LES 100 MEILLEURS SITES

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CHALLENGES 33 RUE VIVIENNE 75002 PARIS - 01 44 76 92 31 10/17 NOV 10 Hebdomadaire Paris OJD : 250066 Surface approx. (cm²) : 7260 Page 1/16 GICO 8000795200502/XAL/OTO/2 Eléments de recherche : MAISON KOKOON : constructeur de maison à ossature bois à petit budget, toutes citations Que dit l'économie cette semaine ? www.challenges.fr 'HIROSHIMIKITAM, PDG DE RAKUTEN PIERRE KOSCIUSKO-MORIZET, PDG DE PRICEMINISTER LES 100 MEILLEURS SITES Voyages, vidéo, musique, déco, ventes privées.... G20 : LES PROJETS DE S A R K O Z Y fl

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CHALLENGES33 RUE VIVIENNE75002 PARIS - 01 44 76 92 31

10/17 NOV 10Hebdomadaire Paris

OJD : 250066

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Eléments de recherche : MAISON KOKOON : constructeur de maison à ossature bois à petit budget, toutes citations

Que dit l'économie cette semaine ?

www.challenges.fr

'HIROSHIMIKITAM,

PDG DE RAKUTEN

PIERRE KOSCIUSKO-MORIZET,

PDG DE PRICEMINISTER

LES 100 MEILLEURS SITESVoyages, vidéo, musique, déco, ventes privées....

G20 : LES PROJETS DE SARKOZY f l

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high-techLA RÉFÉRENCE

Pixmania.comOffre . 1,4 million de références.Paiement : CB, Paypal, virement,chèque, chèques cadeaux TirGroupé.Livraison : 24 a 72 heures.• D'emblée, la page d accueil du sitedonne le ton • une carte d'Europe apparaît,et vous devez cliquer sur votre pays.C'est qu'avec pres de 900 millions d'eurosde chiffre d'affaires, Pixmania n'est pasun « petit joueur ». Héritage des débutsdifficiles de re commerce, le SAV n'est pasencore parfait • sur les IOU dernières notespostées sur le site d'évaluation Ciao.fr,Pixmania ne recolte dans 53% des cas que

jeux vidéoLA RÉFÉRENCE

Steampowered.comOffre: 2952jeux.Paiement : CB, Paypal.Livraison : instantanée• C'est le poids lourd du téléchargement(légal) de jeux vidéo. Trois raisons expliquentson succès. D'une part, Steam estune plateforme, une sorte d'iTunes du jeuvidéo. Cela lui permet d'offrir plus de fluiditéet de navigabilité. Deuxième point fort :la richesse de son offre lui a permisde créer et d'animer une large communautéde joueurs, ce qui renforce leur motivationet leur émulation. Troisième atout. en plusdes grands classiques incontournables quesont Cities XL, Medal ofHonor, Lara Croft,Everquestou encore FalloutNew Vegas,Steam propose des jeux qu'il creeet édite lui même, et colle donc aux désirset aux besoins de ses clients joueurs.

L'OUTSIDER

Nexwaygames.comOffre: 2500jeux.Paiement • CB, American Express, chèque,Paypal, ChckandBuy.Livraison : instantanée• Cet e commerçant français, leaderen Europe de la diffusion numérique, n'éditepas de jeux. Il a donc les coudées franchespour proposer un catalogue très varie(Fifa 2011, Call of Duty Black Ops..)Atout plebiscite certains jeux sontproposés en freemium, soit une heureofferte pour les tester.

LE NOUVEAU

Jeu.orange.frOffre: 1500jeux.Paiement : facture abonné Orange en un clic,CB, Paypal, SMS.Livraison . instantanée• On n'attendait plus Orange dans le jeuvidéo, et pourtant... Encore méconnu,son site Jeu orange.fr propose aussibien des casual games (petits jeux) quedes jeux plus ambitieux. L'opérateurtéléphonique propose à la fois l'achatà l'acte et l'abonnement avec acces illimitéà un catalogue de jeux.

2 etoiles ou moins (sur 5). Points forts dusite ses nombreuses références et ses prixtirés au cordeau On compte aussi parmi lesavantages les nombreux modes de livraisonet la diversite des moyens de paiement.

L'OUTSIDER

Rueducommerce.frOffre : 2 millions de références.Paiement : CB, Paypal, cartes Cofinogaet Aurore, chèqueLivraison : 48 heures.• Rueducommerce ne se cantonne pas auhigh tech, il propose aussi des rayons automoto, maison jardin et mode beauté. Maîsle site a renforcé son offre en informatique

avec les rachats de dust et Topachat.Et la qualité du SAV est en progrès.

LE NOUVEAU

LDLC.comOffre : 18000 références.Paiement : CB, American Express, virement,chèqueLivraison : 24 à 48 heures.• Nouveau pour le grand public, LOIC estdéjà bien connu des geeks Points forts •tous ses produits sont réellement en stock.Et son SAV est l'un des meilleurs de laprofession (meilleur score du classementde Que Choisir apres Amazon). Point faible :l'interface graphique, très austère.

CT

cc

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CD & DVDLA RÉFÊRENCE

Amazon.frOffre : 3,2 millions de CD, 266000 DVD.Paiement • CB, chèques cadeaux AmazonLivraison : 48 à 96 heures.• L'offre d Amazon est la plus largeet bon marché, d'autant plus que les fraisde livraison sont gratuits à partirde 20 euros d'achat. Le service clientsest excellent, comme quoi l'e commercen'est pas synonyme de relation distanteavec les clients. Seul bémolpeu de moyens de paiement acceptés.

L'OUTSIDER

Fnac.comOffre : 600000 CD, 85000 DVD ou Blu ray.Paiement. CB, American Express, Paypal,cheque, chèques cadeaux (Fnac ou Kadeos).Livraison : 24 a 72 heures.• Le site de la Fnac est globalementplus cher que celui d'Amazon, même si,là aussi, les frais de port sont offertsau-dessus de 20 euros. Maîs il se rattrape

LAURENT DE LA CLERGERIEFondateur de LOLO

Une pépite crééepour se former

Deux ans après avoir fondé, en1996, LDLC, il participe à unechasse au trésor organisée par

Pam Match, gagne 100000 francset en verse la moitié au capitalde l'entrepnse. Quinze ans plustard, l'ex-étudiant en électroniquepeut mesurer le chemin parcouru :lui qui avait fondé LDLC parcequ'il a\ait besoin de créer un sitepour apprendre l'informatiquedirige aujourd'hui une entrepnsequi a réalisé en 2009 148 millionsd'euros de chiffre d'affaires. L. e.

avec des offres spéciales et un largeéventail de moyens de paiement.Autres atouts • les produits en exclusivitéà la Fnac, comme les éditions spéciales,les coffrets cultes ou les collectionsCinéma. Sans oublier les couplages disqueet billet de concert pour un même artisteet surtout My Fnac, pour des conseilspersonnalisés et les avis des vendeursde l'enseigne.

LE NOUVEAU

Chapitre.comOffre . 450000 CD et 40000 DVD.Paiement : CB, Paypal, chèque.Livraison : I a 5 jours.• Plus connu pour son catalogue de livresrares, Chapitre.com se défend bienaussi au rayon des DVD et des CD.Point fort pour les DVD . la collectiona petits prix « Légendes du cinema » ;en CD : un très bon catalogue de musiqueclassique.

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auto-moto ... ,r r, -

LA RÉFÉRENCE

Auto-ies.comOffre : 1192 véhicules, 183 modèlesen stock.Paiement : virement, chèque.Livraison : 4 à 7 jours.• Vendre des voitures à distance, c'estle business des frères Koenig, Thierryet Philippe, depuis 1987. Par téléphone,

par Minitel puis par Internet, ils proposentdes véhicules neufs à prix superdiscount.Leur site est l'un des plus completset des plus clairs parmi les cybervendeursd'automobiles. Les fiches techniques desvéhicules sont particulièrement détailléeset s'accompagnent d'un diaporama completdécrivant le produit sous toutes sescoutures. On apprécie également son moteurde recherche permettant d'affiner très loin

sa requête, jusqu'au taux de C02 émis par levéhicule. Enfin, la navigation à l'intérieur dusite a été soignée et simplifiée de manière àdéstresser au maximum l'acheteur potentiel.

L'OUTSIDER

Elite-auto.frOffre : plus de 1500 véhicules en stockou en arrivage.Paiement : chèque, CB.

Livraison : 2 à 15 jours.• Dès la page d'accueil, le site afficheses bonnes affaires du moment dansun défilé de petites fenêtres : jusqu'à 35%de remise sur des voitures neuves. Son petitplus, c'est sa Web TV intégrée qui offredes centaines de vidéos des divers modèlesde véhicules proposés à l'achat.

LE NOUVEAU

Aramisauto.comOffre : 1900 véhicules en stock.Paiement : chèque, CB.Livraison : variable selon le modèle.• Cette start-up fait de plus en plus parlerd'elle. L'affabilité de son patron, GuillaumePaoh, y est pour beaucoup, maîs le succèsdu site tient surtout à son style très direct.Les prix et les remises clignotent dèsla page d'accueil, incitant à cliquer surles bons plans. Un outil très convivial aideà choisir la voiture de ses rêves.

chaussures

vêtementsLA RÉFÉRENCE

Laredoute.frOffre : prêt-à-porter femme, homme, enfant;lingerie, grandes tailles.Paiement : CB, Kadéos, Paypal.Livraison : 24 heures dans les Relais Colisou 48 heures à domicile.• Le champion de la vente à distancedu groupe Redcats (PPR) est également

un mastodonte du Net, où il est présentdepuis 1996. Résultat : 44%des internautes qui achètent des vêtementsen ligne se retrouvent sur son site.Grâce à sa recherche multicritère parcatégorie, marque, prix, couleur ou choixpréféré des clients, la navigation est simpleet ergonomique. La disponibilité des produitsest immédiatement mentionnée; avecla carte Kangourou, les plus fidèles

peuvent essayer le vêtement sans payer,puis le retourner dans le mois.

L'OUTSIDER

3suisses.frOffre : prêt-à-porter femme, homme, enfant,lingerie.Paiement : CB, carte de crédit 3 Suisses,Paypal, chèque, leuro.com.Livraison : 24 heures dans les Points Relais

ou 48-72 heures à domicile.• L'autre grand nom de la vente à distancese défend bien aussi sur Internet.Il a fait appel à Karl Lagerfeld cet automnepour photographier ses modèleset invite régulièrement des stylistespour des collections spéciales.

LE NOUVEAU

Monshowroom.comOffre : prêt-à-porter femme et enfantde marques milieu et haut de gamme.Paiement : CB, Paypal.Livraison : 2 à 5 jours.• Face aux Britanniques Netaporteret Asos, qui se renforcent en France,et à l'heure où toutes les marquessont désormais sur Internet, ce sitemultimarque propose une sélectionde griffes tendances, d'Antik Batikà Vera Moda, qui s'étend à présentaux vêtements pour enfant.

CHLQE RAMADEET SÉVERINE GRÉGOIREFondatrices de Monshowroom.com

Les modeuses parlentaux modeuses

Passionnées de mode maisfrustrées par l'impossibilitéd'acheter les collections

en cours sur le Net, SéverineGrégoire et Chloé Ramade, 25 anschacune à l'époque, se lancenten 2006 dans la création d'un sitemultimarque pour satisfairetoutes les modeuses. A Marseille,Séverine Grégoire, qui travaillealors à l'Institut modeMéditerranée, et Chloé Ramade,qui préparait une thèse sur l'e-commerce, vendent leurs voitureset recherchent des businessangels pour acheter leur premierstock. Pour la rentrée, leur sitea créé un corner enfant et prévoit

I de lancer une première sélectionI à l'intention des hommesI en janvier. Il réalise déjà 15%I de ses ventes à l'étranger, s. B.

LA RÉFÉRENCE

Sarenza.comOffre : chaussures de marque pour femme,homme, enfant.Paiement : CB, chèque, PayPal.Livraison : en 24 heures par Colissimoou en relais Kiala.• Le pionnier de la chaussure sur Internetà prix boutique, créé en 2007, garde un pasd'avance en termes de chiffre d'affairessur son concurrent immédiat. Avec plusde 300 marques, 10000 références, c'estle plus fourni et ses clients peuvent craquerpour des Kickers aussi bien que pour

des griffes de luxe comme Free Lance etSartore. Le site propose aussi un blog pour

les fashionistas, un espace bonnes affaireset un autre consacré aux sacs. En imposantla livraison et le retour gratuit, StéphaneTreppoz, son patron, a fait le pan du service.

L'OUTSIDER

Spartoo.comOffre : chaussures de marque pour femme,homme, enfant.Paiement : CB, American Express, Paypal,Cofinoga.Livraison : 5 jours parCohssimoou en relais Kiala.• A 28 ans, Bons Saragagha, qui a créé son

site quèlques mois après Sarenza, veut àtout prix rattraper son aîné. Il a fini par opter

pour la livraison et le retour gratuits pour unbeau panel de souliers pour tous et de sacs.

LE NOUVEAU

Javari.frOffre : chaussures de marque pour femme.homme, enfant.Paiement : CB, American Express, Aurore.Livraison : 24 heures par Cohssimoou en relais Kiala.• Le dernier rejeton d'Amazon arriveen grande pompe sur le marché dela chaussure en affichant des retoursgratuits sur 365 jours, une livraison gratuite

en 24 heures et des prix serrés garantis.Sa sélection doit s'affiner.

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tourismeLA REFERENCE

Opodo.frOffre : 550 compagnies aériennes,65000 hôtels, 1500 destinationstouristiques.Paiement : CB, Cofinoga, carte Opodo.Livraison instantanée.• Opodo est le premier voyagiste en ligneeuropeen, présent dans quatorze pays.Cette filiale d'Amadeus, le leader mondialdes systemes de distribution pour l'industriedu voyage, dispose d'une gamme très largede références dans le tourisme etdes services annexes comme les conseilsaux voyageurs, le paiement à créditou encore le suivi de commande.Il organise aussi des ventes flash, affichedes promotions de derniere minute etpropose même des locations de vacancesen Europe. Fm septembre, Opodoa développe une application pour iphoneet Android qui permet de consulter leshoraires et les disponibilités, et de réserverses billets d'avion depuis son smartphone

L'OUTSIDER

Promovacances.comOffre : plus de 10000 voyagessur 120 destinations.Paiement : CB.Livraison instantanée.• Promovacances est le leader de la ventede sejours en ligne. C'est le specialistedes offres promotionnelles et de dernièreminute des tour opérateurs La recherchede sejours peut être faite selon sa villede depart.

LE NOUVEAU

Snowresa.comOffre : 100000 séjoursvers 500 destinations des Alpes.Paiement. CB, American Express.Livraison instantanée.• Ce site vous aide à trouver l'hébergementidéal selon votre profil ll offre aussiune palette de services comme les forfaits,les cours de ski, la livraison de packsalimentaires ainsi que des guidesthématiques pour préparer ses vacancesà la montagne.

XAVIER GARAMBOISDirecteur d'Amazon France

Un libraireaux larges épaules

f\ aime et sérénité : XavierI . Garambois a les qualités pour\J diriger Amazon France. A ceposte très exposé, il y a beaucoupde coups à prendre : cet ancienbanquier d'affaires connaissait lestermes de l'accord en rejoignantles rangs de l'e-marchand en 2002.Contre les attaques répétéesdes libraires et des éditeurs, sonmeilleur rempart a toujours étéle succès. Ainazon.fr représentela moitié des ventes en lignede livres dans l'Hexagone. G. F.

livresLA RÉFÉRENCE

Amazon.frOffre : livres neufs et d'occasion.Paiement : CB.Livraison . I à 4 jo u rs.• Dix ans apres son arrivée en France, leportail américain s'est rendu incontournableet imbattable au royaume du prix uniquedu livre. Son argument choc : la livraisongratuite Le site sait aussi pousserà la consommation en suggérant desromans en fonction de ses achats antérieursou en proposant le feuilletage d'extraits.

L'OUTSIDER

Chapitre.comOffre : livres neufs et d'occasion.Paiement : chèques, CB.Livraison • 4 à 10 jours• Fondé en 1997 à l'instigation des libraireset des editeurs français, Chapitre.comse presente comme une alternative tressolide à Amazon. Le site affiche ainsi plusde 450000 références de livres neufs

en langue française et I million de plus enlangues étrangères. Ajoutez y un cataloguede près de 20 millions de livres d'occasion,une offre unique de titres inédits ou derevues épuisées et vous obtenez la librairieen ligne la plus riche du Web marchandfrançais On regrette la quasi absence decommentaires d'internautes sur les ouvrageset les délais de livraison un peu longs

LE NOUVEAU

Cultura.comOffres livres neufs.Paiement : CB, chèque, carte Illicado.Livraison . I à 3 jours.• Avec sa cinquantaine de magasinsdans l'Hexagone, l'enseigne commenceà se faire une place dans le paysagemarchand. Son site Internet emporteégalement un joli succès grâce àsa presentation claire et dynamique.En revanche, l'offre demeure limitéepar rapport à ses deux rivaux

fleursLA RÉFÊRENCE

Aquarelle.comOffre • bouquets à partir de 27 eurosPaiement : CB, carte Fnac, Paypal, chèque.Livraison 12 heures à Paris.• Né en 1997, le fleuriste en ligne a défrichéle marché et reste le leader avec 30 millionsd'euros de chiffre d'affaires. Aquarellene cesse de bousculer l'univers du fleuristetraditionnel : en plus d'une vingtainede bouquets de saisons par semaine,il propose désormais des compositionsaccompagnées de chocolats, des fleursartificielles maîs aussi des bijoux en fleursEn septembre, il proposait sa premièreapplication pour iphone afin d envoyer

des fleurs depuis son telephone avecmessage personnalisé sans être coincédevant un ordinateur

L'OUTSIDER

lnterflora.frOffre : bouquets à partir de 28 eurosPaiement : CB, American Express,Cofinoga.Livraison : dans la journée à Pans.• Le spécialiste de l'mtermediationopere cle la même maniere sur Internetqu'en boutique : ce sont les fleuristesproches du lieu de livraison quicomposent les bouquets. Les photosne sont donc pas contractuelles et

la beaute du bouquet dépend de l'artisansélectionne. Le choix en fleurs et plantesest large

LE NOUVEAU

BeBloom.comOffre : bouquets à partir de 19 euros.Paiement : CB, Paypal, MyNeosurf,chèque.Livraison : le lendemain de la commande.• Des roses certifiées équitables,des packs coquins pour les amoureux,plus sages pour les naissances,des compositions façon cadresou design. . Le tout envoyé dansun bel emballage orange.

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musiqueLA RÉFÉRENCE

Apple.com/fr/iTunesOffre : non communiqué.Paiement : CB.Livraison : téléchargement.• On ne présente plus Apple et son sitepayant de téléchargement de musique,qui revendique 80% de part de marché.Plus de 10 milliards de morceaux y ont déjàété achetés. La société de Steve Jobsa offert une deuxième vie numériqueà une industrie du disque moribonde.La grande force d'iTunes, ce sont aussises outils logiciels permettant d'organisersa musique et en particulier Genius,un petit programme très convivial qui

suggère de nouveaux morceaux en fonctionde nos goûts musicaux. Seule réserve,qui fait reculer beaucoup d'internautes :l'univers propriétaire de la firme à la pommequi enferme l'utilisateur.

L'OUTSIDER

Deezer.com/frOffre : 7 millions de titres.Paiement : CB.Livraison : téléchargement ou streaming.• La petite success sto/y française dela musique sur Internet a failli mal tourner.Les maisons de disques voulaient sa peau.Le site a fini par rentrer dans le droitchemin. Et avec Orange dans son capital,

financesLA REFERENCE

Boursorama.comOffre : Bourse, assurance-vie, PEA, livret,compte courant, crédit immobilier.Paiement : à partir de 5,50 euros l'ordrede Bourse.• La Société générale a racheté en 2002le portail français de la Bourseet l'a fusionne avec son propre courtier.Il compte 646000 clients. En 2006,Boursorama s'est diversifié dans la banquetraditionnelle, avec une offre low costincluant une carte bancaire gratuite.

L'OUTSIDER

CortalConsors.frOffre : Bourse, assurance-vie, PEA, CFD,livret, or, plates-formes alternatives,défiscalisation.Paiement : à partir de 2,95 euros l'ordrede Bourse.• Contrairement à Boursorama, la filiale deBNP Paribas a préféré se concentrer sur lesproduits financiers plutôt que d'élargir son

cosmétique

offre vers la banque en ligne. CortalConsorspropose à ses 546000 clients l'accès àNyse Euronext et aux OPCVM maîs aussi à laplate-forme alternative Tradegate et aux CFD,ainsi qu'à l'or physique. Le site proposeaussi des produits de défiscalisation et arécemment lancé un « réseau social » gratuit(Hopee.fr), regroupant et notant les conseilsboursiers de professionnels et d'internautes.

LE NOUVEAU

BforBank.comOffre : Bourse, assurance-vie, défiscalisation.Paiement : à partir de 7 euros l'ordrede Bourse.• Cette banque en ligne lancée parle Crédit agricole vise les clients quine sont pas assez fortunes pour accéderaux services d'une banque privée maîstrop riches pour se contenter de ceuxd'une agence classique. Elle a déjà séduit52000 clients ayant un encours moyende 50000 euros.

LA RÉFÉRENCE

Ccbparis.frOffre : 600 références.Paiement : CB, chèque.Livraison : 48 à 72 heures.• Créé à l'origine par les 3 Suisses etL'Oréal, le Club des créateurs de beauté aprofité du savoir-faire de l'un dans la vente àdistance et de l'autre dans les cosmétiques.Outre sa large gamme de marques,le site offre des exclusivités commeAgnès b., des promotions permanenteset le conseil de professionnelles.

L'OUTSIDER

Yves-rocher.frOffre : 800 produits de beauté.Paiement : CB, Paypal, chèque,carte-cadeau.Livraison : 72 heures.• Le site du géant de la cosmétique està l'image de ses magasins : rajeuni et vivant.On y trouve les mêmes produits que ceuxdu Livre vert (le catalogue) avec des coups

de cœur promotionnels. Les frais de portsont gratuits à partir de 25 euros d'achat.A chaque commande, l'internautea droit à trois échantillons de son choix.S'il hésite, il peut appeler gratuitementle service clients. Enfin, un blog permetde connaître les tendances mode et beauté.Pas étonnant donc de voir Yves Rocherdécrocher régulièrement le trophéedu meilleur site d'e-commerce dansla catégorie cosmétique.

LE NOUVEAU

Absolution.meOffre : 8 crèmes et solutions.Paiement : CB, American Express, Paybox.Livraison : 2 à 5 jours.

• Lancée début 2010, la marquede biocosmétiques unisexe Absolutionest aussi présente sur Internet avecun site moderne et graphique. Logique,sa créatrice est Isabelle Carron, fondatricede l'agence Design Jack.

Deezer offre désormais, sur ordinateurou sur mobile, une offre très satisfaisantedans tous les genres musicaux.

LE NOUVEAU

Qobuz.comOffre : des dizaines de milliers de titres.Paiement : CB.Livraison : streaming par abonnementou téléchargement.• Le site fait une promesse dès sa paged'accueil : « être fidèle à la musique ».L'engagement de Qobuz, c'est la qualité,la haute fidélité, la note bleue. Ici, honneurà la grande musique, avec une place de choixfaite au classique et au jazz.

ANDRE COISNEDirecteur général de BforBank

Le sprint d'uncoureur defonds

Si son site est le dernier arrivésur le marché des produitsfinanciers en ligne,

André Coisne roule sa bosse dansla banque depuis 1987. D'abordchez City Bank et Fidelity, il s'estfait connaître du grand public enlançant en 1999 la filiale françaised'ING Direct et son célèbre livretd'épargne Orange. En huit ans,700000 clients y ont déposé plusde 13 milliards d'euros, le hissantparmi les principaux acteursde l'épargne. Il a ensuite prisla tête de BforBank en 2008 :« Je me suis toujours senti plus

» développeur que manageur d'uneI situation établie : j'aime innoverS sur des métiers traditionnelsa pour bousculer les grands acteursI établis », affirme cet amateurI de marathon. Da. p.

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électroménagerLA REFERENCE

Darty.comOffre : 3800 références de petitet gros électroménager.Paiement : CB, American Express,carte Darty, Aurore, Paypal, chèque.Livraison : 48 heures.• Le numéro un français de l'électroménageroffre en ligne exactement les mêmesavantages qu'en magasin. La livraisonen 48 heures, y compris le dimanche,en est un, remarquable. Si le site manqued'une recherche avec des critèresde choix plus nombreux, le classementpar étoiles suivant les remarques des clientsest un filtre intéressant et les fiches

vinLA RÉFÉRENCE

Chateauonline.frOffre : 1000 références.Paiement : CB, chèques-cadeaux, Cofinoga,Paypal.Livraison : moins de 5 jours.• Avec 200000 visiteurs uniques par mois,I million de pages vues et environ10 millions de chiffre d'affaires,

Chateauonline est leader sur son marché.Ce caviste en ligne ne se contente pas de

toutes les grandes appellations françaises :les vins étrangers représentent 10 à 15% de

ses ventes. Son stock de 70000 bouteilleset 1000 références lui permet de livrer

ses clients en moins de 5 jours. Ce servicea un coût qui ne permet toujours pas

à Chateauonline d'être rentable douze ansaprès sa création. Conseils et informations

agrémentent ce site qui s'adresse autantaux néophytes (onglet « J'y connais rien »)

qu'aux amateurs éclairés.

L'OUTSIDER

1855.comOffre: 25 DOO vins.Paiement : CB, chèque.

Livraison : 200 références en 48 heures,25 DOO sous 10 jours.

• En 1855, Napoléon lll classe les grandsvins de Bordeaux. Cette date-clédans l'histoire du vm est devenueune marque incontournable du Net. Avec150000 visiteurs par mois, 1855 talonneChateauonline. Son atout : la diversitédu catalogue ; sa faiblesse : les retardsrécurrents dans la livraison.

LE NOUVEAU

Ventealapropriete.comOffre : une douzaine par mois.Paiement : CB.

Livraison : /jours au maximum.

• Lancé en 2008, Ventealapropnétéest rapidement devenu le leader des ventesprivées de vm avec 250000 bouteillesécoulées chaque année auprès de450000 membres, pour un chiffred'affaires de 3,8 millions d'euros.En décembre 2009, ce site proposaitun Château d'Yquem 1996 à 186 euros.

techniques sont détaillées. Après sélectiondu produit, la commande est des plussimples et le courriel de confirmation arrivedans l'instant.

L'OUTSIDER

Boulanger.frOffre : 4000 références et 305 marquesde petit et gros électroménager.Paiement : CB, American Express,carte Boulanger, Aurore, Paypal, chèque.Livraison : 48 à 72 heures.• Ergonomique, le site Internet deBoulanger permet de choisir ses produitsavec de multiples critères, dont la taille(hauteur d'un réfrigérateur, par exemple),

V JIA

CHRISTOPHE VIE!Fondateur de Ventealapropnete.com

Un financier quia pris de la bouteille

C'est une star de l'e-commerce.Ce diplôme de Dauphine, qui acommencé sa carrière dans la

finance, a bifurqué vers la créationd'entreprise. Associé du fondsGalileo, Christophe Vietaccumule les succès. Il participeau lancement de sites devenusdes références, comme SeLoger,Alapage, Rueducommerce,ou LeGuide. A force de conseillerdes entrepreneurs, il le devientà son tour en 2007. Il rencontreHenri-Claude Quinson, fondateurde Legourmet.fr, site de ventesprivées de vins et de produitsgastronomiques. Ils décidentde le recentrer autour du vin et

s creentVentealapropriete.com,I qui propose au meilleur prixf des vins sélectionnés parI des spécialistes. T. o.

et de faire ainsi une sélectionrapide et des plus aisées.

LE NOUVEAU

Ubaldi.comOffre : petit et gros électroménagerde marque, fins de séries.Paiement : CB, American Express,Paypal, Aurore.Livraison : 48 heures.• A partir d'une centrale d'achats crééeil y a vingt ans à Nice, Walter Ubaldi adéveloppé un site qui ne cesse de croître ennotoriété grâce à sa combinaison prix etservice. Tous les magasins vont changerd'enseigne pour devenir Ubaldi.com.

alimentaireLA REFERENCE

Carrefour.frOffre : alimentaire, non alimentaireet services.Paiement : CB, Carte Pass.Livraison : Ile-de-France et 8 zonesen France.• Avec 6,2 millions de visiteurs uniquespar mois, Carrefourfr est de lom le site

le plus visité sur ce marché. Outre une offrealimentaire et non alimentaire très complète,

il propose des services de traiteur,des listes de mariage, des cartes-cadeaux,

des locations de véhicules utilitairesou encore des services à domicile (ménage,

repassage, bricolage, soutien scolaire). Maîsl'offre est tellement dense que l'impression

de fouillis domine à la lecture; le site esten outre constellé de publicités qui rendent

la présentation encore plus confuse. Autrepoint négatif : la livraison n'est pas assurée

dans tout l'Hexagone et, passé 18 heures,elle peut être retardée de 36 heures.

L'OUTSIDER

Auchandirect.frOffre : alimentaire, bio, produits Auchan.

Paiement : CB.Livraison : Pans, Lyon, Marseille, Lille,

Toulouse.• Avec 2,3 millions de visiteurs uniques,le site d'Auchan est lom derrière celuide Carrefour. Le principe est le même :l'exhaustivité. Maîs le site Auchandirecta fait un réel effort de lisibilité. Possibilitéde commander jusqu'à 22 heures et d'êtrelivré le lendemain après-midi.

LE NOUVEAU

Leclercdrive.frOffre : 4500 références alimentaires.Paiement : CB.Livraison : à retirer sur place.• C'est Auchan qui a inventé le drive,maîs Leclerc a déjà doublé son concurrentsur ce concept qui propose de faireses courses sur le Net et d'aller chercher sacommande toute prête à l'entrepôt. Leclercdispose de 54 drives et en ouvrira IOUen 2011. L'enseigne annonce les mêmespromotions sur le Net qu'en magasin.

Page 7: LES 100 MEILLEURS SITES

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Eléments de recherche : MAISON KOKOON : constructeur de maison à ossature bois à petit budget, toutes citations

maisons no ICQ designLA RÉFÉRENCE

Ossabois.frOffre : maison sur mesureou préindustrialisée.Paiement : contrat de construction.Livraison : 5 à 8 mois.• Sur le marché très statique de la maisonindividuelle, la montée en puissance

d'Internet ouvre de nouveaux horizons.Le Web bouleverse la donne en élargissantle marché des constructeurs à l'ensembledu territoire et en leur offrant des outilsinteractifs. Les préoccupations écologiquesdes Français favorisent notammentles spécialistes d'habitations respectueusesde l'environnement et à très basseconsommation d'énergie, comme Ossabois.Grâce au site de ce concepteur, fabricantet constructeur de maisons individuelles,le futur propriétaire peut se familiariseravec la préfabrication en usine, découvrirles différents modèles et établir un contact

commercial.

L'OUTSIDER

Maison-kokoon.frOffre : six modèles en kit ou clés en mam.Paiement : contrat de construction.Livraison : 4 à 8 semaines.• Filiale du vosgien Giec, La Maison Kokoon

propose un site Internet completsur son offre de maisons, du gros œuvre àla finition. Plans, descriptifs, tarifs... Chaquemodèle est commercialisé, à la manière

d'un constructeur d'automobiles, avecses équipements de série et ses options

sur demande, en kit ou clés en mam.

LE NOUVEAU

Sobois.frOffre : six modèles évolutifs.Paiement : contrat de construction.

Livraison : 6 mois.• Ce site de maisons contemporainesà basse consommation d'énergie, fruitd'une alliance entre des architecteset un industriel, propose de configureren ligne son habitation à partir desix modèles préindustnalisés : avec ou sansgarage, salon double hauteur... On peutaussi remodeler l'espace au fil du temps.

LA RÉFÉRENCE

Madeindesign.comOffre : 15000 objets ou meublesde designers.Paiement : CB, American Express, Paypal,e-carte bleue, leuro.com, chèque, carteCofinoga, virement.Livraison : 48 à 72 heures.• Le site poursuit sa mission - démocratiserle travail des designers -en multipliantles idées innovantes sur la nouvelle versionde son site, dévoilée en novembre.Avec Playviz, une application de réalitéaugmentée, les amateurs peuvent intégrer àune photo de leur salon ou de leur chambrele meuble qu'ils voudraient acheter :il se mettra immédiatement à l'échelle.Chaque produit, classé par univers, estlargement détaillé dans sa fiche et certainspeuvent ètre vus en 3D. Il peut égalementêtre recherche par marque ou par designers.Maîs l'exhaustivité n'est pas tout.Le site propose aussi un blog d'actualitésur la discipline et sur ses tendances.

L'OUTSIDER

Voltex.frOffre : 2000 objets et meubles de designers.Paiement : CB, American Express, Paypal,E-carte bleue, leuro.com, chèque, carte

Cofinoga, virement.Livraison : à partir de 48 heures.• La boutique Voltex, spécialisée dansles luminaires, a fait d'Internet l'une

de ses extensions à partir de 2004. Sonsite n'est pas vraiment design et mériteraitd'être mieux rangé. Maîs il propose les plusbelles marques françaises et italiennes.

LE NOUVEAU

Decoondemand.comOffre : design à petit prix.

Paiement : CB, American Express.Livraison : 5 jours à 12 semaines.• Sur le modèle de Myfab.com, maîs enplus haut de gamme, Deco on Demand est

une plate-forme communautaire qui proposedes produits exclusifs fabriqués aprèsle vote des internautes lors de sessions dequinze jours. Avec sa rubrique « e-Talents »,

il favorise l'émergence déjeunes designers.

CATHERINE COLINFondatrice de Mademdesign.com

L'artisane dudesign pour tous

Après une quinzaine d'annéesà cerner les méandres del'entreprise dans les relations

humaines et le conseil, CatherineColin avait envie d'autre chose.Dès 1999, elle décide de se lancersur l'Internet, qui commenceà exploser et s'adresse à tous.L'époque est à la démocratisationdu design, mais les magasinstraditionnels restent « bourgeoiset sclérosés ». A l'inverse,elle présente une sélectionde produits de designers à tousles prix, surtout édités par desmaisons italiennes. Aujourd'hui,ce sont plus de 200 éditeurset marques qui lui font confiance,même pour les séries limitéescréées pour le site. s. B.

artLA REFERENCE

Expertissim.comOffre : objets d'art et tableaux, antiquitéset contemporain.Paiement : CB, American Express.Livraison : variable selon le mode choisi.

• Gauthier de Vanssay, qui a fait des étudespour être commissaire-priseur,

s'est tourné vers la théologieet la philosophie avant de fonder

Expertissim.com en 2008 avec IgorMontoussé du Lyon, expert indépendantpour Christie^. Le site est ainsi le premieren France à proposer des oeuvres

et des objets d'art certifiés en ligneet à garantir la transaction. Une maison

de vente, sans enchères, qui proposechaque mois 150 nouveaux bijoux, photos,

tableaux, meubles ou jouetsà ses acheteurs. Le quart des ventesse fait le jour de la mise en ligne.

L'OUTSIDER

Artfloor.comOffre : oeuvres d'art et photoscontemporaines.

Paiement : CB, chèque, virement.Livraison : de 3 à 7 jours.• Une galerie d'art sur le Net? Geoffroyde Francony, passé par l'Ecole du Louvre,

et Georges Ranunkel, consultant, y ontcru dès octobre 2000. Dix ans après,

ils soutiennent une centained'artistes dont ils proposent les

oeuvres sur un site élégant et simple.

LE NOUVEAU

Artcurial.frOffre : enchères en ligne.Paiement : par téléphone.Livraison : organisée par l'acheteur.• La maison de vente propose depuis

un an de participer à ses enchèresen ligne. Après vérification du comptebancaire, le client peut enchérirdirectement de son ordinateur.

Pour ceux qui ne peuvent se déplacer,ou que la vente par téléphone inquiète.