Bonne cure et bon séjour

dans notre ville !!!

Pour la cure 2014 :

pensez à réserver !

Les Thermes - 63140 ChÂTeL-GUYON 04 73 86 00 08

www.thermesdechatel-guyon.fr

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03/

2013

2013

GUIDE CURISTE

DU

www.thermesdechatel-guyon.fr

RENSEIGNEMENTS

Accueil des Thermes Henry : 04 73 86 00 08www.thermesdechatel-guyon.fr

ORGANIGRAMME DES THERMES

Directeur : Didier WERNERResponsable des services administratifs : Martine CONCHEResponsable du personnel et des soins : Catherine CHABARLINResponsable de l’accueil : Nathalie CHAPUTDirecteur Technique : Patrick ARNAUD

L'OFFICE DU TOURISME

À l'entrée de la Ville, est à votre disposition pour tout renseignement concernant, l'hébergement, les commerces, les loisirs, les excursions, les sites à visiter.Vous y trouverez le Chatelscope programme de l'animation pour toute la saisonTel. : 04 73 86 01 17 - www.ot-chatel-guyon.com

POUR TOUT SAVOIR SUR LA VILLE

www.chatel-guyon.fr

#2

BIENVENUE AUX THERMES HENRY

Nous sommes heureux de vous accueillir à Châtel-Guyon pour votre cure Digestive et/ou Rhumatologie

#3

#4

Vous faites une cure libre :- présentez-vous au Bureau « Cures

libres » (à gauche dans le Hall)

Pour tout renseignement administratif en cours de cure :

- adressez-vous au Bureau ACCUEIL

C’EST VOTRE PREMIÈRE CURE

Le premier jour, une personne vous assistera en vous accompagnant dans les soins et répondra aux questions que vous vous posez.

BOUTIQUE

La Boutique est située dans le Hall d’accueil. Vous y trouverez sandales antidérapantes (indispensables), maillots de bain, bonnets de bain, verres de cure, matériel nécessaire aux soins (canules…), objets, cadeaux souvenirs.

ACCESSIBILITÉ

Un accès extérieur destiné aux personnes à mobilité réduite est situé à l'arrière de l'établissement Henry.

Il permet l'accès en fauteuil roulant.

Un ascenseur à la disposition des personnes à mobilité réduite, permet le déplacement entre les 2 Niveaux.

Les personnes en fauteuil font les soins au Niveau 0.

CONFIGURATION GÉNÉRALE

NIVEAU 0 : Accueil, Inscriptions, Vestiaire, Soins Niveau 0. Piscine de boue. Piscine de mobilisation

NIVEAU 1 : Vestiaire, Soins Niveau 1, espace buvettes, salle de repos

Plans en dernières pages du guide

ACCUEIL

Une personne se tient en permanence à l'Accueil (dans le Hall d'accueil, en face de la porte principale) pour vous informer et vous guider.

INSCRIPTIONS

À votre arrivée, présentez-vous dans le Hall d’Accueil avec les documents suivants :

- Ordonnance de votre médecin thermal- Prise en charge- Confirmation de réservation

(si vous avez réservé)

Vous faites une cure prise charge :

Si vous avez fait une réservation :- présentez-vous au Bureau

« ACCUEIL-Curistes avec réservation » (en face de l’entrée)

Si vous n’avez pas fait de réservation :- présentez-vous au Bureau « Curistes sans

réservation et Cures libres », à gauche dans le Hall d’Accueil.

SANDALES SPÉCIALES, BONNETS ET MAILLOTS SONT OBLIGATOIRES POUR PRATIQUER LES SOINS

#5

CAFÉTÉRIA

Un distributeur de thé et café et un distribu-teur de viennoiseries sont à votre disposition en libre-service dans le Hall d’accueil, à l'espace Cafétéria.

Vous trouverez également un distributeur de boissons au niveau 1

Vous trouverez une fontaine à eau dans les services de soins

Café et thé sont servis à l’Accueil, le matin de 6 h 30 à 8 h 30

VESTIAIRE

Chaque étage dispose de son vestiaire. Le premier jour de votre cure, un sac « spé-cial cure » vous sera fourni pour transporter vos objets personnels dans l'espace soins. Soyez vigilants, prenez le minimum d’objets personnels avec vous.

Chaque matin, à votre arrivée au vestiaire, vous recevrez un peignoir, un drap de bain et 2 petites serviettes.

Cette « dotation » vous permettra de ne pas être mouillé entre les soins

Si les petites serviettes sont mouillées, vous pourrez les échanger au vestiaire contre des serviettes sèches.

Peignoir et serviettes seront restitués au vestiaire avant de reprendre vos vêtements

Ne restez pas mouillés entre les soins !

Vous recevrez également un appuie-tête gonflable personnel, à apporter dans les soins pendant toute la cure. Il peut être utilisé d’une année sur l’autre.En cas de perte ou de destruction, vous trou-verez des appuie-tête en vente à la Boutique

RESPONSABLES

Une personne responsable du service se tient à chaque étage.Ces responsables, clairement identifiées par une blouse de couleur et un badge, sont à votre disposition, soit dans leur bureau, soit dans le service :

- Niveau 0 : Emmanuelle WATIER- Niveau 1 : Catherine CHABARLIN

Responsable générale des soins- Infirmier : Patrick GARMY

RESPECT DES HORAIRES DES SOINS

Dans votre intérêt et dans l'intérêt de tous, merci de respecter strictement les horaires qui sont indiqués sur votre planning. Ce respect est essentiel pour le bon dérou-lement des soins

Si vous êtes en retard pour un soin, un autre RV vous sera attribué par la Responsable du service, en fonction du planning et des disponibilités.

Le personnel a reçu des consignes très strictes dans ce sens.

SACS à MAIN ET SACOCHES SONT INTERDITS DANS LES SOINS

#6

- signaler à votre médecin et/ou au personnel soignant toute lésion cutanée récente

Il est important de garder le silence pendant ce soin et de se concentrer sur les sensations : impression d'être

en légère apesanteur, détente, relaxation, onctuosité de la boue

PISCINE DE MOBILISATION

(Niveau 0) (nouveau)

Une piscine de mobilisation (12 places) vous permet de faire des mouvements doux et facilités sous la conduite et la sur-veillance d’un kiné.

Des trombes d’eau (douches sous immer-sion) réaliseront un massage de vos articu-lations et muscles (cure Rhumatologie) et de votre abdomen (cure Digestive).

Les précautions d’hygiène sont les mêmes que pour la piscine de boue

BUVETTES

La cure de boisson prescrite par votre médecin thermal peut se faire :

- Dans l'établissement thermal, aux heures d’ouverture. Sources Marguerite, Miraton, Germaine, Carnot (accessibles seulement en peignoir et sandales).

- Dans le Hall des Sources du Parc Thermal : de 6 h 30 à 12 h 30 et de 17 h 00 à 19 h 30 tous les jours, dimanches compris. Sources Marguerite, Miraton, Germaine, Carnot, Deval.

ENVIRONNEMENT HYGIÈNE

Les Thermes sont un lieu de soins et de détente. Merci de respecter le repos de chacun

Nous comptons sur la bonne volonté et l'attention de tous pour que les soins se passent dans le calme et la détente, indispensables au bon déroulement d'un traitement.

Nous vous rappelons que le port du maillot de bain, bonnet et sandales (exclusive-ment réservées aux déplacements dans les services de soins) est obligatoire pour d’évidentes raisons d’hygiène.

Des douches sanitaires (rénovées) et des toilettes se trouvent à chaque étage.

Douches accessibles aux handicapés. (2 à chaque étage). Elles sont aux normes « Handicapés » et les personnes handica-pées y sont prioritaires. Mais elles peuvent être utilisées par tous les curistes.

SALLE DE REPOS

La salle de repos se trouve au Niveau 1, à côté du Vestiaire

PISCINE DE BOUE (niveau 0)

Les précautions d'hygiène sont indispensables pour le soin « Piscine de boue »

- port de la charlotte obligatoire- douche savonneuse avant d'entrer

dans le bassin

#7

ESPACE DÉTENTE

Juste à côté du Hall des Sources, un espace vous est réservé pour vous rencontrer, vous reposer, lire, jouer aux cartes.

Vous pouvez y laisser (et y trouver) les livres déjà lus.

Le local Détente est équipé de la wi-fi.

PRATIQUES COMPLÉMENTAIRES DE CURE

Nous vous invitons vivement à complé-ter votre cure par la pratique des Ateliers-Santé, véritable prise en charge globale de votre corps, qui contribueront à la fois au bon déroulement de votre cure et à son efficacité.

Tous les cours sont dispensés par des professeurs diplômés

Vous découvrirez des techniques et des méthodes que vous pourrez continuer à pratiquer tout au long de l'année et qui contribueront à maintenir votre équilibre et la qualité de votre état de santé.

- Stretching : étirements pour préparer le corps aux soins thermaux.

- Yoga : pour calmer le corps, les émotions et le mental par le contrôle du souffle et par la pratique de mouvements doux et progressifs.

- Tai-Chi : gymnastique énergétique, art martial interne, méditation en mouvement à l'aide d'un enchaînement de mouvements lents et harmonieux.

- Sophrologie : apprend à utiliser le stress de façon positive, à se détendre, à mieux gérer les émotions, à être plus dynamique.

- Gymnastique sensorielle : mieux ressentir et contrôler le corps en pratiquant une gestuelle originale, sans effort musculaire et dans la lenteur.

- Danse de salon (avec un professeur) : assouplissement des articulations et sensation de bien-être provoqués par l'association de mouvements harmonieux et de la rythmicité de la musique.

- Atelier diététique (par une diététicienne-nutritionniste), pour découvrir les pratiques d'une alimentation saine dans le cadre d'une meilleure hygiène de vie.

Prix d'un cours : 9 euros.

Carnet de 6 tickets : 45 euros.

Un Pass-Santé nominatif (60 euros) pour 3 semaines vous permettra d'accéder sans limite à tous les Ateliers, ainsi qu'aux cours de danse.

Pass-Santé couple : 80 euros

Horaires, Renseignements, Achat de Pass et tickets à l'Accueil des Thermes et à l'Office de Tourisme.

ACCOMPAGNEMENT THÉRAPEUTIQUE COLOPATHIE FONCTIONNELLE

(Syndrome de l’intestin irritable) (nouveau)

Cette affection est une des premières indica-tions de la cure thermale de Châtel-Guyon

Dans le cadre des « ATELIERS SANTÉ », les Thermes vous proposent, en complément de votre traitement thermal, un Programme d’Accompagnement Thérapeutique destiné à mieux contrôler stress et émotions et à corriger les éventuelles erreurs nutritionnelles Ce programme comporte des séances

#8

Le dimanche matin, elle permet de se rendre au Marché du dimanche (Place Brosson) et elle dessert l'Église Sainte-Anne.

Tarifs :- Pass-Navette nominatif pour

3 semaines : 10 euros- Ticket à l’unité : 0,50 euro- Carnet de 10 tickets : 4 euros

Renseignements, Horaires à l’Accueil des Thermes Henry, à l'Office de Tourisme, dans les hôtels et les meublés.

Vente de Pass et tickets à l’Accueil des Thermes Henry et à l’Office de Tourisme.

RENCONTRES AVEC LES CURISTES

Un mardi sur 2 : « Pot d'accueil » au Casino (vérifier les dates).

Une fois par mois : Rencontre avec le Directeur des Thermes et la Présidente

de la SEM Châtel-Développement.Une occasion de trouver réponse à vos questions et de faire remarques

et suggestions. (Dates des Rencontres à l’Accueil)

POUR EN SAVOIR PLUS SUR LE TRAITEMENT THERMAL

Des panneaux explicatifs sont installés dans le Hall des Sources.

Ils sont reproduits dans une brochure « La cure thermale de Châtel-Guyon » que vous pouvez demander à la surveillante du Hall des Sources.

spécifiques dédiées au fonctionnement intestinal :

- 3 séances de Yoga : 1 par semaine- 3 séances de Chi-gong :

1 par semaine- 3 séances de Sophrologie :

1 par semaine- 1 atelier Diététique

Dans chacune de ces disciplines, les pro-fesseurs ont mis au point pour vous, un programme spécifique comportant des mouvements, des exercices respiratoires et postures destinés à une meilleure conscience et une meilleure prise en compte de vos organes digestifs. L’Atelier Diététique est consacré, 1 fois toutes les 3 semaines, au programme alimentaire des colopathies.

Le Programme est accessible avec le Pass-Santé et les séances spécifiques sont signa-lées par un carré vert sur le planning.

Ce Programme convient aussi aux M.I.C.I.

LOISIRS

Un exemplaire du Planning des loisirs vous sera remis à votre arrivée. Il est édité tous les 15 jours et affiché dans le Hall d’Accueil

Vous y trouverez les horaires et la locali-sation des occupations de l'après-midi, organisées pour vous (randonnées, danse, cinéma, bridge, jeux de société, karaoké…) ainsi que les horaires des Ateliers-Santé.

NAVETTE THERMALE

Une navette est à votre disposition.

Elle relie camping, Thermes, centre bourg et centre thermal.

#9

FICHES DE SATISFACTION

Merci de nous donner votre avis.

Vous trouverez à l’accueil des fiches de satisfaction sur lesquelles nous vous invitons à faire vos remarques.

Elles nous permettent de continuer à amé-liorer les conditions de votre cure pour vous satisfaire.

LIVRE D’OR

Nous mettons à votre disposition un « Livre d’or » dans lequel nous vous remercions pour vos témoignages sur les résultats de la cure thermale dans l’affection que vous êtes venus traiter à Châtel-Guyon.

POUR LES ACCOMPAGNANTS

Possibilité de découvrir le thermalisme en pratiquant les Courts Séjours Santé (6 jours de soins), « Séjour Détox », « Confort du dos », « Anti-Stress ».

Le SPA « Source d’Équilibre », à l'entrée du Parc Thermal : balnéothérapie, fitness, hammam, sauna, aquagym, Tuina, soins du corps et du visage. Renseignements sur place.

Possibilité de participer aux Ateliers-Santé.

UNE DEUXIÈME CURE DANS L'ANNÉE

Les Thermes offrent aux curistes, qui ont fait une cure de 3 semaines en début de sai-son, la possibilité d'effectuer une cure libre de 6,9 ou 12 jours, en bénéficiant d'une réduction de 30 % sur le tarif des cures libres, pendant toute la saison.

VOUS POUVEZ PARRAINER UN NOUVEAU CURISTE

Et recevoir, un cadeau aux couleurs de la station.

Renseignement et bulletins de parrainage à l’Accueil des Thermes Henry.

NOUVEAUTÉS2013

TRAITEMENT

La Piscine de mobilisation (12 places) qui apporte 2 soins supplémentaires :

mouvements de mobilisation sous la conduite et la surveillance d’un kiné massages des articulations, du dos, du ventre, par des trombes d’eau (jets sous-marins)

Le Programme d’Accompagnement Thérapeutique de la Colopathie fonctionnelle (Syndrome de l’Intestin Irritable)

Séances spécifiques de Yoga, Chi-Gong, Sophrologie, Diététique Convient également aux M.I.C.I.

ACCUEIL

Nouvelle organisation de l’accueil pour une meilleure efficacité et une diminution de l’attente.

ESPACE DÉTENTE

La wi-fi est installée à l’Espace Détente et dans l’entrée du Parc thermal.

CONFORT/HYGIÈNE

Toutes les douches sanitaires sont rénovées

Les 2 douches (normes Handicapés) à chaque étage peuvent être utilisées par tous les curistes (avec priorité aux personnes handicapées).

Les nouvelles tables de massages comportent un orifice pour poser la tête.

Pour une meilleure hygiène et commodité : petits appuie-tête gonflables personnels. Un appuie-tête vous sera donné en début de cure et vous l’apporterez dans les soins. En cas de perte ou destruction, vous pourrez en acheter un autre à la Boutique.

Des placards ont été installés à la Piscine de boue pour un dépôt sécurisé de vos affaires pendant le soin.

CONFIGURATION GéNéRAle

NIveAU 0 RdC

Vestiaire

Bains

Piscine de boue

MassagesDouches au jet

Piscine demobilisation

Cataplasmes

Accueil

Bain de vapeurDouches pénétrantesManu / pédidouche

Niveau 0RdC

Bains

Massages

Douches au jet

Cataplasmes

Buvette

Douches pénétrantesManu / pédidouche

Niveau 1

Vestiaire

Irrigations vaginalesPulvérisations anales

Enteroclyse

Salle de repos

NIveAU 1

Bonne cure et bon séjour

dans notre ville !!!

Pour la cure 2014 :

pensez à réserver !

Les Thermes - 63140 ChÂTeL-GUYON 04 73 86 00 08

www.thermesdechatel-guyon.fr

Réal

isatio

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2013

OFFICE DE TOURISME