L’ERP SAP R/3

MINI-PROJET

Marc BEGUIGNEAU – DESS QUASSI – Promotion 2002/2003

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SOMMAIRE

! Introduction

! Qu’est ce qu’un ERP

! SAP R/3

! Conclusion

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Introduction

! ERP (Entreprise Ressources Planning)

! PGI (progiciel de gestion intégrée)

"Progiciel regroupant toutes les fonctions de l’entreprise et architecturéautour d’une base de données unique

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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La naissance des ERP (1)! 1970 - Apparition des premiers

progiciel

! 1980 - Les progiciels luttent contre le syndrome : « il n’existe pas 2 entreprises identiques ».

! Le deuxième dogme de l’époque était de se calquer sur les besoins exprimés par les utilisateurs.

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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La naissance des ERP (2)! Les progiciels devinrent donc des

briques applicatives répondant aux besoins d ’un domaine fonctionnel spécifique.

! Fin 1980 - début 1990 - Apparition des premières installations en France du premier des ERP, SAP R/2

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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Qu’est ce qu’un ERP ? (1)! Un ERP dispose de différents modules qui

couvrent l’ensemble des besoins d ’une entreprise industrielle et commerciale :

! Commercial,

! Production,

! Logistique,

! Finance,

! Ressources humaines,

! Service après ventes.

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Qu’est ce qu’un ERP ? (2)! Prise en compte automatique des

dépendances qui existent entre les traitements des fonctions ou processus de ces différents domaines.

! Approche multisociété, multisite, multilangue et multidevise.

! L’ergonomie et le système de navigation doivent être commun à l’ensemble des fonctions.

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Qu’est ce qu’un ERP ? (3)

! La portabilité sur la base des standards du marché, systèmes d’exploitation et gestionnaires de base de données, doit être assurée.

! 6 - « Up to date » principe d’un logiciel mis à jour avec la dernière version, sous réserve du respect d’une approche standard lors de la mise en œuvre.

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Avantages d’un ERP

! Suppression des interfaces et élimination des saisies multiples! disparition des travaux liés à la transmission des

informations

! Facteur de re-configuration organisationnelle! remise à plat des processus et optimisation! choix des meilleures pratiques de gestion! transparence, traçabilité , optimisation des

échanges

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Inconvénient d’un ERP (1)! Disparition tâches et postes : problème du

reclassement et risques de licenciement,

! Contrôle en temps réel : syndrome du « big brother »,

! Dépendance au fournisseur,

! Centralisation du système – fragilisation,

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Inconvénients des ERP (2)! Complexité de mise en œuvre et d’adaptation

! problématique organisationnelle lourde et difficile ! étape d’analyse et d’étude longue! Intégration de l’ERP au système d’information

existant! nombreux problèmes techniques difficiles à

maîtriser pour un novice ! adaptation au logiciel ou logiciel à adapter ?

! Risques de sur-dimensionnement de l’application,

! Investissements lourds (financiers, humains).

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Les enjeux d’un projet ERP! Engagement de la direction,

! Mobilisation,

! Ré-appropriation et renforcement du sentiment d’efficacité personnelle,

! Gestion proactive des impacts et des bénéfices,

! Gestion de la transition : Acquisition des nouvelles compétences et terrain d’accueil organisationnel

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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Les couts d’un projet ERP! Coût de la licence : entre 0.5 et 1.5 M€

! Coût des services : multiplication par 10! En amont : sélection, prototype, paramétrage! En aval : formation, reprise de l’existant,

migration, développement spécifique et maintenance

! Mise en place éventuelle d’un nouveau SGBDR

! Varie en fonction : nature du projet, taille de l’entreprise, nombre de sites concernés...

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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Le marché des ERP

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Introduction à SAP R/3

S ystèmes

A pplications

P rogiciels

SAP :

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Historique de SAP AG

! Crée en Allemagne en avril 1972,

! 1979 : sortie de SAP R/2,

! 1992 : sortie de SAP R/3,

! 1999 : mySAP.com, l’e-business

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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SAP en quelques chiffres

! Leader avec 45% de parts de marché,

! 6,265 milliard d’€ de CA en 2000,

! 10 millions utilisateurs dans le monde,

! Plus de 20 000 installations,

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Le produit SAP

R/3R/3Système de GestionSystème de Gestion

d’Entreprised’Entreprise

FIFIComptabilitéComptabilité

financièrefinancièreCOCO

Contrôle deContrôle degestiongestion

AMAMImmobiliImmobili--sationssations

PSPSGestion deGestion de

projetprojetWFWF

WorkflowWorkflowISIS

SolutionsSolutionsmétiersmétiers

MMMMGestion desGestion des

articlesarticles

HRHRGestion duGestion dupersonnelpersonnel

SDSDVentes Ventes

PPPPProductionProduction

QMQMAssuranceAssurance

qualitéqualitéPMPM

MaintenanceMaintenance

Solutionsintégrées

Systèmesouverts

Architectureclient/serveur

Modèle de donnéesd'entreprise

Destinés àtous les

typesd'activités

Multinational

Richessefonctionnelle

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La philosophie du produit! La philosophie

repose sur deux principes :! temps réel! en-ligne

! par conséquent :! Une consommation

ou un mouvement sont valorisés immédiatement.

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FF

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Caractéristiques de SAP

! Multi-fonctionnalité,! Intégration,! Flexibilité,! Ergonomie,! Transparence,! International.

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Les modules de SAP R/3

R/3Client/Serveur

ABAP/4

SD

PP

MM

QM

PM

HR IS

OC

PS

AM

CO

FI

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Les modules Logistique## SD SD -- Ventes & Distribution:Ventes & Distribution: comprend comprend

la gestion des ventes, les expéditions la gestion des ventes, les expéditions et la facturation.et la facturation.

## MM MM -- Gestion Matières:Gestion Matières: gestion des gestion des approvisionnements et des entrepôts.approvisionnements et des entrepôts.

## PP PP -- Gestion de la Production:Gestion de la Production: pour pour tous types de fabrication avec tous types de fabrication avec l’intégration compléte avec la l’intégration compléte avec la planification.planification.

## QM QM -- Gestion de la Qualité :Gestion de la Qualité : système système d’assurance qualité pour la logistique.d’assurance qualité pour la logistique.

## PM PM -- Gestion de la Maintenance:Gestion de la Maintenance:Maintenance des équipements de Maintenance des équipements de production et des services d’entretien.production et des services d’entretien.

MMMMMaterialsMaterials

Mgmt.Mgmt.

SDSDSales &Sales &

DistributionDistribution

PPPPProductionProductionPlanningPlanning

HRHRHumanHuman

ResourcesResources

QMQMQualityQualityMgmt.Mgmt. PMPM

PlantPlantMaintenanceMaintenance

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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Le module RH

HR : Resources Humaines

! Administration du personnel, des frais de déplacement, et des temps,

! Gestion de la paie,! Plannification de la gestion

des les besoins en postes.

MMMMMaterialsMaterials

Mgmt.Mgmt.

SDSDSales &Sales &

DistributionDistribution

PPPPProductionProductionPlanningPlanning

HRHRHumanHuman

ResourcesResources

QMQMQualityQualityMgmt.Mgmt. PMPM

PlantPlantMaintenanceMaintenance

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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Les modules Finance! FI - Gestion financière: un système financier

complet incluant toute la comptabilité et la trésorerie avec la consolidation groupe.

! CO - Comptabilité Analytique: Gestion des centres et des éléments des coûts incluant l’analyse des profits.

! AM - Gestion des Immobilisations: comprenant toutes les techniques de gestion des investissements.

! PS - Gestion des Projets: système intégré pour gérer toutes les fonctions relatives à des projets tel que le planning, les tâches, les charges et les ressources.

! EIS - Executive Information System:Consolidation des informations clefs de l’entreprise et aide à la décision.

WFWFWorkflowWorkflow

ISISIndustryIndustrySolutionsSolutions

FIFIFinancialFinancial

AccountingAccountingCOCO

ControllingControlling

AMAMAssetAssetMgmt.Mgmt.

PSPSProjectProjectSystemSystem

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La structuration de SAP

mandant 001

001

001 002

001 002 002

Mandant

Société

Organisations Commerciales

Canal Dist.

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

" Paramétrage structurant le système

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Conclusion! L’ERP en terme de système d ’information est

un investissement très important

! La valeur comptable de cet investissement est toujours difficile mais cet effort ne se fait que tous les dix à quinze ans.

! Cet outil est un support à l’organisation, aux pratiques de travail et des modes d’échanges d’information, qui permettent à l’entreprise de maintenir sa compétitivité.

Introduction – Qu’est ce qu’un ERP – SAP R/3 - Conclusion

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Questions ?