La communication des assosLes grandes lignes

La communication n’est pas un gros mot !

Pour une association, communiquer, c’est s’assurer de :● faire passer un message ● remplir ses objectifs

= faire changer les comportements + créer du lien social

Faire l’état des lieux de vos pratiques● Quelles sont vos forces et vos faiblesses ? Y a-t-il des obstacles et des

appuis pour réaliser vos objectifs ?

● Comment communiquez-vous actuellement ? Qui met en place quoi ? Ça fonctionne?

● Quelle est l’identité de l’asso ? Votre logo ? Vos couleurs ?

● Quel public touchez-vous ?● Comment ça va dans votre asso ? Qui sont vos membres ? Pourquoi

s’impliquent-t-ils ? Comment ont-ils connu l’association ? Participent- ils à la communication et comment ?

● Comment évaluez-vous la communication ? Quels retours avez-vous? Comment savez-vous si c’est efficace ?

(Re)Définir des objectifs de communication (1)

Il faut tout d'abord définir clairement vos objectifs de communication pour les 1 à 2 années à venir.

Ils sont directement liés aux objectifs généraux de votre structure.

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(Re)Définir des objectifs de communication (2)

Développer 5 objectifs et classez-les par ordre d'importance et pour chacun, définissez :● L'aspect qualitatif (ex: Faire connaître les acteurs de la région dans

le domaine de l'économie circulaire)

● L'aspect quantitatif (ex : faire un annuaire en ligne consulté par 1000 personnes par mois)

● L'échéance (ex : 1000 visiteurs/mois sur votre site web dans un délai de 6 mois)

● L'évaluation du degré de réussite (ex : étudier les résultats de votre système de fréquentation du site)

Définir votre identité

● Qu'est ce qui distingue votre association d'une autre œuvrant sur le même thème ?

● En quoi êtes vous unique? Qu'est- ce qui fait votre spécificité ?

● Définissez 3 éléments qui résument vos spécificités

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Cerner votre / vos public(s)

● Le ou les identifier (autres organisations, financeurs, médias, grand public, publics spécialisés, bénéficiaires...)

● Le connaître : ses besoins, limites et contraintes

> Pour adapter son message puis ses outils

Adapter/rédiger son message

Déterminer le message essentiel

+ ● Qui ?● Quoi ?● Quand ?● Où ?● Comment ?● Pourquoi ?

Adaptation au public

On ne dit pas la même chose à des financeurs, des universitaires, un grand public, des techniciens...

Adaptation au supportOn ne rédige pas de la même manière pour une affiche, un article dans la presse, un article sur internet ou une invitation facebook.

Illustrer son message

● Photos, dessins, infographies...● Valoriser un point précis ou l’essentiel de votre

sujet.

Trouver des images libres de droit 

● Recherche google > Images > Outils de recherche > Réutilisation autorisée

● https://search.creativecommons.org/Mentionner l'auteur et la source

Produire des images

● Faire une photo ou commander un reportage

● Embaucher un infographiste

Définir le bon support

● Supports : imprimés, électronique, audiovisuelle, évènementiel, médias

● Choisir un support en fonction de l'objectif, du public

● + Prévoir :– son plan de diffusion– sa durée de vie– son évaluation

En savoir plus avec

Avant de se lancer

S'informer sur les actions de communication passées et les résultats obtenus (revues de presse, événementiel...)

• Connaître ses cibles (listes de presse...)

• Répertorier les ressources en communication internes et externes (partir de l’existant, charte graphique)

• Que font les autres (benchmarking) ?

Que peut-on mutualiser ? (actions en réseau, intégration à des

actions existantes, utilisation d'outils communs...)

Une communication éthique et responsable

La communication responsable repose sur cinq piliers fondamentaux :● respecter l’environnement● Ne pas mentir dans les

messages qu’on véhicule● Penser positif● Ne blesser personne● Être inclusif.v

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Plus d'infos

● www.comm-asso.com● www.animafac.net/fiches-pratiques/