L'emailing : une solution simple et efficace pour communiquer avec vos clients
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Communiquer avec ses clients à moindre coûtL’emailing, une solution simple et efficace
Guilhem GLEIZES - cibleweb
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L’emailing, une solution simple et efficace
Source : http://www.formateurconsultant.com/article-l-interet-de-la-communication-multi-canal-78494953.html
Les nouvelles tendances de consommation : Avant
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Les nouvelles tendances de consommation : Maintenant
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L’emailing, une solution simple et efficace
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6 bonnes raisons d’utiliser l’emailing
L’emailing, une solution simple et efficace
Bon marché
Immédiat
100% maitrisable
100% personnalisable
Universel
Mesurable et quantifiable
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Quand utiliser l’emailing
L’emailing, une solution simple et efficace
L’emailing reste un excellent canal de fidélisation à utiliser avec vos clients à condition de respecter quelques principes de base :
Le bon message
A la bonne personne
Au bon moment
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Une action = un message
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Le spam
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Le spam : ce que dit la loi
L’emailing, une solution simple et efficace
La Directive européenne du 12 juillet 2002 décrit trois grands principes :1- L'opt-in : système de consentement préalable concernant l'envoi de courriers électroniques.2- L'expéditeur ne doit pas masquer son identité.3- Le droit d'opposition ou opt-out : le destinataire doit avoir la possibilité de faire cesser, de manière simple et sans coût, l'envoi de courriers électroniques.
La législation française actuelle met en avant les principes des droits à l'information et droit d'opposition. La loi pour la confiance dans l'économie numérique (LEN) du 21 juin 2004 et la précision, faite par la CNIL lors de la séance du 17 février 2005, sur son interprétation reprend l'approche "opt-in" dans le cadre de communication à destination de particulier et l' "opt-out" dans le cas d’email de prospection à destination des professionnels.
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Comment sera lu votre message
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L’enjeu : créer et conserver une relation dans le temps
L’emailing, une solution simple et efficace
Faciliter la vie
Donner des conseils
Créer des rendez vous
Faire des offres exclusives
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Des exemples concrets
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Des exemples concrets
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Les solutions clés en main
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Notre approche
L’emailing, une solution simple et efficace
o Création graphique du message
o Traitement de la base de données
o Routage
o Analyse statistiques