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Témoignage client

Activité - Spécialiste dans le domaine de l’injection plastiqueSite internet - www.mora-int.comEffectif - 300 salariésLocalisation - Chambost-Allières (69)Implantations - Filiales au Portugal (MORA LDA), en Roumanie (MORA IPR) et en Tunisie (MORA Tunisie)Nombre d’utilisateurs - 70 utilisateurs

Intégrateur - GROUPE PROG’INFO (Virtuose) - Gémenos (13)www.proginfo.fr

Problématique - Rationaliser l’ensemble des activités de l’entreprise grâce à une solution unique. Spécialiste de l’injection plastique, le groupe Mora définit, conçoit et fabrique en grande série des pièces en matière plastique pour les entreprises des domaines de l’automobile, de l’électrique, de l’électronique, du médical, de la cosmétique et du packaging. Grâce à cette activité de sous-traitance, véritable fer de lance de son développement, le groupe s’illustre en France et à l’international, notamment au Portugal et en Roumanie où il est un acteur important dans le secteur automobile. Mora accroît continuellement ses capacités de conception pour répondre aux demandes les plus techniques et les plus larges sur des secteurs diversifiés et exigeants. Depuis 2010, avec la conquête de nouveaux marchés tels que la cosmétique, le groupe étend son expertise à la décoration. Il intègre des compétences spécialisées relatives aux finitions et aux marquages des pièces.

D’importants besoins fonctionnelsEn 2010, face à l’obsolescence de sa solution de gestion, Mora décide de revoir l’intégralité de son système d’information. « Le nouvel outil devait rationaliser l’ensemble de nos activités. Une quarantaine d’applications dialoguait avec notre ancien système. Nous souhaitions trouver une solution unique capable de gérer toutes nos activités et de répondre à nos besoins notamment en termes de gestion de production, de traçabilité, de CBN et de gestion à l’affaire pour notre bureau d’étude. » commente M. DEFORGE, Directeur des Systèmes d’Information.

Après un large appel d’offres mettant en concurrence les plus importantes solutions de gestion du marché, c’est l’ERP Divalto qui est retenu. « La large couverture fonctionnelle de l’outil ainsi que les compétences commerciales et techniques de son intégrateur, le groupe Prog’info, ont été des éléments déclencheurs dans notre prise de décision. Les relations avec le groupe Prog’info se sont immédiatement bien passées, en toute transparence et une relation de confiance s’est instaurée. De plus, Divalto offrait également la possibilité d’être déployé de façon indépendante sur nos différents sites mais avec un reporting commun. » confie M. DEFORGE.

Un projet d’envergure internationaleLe projet a débuté en octobre 2010 avec la mise en place de la solution au sein de la filiale portugaise. Le site français, quant à lui, est équipé des modules Gestion Commerciale, Production, Affaire, Comptabilité et Règlements de Divalto depuis début 2012. Divalto intervient dans toutes les activités de l’entreprise, de la gestion des commandes par EDI en passant par la prévision des commandes fournisseurs et des achats pour la fabrication des pièces, les ordres de fabrication, la réception des commandes, la validation qualité, la gestion du stock, la remontée comptable, la saisie du coût de revient en atelier et la facturation. Avec le module Divalto Affaire, Mora peut désormais saisir les temps passés et établir les bilans des temps prévus et passés. Les capacités de personnalisation de Divalto ont permis à la société d’adapter finement la solution à ses besoins particuliers tels que la gestion des moules avec empreinte dans les fiches article, la gestion des commandes ouvertes et l’EDI.

Une réussite à tous les niveaux« Avec Divalto, nous avons nettement amélioré le pilotage de nos usines. Nous avons une meilleure visibilité sur nos stocks ce qui nous permet de mieux anticiper et de faire davantage de prévisions. L’homogénéisation de notre système de gestion nous a permis de gagner un temps considérable lors de recherches d’information et ces dernières circulent mieux entre les services. Nous avons aussi noté une meilleure maîtrise de nos prix de revient et une augmentation considérable de la qualité de nos données. » commente M. DEFORGE.

La réussite de ce projet est également due à une étroite collaboration entre Mora et son intégrateur, le groupe Prog’info. « Nous avons démarré tous les modules en même temps, notre activité nécessite que nous travaillions en flux tendus, notamment pour l’automobile. Nous avions des contraintes de temps car nos usines tournent en 3x8 et nous avions peu de périodes dans l’année où nous pouvions stopper l’activité pour déployer le produit. Le groupe Prog’info a respecté nos délais et les projets ont débuté aux dates prévues. C’est très appréciable, et c’était un impératif. » ajoute M. DEFORGE.

Après un déploiement et une utilisation réussie au sein de ses filiales portugaise et française, Mora souhaite désormais équiper sa structure roumaine de Divalto. Satisfait du logiciel et de ses capacités, le groupe désire également déployer de nouveaux modules tels que le CRM et la Qualité.

GROUPE MORAUne puissance industrielle décuplée avec Divalto

INDUSTRIE

« Avec Divalto, nous avons une meilleure visibilité sur nos stocks ce qui nous

permet de mieux anticiper. »

Témoignage client

NEYRET FRERESRépondre aux contraintes d’un portail web intelligent

NÉGOCE

« Nous avons gagné en visibilité et en efficacité. Nous avons de nombreux

projets pour continuer dans ce sens, nos besoins ne s’arrêtent plus. »

Confectionneurlocal

Centrale

3

4

5

1

2

Validationcommandeétiquettes

Transfert vers plate forme pays

Commandeinformatique

produits

Intégrationcommande

étiquettes

Plateforme

Interprétation, tri, contrôle

Livraison produits Livraison étiquettes

PORTAIL WEB

6

Activité - Impression, négoce et tissageSite internet - www.neyretfreres.comEffectif - 120 salariésLocalisation - Saint-Etienne (42)Implantation - Filiales à l’étranger (Turquie, Maroc, Inde, Chine, Hong Kong) et 3 sites en FranceNombre d’utilisateurs - 60 utilisateurs

Intégrateur - VS CONCEPT (Virtuose) - Brignais (69) www.vsconcept.fr

Problématique - Devenir propriétaire de leur outil informatique. Spécialisée dans l’identification textile à travers ses métiers d’impression, de négoce et de tissage, l’entreprise Neyret fabrique des étiquettes tissées et imprime des rubans personnalisés.

Un projet ambitieuxEn 2010, la société a voulu développer son projet NIS (Neyret International Solution), un portail web intelligent et unique permettant de gérer les commandes, la mise en fabrication et le suivi de livraison. L’objectif était de livrer les produits encore plus rapidement en implantant l’activité de confection d’étiquettes et de protections (antivols, barrettes magnéto-acoustiques, …) à proximité des principales usines de textile des fournisseurs de la grande distribution.

NIS est mis à la disposition des filiales de Neyret Frères à l’étranger (Maroc, Turquie, Chine, Hong Kong, Inde). Le détail des commandes des centrales d’achat est transmis en double sur le portail web de Neyret Frères afin de lancer la fabrication des étiquettes nécessaires à la commande. Ces dernières sont alors livrées directement aux fabricants de vêtements ce qui permet de gagner un temps considérable. La livraison est garantie en 48h.

« Ce mode de fonctionnement avec les filiales étrangères existe depuis longtemps. Seulement, nous sous-traitions la partie informatique. Nous n’avions pas toutes les données et nous perdions en réactivité et en autonomie. » explique M. MONDIERE, Responsable informatique.

De nombreuses contraintes à gérerSouhaitant devenir propriétaire de leur outil informatique, la société a tout d’abord étudié des solutions métier et des portails web avant de se tourner vers l’ERP Divalto dont elle était utilisatrice depuis 2007. L’ERP devait être capable de gérer de nombreuses contraintes (moteur puissant pour la gestion des articles, multi-sociétés, multi-devises, multi-langues, …).

« Avant, chaque filiale avait son logiciel, nous voulions regrouper toutes les données sur un serveur pour le contrôle de gestion de toutes les filiales. Nous savions que Divalto était assez puissant pour supporter NIS. En seulement quelques jours de spécification nous avions un portail web abouti. » précise M. MONDIERE.

Divalto est retenu pour sa souplesse et la possibilité de personnalisation qu’offre son ERP, mais aussi pour sa gestion des tarifs et de l’état de suivi des commandes et livraisons.

Un intégrateur à la hauteur du projet« Le projet a été confié à l’intégrateur VS Concept avec qui nous entretenons un très bon relationnel. C’est une structure à taille humaine très compétente qui fournit un travail remarquable. » confie M. MONDIERE.

Le bilan est très positif avec 170 créations de clients et 3 700 commandes depuis début 2011. « Toutes nos statistiques sont accessibles et exploitables grâce au décisionnel. Avant, nous avions des bases de données indépendantes remplies de doublons. Aujourd’hui, nous avons centralisé les données, les tarifs et les articles cloisonnés. Nous avons gagné en visibilité et en efficacité. Nous avons de nombreux projets pour continuer dans ce sens, nos besoins ne s’arrêtent plus. » conclut M. MONDIERE.

Témoignage client

Activité - Sous-traitance industrielleSite internet - www.sud-industrie-service.comEffectif - 25 salariésLocalisation - Annecy et Villaz (74)Nombre d’utilisateurs - 23 utilisateurs

Intégrateur - MERCURE INFORMATIQUE (Virtuose)Scionzier (74) - www.mercureinformatique.fr(anciennement IBS)

Problématique - Trouver un progiciel adapté aux spécificités de son métier pour gagner en performance.

Sud Industrie est une société de services en milieu industriel créée en 1960.Contrairement aux autres entreprises industrielles et du décolletage, Sud Industrie est spécialisée dans la gestion de sous-traitants et le négoce de fournitures industrielles.

Une entreprise industrielle pas comme les autresLe métier de Sud Industrie Service est de sélectionner, ordonnancer, gérer des composants et des sous-traitants pour assurer la livraison de sous-ensembles, pièces mécaniques et autres articles nécessaires aux fabrications industrielles des clients qui sont pour la plupart d’importants équipementiers automobiles de rang 1. N’ayant pas d’activité de fabrication à proprement parlé, la société n’investit pas comme les autres dans d’importants outils de production mais dans l’outil informatique qui se doit d’être particulièrement performant pour gérer et suivre les différentes opérations de sous-traitance.

Un ERP métierAprès plusieurs expériences insatisfaisantes avec des logiciels de gestion qui se sont avérés inadaptés, Sud Industrie décide en 2006 de refondre son système d’information.L’entreprise fait le choix d’un progiciel métier, plus adapté à ses besoins très spécifiques et ceci en standard : StraDivalto, l’ERP des métiers de l’industrie et de la sous-traitance mécanique et du décolletage.

« L’outil informatique a une grande importance dans notre société car notre valeur ajoutée est générée par le flux de notre activité de sous-traitance. StraDivalto répond très bien à nos besoins et gère parfaitement cette partie-là. Après plusieurs échecs, nous avons enfin trouvé le bon progiciel. » commente Mme BISSEUX, DG de Sud Industrie.

Un bilan positif

Sud Industrie gère l’ensemble de ses activités avec StraDivalto : les achats, les ventes, la qualité, le contrôle, la facturation, les inter-opérations, …

« Chaque étape dans la fabrication d’un produit, de la commande jusqu’à la livraison, est gérée par StraDivalto. Cet ERP est très performant. Son intégrateur, Mercure Informatique (anciennement IBS), quand à lui, a su le mettre en place très rapidement. Ils ont fait du bon travail. » conclut Mme BISSEUX.

SUD INDUSTRIEUn ERP pour gérer la sous-traitance

INDUSTRIE

« StraDivalto répond très bien à nos besoins. [...]

Nous avons enfin trouvé le bon progiciel. »

« Cet ERP est très performant. »

Témoignage client

Activité - Fabrication et distribution de moquettes traditionnelles haut de gammeSite internet - www.catrycollection.com Effectif - 46 salariésLocalisation - Roncq (59)Implantation - 1 Holding Enneade composée de 3 entités : Catry Tapis (59), Codimat (75) et Catry Diffusion (59) Nombre d’utilisateurs - 10 utilisateurs

Intégrateur - INTERFACE (Ténor) - Lesquin (59) www.ifweb.com Les Manufactures Catry sont une référence d’excellence dans le domaine du sol décoratif haut de gamme. Créatrice de dessins originaux, l’entreprise a su s’imposer comme un fleuron de la fabrication artisanale de tapis et de moquettes de luxe auprès des particuliers, des organismes patrimoniaux, mais également des décorateurs et des architectes d’intérieur. L’entreprise qui a fêté cette année ses 100 ans d’existence, commercialise des produits standard - plus de 16 000 motifs disponibles – ou sur-mesure, à travers un réseau de partenaires et en direct via des showroom à Lille et en région parisienne.

Divalto depuis 20 ans !Il y a une vingtaine d’années, pour soutenir et développer leurs activités de distributeur et de fabricant, les Manufactures Catry se sont mises en quête d’une solution de gestion souple et adaptée à leur métier. L’ERP Divalto porté par l’intégrateur Interface est choisi pour sa fiabilité, sa pérennité, et sa capacité d’adaptation aux besoins de la société.

Depuis cette date, les Manufactures Catry utilisent Divalto et en sont pleinement satisfaites. « Nous utilisons les solutions Divalto depuis plus de 20 ans maintenant ! Le module de gestion de la relation client est un excellent outil pour les commerciaux. Il nous offre la possibilité de renseigner de nombreuses informations sur nos contacts et de conserver un historique de tous les évènements réalisés. Grâce au CRM Divalto, nous sommes en mesure de conserver des données spécifiques comme l’envoi d’échantillons à un client, ce qui nous permet de réaliser des statistiques et de conserver une trace du portefeuille de commandes. » confie Mme RHUGUET, Responsable Administration des Ventes.

La gestion commerciale de Divalto est un véritable atout pour la société. « La saisie de commande entraîne automatiquement une confirmation de commande, une facture proforma ainsi qu’une étiquette de fabrication. C’est la génération de cette étiquette qui permet de lancer la fabrication en atelier. Elle permet également de produire le bordereau de fabrication puis la facture ou l’avoir. Grâce à Divalto et à l’automatisation de la création des étiquettes de fabrication nous avons pu gagner un temps considérable. » ajoute Mme RHUGUET.

Une informatisation qui continue d’évoluerRécemment, les Manufactures Catry ont souhaité élargir le champ d’action de l’ERP en y intégrant la gestion des stocks. Soutenue par son intégrateur Interface, toujours présent, réactif et performant sur Divalto, la société est actuellement en train de migrer son stock de produits finis sur Divalto et devrait prochainement faire de même avec son stock de matières premières. « Avec Divalto nous pouvons intégrer les photos de nos stocks ce qui est vraiment appréciable pour nos commerciaux. A terme, la possibilité de tout gérer au même endroit va nous permettre de réaliser facilement et rapidement des statistiques pour optimiser encore davantage le pilotage de nos activités. » commente Mme RHUGUET.

MANUFACTURES CATRY Divalto tisse la gestion des Manufactures Catry

NEGOCE

« Grâce à Divalto et à l’automatisation de la création des étiquettes de fabrication nous avons pu gagner un temps considérable. »

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