Les Dimensions Culturelles de Hofstede

5/12/2018 Les Dimensions Culturelles de Hofstede - slidepdf.com

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1. Individualisme vs collectivisme

= cette dimension montre en quelle mesure la société est organisée autour des individus ou autour

des groupes

2.

La distance par rapport au pouvoir

= cette dimension montre la mesure dans laquelle les membres moins puissants de la société et des

institutions acceptent le fait que le pouvoir soit distribué de facon inégale.

3. Masculinité vs Féminité

Les cultures individualistes : Les Etats-

Unis, La France, La Grande Bretagne,

lÀustralie

•planifient pour le court-terme, font des offres

extremes au cours de la négociation et sontplus compétitives. Elles préfèrent résoudre

les conflits par négociation, médiation ou

arbitrage

Les cultures collectivites : Japon,Indonésie, Pakistan, Taiwan et Venezuela

•planifient pour le long-terme, sont plus

coopératives et évitent les conflits. Si celanèst pas possible, elles préfèrent les

résoudre par négociation ou arbitrage, pas

par médiation

Pays qui ont une distance grande par

rapport au pouvoir: Malaisie, Guatemala,

Philippines, lea pays arabes et la France

•la prise de décision est concentrée en haut de

l`échelle hiérarchique et toutes les décisions

importantes sont prises par le chef.

•les gens de ces cultures sont plus formels

lorsquìls sàdressent à leurs supérieurs.

•dans cesc cultures, on respecte làge et

làncienneté ; le style de management est

paternel, le statut attribué et les attributs

extérieurs du statut, formalité et hiérarchie

rigide sont importants

•les récompenses et les punitions dépendent

du jugement du chef •le négociateur a un mandat limité quìl ne

peut pas outrepasser et préfère un style de

communication plus formel; il ne peut pasprendre des décisions au-délà dùne certaine

limite sans consulter ses supérieurs

•si la distance est très grande, l`équipe de

négociation sera dirigée par une personne

agée

Pays qui ont une distance petite par

rapport au pouvoir: Norvège, le Denmark,

la Suède, les Pays Bas et la GrandeBretagne

•les décisions sont prises à plusieurs échelons

de lòrganisation et, bien que les chefs soient

respectés, on peut mettre en doute leurs

décisions

•la compétence est plus importante que

làncienneté

•le style de management est consultatif

•le statut est acquis, la communication moins

formelle et les attributs du rang, moins

importants.

•les punitions et les récompenses sont basées

sur des critères professionnels, non pas sur le jugement de quelquùn ou sur les relations

personnelles

•le négociateur dispose dùn mandat plus

flexible et peut prendre certaines décisions

seul et sur place sans consulter l`hiérarchie;

une personne plus jeune peut diriger l`équipe

de négociation et le style de communication

sera moins formel



4. La tendance à éviter lìncertitude

= cette dimension montre en quelle mesure les membres dùne culture se sentent à làise ou mal a

làise dans les situation non-structurées, cèst-à-dire les situations caractérisées par des

changements rapides et par la nouveauté alors que les situations structurées sont stables et sures.

Les cultures masculines: Japon, Autriche,

le Venezuela, La Grande Bretagne et lesEtats-Unis

•caractérisées par des valeurs masculines, tels

que la compétitivité, làcquision des biens et

de làrgent et le manque dìntéret pour les

gens et pour la qualité de la vie

•les négociateurs sont compétitifs et peuvent

adopter des tactiques agressives

Les cultures féminines: les Pays-Bas, le

Denmark, la Suède, la Norvège et laFinlande

•caractérisées par làttention accordée aux

relations interhumaines et à la qualité de la

vie

•les négociateurs sont plus coopératifs et plus

enclins vers lèmpathie et le compromis



5. Lòrientation à long et à court terme

Hofstede a ajouté plus tard cette dimension à son modèle, après avoir fait des études sur les

pays de lÈxtreme-Orient dont les valeurs reposent sur la pensée de Confucius.

Cultures avec une forte tendance à éviter

lìncertitude: la Grèce, le Portugal et la

Belgique

•les négociateurs se sentent mal à làise dans

des situations ambigues et préfèrent établir

des règles et des procédures de négociation

•la prise de décision exige du temps et

beaucoup dàttantion pour chaque détail

•ces cultures se caractérisent par beaucoup de

bureaucratie; les gens aiment les rituels et les

formules et ne font confiance quàux proches,souvent aux membre de leur famille et aux

intimes

•la planification est essentielle car le destin est

imprévisible et le monde, un endroit

dangereux; cèst pourquoi, ils préfèrent

planifier à long terme

•les gens respectent les règles et nàiment pasdévoiler leurs pensées et leurs sentiments

•il ne faut pas les presser à prendre une

décision et il faut sàssurer que lòn a bati la

confiance réciproque et une bonne relation

avant de signer le contrat.

Cultures avec une faible tendance à éviter

lìncertitude: la Suède, le Denmark, la

Grande Bretagne et lÌrlande

•les négociateurs sàdaptent bien aux

situations ambigues, ils sont prets à prendre

des risques

•la prise de décision est plus rapide et

nécessite moins de personnes et

dìnformations

•ces cultures nàiment pas la hiérarchie, qui

leur semble inefficacce, voire destructive•ils s`étayent sur des principes

•pour eux, la planification nèst pas un moyen

d`éviter la catastrophe, mais plutot une

manière de controler làvenir

•ils planifient à court-terme

•ils sont prets à exprimer leurs pensées et

leurs sentiments sous la forme dùn échange

dìnformations



Pays avec orientation à long terme: la

Chine, le Hong kong, le Taiwan, le Japonet la Corée de Sud

• ces cultures préfèrent les récompenses

futures aux récompenses immédiates

•les valeurs sont la perséverence et la

modéstie

•ils sont prets à faire maintenant des efforts

soutenus pour obtenir des résultats plus tard

•ils sont honnetes, adaptabes et disciplinés

•pour eux, le temps libre nèst pas important

et les différences sociales et économiques

sont indésirables

•les négociateurs sont prets à accepter un

profit immédiat moindre pourvu quìls

établissent une relation à long terme

Pays avec orientation à court terme: les

pays de lÈurope, de lÀmérique de Nord

et de lÀfrique, les pays asiatiques , lesPhilippines et le Pakistan

•cultures tournées vers le présent

•les gens attendent des résultats immédiats

pour leurs efforts

•ils dépensent beaucoup

•ils respectent la liberté , les droits, les

accomplissements et la pensée individuelle

•pour eux, le temps libre et la sécurité

personnelle sont très importants

•les négociateurs veulent obtenir un profit

important de chaque affaire, quitte à vérifier

parfois la relation avec le client

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