouvelle : le taux de réussite y est trop faible pour remédier à la pénurie de talents. Il faut choisir ces études pour de bonnes raisons, assure Thierry Castagne, directeur général pour la Wallonie d’Agoria, la fédération de l’industrie technologique. Et ces bonnes raisons ne manquent pas. La première ? Les Digital Experts sont au cœur des défi s technologiques actuels.

Les études à vocation technologique séduisent-elles davantage de jeunes aujourd’hui ?La pénurie demeure : il manquerait plus de 9 000 Digital Experts (informaticiens au sens large, NDLR) à l’échelle de la Bel-gique, dont le tiers environ du côté franco-phone… qui n’en forme que 300 par an. Le défi cit demeure, donc, mais il ne se creuse plus. J’y vois notamment l’effet de notre communication. L’image de l’informati-cien rivé devant son clavier à rédiger des codes cède le pas devant une perception plus réaliste et probablement plus agréable du métier : les Digital Experts élaborent des sites web, travaillent sur les réseaux so-ciaux, effectuent des missions très variées qui leur font rencontrer des clients très différents. Ils sont vraiment au cœur du monde tel qu’il vit aujourd’hui.

Comment expliquer, dès lors, que la pénurie ne se résolve pas plus rapidement ?Entre l’envie de travailler dans l’univers digital et la réalité du monde du travail se glisse une étape indispensable : les études ! L’augmentation du nombre d’inscriptions est une bonne chose, mais elle doit en-core se traduire par un accroissement du nombre de diplômés. On touche ici bien évidemment à un problème plus fonda-mental encore qui est celui de l’enseigne-ment : les élèves sont-ils suffi samment préparés pour s’engager dans des études qui restent tout de même relativement exi-geantes ?

Comment prêcher, dès lors, le côté sexy du métier tout en soulignant dans le même temps le caractère rigoureux des études ?Par la multiplication des actions de ter-rain, dans les écoles notamment. Les professionnels qui acceptent de consacrer du temps pour y rencontrer des élèves y tiennent un discours crédible : Voici mon métier, les aspects positifs, ceux qui le sont moins, les études qui permettent d’y accé-der. Leur objectif n’est pas de les assommer avec des arguments « sexy », mais de les aider à poser un choix qui déterminera leur carrière. Et ce, en étant attentifs à leurs préoccupations qui ne sont plus celles d’il y a dix ans. Par exemple, la possibilité de tra-vailler de manière fl exible, à horaire déca-lé, sans nécessairement se rendre tous les jours selon le même horaire dans le même bureau est très appréciée.

Les jeunes fi lles commencent-elles à se laisser séduire, elles aussi ?Il s’agit d’un véritable défi , car les racines de la désaffection du public féminin pour les études à vocation technologique sont profondes. Les fi lles y restent fortement minoritaires et c’est très dommage, pour deux raisons. D’une part, elles sont sou-vent très impliquées dans leurs études et y affi chent dès lors un taux de réussite supérieur à celui des garçons. D’autre part, et c’est le plus important, elles peuvent elles aussi s’épanouir dans ces métiers qui valorisent davantage aujourd’hui des compétences plus « féminines » comme la capacité à écouter et comprendre un client, à travailler en équipe, à faire preuve de créativité.

Comment les recruteurs s’adaptent-ils à cette pénurie relative de talents ?Certains employeurs l’affi rment, à regret : ils laissent des opportunités leur fi ler sous le nez, car ils n’ont pas suffi samment d’équipes pour honorer le marché. Ceci étant, la plupart d’entre eux ne restent pas les bras croisés et, à défaut de trou-ver en Belgique les compétences qu’ils recherchent, vont les trouver à l’étranger. Des prestataires se sont spécialisés dans ce créneau, qui ne les conduit d’ailleurs pas nécessairement à aller explorer le marché jusqu’en Inde : il y a des profi ls très inté-ressants en Europe de l’Est, en Espagne, en Irlande, notamment.

Les employeurs ne doivent-ils pas s’investir, eux aussi, dans la formation ?Mais ils le font, car c’est bien évidemment dans leur intérêt. Des centres de compé-tence comme Technifutur ou Technofutur sont de très beaux outils dédiés à la forma-tion continue : des personnes qui sont par exemple diplômées en sciences humaines peuvent y accéder à des formations quali-fi antes pour un nouvel emploi et cela fonc-tionne très bien. Nous avons aussi contri-bué à la création de masters en alternance, donnés dans des écoles d’ingénieurs industriels, qui permettent de suivre des formations recherchées par les employeurs, car en pénurie.

Ces métiers ne restent-ils tout de même pas pénalisés par l’image contrastée de l’industrie, que l’on dit en perte de vitesse depuis des années ?C’est la raison pour la-quelle nous mettons en avant la notion de tech-nologie, qui est beau-coup plus large que l’industrie et qui correspond d’ail-leurs à la

réalité : les technologies digitales irriguent toute la société, qu’il s’agisse d’informati-ser une ligne de production ou d’installer un scanner dans un hôpital, qu’il s’agisse d’implémenter un système de gestion de clients chez un distributeur ou travailler à la communication d’une entreprise phar-maceutique. Néanmoins, ne me faites pas dire qu’il ne faut pas travailler dans l’industrie ou qu’elle n’a plus aucun avenir dans notre pays : les Digital Experts y sont d’autant plus indispensables que l’industrie s’est depuis longtemps tournée vers des pro-ductions à haute valeur ajoutée et, dès lors, à fort contenu technologique. L’industrie, aujourd’hui, c’est moins d’ateliers et beau-coup plus de labos, de bureaux d’études, d’ingénierie, de connaissance, d’innovation.

Bref, no future without technology ?C’est effectivement notre slogan et je pense qu’il refl ète notre vocation sociétale. Les Digital Experts sont partout et, par leur travail, œuvrent tout autant au bien-être de notre société que d’autres professions qui bénéfi cient d’une reconnaissance plus immédiate. Il n’échappe en effet à personne que nombre de défi s de notre époque ne pourront être relevés sans l’ap-port de la technologie et de l’innovation…

:: Benoît July

Les Digital Experts affi rment leur vocation sociétale

INFLUENCES

CHERCH

E

OISEAUX

RARES

1 MANAGER DE LA MOBILITÉ

Le Groupe TEC assume un rôle important dans le développement durable de la Wallonie. Manager de la Mobilité en Région wallonne, le TEC propose, en collaboration avec ses partenaires, une palette de solutions de mobilité : le bus, le tram, mais aus-si le train, le vélo, la voiture partagée…

2 PROJETSINNOVANTS

Afi n de s’adapter en permanence aux évolutions technologiques et de renforcer l’effi cience de son action, le Groupe TEC, fort de 120 métiers dif-férents, poursuit de nombreux projets innovants de grande envergure.

3 SECTEUR EN DÉVELOPPEMENT

Avec 288,7 millions de clients en 2011, le Groupe TEC a enregistré une crois-sance de 3,92 % des voyageurs en un an et de près de 100 % en 10 ans. Près d’un tiers (27,5 %) des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC.

LE LIVRE DE MICHAËL DUBOIS Senior Manager Human Resources d’AW Europe3

raisonsde travailler pour

Dynamiques de la concertation sociale, Étienne Arcq, Michel Capron, Évelyne Léonard, Pierre Reman (Crisp)

Les faire-part de décès évoquent l’agonie d’un système qui ne serait plus en phase avec les temps qui changent, écrivent les auteurs. Pourtant […], la concertation sociale démontre à tout le moins une grande capacité de souplesse et d’adapta-tion qui lui a permis de surmonter les épreuves et les critiques.

L’attrait du livre ?Étudiant la concertation sociale sous différents angles (historique, poli-tique, social, etc.), ce livre offre aux praticiens de cette concertation, que ce soit en entreprise ou au niveau sec-toriel, une meilleure compréhension des approches des différents acteurs, des ressorts, des enjeux. Un ouvrage de référence, de par le recul qu’il pro-pose.

Administrateur chez BRUGEL

Business Continuity Manager à la STIB

RECRUTEUR BRUGEL est un établissement de droit public bruxellois investi d’une mission de conseil auprès des autorités publiques en ce qui concerne l’organisation et le fonctionnement du marché régional de l’énergie, d’une part, et d’une mission générale de surveillance et de contrôle de l’application des ordonnances et arrêtés y relatifs, d’autre part.

FONCTION Le Gouvernement bruxellois lance un appel à candidature pour un administrateur (h/f) de BRUGEL.

PROFIL Les candidats doivent au moins avoir des connaissances approfondies du secteur de l’électricité et du gaz ; avoir une bonne connaissance de la situation environnementale, sociale, économique et institutionnelle de la Région de Bruxelles-Capitale ; démontrer le souci de l’intérêt général, d’esprit d’indépendance par rapport aux acteurs du marché de l’énergie ; comprendre le français et le néerlandais.

CONTACT www.brugel.be

RECRUTEUR La STIB est une entreprise publique à la pointe de l’innovation. Premier employeur de Bruxelles, nous associons les atouts du secteur public au dynamisme des entreprises privées. Porteuse d’avenir, la mobilité contribue au développement durable de Bruxelles, tant sur le plan économique que social et environnemental.

FONCTION En tant que personne de référence en matière de continuité d’entreprise, vous assurez le développement et l’implémentation

d’une politique générale pour la continuité de l’entreprise en cas de sinistre.

PROFIL Master à orientation technique et 7 ans d’expérience professionnelle ; maîtrise des référentiels de qualité et de continuité d’entreprise ; connaissance des techniques relatives à l’analyse de risques et connaissances générales relatives à l’exploitation des transports publics ; notamment.

CONTACT www.jobs.stib.be

LE GROUPE TEC

DYNAMIQUES DE LA CONCERTATION SOCIALE

Étienne ArcqMichel Capron

Évelyne LéonardPierre Reman

(dir.)

Avec le soutien de la Communauté française – Wallonie - Bruxelles

DYNAMIQUES DE LA CONCERTATION SOCIALESous la direction d’Étienne Arcq, Michel Capron, Évelyne Léonard, Pierre Reman

Combien de fois n’a-t-on pas enterré la concertation sociale ? Les faire-part de décès évoquent l’agonie d’un système qui ne serait plus en phase avec les temps qui changent. Pourtant, toujours présente, la concertation sociale démontre à tout le moins une grande capacité de souplesse et d’adaptation qui lui a permis de surmonter les épreuves et les critiques. D’où le titre de Dynamiques de la concertation sociale donné à ce nouvel ouvrage de référence sur le sujet.

Ce livre interroge les fondements historiques et institutionnels de la concertation sociale, ses ressorts confl ictuels, ainsi que les formes et contenus de ses transformations dans les entreprises, dans les secteurs, au niveau interprofessionnel et au niveau international. Les auteurs sont des experts d’horizons disciplinaires différents – droit, économie, sociologie, histoire, science politique, sciences du travail – du Nord et du Sud du pays, qui portent des regards complémentaires sur le sujet.

9 300 C’est le nombre de Digital Experts (informaticiens au sens large) portés manquants à l’échelle de la Belgique. Parmi les profi ls les plus recherchés ? Les Business Consul-tants ou Business Analysts, qui sont appelés à faire le lien entre le besoin exprimé par le client et la solution technologique la plus appropriée. Le métier exige un minimum d’ex-périence mais on peut s’y frotter en tant que junior et y progresser rapidement.

157 000C’est le nombre de Digital Experts actifs en Belgique, tous secteurs confondus : des

banques aux hôpitaux en passant par les

services publics, l’industrie ou les

PME. Les Digital Experts sont

partout ! :: BJ

ment : les élèves sont-ils suffi samment préparés pour s’engager dans des études qui restent tout de même relativement exi-geantes ?

Comment prêcher, dès lors, le côté sexy du métier tout en soulignant dans le même temps le caractère rigoureux des études ?Par la multiplication des actions de ter-rain, dans les écoles notamment. Les professionnels qui acceptent de consacrer du temps pour y rencontrer des élèves y tiennent un discours crédible : Voici mon métier, les aspects positifs, ceux qui le sont moins, les études qui permettent d’y accé-der. Leur objectif n’est pas de les assommer avec des arguments « sexy », mais de les aider à poser un choix qui déterminera leur carrière. Et ce, en étant attentifs à leurs préoccupations qui ne sont plus celles d’il y a dix ans. Par exemple, la possibilité de tra-vailler de manière fl exible, à horaire déca-lé, sans nécessairement se rendre tous les jours selon le même horaire dans le même bureau est très appréciée.

tionne très bien. Nous avons aussi contri-bué à la création de masters en alternance, donnés dans des écoles d’ingénieurs industriels, qui permettent de suivre des formations recherchées par les employeurs, car en pénurie.

Ces métiers ne restent-ils tout de même pas pénalisés par l’image contrastée de l’industrie, que l’on dit en perte de vitesse depuis des années ?C’est la raison pour la-quelle nous mettons en avant la notion de tech-nologie, qui est beau-coup plus large que l’industrie et qui correspond d’ail-leurs à la

technologique la plus appropriée. Le métier exige un minimum d’ex-périence mais on peut s’y frotter en tant que junior et y progresser rapidement.

157 000C’est le nombre de Digital Experts actifs en Belgique, tous secteurs confondus : des

banques aux hôpitaux en passant par les

services publics, l’industrie ou les

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Thierry Castagne : Nombre de défi s de notre époque ne pourront être relevés sans l’apport de la technologie et de l’innovation.

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DOSSIER

« Le développement durable est-il rentable ? Nous pensons le prouver »Les jeunes ingénieurs se sentent-ils investis d’une mission au service du développement durable ? Oui, et c’est heureux, répond Olivia De Wit, Process Specialist Staffi ng & Talent Management chez Solvay, groupe chimique international « belge », qui emploie 31 000 personnes dans le monde. Nous avons besoin de leur créativité.

Solvay est un « groupe chimique international résolument engagé dans le développement durable et clairement focalisé sur l’innovation et l’excellence opérationnelle ». C’est-à-dire ?Cela signifi e que le développement du-rable est au cœur de nos métiers. Non seulement dans les produits que nous concevons, mais aussi dans la manière dont nous les produisons : nos ingénieurs ont des objectifs à atteindre en vue de di-minuer notre emprise sur les ressources naturelles. Par exemple, notre épichloro-hydrine n’est plus issue de la chimie du pétrole, mais de déchets issus de la pro-duction de biocarburants. Nous investis-sons également dans le développement de la production d’électricité verte par le biais des piles à combustible ou de nouvelles générations de cellules pho-tovoltaïques dites « organiques », parmi d’autres exemples.

Ce positionnement, dont l’avion Solar Impulse est aussi un vecteur, est-il porteur sur le plan du recrutement ?Il s’agit bien entendu d’une image très positive, car les jeunes sont très sen-sibles, à raison, aux thèmes du dévelop-pement durable et de la raréfaction des ressources. Mais nous insistons beau-coup sur le fait qu’il ne s’agit pas que d’une image : ce message est au cœur de notre mission et de la manière dont nous la vivons au quotidien. Si ce n’était pas le cas, nous ne serions pas crédibles. La durabilité ne touche d’ailleurs pas que nos process et nos produits, mais aussi notre gestion des ressources humaines : notre

politique de sécurité sur nos différents sites de production de par le monde, par exemple. Nous avons comme ambition de réduire le taux de fréquence d’accidents à zéro.

Est-ce facile de gérer de jeunes gens qui, peut-être, se sentent investis d’une mission, du devoir de relever par la technologie les défi s de notre époque ?Parfois, il faut un peu les « brider » ou en tout cas éviter que se développe un malen-tendu : si le développement durable est au cœur de notre démarche, c’est aussi parce qu’il permet de mieux contrôler nos coûts et de développer de nouveaux marchés. Le lien entre durabilité et rentabilité n’est pas nécessairement évident à comprendre au premier abord ni même à mettre en œuvre, mais c’est précisément cela qui rend notre métier passionnant. Nous l’expliquons bien entendu très clairement lors d’une procédure de recrutement.

Quelles qualités privilégiez-vous chez un ingénieur ?Il est diffi cile de généraliser vu la diver-sité des profi ls et des fonctions. Mais ce qui est certain, c’est que la compétence technique est primordiale, car c’est la base de l’innovation et de la créativité que nous recherchons. Nous n’hésitons pas à

tester nos ingénieurs pendant la sélection afi n de voir comment ils exploitent leurs acquis : sont-ils capables de penser diffé-remment, de faire preuve d’out of the box thinking ? Nous testons aussi leur capacité à travailler en réseau, au sein d’équipes multinationales ou pluridisciplinaires. Le bagage technique est donc une condition absolument nécessaire, mais pas suffi -sante : la personnalité et la motivation constituent elles aussi des critères déter-minants.

Pouvez-vous réellement vous permettre de faire la fi ne bouche vu la tension qui existe pour de tels profi ls ?Nous sommes occupés à gérer l’inté-gration de Rhodia (le groupe Solvay a fusionné avec Rhodia il y a un an, NDLR), ce qui génère beaucoup de mouvements et d’opportunités en interne. Ceci étant, nous sommes bien entendu ouverts aux candidatures et recherchons essentielle-ment des profi ls spécialisés. Nos offres d’emploi se renouvellent continuellement sur notre site carrière. La tension sur le marché ? Nous la percevons bien entendu et devons avoir une démarche proactive afi n d’attirer les talents. D’autre part, nous avons l’avantage d’être actifs à l’international, ce qui génère beaucoup de mobilité en interne et nous permet de chercher le cas échéant dans un autre pays les profi ls que nous ne trouvons pas en Belgique par exemple.

Quel est l’impact de cette pénurie relative sur votre politique salariale ?Notre proposition est attractive, mais ce n’est pas le message que nous portons. Nous voulons qu’on nous rejoigne pour de bonnes raisons : l’envie de s’investir dans notre mission, d’être innovant, de travailler en équipe, d’apprendre, de bou-ger, de créer. Une relation pleinement satisfaisante pour les deux parties doit se construire sur le partage d’objectifs com-muns à moyen et long termes. Et pas uni-quement sur le salaire ou les avantages que nous proposons.

:: BJ

L’homme quitombe à peakQuand on évoque la société « postpé-trole », c’est souvent à l’électricité que l’on pense. Une électricité que l’on pro-duira davantage au départ d’énergie renouvelable, que l’on stockera, distri-buera et consommera de manière plus effi ciente qu’aujourd’hui.

En tant qu’ingénieur industriel, je porte une responsabilité dans la construction de cet avenir, assure Stijn Holemans, 29 ans, responsable chez Schneider Electric de plusieurs gammes de produits dédiés à une meilleure gestion de l’énergie, dans les bâtiments notamment. Et cette responsabilité, je suis heureux de pouvoir l’assumer dès maintenant.

L’homme, qui s’était initialement dirigé vers une spécialisation en électronique, se disant émerveillé par l’intelligence que celle-ci permet d’ajouter à des choses simples, ne travaille pourtant pas dans un centre d’étude ou d’ingénierie. Mais, de par ses missions auprès des clients et le retour qu’il en donne, il contribue à orien-ter la R&D du groupe vers les solutions souhaitées par le marché.

Les produits que je gère aujourd’hui ont déjà un impact direct : par un système optimisé de gestion centralisée de la consommation, on peut fortement améliorer l’effi cacité énergétique et s’inscrire dans une perspec-tive de développement durable, poursuit-il. Tout cela n’est peut-être pas très visible au premier abord, mais n’en est pas moins im-portant. Schneider Electric ne fabrique pas d’éoliennes ni de voitures électriques par exemple, mais sa technologie lui permet de mieux fonctionner : le progrès n’appartient pas à une seule personne ni même à une seule entreprise, mais est de plus en plus le fruit d’un fonctionnement en réseau.

L’idée est confi rmée par Ron Bloemperk, responsable RH de Schneider Electric en Belgique (650 personnes, dont un tiers d’ingénieurs). Nous attendons de nos in-génieurs qu’ils apprennent à sortir de leur domaine d’expertise pour penser de ma-

nière transversale, explique-t-il. Ils doivent s’approprier le portefeuille de technologies que le groupe propose pour les apporter au client : s’ils ont une conception trop frag-mentée de leur métier, ils seront certes ca-pables de vendre un produit, mais pas une solution. À cet égard, peut-être la nouvelle génération est-elle mieux outillée que celles qui l’ont précédée.

Outillée, mais aussi conscientisée ? On le perçoit très fort dans les auditoires ou dans les salons de recrutement, poursuit Ron Bloemperk. La question de responsabilité sociétale de l’entreprise surgit très vite dans la conversation.

En ce sens, Stijn Holemans est bien re-présentatif de sa génération. Tout n’est plus permis aujourd’hui : « the sky is the li-

mit » sans penser aux conséquences de long terme, c’est fi ni, parce que nous avons inté-gré le fait que les ressources sont limitées et s’épuisent, conclut-il. Je souhaite que nos enfants puissent continuer à vivre aussi bien que nous, mais différemment. Et pour cela, c’est maintenant qu’il faut agir. En tant qu’ingénieur, je ne peux pas me contenter de travailler pour gagner de l’argent : j’ai besoin que mon travail ait un sens, tout simplement.

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plus permis aujourd’hui : « the sky is the li-

Olivia De Wit, Process Specialist Staffi ng & Talent Management chez Solvay : Le bagage technique est une condition absolument nécessaire, mais la personnalité et la motivation constituent elles aussi des critères déterminants.

Stijn Holemans, responsable chez Schneider Electric : C’est aussi pour mes enfants que je travaille.

Les ingénieurs de l’après-pétroleRaréfaction des ressources fossiles, changement climatique… Les défi s de l’avenir exigeront des réponses fortement teintées de technologie. Pour les ingénieurs, la société « postpétrole » se prépare dès maintenant. Ils s’y engagent par conviction, mais aussi parce que les entreprises y voient désormais tout autant un business qu’une responsabilité.

L’industrie est de retour et ce ne sont pas les ingénieurs qui s’en plaindront ! La crise actuelle a démontré que les économies les

plus résistantes sont celles qui ont réussi à conserver une industrie forte, com-mentait tout récemment Jean-François Heris, le patron d’AGC Glass Europe, en accédant à la présidence de l’Union wal-lonne des entreprises (UWE). Il aurait pu ajouter, en tant qu’ancien président du pôle de compétitivité Greenwin dédié aux technologies environnementales : L’avenir démontrera le rôle crucial joué par l’industrie dans la construction d’une économie plus soucieuse.

Un simple coup d’œil aux membres de ce pôle de compétitivité, précisément consti-tué pour saisir les opportunités de marché générées par le développement durable, suffi t à se convaincre qu’il ne s’agit plus du tout d’une démarche simplement « socié-tale » : il y a du business à la clé. Des noms ? Solvay, Electrabel, BASF ou Prayon, entre autres. Soit autant de sociétés d’ingénieurs, de scientifi ques, de techniciens qui évo-luent dans un secteur qui dépose trois fois plus de brevets par million d’habitants que la moyenne de l’économie.

À la clé, des réalisations très concrètes. Comme ce partenariat récemment signé

entre Umicore et Prayon pour la mise au point et la fabrication de matériaux phosphatés destinés aux batteries rechar-geables lithium-ion, qui sont utilisées pour le stockage d’énergie au service des véhi-cules électriques ou hybrides, notamment. La construction d’une usine pilote est en cours à Engis : elle sera opérationnelle d’ici quelques mois. Le développement d’appli-cations respectueuses de l’environnement est au cœur de notre stratégie, commente

Yves Caprara, le CEO de Prayon qui est aussi… le président de Greenwin. Et qui affi rme par ce biais l’intérêt de ces nou-veaux marchés pour un groupe qui, histo-riquement, s’était plutôt développé dans les produits dédiés à l’industrie alimen-taire et aux engrais.

L’industrie est de retour, donc, et affi rme ses ambitions dans la société postpé-trole. Mais les ingénieurs, eux, sont-ils

prêts à suivre le mouvement ? Ils sont très sensibles au développement durable, confi rme Jean-Claude Maun, doyen de l’École polytechnique de Bruxelles (ULB). Je le constate à la manière dont certains s’investissent, pendant leurs congés, dans des programmes de meilleure utilisation des ressources naturelles en Afrique, par exemple. Mais je le constate aussi dans une perspective plus directement dic-tée par leurs choix de carrière : la fi lière

électromécanique à orientation « énergie » rencontre un succès croissant. Le dévelop-pement de l’énergie éolienne ou de systèmes d’utilisation plus rationnelle de l’énergie sont des thèmes qui les intéressent forte-ment.

Si la motivation des étudiants ne fait donc aucun doute, celle des élèves, en revanche, continue de faire défaut. Les inscriptions ne sont pas exceptionnelles cette année, regrette Jean-Claude Maun. L’attractivité des débouchés ne suffi t manifestement pas à susciter des vocations en nombre suffi -sant. Pour les entreprises qui ont besoin d’ingénieurs, mais n’en « recevront » pas en nombre suffi sant, c’est très préoccupant.

:: Benoît July

« L’avenir démontrera le rôle crucial joué par l’industrie dans la construction d’une économie plus soucieuse d’épargne énergétique »

Pic pétrolier ou pas, des ingénieurs commencent à fabriquer la vie sans l’or noir.

Comment adapter l’entreprise au développement durable ?

references.be/durable

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Page 4: Les ingénieurs de l’après-pétrole

LA VIE EN BOÎTE

L’homme est de glace aux vérités. Il est de feu pour les mensonges, écri-vait La Fontaine. Soyons honnêtes : le mensonge, c’est la vie. Patrons,

banquiers, traders, publicitaires, poli-tiques, nous mentons tous. Quotidien-nement, et même plusieurs fois par jour. Nous mentons pour protéger nos intérêts et ceux des autres. Nous mentons pour préserver notre image, nous mentons pour nous faire valoir ou pour séduire... Le mensonge est un mal nécessaire, in-hérent à la vie sociale. Certains, simple-ment, mentent plus que d’autres.

Faux-cul, telle serait la couleur de l’époque. En dépit des impératifs de trans-parence, ce sont les serials-menteurs, ex-perts en artifi ces et du double langage, qui tiennent le haut du pavé. À eux s’ouvrent les portes de la gloire. Et les promotions, explique Corinne Maier, économiste, psy-chanalyste et auteur du « Petit manuel du parfait arriviste », un livre rédigé au stylo Kalachnikov. Ancienne « naïve et per-dante », elle l’annonce sans scrupule : Le mytho-man est devenu l’idole des open spaces. Pour réussir, chacun doit travail-ler son employabilité, sa légende person-nelle. Et cela passe nécessairement par la manipulation à son profi t des autres et des événements.

Pour convaincre, il faut raconter une his-toire : la mode est au storytelling. Que l’histoire soit réelle ou inventée, peu im-porte : une fi ction bien agencée est sou-vent plus convaincante que la plate et ba-nale vérité. Les entreprises elles-mêmes ne jouent pas la sincérité. De peur de ne pas être assez attractives, elles se parent d’atouts trop beaux. Elles prétendent être ce qu’elles ne sont pas. Une source de déception qui conduit souvent au désen-gagement, insiste Corinne Maier. Ainsi, à la multitude d’informations dont nous sommes bombardés, et qui infl uencent nos opinions, se mêlent insidieusement des manipulations professionnelles qui

peuvent aller de la petite mise en scène au gros mensonge.

Le mytho-man au travailLe psychanalyste Patrick Avrane dis-tingue trois types d’imposteurs : les cap-teurs d’identité, les mystifi cateurs – qui ne mentent pas sur leur identité mais prétendent à des compétences qu’ils n’ont pas – et les hypocrites tel le Tartuffe de Molière. Dans tous les cas, le secret d’une imposture réussie est de dénicher la place à laquelle ses interlocuteurs le désirent, confi e le psychanalyste

Ces « menteurs » véritables, qui sont-ils ? Des manipulateurs, pratiquant l’affabu-lation pour mener leurs victimes là où ils le désirent ? Des joueurs, pour qui la vie ne vaut d’être vécue qu’en endossant plu-sieurs rôles ? Pas d’illusions à avoir, en effet : presque toujours, celui qui est passé maître en fait de tromperie l’est dans son propre intérêt. Qu’il s’agisse de protéger son statut et sa liberté, d’accroître son pouvoir ou d’échapper aux contraintes, il s’agira d’abord, à ses yeux, du chemin le plus court et le plus sûr pour parvenir à ses fi ns. L’arriviste est un cynique prêt à tout pour se placer dans la société et s’intégrer. Mais il est sûr qu’il vise toujours l’échelon supérieur, explique Corinne Maier. Quand il arrive et qu’il est sans humour, il est fi er et se met en avant. L’arriviste utilise tous les moyens disponibles pour se vendre et traiter les autres comme des objets.

Petit réconfort pour les moralistes : les mensonges que l’on profère dans la vie courante n’ont pas tous pour objet de s’avantager soi-même. On peut travestir la vérité pour autrui, pour ne pas inquié-ter ou pour protéger quelqu’un. Des men-songes « altruistes », en quelque sorte, pour lesquels les femmes semblent plus douées que les hommes : contrairement à une idée tenace, les tests montrent qu’elles ne profèrent pas plus de men-songes qu’eux, mais elles le font une fois sur deux dans un but désintéressé.

Que devenir après une carrière d’impos-teur ? Comment persuader ses interlocu-teurs que, cette fois, on ne cherche plus à les escroquer ? La palme de la meilleure reconversion revient à Frank Abagnale Jr, dont la biographie a été adaptée en 2002 au cinéma sous le titre « Catch Me if You Can » par Steven Spielberg. Après de nombreuses escroqueries, Abagnale est, depuis trente-cinq ans, conseil en faux, auprès du FBI ! Sur son site, il indique qu’il est l’une des autorités les plus res-pectées au sujet du faux, des détourne-ments de fonds et des documents sécuri-sés. Toutes les photos montrent qu’il a au moins des fausses dents.

:: Rafal Naczyk

Déguisé en salarié dynamique, l’arriviste se fond dans l’open space. À coups de bobards.

QUESTIONS SUBSIDIAIRES

Le présentéisme est-il pire que l’absentéisme ?

Un teenpreneur peut-il devenir votre boss ?

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Comment se débarrasser du mensonge dans l’entreprise ? references.be/mensonge

Envie de nous proposervotre question subsidiaire ? Soumettez-la à [email protected] !

Présent, mais... totalement absent. Voilà le paradoxe que traduit le pré-sentéisme. Envers de l’absentéisme, il illustre à bas bruit souvent une situation de burnout ou de démis-sion intérieure. Le salarié est présent physiquement, mais psychiquement absent. Certains s’efforcent même de donner l’impression qu’ils travaillent, alors qu’en réalité ils en font le moins possible. Une présence qui traduit plus un désengagement qu’une réelle moti-vation. Crainte de perdre son emploi, angoisse de la précarité, difficulté à boucler les fins de mois, pression galopante au bureau, fermeture de sites, fusions et restructurations, tout concourt aujourd’hui à considérer son travail plus pour sa feuille de paie que pour une satisfaction personnelle. Des études américaines ont ainsi montré que le présentéisme peut coûter cher aux organisations : on impute environ 60 % des coûts du stress au présen-téisme et 40 % à l’absentéisme. En

Europe, le présentéisme coûterait en moyenne 20 milliards d’euros par an. Et une enquête de l’Université de Fri-bourg estime à près de 15 % le taux d’employés en « démission intérieure ». Une moyenne plus faible dans les PME, mais supérieure dans les administra-tions, les banques et les compagnies d’assurance. Contredisant la croyance patronale qui voudrait qu’au moindre bobo un salarié s’absente, une étude menée au Canada par la chaire en ges-tion de la santé et de la sécurité au tra-vail de l’Université de Laval a d’ailleurs montré que le présentéisme se nour-rissait essentiellement à la source de la loyauté et du professionnalisme : ne pas laisser tomber les collègues, assu-rer sa charge de travail. L’étude sou-ligne ainsi que la plupart se présentent au travail même lorsque leur santé est défaillante. Un mal typique des travail-leurs indépendants.

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Aux États-Unis, l’entrepreneuriat n’at-tend pas le nombre des années. Dans un pays où l’esprit entrepreneurial s’infuse avec le biberon, les notions de kidpreneurs et de teenpreneurs sont devenues familières. De plus en plus d’adolescents décident de franchir le pas. Et créent leurs propres activités. En cause ? Les technologies en ligne, qui permettent à la fois de créer et de faire croître une entreprise avec peu d’inves-tissements. Le phénomène est tel, que dans les années à venir, les économistes s’attendent à l’essor d’une nouvelle race de patrons : des magnats adolescents, qui pourraient prendre le dessus face aux entreprises traditionnelles. Trop sérieuses, et souvent déconnectées de la réalité. Parmi les dernières kidentre-prises, Hiccupops, une innovation sucrée née dans le Connecticut. La société

produit des sucettes qui mettent un terme au hoquet. Le principe : la combi-naison de vinaigre, de cidre de pomme et de sucre stimule les nerfs dans la gorge de l’utilisateur et stoppe le hoquet. Une idée géniale, sortie de l’esprit de Mal-lory Kievman, âgée de… 13 ans. Cette entrepreneure vient d’embaucher une équipe de marketers diplômés de l’Uni-versité du Connecticut, pour porter son invention sur le marché. Le phénomène des teenpreneurs s’étend aussi à la côte Ouest. Chaque année, 150 ados mordus de technologies se retrouvent dans la Silicon Valley, au sein du Teens in Tech Incubator. Au programme : un stage pra-tique de huit semaines pour apprendre à développer des produits et gérer une entreprise, ainsi que des conférences aux côtés de Steve Wozniak, cofonda-teur d’Apple, ou de Bill Gates. Certains

teenpreneurs pèsent déjà plusieurs millions de dollars. Avec le web, la carte de l’âge n’a pas d’importance. Tout le monde est sur un pied d’égalité et peut créer une entreprise, avance Alex Nichols, associé de Teens in Tech et consultant en informatique de-puis l’âge de 11 ans. Bientôt, votre multi-nationale sera dirigée par un enfant.

:: rnk

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Comment (ne pas) devenir un serial-menteur ?Les adeptes de la gentillesse, de la transparence et de l’équité ne savent pas se faire respecter et ne vont pas bien haut dans la hiérarchie. C’est en décortiquant mes échecs que j’ai compris ce qu’il aurait fallu dire pour me placer, me vendre, gagner la protection des puissants, explique la très corrosive Corrine Maier, psychanalyste et auteur du « Petit manuel du parfait arriviste » (1). Le public visé par ce pamphlet n’est pas l’ouvrier d’usine ni l’employé de bureau, mais « le cadre moyen ». Elle lui adresse « cinq contreconseils » forgés dans le cynisme le plus pur. Plus fake, tu meurs !

1 Parlez le jargon de la planète travailLes open spaces résonnent de phrases mâchonnées et débraillées. Partout, on initie, on implémente, on impulse, on briefe, on débriefe, on optimise, on valide, on fi nalise. Truffée d’anglicismes, cette langue est en train de devenir le dialecte mondial.

2 Devenez élastique et malléableParler ne suffi t pas. Il faut soigner l’être. Vous serez naturellement autonome et fl exible. Votre autonomie fera l’objet d’une attention soutenue de la part de votre N+1 lors de votre entretien d’évaluation annuel. Vous y mettrez en valeur vos initiatives et vos idées, du moins toutes celles qui vous ont été souffl ées par votre organisation. Car l’autonomie signifi e se comporter de manière à répondre à l’attente du système. La fi rme veut des impliqués, pas des compliqués.

3 Menez vos inférieurs à la baguetteSi vous êtes responsable d’équipe, ne promettez rien, ne jurez rien. Le fl ou sera votre arme fatale. Votre parole louvoyante n’engagera que ceux qui l’écoutent. Vos subordonnés seront d’autant plus à votre merci qu’ils ne sau-ront pas précisément sur quel pied danser. Créez un état de déstabilisation des idées et des places.

4 Soyez sans pitiéVos objectifs camoufl és en jargon comptable seront précis et tranchants comme une lame de rasoir. Ils seront irréalistes, mais si vos troupes réa-gissent avec servilité, elles les rendront réalistes. Parfois au prix de leur santé et de leur sommeil. Ça, c’est leur problème. Truffez vos phrases de culture du résultat, de création de valeur, de démarche de la performance. Cela signifi e qu’il faudra sabrer dans tout ce qui alourdit les coûts et amoindrit les résul-tats. C’est inévitable : à la fi n, il y aura des victimes et des têtes tomberont.

5 Apprenez à neutraliser vos ennemisAu travail, vous êtes entouré de personnalités toxiques qui rêvent de vous torpiller. Soit parce qu’elles vous envient vos talents, soit parce que vous leur avez réservé un coup de Jarnac qu’elles n’ont pas digéré. Vous serez un de ces tricheurs qui gagnent du terrain en lisière de fi le, sans se faire voir, pas à pas, en jouant discrètement des coudes. Vous ne travaillerez pas avec les autres, mais contre les autres. Vous pratiquerez sans tabou le droit d’ingé-rence. En vous ne sommeille pas un Big Brother, mais un little brother, à l’affût de toute rumeur exploitable.(1) Petit manuel du parfait arriviste, Corinne Maier, éd. Flammarion, 182 p., 16 €.

Jeux de pouvoir, jargon managérial abscons, hypocrisie des discours... Le monde du travail serait truffé d’impostures, de serial-menteurs et de professionnels de la langue de bois. Pour réussir, faut-il apprendre à jouer du pipeau ?

L’ère du fake

Des sucettes contre le hoquet : une idée géniale de Mallory Kievman, âgée de... 13 ans !

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DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL TECHNIQUE & ICT

PUBLIREPORTAGE

Audi Bruxelles vous offre de nombreuses possibilités de carrière. En tant que starter sur le marché du travail, vous recevez chez nous l’occasion de mettre vos connaissances en pratique dans un job en perpétuel mouvement. En tant qu’employé qualifié ayant une expérience du terrain, nous comptons sur celle-ci et sur votre savoir-faire pour créer une technologie Audi au succès sans cesse renouvelé. Laissez-vous convaincre par quelques-uns de nos collaborateurs !

Testimonial

Je veille à ce que l’Audi A1 puisse voir et être vue. Si l’éclairage élec-tronique n’est pas sans faille, je vais au bout pour trouver une solution. C’est ensemble, avec les collègues in-ternes et les fournisseurs dans toute l’Europe que nous y travaillons de tout cœur ! C’est aussi un vrai plai-

Ensemble avec mon équipe de la peinture, je donne à l’Audi A1 une teinte parfaite. L’arc de toit est un élément propre à l’Audi A1, qui exige des processus de réalisation uniques si on veut le faire contraster avec la carrosserie. A chaque fois que je croise sur ma route une A1, j’éprouve beaucoup de fierté.

Mon parcours :Après mes études d’ingénieur indus-triel en automatisation, j’ai ici débuté en 2000 comme agent de méthode de travail. Depuis 2007, je suisresponsable de la maintenance au département technique de peinture chez Audi Bruxelles. Je suis en outre

Pour que chaque jours plus de500 Audi A1 de la plus hautequalité soient livrées aux quatre coins du monde, il est nécessaire d’acheminer un grand nombre de pièces à Bruxelles, par la voie la plus économique. Je suis fier de pouvoir contribuer à la rentabilité de l’usine et à une fabrication économique-ment efficace de l’A1.

Mon parcours :J’ai fait des études d’ingénieur de gestion à Gand et participé au pro-gramme Erasmus. J’ai débuté chez Opel à Anvers avant d’intégrer Audi Bruxelles parce qu’Audi est pour moi une des plus belles marques ! J’ai commencé au département logistique par m’occuper de l’ache-minement du matériel et des pro-cessus. Aujourd’hui, je suis respon-sable d’un des plus grands budgets : la logistique d’approvisionnement d’Audi Bruxelles.

Nom : Julien Descamps Age : 29 ansFormation : Ingénieur de gestionPosition : Gestionnaire de coûts au service logistique Chez Audi depuis : 2009

Nom : Chris MerckxAge : 34 ans Formation : Ingénieur en auto- matisation / maintenance peintureChez Audi depuis : 2000

Nom : Charlotte Vermoesen Age : 23 ans Formation : Ingénieur industriel électromécanique Position : Ingénieure qualité éclairageChez Audi depuis : 2010

délégué à l’énergie et responsable de la gestion des coûts de l’atelier de peinture.

Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail :J’aime résoudre astucieusement des problèmes techniques. Plus une tâche est complexe et plus je me sens motivé. Je suis ingénieur parpassion, et cet enthousiasme, je le communique chaque jour à mon équipe. J’aime tout autant diriger des projets structurés que trou-ver des solutions situationnelles.J’assume volontiers des responsabi-lités- en veillant sur le déroulement des opérations dans l’atelier de pein-ture comme sur mon équipe.

Ce que je souhaite :Mon but est de trouver des solutions performantes pour la production de l’Audi A1 en déployant toute mon habileté d’ingénieur. Je souhaite avoir une équipe enthousiaste et pouvoir chaque jour relever des défis exigeants le meilleur de nous-mêmes. C’est comme ça qu’à l’atelier de peinture nous pouvons contri-buer à ce que quotidiennement, nos clients se réjouissent d’avance de l’Audi A1 qui les attend.

sir que je ressens lorsque l’Audi A1 s’allume de tous ses feux : je la trouve radieuse.

Mon parcours : La technique me passionne depuis toujours. C’est pour ça que j’aiétudié l’électromécanique. J’ai tout de suite su qu’après mes études j’intégrerai Audi Bruxelles parce que j’aime la technique et la qualité Audi. J’ai pu montrer dès le début ce que je valais en tant qu’ingénieure qualité éclairage.

Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail :Je suis fière d’assumer des respon-sabilités chez Audi. J’aime aller au fond des questions techniques. Quand quelque chose ne fonc-tionne pas parfaitement, je veux en connaître la raison - une faculté que je peux chaque jour mettre à profit chez Audi Bruxelles. Ma mission me pose sans cesse de nouveauxdéfis – ce qui la rend passionnante et intéressante. J’apprends des choses tous les jours, ce qui me plaît énor-mément parce que je suis curieuse de nature. J’aime travailler avec des collègues internes et des fournis-seurs dans toute l’Europe. De cette façon, nous trouvons en équipe des solutions auxquelles j’ai apporté une contribution essentielle.

Ce que je souhaite :J’aimerais toujours avoir l’occasion de faire mes preuves chez Audi Brussels. Je veux montrer ce que je vaux et contribuer à ce que l’Audi A1 apparaisse toujours radieuse, où qu’elle soit et provoque partout des regards admiratifs.

Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail :J’assume une grande responsabilité au niveau des chiffres et des pro-cessus, cela me stimule et me plaît beaucoup. Pour le succès d’Audi Bruxelles, l’efficacité est un facteur essentiel - j’y participe chaque jour. Ce que j’aime particulièrement : je travaille tous les jours avec des collègues et fournisseurs de toute l’Europe.

Ce que je souhaite :Je souhaite pouvoir continuer mettre mes talents au service du succès d’Audi Brussels. Je m’en ré-jouis déjà.

Je suis responsable du budget pour la logistique de l’Audi A1. Pour

que Audi Brussels puisse produire chaque jour 520 A1, il nous faut

5.500 mètre cube de pièces des quatre coins du monde. Je suis fier

de pouvoir contribuer à la rentabilité de l’usine et à maintenir les coûts

de fabrication de l’A1 de façon efficiente. Une mission ambitieuse que

j’aime relever!

Julien Descamps,

Gestionnaire des coûts en

logistique chez Audi Brussels

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6 6 OCTOBRE 2012 www.references.be

DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL TECHNIQUE & ICT

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Au sein d’ICTRA (ICT for Rail), vous développez, implémentez et exploitez des solutions ICT innovantes pour les différentes entreprises du Groupe SNCB et contribuez ainsi à la mobilité et la sécurité du réseau ferroviaire belge. En matière d’ICT, nous vous proposons de nombreux projets ambitieux : SAP, Traffic control solution (suivi des trains en temps réel), systèmes de billetterie pour les chemins de fer et systèmes

d’information Railtime.

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Page 7: Les ingénieurs de l’après-pétrole

www.references.be 76 OCTOBRE 2012

DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL TECHNIQUE & ICT

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHELe Groupe TEC s’est vu con� er par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

1 Ingénieur - Responsable de la billettique interopérable (m/f) – CDI, temps plein

Ingénieur civil en informatique ou électronique, vous justi� ez d’une expéérience de 10 ans en IT.

Vous maîtrisez parfaitement le français. La compréhension du néerlanndais à l’audition et de l’anglais technique à la lecture est impérative.

Des expériences en utilisation d’un logiciel ERP (de type SAP ou auttre), en développement logiciel, en certi� cation et/ou en système de communication sont des atouts.

1 Account manager (m/f) – CDI, temps plein Bachelier en marketing ou équivalent, vous justi� ez d’une expériennce de

minimum 3 ans de préférence dans un rôle d’account manager. Une expéérience dans l’utilisation d’un outil CRM et/ou SAP serait un atout.

1 Spécialiste Marketing/tarifaire (m/f) – CDI, mi-temps Bachelier en marketing ou équivalent, vous justi� ez d’une expéérience

professionnelle de minimum 3 ans. Vous maîtrisez Excel. La connaissance du secteur de la mobilité, en partticulier

des transports en commun, ainsi que la connaissance de SAP constituent un atout. La compréhension du néerlandais à l’audition et à l’écrit est souhaaitée.

1 Assistant en ressources humaines (m/f) – CDI, temps plein Bachelier en Ressources Humaines (ou expérience équivalente), vous juusti� ez

de 3 ans d’expérience minimum en tant qu’assistant en gestion de projets RH tels que la classi� cation des fonctions, la gestion des compétences ett/ou la gestion d’un système d’évaluation.

La connaissance de SAP serait un atout.

1 Informaticien analyste - développeur - spécialiste datawarehouse (m/f) – CDI, temps plein

Vous disposez d’un diplôme en informatique (minimum baccalaauréat) et vousmaîtrisez l’anglais technique.

Un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans le monde de l’informatiquedécisionnelle est impératif.

e les outils de La connaissance du datawarehouse de SAP, SAP BIW, ainsi queard / Xcelsius) reportings de la suite SAP BO (WEB Intelligence et Dashboa

constitue un véritable atout. de SAP ECC La connaissance d’un ou plusieurs des modules suivants

constituerait autant d’atouts : FI, CO, MM, PM et HR (PA, PY, PT).

1 Chef de projets techniques (m/f) – CDI, temps plein

dans la gestion Ingénieur industriel, vous justi� ez d’une expérience de 2 à 3 ans dde projets.

e construction Vous disposez impérativement de connaissances techniques dee approfondiede voirie et de circulation routière ainsi que d’une connaissancede la route, la des sources légales telles que le code du gestionnaire, le code

nementaux, le législation en matière de marchés publics, les codes environnCWATUPE…

formation de Une expérience dans le domaine de la mobilité et/ou une conseiller en mobilité serait un atout.

1 Gestionnaire payroll (m/f) – CDI, temps pleinuivalent, vous Titulaire d’un baccalauréat en Ressources Humaines ou équ

onnaire payroll. disposez d’une expérience de minimum 2 ans en tant que gestiosance de SAPLa connaissance de la législation sociale belge et la connaiss

seraient des atouts.

Pour prendre connaissance des o� res complètes, visitez le site :

infotec.be, rubrique « Groupe TEC / Travaillez au TEC » 0800 25 225

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés : La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en région wallonne. Ses missions touchent à la dé� nition de la stratégie et au pilotage de la mise en œuvre des politiques du groupe dans les domaines technique, � nancier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le � nancement des principaux investissements.5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC Namur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

Le TEC , c’est : Plus de 5.000 collaborateurs 288,7 millions de clients en 2011. 3,92% de voyageurs supplémentaires en un an. 4,6% d’abonnés supplémentaires 27,5% des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC 2.501 véhicules en circulation 709 lignes et 37.566 arrêts (2 sens) 119,3 millions de kilomètres parcourus en 2011

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Profi ls recherchés: Vous avez un diplôme du secondaire ouun bachelor à orientation technique (électricité, (électro)mécanique, électronique, construction, informatique …) Vous avez une bonne connaissance du néerlandais ;

disposé(e) à travailler avec un horaire variable (certaines fonctions exigent de travailler occasionnellement la nuit ou le week-end).

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Page 8: Les ingénieurs de l’après-pétrole

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The University of Luxembourg invites applications for the following vacancies in its Faculty of Science, Technology and Communication within its Research Unit in Engineering Science

Professor in Engineering Sciences (m/f) Area: heat and mass transfer and thermodynamics

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Professor in Engineering Sciences (m/f) Area: high voltage technology

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Professor in Engineering Sciences (m/f) Area: analogue and power electronics

Further information on http://emea3.mrted.ly/2xyo

Senior Lecturer in Engineering Sciences (m/f) Area: structural civil engineering

Further information on http://emea3.mrted.ly/2xle

Employee status, full-time

The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

Applications with clear reference to the position should be sent following the procedure described in the advertisement.

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Page 9: Les ingénieurs de l’après-pétrole

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DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL TECHNIQUE & ICT

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vous êtes demandeur d’emploi. Vous avez une expérience profession-nelle probante (ou formation équivalente) en administration des réseaux (Windows 2000 Server, Unix, Linux…). Vous possédez également un bon niveau en anglais technique. Vous êtes dynamique, organisé, résistant au stress et vous aimez travailler en équipe.

la formation allie théorie (conception de base de réseaux, protocole

tion…) et mise en pratique (labos et stages).Elle comporte également un accompagnement dans la recherche de stage et d’emploi(programme détaillé sur www.formatic.be).

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concevoir des systèmes d’information au sein des entreprises. Vous mettrez cesconcepts théoriques directement en pratique, à l’aide de différents cas d’étude.Cette formation comporte également un accompagnement dans la recherche destage et d’emploi (programme détaillé sur www.formatic.be).

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Page 10: Les ingénieurs de l’après-pétrole

10 6 OCTOBRE 2012 www.references.be

DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL HEALTHCARE

Le Centre Hospitalier Régional constitue une des grandes entités hospitalières du bassin de soins de Mons-Borinage. Le CHR regroupe la Clinique Saint-Joseph à Mons et l´Hôpital de Warquignies à Boussu ; il compte aujourd’hui 511 lits et emploie plus de 1300 personnes dont 200 médecins. Fort de divers partenariats et collaborations de haut niveau conclus avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc et l’Université Catholique de Lille, il garantit à sa patientèle un service et un équipement technologique de pointe pour des soins de qualité, dans un environnement teinté de convivialité et d´humanité.

Le CHR recherche aujourd’hui (h/f)

Responsable Service AchatsIl (elle) assurera l’encadrement du service achats et la gestion de la politique des achats

Votre fonction

Votre pro� lQuali� cations requises

Expérience requise

Attitudes comportementales

Attaché aux A� aires JuridiquesAssurer la maîtrise des dossiers juridiques (évaluation des risques, conseils, suivi, appel aux conseils extérieurs, veille juridique) en lien avec les membres de la Direction afi n de garantir un fonctionnement adéquat de l’Institution.Votre fonction

Votre pro� lQuali� cations requises

Expérience requiseAttitudes comportementales

Adjoint à la Direction Technique Il/elle sera chargé(e), sous l’autorité du Directeur du Service Technique, du suivi des chantiers liés aux infrastructures ainsi que de la gestion de dossiers techniques.

Votre fonction

Votre pro� lQuali� cations requises

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Nous vous o� rons

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In� rmier en Chef pour les Sp Chroniques/Hôpital de Jour Gériatrique Quali� cation requise :Lieu :

In� rmier en Chef pour l’unité des Soins PalliatifsQuali� cation requise :

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In� rmier en Chef pour le service des UrgencesQuali� cation requise :

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Responsable

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Page 11: Les ingénieurs de l’après-pétrole

www.references.be 116 OCTOBRE 2012

DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL HEALTHCARE

INFIRMIÈRE GRADUÉE POUR CRÈCHE (CHARLEROI)

Contrat : ¾ temps - CDI

Responsabilités / tâches principalesGestion quotidienne de la santé au bénéfice de chaque enfant et de la collectivité, en collaboration avec médecin chargé de la consulta-tion, participation à la mise en oeuvre du projet d’accueil, constitution des dossiers médicaux et contacts avec les parents, organisation de la consultation, relais d’informations entre la crèche et les parents, soutien à la parentalité, plus spécialement en matière de promotion de la santé, formation et accompagnement de stagiaires de la filière “petite enfance”.

PostulerUniquement par e-mail à : [email protected] avec lettre de motivation et CV

recherche une

L’asbl ADMR est une entreprise à profit social dont le but est d’apporter une aide à domicile adaptée et accessible à tous. Elle met à disposition des clients plusieurs métiers : aides familiales, gardes à domicile, aides ménagères, aides ménagères Titres-services, ouvriers polyvalents.

L’ADMR recrute pour l’antenne d’Annevoie comptant 500 travailleurs :

UN-E DIRECTEUR-RICE RÉGIONAL-E - H/F CDI - Temps plein

MissionsLa direction régionale est responsable de la réalisation des missions de l’asbl au niveau de l’antenne.Elle assure la gestion financière, administrative et des ressources humaines de l’antenne régionale. Elle pilote l’ensemble des projets menés par l’antenne. Elle entretient et développe les partenariats avec les autres acteurs du territoire.Elle participe aux instances de l’asbl (comité de direction, conseil d’entreprise, etc.)Elle rend compte de la réalisation de ses missions auprès du conseil d’administration de l’asbl et de l’administratrice déléguée.

Profil• Au minimum un baccalauréat à orientation sociale,

économique, juridique, GRH ou de gestion.• Une expérience dans le secteur non marchand est un atout.

Compétences attendues• Être capable de :

diriger, coordonner, organiser et animer des équipes prendre des décisions communiquer, négocier, concerter, déléguer analyser travailler en réseau

• Maîtriser les savoirs nécessaires en matière de gestion financière,administrative, réglementation sociale et outils informatiques

Indispensable : permis B et véhicule personnel

Entrée en fonction envisagée : au plus tard le 1er mai 2013

Pour toute candidature :envoyer un CV accompagné d’une lettre de motivation ainsi qu’une copie du diplôme pour le 5 novembre 2012 au plus tard à :Aide à Domicile en Milieu Rural asblA l’attention de Madame Brigitte Pierard, administratrice déléguéeRue de l’église, 3 - 5537 AnnevoieTél. : 082 61 18 12 - Fax : 082 61 04 89@mail : [email protected]

Pour de plus amples informations sur l’asbl ou sur ce recrutement, nous vous invitons à visiter notre site internet www.admr.be ou à prendre contact avec nous aux numéro et adresse indiqués ci-contre.

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SENIOR NURSE ADMINISTRATOR Bachelor’s degree in nursing or Master’s degree in nursing 10 years managerial experience English communication skills verbal/written essential Arabic communication skills an asset.

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INFECTION CONTROL MANAGER Bachelor’s degree in nursing or related fi eld or Master’s degree in nursing or healthcare-related fi eld with at least 3 years of current, full-time Infection Control Services Management experience in a mid- to large-sized acute-care hospital or Operation RoomAdvanced Infection Control Practice (ICP) certifi cationExcellent clinical skills and expert in the fi eld of Infection Control Experience in managing an Infection Control Programme for a large hospital/healthcare organization

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Interested?Please send your cv before October 14th to the centre hospitalier interrégional Edith Cavell to the attention of Mrs Cambier, director of the Chirec’s nursing department

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Ce poste consiste en la gestion des logiciels se rapportant au dossier patient

desk et formation des utilisateurs. Il inclut de participer au système de garde.

: être titulaire d’un graduat/baccalauréat professionnalisant

Dépôt des candidatures : 1er

pour le lundi 5/11/2012 au plus tard

Infos :

L'APP "CHR Sambre et Meuse" recrute pour son site Meuse :

UN URGENTISTE UN NEUROLOGUE

Dépôt des candidatures : pour le 19/10/2012 au plus tard

Infos :

www.chrvs.bewww.chrn.be

Les candidatures manuscrites accompagnées d’un C.V. détaillé sont à adresser, avant le 31 octobre 2012, à la Direction des Ressources Humaines, Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES www.cli

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Page 12: Les ingénieurs de l’après-pétrole

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BI Developer (f/m)

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Business/ System Analyst fl uent in French And Dutch (f/m)

chez European Dynamics Belgiumwww.references.be/jobs/12436312

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Digital Marketing Specialist –Web analyticschez FedEx Expresswww.references.be/jobs/12435159

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Page 13: Les ingénieurs de l’après-pétrole

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VOTRE PROFIL: • Vous possédez un diplôme Master ou Bachelor et avez 3 à 5 ans d’expérience dans une fonc on commerciale • Votre langue maternelle est le français et vous avez une bonne maîtrise du néerlandais • Vous avez le sens commercial • Vous disposez d’une force de persuasion et de capacités de négocia on • Vous avez le sens de l’ini a ve, de la fl exibilité et l’esprit d’équipe • Vous pouvez vous adapter à un rythme de travail élevé sans perdre votre sens du service • Vous possédez un permis de conduire B

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Avec plus de 20 ans d’expérience, Syncura est un des plus grands bureaux spécialisés en syndic et intendance en Flandre et à Bruxelles. Nous sommes actuellement actifs dans la gestion de copropriétés d’immeubles d’appartements, de terrains industriels, de parkings, de centres commerciaux, etc. Notre objectif est de gérer chaque copropriété comme si nous étions nous-mêmes copropriétaire. Pour satisfaire à ces exigences, chacun de nos collaborateurs est spécialisé dans son domaine. Pour plus d’informations, nous référons à notre site internet www.syncura.be. En ce moment nous sommes à la recherche d’un(e)

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Pro�l : � Vous possédez un Master en droit ou en sciences économiques ou êtes ingénieur commercial ou industriel. � Une expérience en gestion immobilière est un atout mais n’est pas requise. � Cette fonction autonome requiert des qualités telles que : attitude proactive, indépendance, aisance communicationnelle et approche diplomatique. � Vous êtes ponctuel et ordonné, résistant au stress et �exible (pas une mentalité 9-5). � Vous avez l’esprit d’équipe. � En plus du français, vous parlez couramment le néerlandais et l’anglais.

Notre o�re : � Une formation intensive en interne et des formations diverses, ainsi que des opportunités pour évoluer au sein de l’entreprise. � Une fonction variée avec des responsabilités étendues au sein d’une entreprise en pleine croissance. � Un salaire attractif avec voiture de société et gsm.

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Page 14: Les ingénieurs de l’après-pétrole

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D ig q lifié Des enseignants qualifiés pour effectuer des remplacements dans le cycle maternel et primaire, dans les sections linguistiques suivantes : germanophone, danoise, anglophone, espagnole, francophone,hongroise, italienne, polonaise.

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Toute candidature, avec lettre de motivation et CV, copie des diplômes, 2 noms deréférence, certificat de bonne vie et mœurs n°2, est à envoyer par e-mail avant le 15 octobre 2012 à [email protected] g,à l’attention du Directeur adjoint. Veuillez spécifier la section pour laquelle vous postulez.

Situé à Bruxelles, le CFIP, Centre pour la Formation et l’Intervention Psychosociologiques, actif en Belgique et dans le nord de la France, à la fois École de formation et de coaching ouverte sur un large public de professionnels de tous niveaux hiérarchiques au sein de leurs organisations, et Centre d’intervention, d’accompagnement et de conseil auprès de cadres et de dirigeants d’organisations : services publics, entreprises, associations, institutions sociales, éducatives, hospitalières, … souhaite recruter son futur

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Avec le concours de la Responsable administrative et fi nancière, assurer une gestion effi cace et prendre les décisions adéquates.

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Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre explicitant vos motivations et vos atouts à l’attention du Professeur Michel Bonami , Président du Conseil d’Administration : michel.bonami@cfi p.be - Avenue Gribaumont, 153 à 1200 Bruxelles avant le 5 novembre 2012

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Voir l’appel détaillé sur le site : http://recrutement.wallonie.be

Le Service Public de Wallonie recherche : 2 GESTIONNAIRES DE LA SÉCURITÉ (H/F) POUR LES AÉROPORTS DE LIÈGE ET DE CHARLEROI Le pro�l recherché :

Description de fonction: Sur un aéroport certi�é, le gestionnaire de la sécurité a pour missions :

de coordonner le SMS; de rédiger, de développer et de mettre à jour le plan de

sécurité; de fournir des conseils opportuns et une assistance tech-

nique en matière de sécurité; de superviser la mise en place d’un système de gestion des

documents; de maintenir un système approprié de comptes-rendus pour

identi�er les risques pour prévenir les accidents; de contrôler l’évolution des rapports de sécurité et de s’assu-

rer que les risques y sont reportés de manière adéquate; de mener des audits internes de sécurité ; d’établir des indicateurs de performance de sécurité et des

objectifs de performance de sécurité ; de veiller à la distribution des informations pertinentes et

à jour aux membres du personnel et aux responsables desdi�érents services de l’aéroport;

de promouvoir la sécurité ; d’identi�er les besoins pour la formation à la sécurité; réaliser des études de risque ; d’assurer une mission de conseil et de suivi à l’égard des

opérateurs privés.

Le métier de Gestionnaire de la sécurité est donc un métierà responsabilités. Même s’il n’a pas de pouvoir contraignant dans les avis qu’il émet, il reste une personne phare dansl’organisation de l’aéroport puisqu’il est une des personnes

maîtresse dans l’obtention du certi�cat d’aérodrome de part la nature même du SMS et des impositions internatio-nales en la matière.

Diplôme, expérience et formation: diplôme donnant accès aux niveaux A ou B ou être lauréat

d’un concours d’accession au niveau A ou B ou équivalent ou être nommé dans un emploi de niveau A ou B ou équivalent.;

justi�er d’une expérience professionnelle minimale de 8 p pannées dans le secteur aérien, dont 2 années au moins dans ,une fonction en lien avec la mission décrite. L’expérience profes-sionnelle peut être acquise tant dans le secteur public que dans le secteur privé, en Belgique ou à l’étranger ;

attester d’une formation suivie avec fruit en matière de SMS.

Nous vous o�rons : 1 contrat à durée indéterminée.1 rémunération attractive (à partir de 40 222,19 eurospour un universitaire et à partir de 39 401,48 bruts annuelspour un bachelier)avec possibilité de valoriser l’anciennetéacquise dans le secteur privé et dans le secteur public (toutesles années sont prises en compte) ). Des chèques-repas, une assurance hospitalisation, uneprime de �n d’année et un pécule de vacances.Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail e�ectuésen transport en commun font l’objet d’un remboursementintégral.

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 15 octobre 2012

BEAMA

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Page 15: Les ingénieurs de l’après-pétrole

www.references.be 156 OCTOBRE 2012

Business Unit Manager Nadia Leroy

RédactionDirecteur de rédaction Didier HamannRédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffi ange Collaborateurs Mélanie Geelkens, Benoît July

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo,Manu Degreef, Patricia Kempeneers

PublicitéAccount Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85

Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Fax général 02 482 03 77

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen

Internet Account ManagersJeroen Costermans, Sylvie De Vocht, Nicolas Mornard, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Online Sales AssistantsRosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Offi ce ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Direction Vacature et Jobscareer Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA 86 C bte101 avenue du Port1000 BruxellesTél. 02 481 15 24

Rue Terre-Neuve, 114 - 1000 Bruxelles Tél : 02 545 03 [email protected]

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Un(e) attaché(e) pour le département Union Européenne Un(e) attaché(e) pour le service Coopération territoriale (WBI-Bruxelles)

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ou par courrier postal à l’attention de Monsieur Philippe Suinen, Administrateur général de WBI

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l’énergie en Région de Bruxelles-Capitale, est un établissement

de droit public bruxellois investi d’une mission de conseil auprès

des autorités publiques en ce qui concerne l’organisation et le fonctionnement du marché

régional de l’énergie, d’une part, et d’une mission générale de

surveillance et de contrôle de l’application des ordonnances et

arrêtés y relatifs, d’autre part.

Le Gouvernement bruxellois lance un appel à candidature pour un (h/f)

Administrateur de BRUGELLes candidats doivent au moins :

avoir des connaissances approfondies du secteur de l’électricité et du gaz avoir une bonne connaissance de la situation environnementale, sociale, économique et institutionnelle de la Région de Bruxelles-Capitale démontrer le souci de l’intérêt général, d’esprit d’indépendance par rapport aux acteurs du marché de l’énergie

comprendre le français et le néerlandais.

Les conditions exactes de nomination des administrateurs sont précisées dans l’arrêté du Gouverne-ment du 3 mai 2007 et dans l’article 30ter §4 de l’ordonnance électricité.Pour plus d’informations sur les conditions, consultez le site Internet : www.brugel.be

Adressez votre candidature par recommandé ou contre récépissé au plus tard le 9 novembre 2012 à l’adresse suivante :

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Page 16: Les ingénieurs de l’après-pétrole

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