L’économie sociale une alternative humaine

Références.le magazine de votre carrière

13 182 NOUVEAUX EMPLOISSUR REFERENCES.BE

série d'étéMON MétIER, MON OUtILLE SIFFLEt dE L'ARBItREJérôme Nzolo

AilleursRECRUtER N'ESt PAS jOUERl'oréAl BrANdstorm 2011

Notre table roNde HAINAUt

La revanchedes jobs citoyensL’économie sociaLe est en pLein essor et suscite des vocations.

Youcef Hammanifondateur de Green-Works

09.07

Fabien Lambertadministrateur

de Green-Works

001_GPV2QU_20110709_RMPCV_00.pdf; Jul 06, 2011 11:46:29

2 RÉFÉRENCES9 JUILLET 2011

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TransiTion C’est l’amorce d’un retourne-

ment, qui pourrait bien caractériser le début de la

nouvelle décennie. Retournement quand l'exigence

de renouveau démocratique vient des anciennes co-

lonies (Tunisie, Égypte...) et inspire aux anciens colo-

nisateurs (Espagne, France, Portugal...) de nouvelles

formes de mobilisation citoyenne. Retournement

quand Attac propose la candidature de sa coprési-

dente à la tête du FMI ou quand le prix Nobel d'éco-

nomie est attribué en 2009 à Elinor Ostrom, pour

ses travaux sur la démocratie économique. Quand la

volonté de changement et la foi en l'avenir sont por-

tées par deux nonagénaires, Edgar Morin et Stéphane

Hessel, qui nous rappellent que l'indignation peut dé-

boucher sur des actions positives de transformation.

En prônant l'économie solidaire, les premiers théori-

ciens du socialisme cherchaient à se débarrasser de

l'individualisme, synonyme de « désassociation ». Elle

fut hier une véritable économie populaire qui s'oppo-

sa à l'organisation du travail de la grande industrie au

XIXe siècle ; elle prend la forme aujourd'hui du com-

merce équitable, et surtout de l'économie sociale et

solidaire. Longtemps ignorée, suscitant méfiance ou

rejet, celle-ci connaît un regain d'intérêt, non seule-

ment parce qu'elle répare souvent les dégâts du capi-

talisme, mais aussi et surtout par sa vocation antici-

patrice. Elle apporte des réponses à des défis qui se

posent à toute l'économie.

On retrouve cette capacité inspiratrice sur d'autres

enjeux d'actualité. Comment faire du profit un moyen

et non une fin en soi? Comment garantir dans l'entre-

prise une échelle des salaires équitable sans faire fuir

les talents? Comment créer plus d'emplois dans les

territoires fragiles? Comment répondre aux besoins

sociaux des personnes non solvables?

De nombreuses entreprises sociales et solidaires dé-

montrent au quotidien que le souhaitable est possible.

Cette économie sociale et solidaire porte en elle une

capacité de régénération d'un système global à la

dérive. « Ce qui ne se régénère pas dégénère », nous

rappelle justement Edgar Morin. Souhaitons que

le débat sur l’avenir du pays – où les thèmes écono-

miques et sociaux sont centraux – puisse également

se régénérer au contact de cette autre économie, de

ses idées et de ses pratiques.•

Mon travail, Mon outil 4Le sifflet de Jérôme nzoloQuelle relation le musicien entretient-il avec son

instrument ou le chirurgien avec son scalpel?

Portraits de travailleurs célèbres à travers leur outil

de travail.

Wanted!Legal advisor Business

Banking chez Banque Triodos103top carrièresdans ce magazine

Mais aussi

Mon preMier eMploi 3référencé par Dehaes 3en couverture 5table ronDe hainaut 13

baroMètre 93390 €C'est le revenu mensuel d'Arnaud Liégeois, 34 ans,

Knowledge Manager à la mutualité socialiste

Solidaris.

MoDe D'eMplois 10recruter n'est pas jouerFin juin s'est déroulée à Paris la finale du L'Oréal

Brandstorm 2011, le grand business game international

organisé par le géant des cosmétiques: 120 étudiants,

dont 3 Belges, ont vécu une expérience inoubliable,

avec l'espoir d'un emploi à la clé.

Métiers De rêve et réalité 12Vétérinaire,une passion exigeanteIl soigne les animaux et rend le sourire à leurs

maîtres. Enfin... pas toujours. Être vétérinaire,

c'est aussi gérer des circonstances dramatiques

et des émotions fortes.

Pointde vuerafal naczyk•Journaliste

001_GPV2QU_20110709_RMPHP_00.pdf; Jul 07, 2011 19:32:38


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référencé par serge Dehaes

Mon preMier Job étuDiant

Allier les vins avec les mets, c’est le plaisir qu’ÉricBoschman a choisi d’exercer comme métier, de manièrevirtuose. Comme il l’explique dans son livre SolidementBoschman, cette passion, c’est aussi une histoire de fa-mille. C’est dans le resto de ses parents, le Grand Ryeu,qu’il a vécu ses premiers jobs d’étudiant.

Mon premier job étudiant Dès

12-13 ans, j’ai travaillé en salle, dans

le restaurant de mes parents. C’était

un job étudiant assez dur: contraire-

ment à ce que l’on croit, la salle n’est

pas un boulot facile. À moins de se

contenter d’être un simple serveur

d’assiettes. Cela demande beaucoup

de qualités et de finesse. Mon père

était très exigeant et il ne me faisait

pas de cadeaux, notamment sur le

timing qui devait être tip-top. À 15

ans, après mon entrée à l’école hô-

telière de Namur, je me souviens,

comme si c’était hier, d’un stage

dans un resto gastro paumé dans

le fin fond de la Belgique et de deux

mois d’été passés en cuisine au Cha-

let des Grottes, à Hastière. C’était

une immersion complète. Un vrai

choc, très instructif.

Mon premier salaire Plus au-

cune idée, mais ça ne devait pas

être grand-chose. Par contre, je me

souviens qu’avec l’argent gagné lors

de mon premier stage, j’ai acheté

un tee-shirt et un short de tennis.

Mes premiers acquis Je ne béné-

ficiais d’aucun privilège au Grand

Ryeu : mes parents m’en deman-

daient encore plus qu’aux autres.

Pas question de me comporter

comme le fils du patron et je les

remercie de cela. Mes stages en

cuisine m’ont permis d’approcher

et de comprendre les nourritures

solides : c’est indispensable quand

on veut les assortir avec les liquides

appropriés. Pourquoi le vin ? Parce

que je suis quelqu’un d’extraverti,

qui cherche le contact et qui est

fondamentalement curieux. Or, le

monde du vin est extrêmement va-

rié, tout comme mes activités.

Ma fin de carrière rêvéeComme tout micro-entrepreneur,

ma fin de carrière, ce sera autour

de mon cercueil, entouré de mes

meilleurs amis. Plus sérieusement,

j’aimerais écrire plus, de la fiction :

un policier qui tournerait autour

de la cuisine, comme dans les bou-

quins de Montalbán qui mettent

en scène Pepe Carvalho. J’aimerais

aussi transmettre à d’autres ce qui

m’a été appris par mes professeurs,

dans des coins de la planète où ces

compétences pourraient leur per-

mettre de vivre mieux.

Mes conseils aux plus jeunesJe pense qu’il faut un peu plus

bousculer les jeunes, ne pas les

surprotéger, car la vie ne va pas les

épargner. Je me dis souvent que de

la contrainte naît la créativité. Il

faut aussi oser lâcher papa-maman

pour aller expérimenter des choses

nouvelles. Enfin, il faut choisir son

job et le faire bien : respecter son

job, c’est se respecter soi-même. Ça

fait un peu vieux con, mais j’y crois.

nathalie Cobbaut•

pHOTO

Dr

Éric Boschman, œnologue

182En 2009, la Belgique a attiré182 projets d’investissement quiont généré 5 300 emplois. C’estdonc un léger recul par rapport à2008: 192 projets d’investissementpour 6700 nouveaux emplois. Cerecul n’empêche pas la Belgiqued’avancer de la 17e à la 14e placedans le classement européen. Notrepays se situe en 31e place dans leclassement mondial. Des chiffresétablis par IBM dans son rapportannuel Global Location Trends.

pHOTO cOVer : SOfie Van HOOf

3


. . .

en couverture

Le siffletde Jérôme NzoloQuelle relation le musicien entretient-il avec soninstrument? Le chirurgien avec son scalpel? Laballerine avec son corps? Le mécano avec saclé de 12? Entre amour et routine, besoin decontrôle, passion et haine, portraits de tra-vailleurs à travers leur outil de travail.

Leur outilSon premier sifflet, Jérôme Efong Nzolo, la star des ar-

bitres belges, s’en souvient comme si c’était hier. «Un

sifflet en fer, avec une boule. C’est le grand arbitre

gabonais Pierre-Alain Mounguengi qui m’en a fait ca-

deau. Il m’avait repéré à Libreville, où je jouais en Ju-

nior et m’a pris sous son aile. À 14 ans, j’arbitrais mon

premier match de foot avec ce sifflet, un moment mé-

morable, j’étais très fier. Il fallait avoir un sacré souffle

pour l’utiliser et il cognait sur les dents! Aujourd’hui,

on a des sifflets sans boule, plus confortables et plus

puissants. Pour bien arbitrer, il faut savoir moduler. En

cas de faute légère, le coup de sifflet sera bref, en cas de

faute grave, plus long et plus autoritaire. C’est un outil

de travail très important et révélateur de la personna-

lité de celui qui l’utilise.»

Siffler ou ne pas siffler, telle est la question«Un arbitre sans sifflet», poursuit Jérôme Nzolo, «c’est

comme un chasseur sans fusil. Il faut pouvoir agir vite,

prendre la bonne décision au bon moment, très rapi-

dement. Ce n’est pas toujours évident, d’ailleurs par-

fois, certains arbitres oublient le sifflet et crient pour

signaler une faute. Moi, j’arbitre sifflet en main, mais

toujours avec un autre de réserve en poche. Et j’ai pris

cette habitude d’assortir la couleur de mes sifflets à

celle de mes vareuses. Ils peuvent être rouge, orange,

vert… À chaque match, j’en prends un autre. Je ne suis

pas superstitieux, je me donne juste un plaisir maxi-

mal. Le stress, la boule au ventre avant le match, je ne

connais pas. Pour moi, monter sur le terrain, c’est du

bonheur à l’état pur. Il faut juste être bien dans sa peau

et pouvoir rester soi-même, ça donne de la force pour

gérer cette grande scène de théâtre qu’est un match et

dont l’arbitre et les joueurs sont les acteurs.»

Une école de vie«L’arbitrage est une école de vie. Je parraine des jeunes

en difficulté, souvent de petits délinquants, qui essaient

de s’en sortir par le sport. Je leur enseigne que devenir

arbitre, c’est devenir homme de loi, c’est apprendre à

se faire respecter, mais aussi et surtout à respecter. Il

faut avoir les reins solides, un mental d’acier, mais en

même temps s’accrocher à des valeurs. Les miennes,

je les ai notamment empruntées à mes idoles. L’Italien

Pierluigi Collina, un des meilleurs arbitres au monde. Il

avait un body language incroyable. Il parvenait à faire

reculer les joueurs les plus vindicatifs d’un simple rou-

lement d’yeux. Et puis, le Suédois Anders Frisk, qui ar-

bitrait sourire aux lèvres, de manière très humaine, très

fair-play. Je suis croyant, chrétien pratiquant. Avant de

sanctionner un joueur, j’ai tendance à lui donner une

deuxième chance. Et si je dois sanctionner, j’explique

toujours ma décision. Il faut agir vite, mais de manière

juste et en accord avec soi-même. Pour être un bon ar-

bitre, il faut résister aux critiques, ne pas se laisser dés-

tabiliser.» Fanny Villedieu•

4 dates-clés

1974Naissance au Gabon. Joue très tôt aufootball et arbitre, à 20 ans, la finale dela Coupe du Gabon.

1995Arrivée en Belgique. Il arbitre en divisionnationale cinq ans plus tard.

2006Premier match de Division 1:FC Brussels-Lokeren. Sacré meilleurarbitre de Belgique la même annéeet les deux années suivantes.

2010Appelé par FIFA pour diriger un matchde qualification de la Coupe du monde.Arbitre depuis des matches de l’UEFA.

Mon travail,mon outil (1)

DomIN

IQUESm

EtS


5

L’économie socialeune alternative humaine

Faire primer l’humain sur le capital. Générerune plus-value au bénéfice de la collectivitéet de la cohésion sociale plutôt que du profitpour les actionnaires. L’économie sociale esten plein essor et suscite des vocations.

Ce n'est qu'un frémissement mais, à l'ère du capi-

talisme globalisé et financiarisé, ils sont de plus en

plus nombreux à prouver qu'une autre conception

de l'économie reste possible. Hommes et femmes,

jeunes et moins jeunes, ils œuvrent dans des sec-

teurs aussi variés que la lutte contre l'exclusion

sociale et professionnelle, l'aide aux personnes

handicapées, la vente de produits bio et issus du

commerce équitable, l'énergie verte, le développe-

ment durable, la mobilité, l'éducation, la culture,

l’humanitaire...

Depuis une dizaine d'années, le concept de social

entrepreneurship – comme on l'a baptisé dans le

monde anglo-saxon – connaît un essor spectacu-

laire. « Cette notion désigne des individus qui lan-

cent des activités avec une mission sociale, tout en

se comportant comme de réels entrepreneurs en

termes de dynamisme, de pratiques innovantes,

d'investissement personnel », relève Marie-Caroline

Collard, directrice de SAW-B, la fédération des entre-

prises d'économie sociale en Wallonie et à Bruxelles.

Avec la crise économique et financière, qui a ravivé

le besoin de faire des affaires autrement, cet en-

gouement s'est renforcé.

« Les citoyens sont de plus en plus conscients des

limites du système capitalistique actuel », analyse

Jacques Defourny, professeur d'économie sociale à

HEC-Liège. « Et de la nécessité d'apporter de nou-

velles réponses viables économiquement à toute

une série de besoins sociétaux qui s'accroissent

avec les inégalités Nord-Sud, le vieillissement de la

population, la fracture sociale numérique, la hausse

du chômage, les problèmes d'environnement, etc. »

Partout dans le monde, des initiatives visant à

mettre en avant et à fédérer ces « acteurs du chan-

gement » émergent. En Belgique aussi, le mouve-

ment est en marche. Les entrepreneurs sociaux ont

désormais leurs réseaux et des lieux où ils peuvent

échanger leurs idées, comme The Hub Brussels – un

incubateur destiné aux entrepreneurs qui se sen-

tent une fibre sociale. D'autres exercent une activité

commerciale, sous différentes formes juridiques

(SPRL ou coopérative) dans des domaines qui ont

un impact sociétal ou environnemental. On y trouve

également des anciens cadres de multinationales

qui, las des excès du capitalisme, ont décidé un beau

jour de monter leur petite entreprise en privilégiant

des valeurs plus éthiques.

Une lame de fondDans la filiation du mouvement social des deux

siècles précédents, sous des formes diverses évo-

luant avec les besoins, la société a donné naissance

à des initiatives obéissant à une autre finalité que

le profit. Constitué d'une myriade de petites struc-

tures, le «tiers secteur» regroupe les mutuelles,

les coopératives et les associations, mais aussi de

grandes entreprises dont l'effectif dépasse les cinq

mille salariés, tous établissements confondus. Leur

point commun? Une gestion démocratique ré-

pondant au principe «un homme, une voix», la re-

cherche d'un projet collectif ou encore le refus d'une

appropriation individuelle des excédents. L'écono-

mie sociale et solidaire représente plus de 10% de

l'emploi salarié en Belgique ; elle assure des services

sans lesquels de nombreuses populations ne pour-

raient survivre, des territoires seraient livrés à l'aban-

don, des acquis sociaux disparaîtraient. Mais son

poids est encore faible, loin d'être à la mesure des be-

soins: en emplois d'insertion, en logements sociaux,

en accompagnement des plus démunis, en assainis-

sement alimentaire. Face à ces besoins d'aujourd'hui

et de demain, l'économie sociale et solidaire est vue

plus par ses manques que par ses réalisations. De

plus, elle se manifeste dans des actions dispersées et

segmentées sans qu'on reconnaisse vraiment le lien

des actions entre elles.

« Cette économie contribue au développement du

territoire et au maintien de l’emploi de proximité »,

souligne Marie-Caroline Collard. Elle contribue

aussi à la production de richesses. C’est notam-

ment la vocation des sociétés coopératives de pro-

duction. « Ce mode d’entreprise qui concilie projet

économique et gestion humaine attire de plus

en couverture

ImpulCeraaide à financervotre projetDeux fois par an, ImpulCeraoctroie des bourses auxcandidats porteurs d'un projetou d'une idée d'entreprise àforte plus-value sociale. Lescandidatures peuvent êtreenvoyées jusqu’au 15 août2011. Pour les projets bruxellois,l’accent sera mis sur l’allianceemploi-environnement et lesecteur de l’écoconstruction.infOS eT inScripTiOnS: www.iMpuLcera.be

Les plateformespour l'entrepreneuriat socialwww.ecOnOSOc.be, www.Saw-b.be

Les agences-conseilswww.apaceS.be (regroupe 11 agences-conseils)

Les organismesde financementwww.creDaL.be, www.SOwecSOM.be

www.TriODOS.be, www.fOnDS.Org

outils et infos utileswww.pOinTexperTiSeS.be . . .

DOMIN

IQUESM

EtS


en couverture

en plus, notamment des patrons qui

veulent transmettre leur entreprise dans de

bonnes conditions. »

Plusieurs voies possiblesÉconomie sociale et solidaire, entrepre-

neuriat social, responsabilité sociale d'en-

treprise, social business... Derrière ce laby-

rinthe sémantique, on trouve une myriade

de concepts hétérogènes et de dynamiques

qui s'affrontent. « En réalité », explique

Marie-Caroline Collard, « le véritable entre-

prenariat social est présent chez nous de-

puis longtemps, mais il n'a jamais fait l'ob-

jet de vedettariat. Les vrais entrepreneurs

sociaux sont des associations telles que

Les Petits Riens, Oxfam ou Terre, un pion-

nier dans le domaine de la récupération et

du recyclage. En relevant un défi environ-

nemental, leur action permettait aussi de

créer des emplois. »

Aujourd'hui, selon Jacques Defourny, dans

cette nouvelle vague, « il faut davantage par-

ler de projet d'entreprise à tonalité sociale,

car leur finalité première n'est pas socié-

tale. » La plupart des entreprises sociales

tournent grâce à un mix de ressources : la

contribution des usagers, les subsides pu-

blics, les dons et du volontariat. « Les vrais

défis sociétaux ne sont pas solvables, sinon

les multinationales y auraivenent déjà ap-

porté une réponse en créant de nouveaux

marchés », souligne le professeur d'HEC-

Liège. Certains se démènent pour dépendre

à l'avenir moins de l'argent public et ainsi

démontrer qu'il est possible d'être un entre-

preneur rentable en assumant une mission

sociétale forte. Reste qu'il n'est pas évident

de convaincre des investisseurs de miser

sur le long terme. « Il faut une dose de dé-

sintéressement. Les actionnaires doivent

accepter de ne pas être rémunérés finan-

cièrement. Cela rejoint un peu l'idée de la

philanthropie. »

Il existe bien des organismes financiers en

Belgique qui soutiennent l'économie so-

ciale comme Cera, Credal, la Sowecsom,

filiale de la SRIW, ou encore Trividend en

Flandre. Mais contrairement aux social

venture funds anglo-saxons, il n'existe pas

encore de fonds de capital à risque en Bel-

gique dédié à ce type de projets. Comment

mesurer le retour social sur investissements,

la prise de risque dans ce domaine ? Quel

statut juridique adopter ? Quid des incitants

fiscaux ? Tout est encore à faire... Pour le

meilleur des mondes. rafal naczyk•

Des esthéticiennes socialesÇa se passe dans les quartiers de la Cité ardente.Maud Veneberg et Manuela Carrera, sociologuesde formation, s’amusent à «refaire le monde».Elles imaginent un centre de bien-être d’un nouveaugenre. Pas seulement à destination des nantis,qui constituent la clientèle habituelle des salonsde beauté. Mais un salon pour des personnesfragilisées qui ont besoin de soins esthétiques pourretrouver de l’estime de soi. Cet «espace coopératifd’esthétique» baptisé M’toi veut aider à «être biendans sa peau». Le besoin semble réel.

Encourager la resocialisationÉvoluant dans les quartiers défavorisés de Liège,Maud constate que les mères «avaient envie d'êtreentre elles». D'où son idée de leur consacrer unlocal. «Dans le quartier, elles sont surtout mèresau foyer. Les hommes ont plus facilement une viesociale, par le travail», explique-t-elle. Les soinsdu visage et le maquillage sont de bons prétextespour faire venir les femmes. «Certaines sont enBelgique depuis peu et n'osent même pas allerchez le coiffeur, parce qu'elles ne maîtrisent pas lefrançais», poursuit Maud. «Notre projet est pluslarge que de simples soins de visage, de manucureou de pédicure. Nous voulons encourager laresocialisation par le plaisir de prendre soin de soi.»

Complices depuis leurs études, Maud et Manuellafont leur première expérience professionnelle entandem, au sein de l’Institut de développementeuropéen de l'économie sociale (ASBL Idées).C’est là qu’elles se sensibilisent «au mode degestion coopératif et démocratique un homme,une voix permettant d'influer sur les choix ».En pratique : « L’AG d’une coopérative peutdécider de réinvestir les bénéfices engendréspar la société, de les répartir sur les salaires,de financer un autre projet ou de les répartirentre coopérateurs à raison de 6% maximum»,explique Maud.Après avoir reçu une bourse de faisabilité puisde lancement via le fonds ImpulCera, les deuxcomplices se sont associées à une esthéticienneprofessionnelle. En quelques mois, plus detrente coopérateurs ont rejoint le projet. M’toiva engager deux esthéticiennes et nouer despartenariats avec diverses institutions pour toucherun public fragilisé. Mais pas seulement. «Nousserons implantés dans le quartier Hors-Château etserons ouverts à tous, avec un salon d’attente oùles artistes pourront exposer. Mais aussi un serviceà domicile adressé aux personnes à mobilitéréduite, aux ainés et même au milieu carcéral».Ouverture espérée le 1er septembre. rn•

. . .

HELEN

EVA

LLEE

C'est dans la Cité ardente que M'toi, un centre de bien-être d'un nouveaugenre à destination des personnes fragilisées, ouvrira ses portes en septembre.


SOFIEVA

NHOOF

7

«L’entreprenariat social est un sport collectif »Étudiant, Youcef Hammani était considéré comme«un ovni» par ses camarades de cours, à quil’on enseignait «qu’une entreprise est faite pourmaximaliser les profits et la redistribution auxactionnaires». Quinze ans plus tard, il gardeune longueur d’avance. «Aujourd’hui, tout lemonde cherche des solutions afin de conciliercréation de richesses et redistribution», expliquecet économiste de formation. «Mais les solutionsexistent depuis le XIXe siècle, à travers lescoopératives.»Cette utopie concrète, Youcef y prend goût surle terrain. Après avoir travaillé pendant huit anscomme conseiller économique de Febecoop(la Fédération belge de l'économie sociale etcoopérative), il a franchi le pas à 35 ans, enlançant Green-Works, une société d’aménagementet d’entretien d’espaces verts.Son mode d'organisation est ultraparticipatif.«Du point de vue économique, Green-Works estune entreprise comme les autres : elle s'inscritdans un cadre concurrentiel et doit faire preuvede performance pour survivre. C'est un défipermanent, qui nous permet d'améliorer sans

cesse nos compétences. Mais notre motivationprovient aussi d'une dynamique sociale baséesur l’insertion professionnelle, l’encadrement et laformation de personnes peu qualifiées.»En un an d’existence, cette coopérative à finalitésociale a créé vingt emplois à temps plein.« Les salariés viennent d'univers très différents.Certains sont issus du milieu professionnelclassique, d'autres n'ont pas encore d'expérienceprofessionnelle ou ont souffert d'exclusion»,explique son fondateur. «Nous avons les mêmescommissions paritaires que n’importe quelleentreprise du secteur et des cotisations socialesélevées. Mais nous sommes loin de la logique dela rentabilité immédiate. Nous travaillons sur lelong terme à la réinsertion, toutes les personnessont embauchées en CDI.»

Quand les employés vont, tout va«Les règles du jeu sont claires dès le départ»,insiste Youcef Hammani. «toute personneengagée en CDI doit prendre au moins une partdans la société, lors de l'assemblée générale quisuit son engagement. Cela lui donne le droit de

participer aux assemblées générales et le droitde vote, organisé selon la règle un homme, unevoix.» De cette façon, la prise de décision esttotalement dissociée de la prise de participation.Un modèle «coopitaliste» dans lequel, noteYoucef, «on essaie de pratiquer l'entreprenariatcomme un sport collectif plutôt qu'individuel» etoù les termes de «participation, pouvoir d'achat etdéveloppement économique des territoires ne sontpas de vains mots.»En plus d'être une philosophie, la démocratieparticipative est, pour Youcef Hammani, un vraiélément de différenciation pour son entreprise.«Mettre en place un modèle où les gens sontheureux et engagés est certainement un bon calculéconomique», ironise-t-il. «Demandez à n'importequel patron : quand les employés vont, tout va !»Corollaire du système coopératif : la transparence.«tout le monde est au courant des résultats del'entreprise, qu'ils soient bons ou mauvais. Celademande évidemment de développer une certainepédagogie, de prendre le temps d'expliquercomment fonctionne un bilan, pourquoi il estnécessaire de se recapitaliser... » rn•

Youcef Hammani: «Notre motivation provient d'une dynamique sociale basée sur l’insertionprofessionnelle, l’encadrement et la formation de personnes peu qualifiées.»


Un tremplinpour les jeunesinfraqualifiés

Marie-Cécile Jacques, directrice d'Exaris Interim:«Notre rôle est de remettre debout les jeunes en difficulté.»

«Sans Exaris, je pense que je serai toujours auchômage», confie Pascale, Schaerbeekoise de 20ans, sortie en juin dernier de l’école sans qualification.Comme un millier d’autres jeunes en quatre ans, elle estpassée par les services d’Exaris Interim, agence visantl’intégration des jeunes Bruxellois infraqualifiés sur lemarché de l’emploi.En février 2007, conscients des difficultés rencontréespar les jeunes Bruxellois à trouver un poste stable,Daoust, Actiris et Febecoop (Fédération belge del’économie sociale et coopérative) s’associent pourcréer Exaris Interim. L’agence située boulevardAdolphe Max se différencie de l’intérim classiquegrâce à son action de job coaching individuel. Avecl’espoir d’offrir des missions d’intérim qui servirontde tremplin vers un contrat fixe.

Chercher leurs compétences au-delà du CVChaque jeune de 18 à 30 ans est pris en chargede manière individuelle par un des employésd’Exaris. « Les jeunes à qui nous ouvrons nosportes ont souvent des parcours chaotiques etdes situations familiales difficiles. Ils sont inscritsdans d’autres agences, mais n’obtiennent jamaisde rendez-vous ni de proposition», expliqueMarie-Cécile Jacques, directrice d’Exaris Interim.«Nous essayons de ressortir le meilleur de leurpersonnalité, de pointer leurs qualités et dechercher leurs compétences au-delà du CV. Notrerôle, c’est de les remettre debout. »Pour les jeunes en difficulté, le job coachingse révèle une méthode payante. Préparationd’entretien, accompagnement sur le lieu de travail,savoir-être, testing… En moyenne, les intérimairesprofitent du dispositif pendant deux mois. «Noussommes là pendant leur recherche et leur mission»,précise Marie-Cécile Jacques. «Une cinquantained’entreprises nous font confiance et embauchentnos jeunes. Souvent, quand ils prennent le tempsde rencontrer nos candidats, la glace se brise. Ilsse rendent compte qu’avec un peu de confianceet d’encadrement, ils sont capables de fournir dutravail de qualité.» En quatre ans d’existence,1077 personnes venant principalement deBruxelles, Schaerbeek, Molenbeek et Anderlechtont été mises au travail et 222 ont signé uncontrat à durée indéterminée. Un exploitpour une structure qui ne compte que quatreemployés. RN•

en couverture

SoFIEVA

NHooF


comme Knowledge Manager à la mutualité socialiste Solidaris

Arnaud Liégeois est responsable de la gestion des

connaissances, c'est-à-dire qu'il gère des projets liés

à la transmission, au partage et à la circulation des

savoirs pour la partie francophone de la mutualité

socialiste Solidaris.

Ma maison: 750 €/mois« Ma femme et moi avons acheté une maison en

2005. Ensemble, nous remboursons chaque mois

750 € pour le prêt contracté. À cela s'ajoutent les

prêts de nos deux voitures, pour un total de 480 €

mensuels. J'ai récemment changé de véhicule pour

passer à un modèle à faible émission de CO2. Côté

alimentaire, nous remplissons un gros caddy (200 €

à 300 €) en début de mois, que nous complétons

plus régulièrement avec des produits frais qui ne

peuvent pas être stockés longtemps. »

Combinaison de plongée: 450 €« J'ai deux passions la photographie et la plongée

sous-marine. Dernièrement, j'ai acheté une

combinaison étanche pour l'hiver, un modèle

d'occasion que j'ai pu acquérir pour 450 €. Outre

ce genre de dépense exceptionnelle, je paie chaque

année une cotisation de 160 € pour pratiquer la

plongée en piscine, ainsi que 110 € annuels pour

l'assurance. En ce qui concerne la photo, j'ai investi

900 € dans un nouveau boîtier, il y a un peu plus

d'un an. »

Kit de langes lavables: 500 €« Je suis père d'un enfant de 9 mois qui va à la crèche,

ce qui nous coûte 150 € par mois. Comme nous

sommes sensibles à l'écologie, ma femme et moi

avons dépensé près de 500 € pour un kit de langes

lavables. Cela peut sembler un investissement

important, mais au final cela s'avère aussi bien

plus économique que des couches jetables.

Toujours dans cette idée d'écologie, nous avons

récemment équipé notre maison de panneaux

photovoltaïques, une installation qui s'élève à

14 500 €. Nous avons toutefois pu bénéficier de

réductions d'impôts et d'un prêt vert qui s'élève à

140 € par mois. » Marie-ève rebts•

Tous les baromètres des salairesreferences.be/barometresalaires

nom arnaud Liégeois

Âge 34 ans

Diplôme doctorat en psychologie

(psychologie sociale et des organisations),

Dea en psychologie sociale, master en psychologie

Profession responsable gestion des connaissances

(Knowledge Manager) à la mutualité socialiste Solidaris

État civil marié, un enfant de 9 mois

salaire mensuel brut 3 390 €

avantages extralégaux assurance groupe,

intervention dans assurance hospitalisation, double

pécule de vacances, horaires flexibles, gSM, chèques-

repas de 7 € par jour presté, possibilité de télétravail

Épargne environ 200 €/mois + épargne pension

3390€

le baroMètre

CHRISt

OPH

EBO

RtELS

9


Les Belges défaits,mais satisfaits

Recruter n'est pas jouer

Les critiques avaient été bonnes. Jusqu’au bout,certains les imaginaient sur le podium. Arno, Baset Pieterjan n’auront finalement pas cet honneur.Mais ces trois jeunes étudiants de la VUB garderontdu L’Oréal Brandstorm 2011 un excellent souvenir.«Depuis dix mois, on a bossé vraiment dur, maisquelle expérience fantastique!», glisse Bas,alors que la cérémonie officielle vient à peinede se terminer. Ce qu’ils ont appris? Créerun produit de A à Z, mieux s’exprimeren anglais, bosser avec une agence decommunication… Et la liste n’est pas terminée.L’aventure commence en septembre. Lorsqu’unprof leur présente le projet, les trois étudiantssont directement emballés. Très vite, ils trouvent

la bonne idée : pour attirer les hommes dans lessalons de coiffure, il faut prendre soin de… leurbarbe! «La couleur est souvent irrégulière. On adonc créé un produit de soins et de coloration.Le but : obtenir une couleur uniforme», expliqueArno. La formule fait mouche : les trois amis sequalifient pour la finale belge. «C’est bizarre : onvoulait gagner, mais en même temps, on savaitqu’une victoire nous demanderait encore plus detemps», reprend Arno. Le trio séduit à nouveau etobtient son ticket pour Paris. Trois journées pourdéfendre leur projet et rencontrer des étudiants detous les continents.«Nous étions très fiers de représenter notre petitpays et de rivaliser avec de grosses nations

comme la Chine ou la Russie», raconte Bas. Lesjeunes hommes sont aussi impressionnés par lesmoyens déployés par le géant des cosmétiques.« L’Oréal m’a demandé de postuler chez eux»,lâche Arno. «Au départ, je n’étais pasattiré par le secteur de la beauté. Monavis a un peu changé. Même si je préféreraisquand même bosser dans une banque. Jegagnerais plus !»Pieterjan n’est pas tellement plus emballé parune carrière chez L’Oréal. «Mais je mettrai surmon CV que j’ai participé au Brandstorm ; c'estle business game le plus connu au monde. Çadevrait m’aider à trouver un job. Certainementplus que de bons résultats académiques.» VD•

En juin se tenait la finale du L’Oréal Brandstorm2011, un business game organisé par la firmede cosmétique. Une expérience inoubliablepour 120 étudiants venus des quatre coins dela planète. Mais surtout une manière de repé-rer les futurs diplômés les plus prometteurs.

Nous sommes à deux pas de l’Arc de Triomphe. À deux

doigts de la gloire. Dans l’entrée de l’Hôtel Salomon

de Rothschild, le tapis rouge est déroulé. Des dizaines

d’étudiants discutent, rigolent, décompressent, pa-

tientent. Ou s’impatientent. Ils sont jaunes, blancs,

habillés sobrement ou de manière plus excentrique.

Tous partagent la même classe. Et la même ambition:

remporter la grande finale du L’Oréal Brandstorm

2011. Un jeu de stratégie grandeur nature dans lequel

ils ont investi leur temps, leur énergie et leur créati-

vité depuis près d’un an. Leur mission (fictive) : at-

tirer plus d’hommes dans les salons de coiffure. Par

groupe de trois, ils ont dû étudier le marché, se fa-

miliariser avec les produits de L’Oréal et trouver une

idée de génie. De 45 pays différents, ils sont venus à

Paris pour se disputer la victoire – et les 10 000 € pro-

mis aux vainqueurs.

La cérémonie de clôture se déroule dans une salle

souterraine. Sur chaque chaise, une bouteille de

shampoing. Sur chaque bouteille, le programme

de la soirée. Musique. Sur scène, une présentatrice

blonde à talons rouges fait monter la pression. Il

règne comme un parfum d’Eurovision. Dans les

coulisses, on chuchote que les Belges ont fait une

présentation brillante. Le jury débarque. Jean-

Paul Agon, le grand patron de L’Oréal, est acclamé

comme une star de rock. Le suspense est intense.

Et le verdict retentit : les gagnants viennent de

Singapour, de la Nanyang Technological University.

Ils devancent les Indiens et les Indonésiens. Les puis-

sances émergentes ont émergé.

Attirer les meilleurs étudiants du mondeC’est la 19e fois que L’Oréal organise le Brandstorm.

Derrière le jeu, une stratégie clairement destinée

L'Oréal Brandstorm 2011

Mode d’eMploisPh

OTO

DR


à repérer les éléments les plus brillants. Et à les

séduire. « Le recrutement des meilleurs étudiants

du monde est l’une de nos stratégies les plus

importantes », explique François de Wazières,

responsable du recrutement international. Un

poste-clé : l’an passé, L’Oréal a engagé 800 jeunes

diplômés. Près d’un quart ont été repérés via le

Brandstorm. « Pour attirer les meilleurs, il faut

être créatif », poursuit de Wazières. « Il y a un an,

la plupart de ces jeunes ne pensaient sans doute

pas à L’Oréal. Aujourd’hui, ils ont travaillé sur nos

produits, rencontré nos managers. Pour beau-

coup, c‘est le début d’une carrière chez nous !

J’espère d’ailleurs que parmi les finalistes, se

trouve le futur Agon. »

Depuis son poste de commandement, deWazières

est idéalement situé pour analyser la jeunesse

actuelle. De la Chine aux États-Unis, il observe les

mêmes aspirations professionnelles. « Les jeunes

partagent des références et des ambitions assez

semblables. Je suis aussi frappé par leur curiosité,

ils sont très ouverts, no limit. Et puis, ils posent la

question du sens. Ce qui tombe bien pour nous :

nous sommes dans un business qui travaille sur

la beauté, la confiance en soi, le well-being… »

Présent également : Michael Kienle. Le DRH de

L’Oréal pour le Benelux saisit aussi l’occasion pour

partir à la chasse. « Nous sommes nombreux à

chercherlesmeilleurs.Jeneparleraispasdeguerre,

mais d’une concurrence très rude. » À côté du

Brandstorm,MichaelKienleutiliseaussilesréseaux

sociaux pour accroître la visibilité de la marque.

« Nous avons récemment ouvert un compte sur

LinkedIn. C’est une excellente fenêtre pour en-

trer en contact avec les jeunes universitaires. Les

premiers résultats sont très prometteurs… »

La soirée se termine. À l'étage, les jeunes mangent

et dansent. Ils sont brillants. Ils sont l'élite de de-

main. Et font la fête, insouciants. Aux petits soins.

Parce qu'ils le valent bien. Vincent Delcorps•

La finale du business game L'Oréal Brandstorm 2011 aattiré 120 étudiants venus des quatre coins de la planète.

Griet

Dek

Onin

ck

Google, Facebook, Wall Street… Florilège de questions saugrenues en entretien surreferences.be/questions

1 Singapour

c'est un véritable fléau.Quoi? La perte de cheveux,bien sûr ! La solution? Lesfaisceaux lumineux! Si, si : àl'aide de gants, votre coiffeurenverra sur votre cuir cheveludes rayons de lumière,chacun d'eux ayant sa proprevertu. Des outils cosmétiquesà la pointe de la technologie.c'est probablement le projetle plus révolutionnaire que lejury a récompensé.

2 inde

Ydentity : au coeur du projetdéfendu par les indiens, lechromosome Y! celui quifait que l'homme est homme.Pourquoi aller dans un salonde coiffure? Pour prendresoin de sa barbe, bien sûr !L'adoucir toujours plus… etpour les non barbus? Undéodorant pour les cheveux!«Dans notre pays, il faitchaud, les cheveux sontsouvent humides…»

3 indonéSie

Des coiffeurs déguisés engarçons de café, c'est ça lasolution! «Give your hair acoffee break.» Bien vu: lecafé véhicule une image demasculinité et de convivialité.il faut donc transformer lessalons de coiffure en salonsde thé et y servir… du café!Joindre l'utile à l'agréable.

Le top 3

AUTRES

SERVICES ET FINANCES

NON-MARCHAND / PUBLIC

CONSTRUCTION / PRODUCTION / TRANSPORT

HORECA / LOISIRS

COMMERCES29 %

23 %

17 %

13 %

11 %

6 %

LE TRAVAIL ÉTUDIANT EN 2011,DANS QUEL SECTEUR ?

Huit étudiants âgés de plus de 15 ans sur dixtravaillent comme jobiste pendant l’année. c’estce que révèle l’étude annuelle de randstad,spécialiste rH, auprès de mille étudiants de 15 à25 ans. Voici les principales tendances de l’étude.

80% des étudiants pratiquent une activité:travail en entreprise pendant les vacances etpendant l’année scolaire, petits boulots oubénévolat.

Le nombre de jobistes pendant l'été est enlégère augmentation en 2011, passant de62% à 66%. Le nombre d’étudiants qui exercentun travail rémunéré en entreprise pendant l’annéea connu une hausse modérée, de 45% à 47%.

Les étudiants qui ont une activité rémunérée dansune entreprise sont le plus souvent employés demagasin, employés administratifs, travailleursdans l'horeca, magasiniers, ouvriers deproduction, animateurs, sauveteurs, etc.

Les étudiants jobistes attachent le plusd’importance à l’ambiance au travail,à l'information sur leurs tâches, aux moyens quileur sont donnés et au salaire auquel ils peuventprétendre.

13% des étudiants déclarent travailler sanscontrat de travail. chez les moins de 18 ans, cetteproportion grimpe jusqu'à 20%. Dans l'horeca,ils sont 22% à travailler au noir. il fautsouligner que 34% des étudiants qui sont occupésdans une petite entreprise n’ont pas de contrat.

En moyenne, les étudiants gagnent1900€ par an. Leur rémunération augmenteavec l'âge. Les petits boulots leur rapportent enmoyenne 850€ par an, ce qui représente unehausse de 10%. Globalement, les étudiantsépargnent environ un cinquième de leur salaire.ils consacrent le reste de leur argent aux loisirs età l'achat de biens personnels : sorties, vacances,GSM, vêtements…

Retrouvez les résultats complets de l’étude surreferences.be/jobetudiant

80% des étudiantstravaillent

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Vétérinairebourreau oudivin sauveur?Il soigne les animaux et rend le sourire à leursmaîtres. Oui… enfin, pas toujours. Être vété-rinaire, c'est aussi gérer des circonstancesdramatiques et des émotions fortes. Un boulotexigeant dans lequel il n'est franchement passimple de se lancer.

Le responsable ? C'est le cheval ! Dans une majorité

de cas, c'est lui qui fait rêver les enfants. Et pousse

des centaines d'ados à se lancer dans les études de

vétérinaire. « Dès l'âge de 6 ans, je voulais devenir

vétérinaire », explique Éric Dassesse. « À la maison,

on avait un poney. Cela a joué un rôle important

dans ma vocation… »

Aujourd'hui, l'homme tient son cabinet dans le

Brabant wallon. Il travaille avec passion. Un facteur

essentiel pour durer dans une profession compli-

quée. « Déjà, les études furent difficiles. Durant les

quatre premières années, il y avait peu de pratique.

C'était très aride. À plusieurs reprises, j'ai failli tout

arrêter… » Mais Éric s'accroche. Et décroche le pré-

cieux sésame.

Après avoir bossé à l’étranger, il revient en Belgique

et se lance comme indépendant. « C'est très difficile

de débuter. Il faut investir dans du matériel coûteux,

mais aussi dans l'immobilier : salle de consultation,

parking. Sans oublier la salle d'attente qui ne peut

pas être trop petite. Ici, les patients prennent de la

place ! » Et puis, il reste peut-être le plus difficile : se

constituer une clientèle. Pas évident : les universités

produisent beaucoup de vétérinaires et les places

sont chères. Éric décroche la sienne et découvre un

métier exigeant.

Un boulot difficile« Contrairement à un médecin généraliste, nous

sommes souvent confrontés à la mort. À une dame

qui montrait un attachement particulièrement vif

pour son chien, j'ai un jour demandé si elle n'était

pas trop possessive. Elle m'a répondu que l’animal

était le dernier souvenir qui lui restait de sa fille,

victime d'une leucémie foudroyante quelques mois

plus tôt. J'avais fait une boulette. Il faut éviter de ju-

ger les gens, on ne connaît jamais leur vie… »

Tantôt considéré comme un bourreau, tantôt

attendu comme le divin sauveur, le vétérinaire doit

maîtriser toutes sortes de connaissances, mais aussi

faire preuve de beaucoup de psychologie. Et ac-

cepter d'avoir une vie privée parfois bousculée. En

cause : les inévitables gardes. « Ce n’est pas un bou-

lot facile. Mais, pour moi, c'est le plus beau des mé-

tiers. Je ne parviens pas à le lâcher. Je pense que je le

pratiquerai jusqu'à la fin de ma carrière…»

Vincent Delcorps•

les 3 défisdu vétérinairerÉUssir LeS éTuDeSSix années exigeantes et pas toujours trèspratiques. En Belgique francophone, il n’y aqu’à l’Université de Liège que l’on peut suivrele parcours complet.

sE LanCErLes frais sont nombreux et la clientèlen’apparaît pas par magie. Si vous ne voulezpas ouvrir votre cabinet, vous pouvez aussitravailler dans l’élevage ou l’expertisealimentaire.

DUrErGérer des euthanasies, bosser le week-end,encaisser la souffrance des gens ou leurcolère… Le boulot est rude, il faut pouvoirs’accrocher !

Découvrez notre série sur les métiers… bizarres. cette semaine : clown d’enterrement !references.be/clown

Métiers De rêve et rÉalitÉ (1)

Éric Dassesse: «Nous sommes souvent confrontés à la mort.»

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SOFIEVA

NHOOF


table ronDeHainaUT

Le Hainautn’hésite plus à vanter son attractivité

Longtemps pénalisé par une image néga-tive, le Hainaut redresse la tête comme entémoignent les investissements emblématiquesde Microsoft et de Google. Pour nos interlo-cuteurs, le moment est venu de repartir à l’of-fense : la province a de réels atouts à mettreen exergue !

ÉConoMiEOn reSSOrT LeS prOJeTS DeS TirOirSAprès avoir essuyé une chute de 70 % de sa produc-

tion en pleine crise, l’usine de Gosselies du géant

américain des engins de génie civil Caterpillar a pro-

gressivement repris des couleurs. « Nous sommes

revenus aux trois quarts du volume record de 2008 »,

précise Bernard Copin, responsable du Recrute-

ment et de la Formation. « Nous avons déjà recruté

plusieurs centaines d’ouvriers mais en conservant

un volet de flexibilité, par le biais de contrats à du-

rée déterminée : l’avenir reste soumis à une grande

incertitude. »

La prudence est partagée par Henri Plevoets, Hu-

man Resources Manager d’AkzoNobel qui possède

deux usines à Ghlin. « Nous avons nous aussi joué

sur le non-renouvellement des contrats à durée dé-

terminée pour nous adapter au coup de frein bru-

tal essuyé à l’époque », complète-t-il. « Mais nous

sommes tout de même revenus à une situation

beaucoup plus normale… qui est heureusement

plus facile à gérer sur le plan de la gestion des res-

sources humaines. »

Pour Sophie Klein, chef de service GRH de l’inter-

communale Igretec, l’heure est venue de sortir de la

léthargie. « On commence à rouvrir les cartons, les

projets qui avaient été mis au placard sont ressortis

et c’est une bonne chose. Cela se répercute très di-

rectement sur le plan du recrutement puisque nous

sommes en quête de six nouveaux collaborateurs »,

précise-t-elle. « Ceci étant, pas d’euphorie : disons

plutôt que nous sommes modérément optimistes. »

Du côté du Grand Hôpital de Charleroi, le pro-

pos est sensiblement différent. Et pour cause : « En

raison de la nature de nos activités, nous sommes

moins sensibles à la conjoncture », précise Isabelle

Hennequin, directrice des Ressources humaines.

« Sans cynisme aucun, la crise nous a au contraire

plutôt profité dans la mesure où nous sommes

devenus plus attractifs aux yeux de celles et ceux qui

ont redécouvert l’intérêt de travailler dans une ins-

titution comme la nôtre, à but social et non directe-

ment lucratif. »

Quant à Séverine Delehouzée, responsable des res-

sources humaines chez Cofidis, elle relativise elle

aussi l’impact de la crise sur les activités de son en-

treprise. « Notre réalité du moment, c’est vraiment

la pénurie de talents », souligne-t-elle. Étant un peu

excentrés dans le Tournaisis, nous tentons surtout

de transformer ce handicap en atout, en essayant

notamment d’attirer des profils qui sont lassés des

navettes vers Bruxelles et souhaitent un meilleur

équilibre de vie. »

aTTraCTiViTÉLe HainauT affirMeDeS aMbiTiOnS reTrOuVéeSSi le Hainaut offre d’incontestables atouts et compte

en son sein de nombreuses entreprises perfor-

mantes, il n’en reste pas moins que la province reste

globalement entachée d’une réputation négative.

« J’en ai vécu très directement l’expérience lorsque

j’ai rejoint l’hôpital après un parcours qui m’avait

amenée à travailler dans la banque, les télécoms

et le secteur pharmaceutique », confirme Isabelle

Hennequin (GHdC). « L’interrogation principale de

mes collègues, à l’annonce de mon départ, ne por-

tait pas sur le fait de changer radicalement de sec-

teur, mais bien sur cette drôle d’idée d’aller travailler

dans le Hainaut, à Charleroi, qui plus est ! »

Henri Plevoets (AkzoNobel) regrette lui aussi cette

connotation négative, d’autant plus injustifiée à

ses yeux que des choses bougent dans le Hainaut.

«D’une part, les gens sont charmants», appuie-

t-il. «Mais surtout, ils sont évidemment aussi dy-

namiques qu’ailleurs. C’est tout de même dans le

Hainaut que Google et Microsoft ont choisi de s’ins-

taller, et cela doit être souligné, car cela confirme une

réelle volonté de s’en sortir. Il faut plus que jamais ca-

pitaliser sur les expériences positives.»

De là à parler d’une réelle volonté de s’impliquer au

service de sa région, il y a un pas que franchit Sophie

Klein (Igretec). « Conformément à notre mission,

centrée sur la gestion et la réalisation d’études tech-

niques et économiques, nous sommes au car-

refour de nombreux projets », explique-t-elle. . . .

13


« Nous rencontrons des gens qui, effective-

ment, ont à cœur de se battre pour redresser

la situation. Je suis réellement convaincue que le

moment est venu de renverser l’image négative et

de faire valoir nos arguments pour éviter la fuite

des talents. »

Parfois, il est même question d’inviter les gens à

revenir, comme chez Cofidis. « On ne compte plus

les personnes qui sont lasses de perdre du temps

dans les embouteillages », constate-t-elle. « C’est

un point sur lequel nous pouvons jouer. Cer-

tains collaborateurs sont même prêts à mordre

quelque peu sur certains avantages pour obtenir

une meilleure qualité de vie. Ceci étant dit alors

que nous sommes, sur le plan de la rémunéra-

tion, pleinement compétitifs… »

Revenant sur les raisons qui avaient poussé

Caterpillar à choisir le Hainaut pour y installer

son usine, dans les années 60, Bernard Copin

est lui aussi d’avis que l’attractivité de la région,

en forte baisse par la suite, reprend du poil de la

bête. « L’enjeu de la mobilité est réel. Il peut as-

surément entrer en considération. Mais l’attracti-

vité d’une entreprise repose sur bien d’autres fac-

teurs : la rémunération, bien entendu, le contenu

de la fonction, les formations, les perspectives de

carrière, entre autres », tient-il à relativiser. « Le

fait d’être implanté dans le Hainaut peut, éven-

tuellement, constituer un atout aux yeux de cer-

tains, mais il ne sera jamais décisif… »

PÉnUriELeS carenceS De La fOrMaTiOnDOiVenT êTre DénOncéeSPour faire face à la difficulté de trouver et fidéliser

les bons talents, chaque employeur déploie ses

propres recettes et arguments. « La crise ayant

quelque peu refroidi les ardeurs et fait découvrir

à certains l’incertitude actuelle, l’argument de

la solidité financière est revenu à l’avant-plan

parmi les attentes de certains candidats », ana-

lyse Henri Plevoets (AkzoNobel). « Cet argument

s’entend d’ailleurs à double sens : il vise non

seulement l’employeur mais aussi le salarié. En

clair : la perspective de disposer d’emblée d’un

CDI (politique d’AkzoNobel) est perçue de ma-

nière très positive, car elle renforce la capacité

d’un ménage à emprunter et mener à bien ses

projets de vie. »

Du côté du Grand Hôpital de Charleroi,

s’agissant des fonctions médicales, c’est

bien évidemment la pénurie des infir-

mières qui est pointée du doigt. Pour ces

dernières, le vivier de recrutement s’est

considérablement élargi ces dernières années

jusqu’en Roumanie, au Liban, en Tunisie ou

au Portugal. « Mais il faut rester prudent », re-

lativise la DRH. « La formation de base est loin

d'être identique et il s'agit aussi d'un métier de

contact. Des problèmes peuvent se poser si la

langue n’est pas parfaitement maîtrisée… »

bernarD cOpinrecruiTeMenT anD Learning ManagercHez CaTErPiLLar

«Le manque de qualificationstechniques en Wallonie devientpréoccupant. Il est urgentde revaloriser ces filières, ycompris celle de la formation enalternance. À défaut, l’industrieva rencontrer de grossesdifficultés.»

SéVerine DeLeHOuzéereSpOnSabLe De SerVice reSSOurceSHuMaineS cHez CoFiDis

«L’éloignement relatif duHainaut est aussi un avantage:les gens sont de plus en plusattentifs à la qualité de la vieet rechignent à effectuer lesnavettes vers Bruxelles. Nousavons là une belle carte àjouer.»

. . .

en couverturetable ronDeHainaUT

Pour Igretec comme pour de nombreuses entreprises du Hainaut, l’heure est venuede sortir de la léthargie.

BRUNO

ARN

OLD

EtDR


Chez Caterpillar, la reprise a rouvert la vanne

des recrutements : plusieurs centaines d’ou-

vriers ces derniers mois. « Mais ici aussi, le terme

« pénurie » commence à se banaliser », regrette

Bernard Copin. « La réputation de la Wallonie

au sujet de la qualité de sa main d’œuvre de-

vient usurpée : les filières de formations profes-

sionnelles et techniques ne sont pas valorisées,

et tendent à démobiliser les jeunes plutôt qu’à

les motiver. Or, l’industrie cherche avidement

de telles compétences : son avenir, à terme,

pourrait être menacé. »

Paradoxalement, vu le taux de chômage en

Wallonie, c’est en France qu’il faut parfois cher-

cher la solution. « Le Hainaut a cet avantage

d’être d’accès facile pour nos voisins », constate

Henri Plevoets (AkzoNobel). « Et la France a

cet avantage de disposer de filières techniques

performantes et, surtout, d’un système de for-

mation en alternance efficace. Il y a vraiment

urgence à développer cette formule chez nous

et force est de constater que c’est du côté du

politique que se trouve la solution. »

Le propos est confirmé par Sophie Klein

(Igretec) : « L’enseignement français colle mieux

aux réalités du marché. Il offre, par exemple, un

cursus spécifique en épuration des eaux alors

que cette filière, pourtant génératrice d’em-

plois, est inexistante chez nous. » Comme,

en plus, les Français sont géographiquement

plus mobiles que les Belges, il ne faut pas

s’étonner de voir leurs effectifs gonfler dans

le Hainaut. « Quand les employeurs veulent

combler le manque de compétences, ils sont

parfois confrontés à l’absence de formation »,

poursuit Sophie Klein. « Ce que font des orga-

nismes comme Technifutur ou Technofutur est

intéressant… mais ne couvre pas tous les be-

soins en formation recherchés. »

Revenant sur les travailleurs français, Séverine

Delehouzée s’inquiète des effets à long terme

du changement du régime dont bénéficient les

transfrontaliers. « Rien ne change pour ceux qui

travaillent déjà en Belgique : ils continueront à

bénéficier d’un salaire net beaucoup plus avan-

tageux », précise-t-elle. « Mais ce ne sera plus le

cas pour les nouveaux contrats et cela risque

de nous priver d’un vivier intéressant. Ceci

étant, nous nous tournons aussi vers Bruxelles

pour trouver des commerciaux bilingues, par

exemple. Et nous n’hésitons plus, pour faciliter

la vie de celles et ceux qui souhaitent nous re-

joindre, à proposer le télétravail : une formule

qui est évidemment très prisée ! »

Benoît July•

SOpHie KLeincHef De SerVice grH eT aDMiniSTraTiOngénéraLe cHez igrETEC

«Vu le taux de chômageen Wallonie, il est un peuregrettable de devoir allerchercher des compétenceschez nos voisins français.Mais force est de constaterque leur offre de formations

est parfois plus en phase avec les réalités dumarché.»

Henri pLeVOeTS,HuMan reSOurceS ManagerD’aKZonoBELeT préSiDenT De L’aDP HainaUT

«La crise a accentué larecherche de stabilitéchez certains candidats.Ils s’intéressent davantageque par le passé à lasolidité financière del’entreprise, mais aussi

à la faculté qu’a celle-ci de leur proposerd’emblée un contrat à durée indéterminée et deréelles opportunités d’évolution.»

iSabeLLe HenneQuin,DirecTrice DeS reSSOurceSHuMaineS au granD HôPiTaLDE CHarLEroi (gHDC)

«Chaque employeur doitse vendre avec franchise,mais aussi efficacité,sur ce qu’il a à offrir.La finalité ainsi que lesvaleurs, aujourd’hui,sont importantes etnous constatons que

certains candidats sont enclins à se tournervers des employeurs dont la finalité n’est pasexclusivement lucrative.»

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Les vacances d’étéde Joëlle Scoriels

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L’IFAPME – Institut wallon de formation enalternance et des indépendants et petiteset moyennes entreprises – est un organismed’intérêt public subventionné par la Wallonie.

L’IFAPME propose, sur le principe de la formationen alternance et dans une multitude de secteursprofessionnels, une offre de formations baséessur plusieurs niveaux : l’apprentissage, la forma-tion de Chef d’entreprise, la formation continue,des actions de formation et de sensibilisationà la création d’activités

Dans un souci permanent d’établir la proximitéavec son public, les Services décentralisés del’IFAPME et ses Centres de formation tissentpartout en Wallonie un véritable réseau destinéà ces formations.

Clôture des candidatures :le vendredi 8 juillet 2011(cachet postal faisant foi).

Le détail de l’emploi typepeut être consulté sur Internet :www.ifapme.be (aussi sur www.leforem.be et www.references.be)

Une copie papier peut êtreobtenue au 071/23.22.44

Merci d’envoyer votre lettre de moti-vation et votre C.V. (en mentionnant lalocalisation pour laquelle vous postulez)accompagnés impérativement de lacopie de votre diplôme par courrierpostal :

M. Jacques BOUNAMEAUX,Administrateur général,IFAPME, Place Albert 1er, 316000 Charleroi

CANDIDATURES

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Dans le cadre du "Projet de renforcementde l’orientation et de l’accompagnement des apprenants en alternance",l’IFAPME recrute :

7 PSYCHOLOGUES (H/F)pour ses différentes Services décentralisés

Déplacements fréquents dans le secteur de travail attribué.

Services générauxService du Personnel

Un assistant RHà temps plein

Les informations détaillées sur les domaines visés,les compétences, les attentes de l’Université sontprésentées à l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculumvitae détaillé, doit être adressée à la Direction du Personneldes Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix, rue deBruxelles, 61 à 5000 Namur pour le 21/7/2011 au plus tard.

Les FacultésUniversitaires

Notre-Dame de la Paixannoncent la vacance duposte suivant (h/f) :

Société de développement immobilier enpleine expansion filiale du Groupe BESIX,recrute :

BESIX RED vous offre un environnement de travail dynamique et motivant etune rémunération attrayanteIntéressé ? Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation à BESIX REDsa, Avenue des Communautés 100 - 1200 Brusselsou par email ([email protected]) à l’attention de Claudine Henken.

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Pour assister le Senior Project Developer un :

PROJECT DEVELOPER (M/F)Trilingue (FR, UK, NL ou D)

Sté exploitante de la station d’épuration des eaux usées de Bruxelles NordRecrute (h/f) pour engagement immédiat et sous contrat à durée indéterminée1 RESPONSABLE des méthodes Maintenance

1 OPERATEUR remplaçant chef de poste

1 TECHNICIEN PROCESS Exploitation

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dans l’industrie.

Envoyer CVet lettre demotivation Par courrier :

JOB DESCRIPTIONIn close partnership with the Benelux Business Development Managers, you will becoordinating the development of the projects and the marketing while taking intoaccount market trends and client needs. In partnership with your colleagues, you willmake alive the relationships with existing customers and prospects through:

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BUSINESS RETAIL BANKING COORDINATORAND MARKETING MANAGER

With 689.5 billion in assets under management, Amundi isone of the world leading asset managers. Present in over 30countries across 5 continents, Amundi covers the main marketsand investment regions throughout the world. With a stronglocal presence, Amundi is committed to offering its clients arelationship defined by both proximity and a long term view. Youwill be working in the Benelux office, a representative office, butyou will be in frequent contact with various other entities


Customer Advisor (appels sortants)> Vous prenez contact avec les clients et prospects

> Vous entretenez des contacts avec les clients et leur donnez

des conseils

> Vous participez activement aux campagnes marketing

> Vous gérez les ordres pour les produits de placement

et les comptes à terme

Legal Advisor Business Banking> Vous épaulez le département crédits en formulant des conseils

juridiques

> Vous suivez les modifications législatives et mesurez leur impact

sur le département crédits

> Vous participez aux comités crédits

> Vous organisez des formations juridiques pour les commerciaux

> Vous établissez des contrats-types et les tenez à jour

Legal Advisor Business Banking,“Contentieux”> Vous êtes responsable du traitement et de la coordination

des dossiers en litige (“contentieux”) du département crédits

> Vous veillez à obtenir un remboursement maximal, à améliorer les

procédures et à éviter de nouveaux litiges

> Vous épaulez le département crédits en formulant des conseils

juridiques


sur le département crédits

General Legal Counsel> Vous assurez la direction du département Legal

> Vous élaborez le plan annuel et êtes responsable de sa réalisation

> Vous donnez des conseils juridiques au sein de la banque et

apportez le soutien nécessaire, notamment lors de décisions

stratégiques importantes


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> Vous validez les contrats

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& pratique - optique physiologique - optique ophtalmique

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Les candidatures devront parvenir à M. Eric Haubruge,Vice-Recteur de Gembloux Agro-Bio Tech - Université de Liège,2 Passage des Déportés, 5030 Gembloux (Belgique),pour le 15 août 2011 au plus tard.

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recrute des assistants (H/F) pour ses départements :

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RECONNAITREQUE VOUS AVEZDU TALENT,C’EST DÉJÀUN TALENT!


19RÉFÉRENCES9 JUILLET 2011

Le CHR de la Citadelle, hôpital public d’excellence, compte 1.036 litsdont 192 universitaires. Le CHR de la Citadelle s’appuie sur plus de3.000 collaborateurs, 400 médecins indépendants et un réseau departenaires pour offrir des soins et des services de haute qualitédans toutes les spécialités médicales.

Le CHR recrute, dans le cadre de ses projets de développement, plusieurs collaborateurs (m/f):

Direction du pôle médical - Service de chirurgie de la main

1 chirurgien plasticien, orthopédiste ou chirurgiengénéralIl aura une activité exclusivement dévolue à la chirurgie de la main. Les activités à couvrir consistent en : • chirurgie froide et reconstructive de la mainet du membre supérieur • chirurgie des nerfs périphériques • chirurgie de la main d’urgence (SOS main). Le service SOS main assure une activitéchronique et d’urgence. Une expérience dans un service similaire est un plus.

1 assistant en chirurgie (7ème année)Plasticien, orthopédiste ou chirurgien général avec reconnaissance acquise ou en voie de l’être, pour activité exclusivement dévolue à la chirurgie de lamain. Possibilité d’acquérir dans le service une compétence dans le domaine précité avec projet d’engagement dans le service.

Renseignements : Docteur D. Clermont, Chef du service de chirurgie de la main (04 225 73 09 - [email protected])

Direction du pôle médical - Service de chirurgie orthopédique

1 médecin spécialiste en chirurgie orthopédiqueCe chirurgien orthopédique aura une orientation générale et prise en charge “pied et cheville”; une expérience dans le suivi des conventions piedsdiabétiques et dans la prise en charge du membre supérieur est un plus.Les candidats seront intéressés par une médecine hospitalière de qualité et s’inscriront dans les missions sociales d’un hôpital public. Ils devronts’intégrer dans une équipe multidisciplinaire au sein d’une équipe polyvalente et participer au rôle de garde appelable.

Renseignements : Docteur J. Rondia, Chef du service d’orthopédie (04 223 85 68 - [email protected])

Direction du pôle médical - Service de soins palliatifs

1 médecinLe CHR de la Citadelle et ISoSL recrutent un médecin avec la compétence en soins palliatifs pour intégrer l’équipe mobile au CHR et assurer le lienavec l’unité résidentielle de soins palliatifs du Valdor avec lequel une collaboration étroite est planifiée. L’équipe mobile du CHR de la Citadelle compte3 psychologues et 3 infirmières à temps partiel. L’unité résidentielle du Valdor comporte 8 lits d’hospitalisation.

Renseignements : Docteur M. Dusart, Directrice médicale (secrétariat : 04 225 60 07 - [email protected])Docteur C. de Landsheere, Directeur médical (secrétariat : 04 341 79 35 - [email protected])

Pour cette fonction uniquement : envoyez, avant le 31 août 2011, votre candidature, accompagnée d’une lettre de motivation et d’un curriculumvitae, au CHR de la Citadelle, bd du 12ème de Ligne 1, 4000 Liège, à l’attention de Monsieur D. Ransart, Directeur général, et à ISoSL,site Valdor, à l’attention du Docteur C. de Landsheere, Directeur médical, rue Basse-Wez 301, 4020 Liège.

Toutes les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae, seront traitées avec la plus grande confidentialité et sont à envoyer,avant le 31 août 2011, au CHR de la Citadelle, bd du 12ème de Ligne 1, 4000 Liège, à l’attention de Monsieur D. Ransart, Directeur général.

Site d’Hornu 63, route de Mons | 7301 HORNU | Tél : +32 (0)65 71 31 11Site de Frameries 2, rue de France | 7080 FRAMERIES | Tél : +32 (0)65 61 22 11

www.chhf.be CENTRE HOSPITALIER HORNU-FRAMERIES ASBL

Analyste de gestionCodificateur Résumé Clinique MinimumInfirmier chef d’unité au bloc opératoire

Réparti sur deux sites,le Centre Hospitalier Hornu-Frameriesoccupe 1200 collaborateurs.Notre mission ?Conjuguer médecine de qualité, service desoins de proximité, équipementtechnologique de pointe et convivialité.Disposant de 400 lits, le CHHF estaujourd’hui en pleine expansion. D’importantschantiers de rénovation sont menés pour offrirà notre équipe dynamique un cadre de soinstoujours plus performant.

Nous recherchons actuellement un (m/f)

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UnResponsableAdministration&Comptabilité (H/F)En relation directe avec le directeur financier, vous prenez en charge l’ensemble des responsa-bilités liées à la comptabilité journalière (imputation des factures, déclarations TVA, suivi descomptes, reporting…), ainsi que la gestion quotidienne administrative de la société (salaires,assurances, flotte de voitures …).Vous bénéficiez d’un excellent sens de l’organisation et de l’administration. Vous maîtrisezles grands principes comptables et êtes capables de solutionner des questions plus complexesavec notre fiscaliste externe. Vous maîtrisez le logiciel BOB 50.Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier en comptabilité et bénéficiez d’une expérienceprofessionnelle confirmée de minimum 5 ans dans une fonction similaire.Vous êtes autonome, organisé, méthodique et consciencieux.Vous parlez couramment français, avec une bonne connaissance du néerlandais. La connais-sance de l’anglais est un atout.

UnResponsable du département Soumission (H/F)Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou architecte, et bénéficiez d‘une expérienceprofessionnelle confirmée de minimum 10 ans dans une fonction similaire.Vous êtes motivé, dynamique et flexible. Vous faites preuve de compétences dirigeantes etorganisationnelles. Vous vous sentez capable de restructurer et prendre la direction de cedépartement.Vous parlez couramment français, avec une bonne connaissance du néerlandais. La connais-sance de l’anglais est un atout.

Unmétreur/deviseur (H/F)Vous êtes titulaire d’un diplôme de type bachelier et/ou possédez déjà un minimum de 3 ansd’expérience professionnelle dans une fonction similaire. Vous maîtrisez Microsoft EXCEL ettravaillez de manière autonome, méthodique et rigoureuse.Vous parlez couramment français, avec une bonne connaissance du néerlandais.

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Merci d’envoyer votre CV par email sur [email protected] par courrier à SGTB, Direction Générale,Chaussée de Waterloo 33, 1640 Rhode-St-Genèse.

La Société Générale de Travaux de Bâtiment est uneentreprise de construction et de promotion baséeà Waterloo, active sur un nombre important dechantiers et projets de développement situéspartout en Belgique. Dans le cadre de notrecroissance, nous recherchons d’urgence, H/F :

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Votre profil:Vous êtes titulaire d’un diplôme de licencié, master ou ingénieur;Vous disposez :- d’une expérience utile d’au moins cinq ans dans le domaine ferroviaire et d’une

excellente connaissance des matières qui s’y rapportent;- de connaissances des instances belges compétentes en matières ferroviaires;- d’une aptitude à coordonner une petite équipe de travail;Vous êtes synthétique et analytique, flexible et innovant, autonome et avez unebonne capacité d’intégration. La connaissance de l’anglais et du néerlandais sontdes atouts.

Toutes les informations détaillées sur les missions générales de la DG02 et de lacellule ferroviaire, le profil exigé des candidat(e)s pour l’emploi, le contenu de lafonction, sont disponibles sur le site http://recrutement.wallonie.be(Tél : 081/249640. E-Mail : [email protected])

Comment postuler valablement ?Pour être recevables, les actes de candidature devront

répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil decompétences ;être adressés à la Direction de la Sélection pour le 22 juillet 2011 au plus tard (ladate de dépôt de l’envoi à l aPoste / d’envoi par mail fera foi) avec laréférence 2011 –32-MEB- cellule ferroviaire- Expert;comprendre une lettre de motivation pour la fonction postulée, un curriculumvitae;comprendre une copie du diplôme requis pour la fonction;et, ultérieurement, fournir un extrait de casier judiciaire (cette dernière pièce doitêtre transmise au plus tard le jour de l’engagement éventuel).

Les actes de candidatures reprendront la référence pour l’emploi(2011 –32-MEB-cellule ferroviaire-expert) et seront adressés à :

Service Public de WallonieDirection de la SélectionSquare Léopold 12D5000 Namur

ou par mail à l’adresse : [email protected]

Le Service Public de Wallonie

recherche:

1 EXPERT(M/F)pour le renforcement de la cellule ferroviaire de laDG02 (Direction générale opérationnelle de laMobilité et des Voies hydrauliques)



Préparer les technologies des moteurs d’avion de demain sera votre défi! Dans le cadre de nouveaux projets,Techspace Aero souhaite renforcer ses équipes de conception pour la mise au point de moteurs plus légers,plus économiques et plus écologiques. Nous développerons vos talents, vous développerez nos produits, nos succèsseront les vôtres. Nous recherchons des (H/F)

ingénieurs civils en électro-mécanique

Techspace Aero, Route de Liers, 121 - 4041 Herstal - Belgique

Acteur technologiquemajeur, Techspace Aero conçoit, développe et produit des sous-ensembles, des équipements et des bancs d’essais pourlesmoteurs aéronautiques et spatiaux. Grâce à ses produits de haute technologie, Techspace Aero contribue au succès des vols de nombreuxAirbus (A320, A330, A340, A380, A400M), Boeing (B737, B747, B767, B777, B787), Embraer (190), et du lanceur Ariane 5. L’entreprise fait partiedu groupe Safran (55.000 personnes dans 30 pays) et emploie 1.200 personnes dont 40 % d’ingénieurs et de techniciens.

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Client Advisors PayrollPourquoi choisir Securex?Au sein de Securex, l edéveloppement d evos compétences est primordial. Vous travaillez dans un environnement sain et sûrdans lequel on respecte ce que vous considérez comme important, y compris en dehors du travail. Ainsi, vous vous sentez com-plètement impliqué dès le début. Tout cela dans un groupe belge garantissant un environnement professionnel stable, informelet intègre. Les collaborateurs de Securex bénéficient aussi de nombreux avantages : assurances, salaire compétitif, initiatives enmatière de santé et de bien-être, horaires flexibles, etc.

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3 Certificats d’EtudesEn 29 soirées et 4 samedis (2 soirs/semaine, en 4 mois) :Outils de GestionContrôle de GestionGestion active du Web 2.0

En tant que mandataire :• Vous êtes chargé de la gestion et de l’organisation de la Direction générale.• Vous gérez de façon optimale les ressources humaines et matérielles mises à la

disposition de votre département.• Vous transmettez, au Ministre fonctionnel, des propositions ou des avis relatifs

aux missions de la Direction générale.

En tant que directeur général de la DGO-7-Fiscalité :• Vous avez de bonnes connaissances des domaines d’action de la DG, en

particulier : les matières fiscales de compétence régionale, ainsi que les accordsde coopération dans le cadre institutionnel belge.

Conditions de participation :Vous êtes titulaire d’un diplôme donnant accès au niveau A, ou êtes lauréat d’unconcours d’accession au niveau A ou à un niveau équivalent, ou agent du niveau Ades services du Gouvernement ou d’un organisme auquel est applicable le décret du22 janvier 1998 relatif au statut du personnel de certains organismes d’intérêt publicrelevant de la Région wallonne. Vous justifiez de huit ans d’expérience professionnelledans le niveau A ou dans un niveau équivalent, dont deux ans dans le rang A4 oudans un rang équivalent.

Plus d’information ?Des informations sur la fonction peuvent être obtenues auprès de la Directiongénérale du Personnel et des Affaires générales du Service public de Wallonie, Placede la Wallonie, 1 à 5100 Namur (Jambes). Tél. : 081/33.31.01.

Consultez le site de Selor (www.selor.be) ou le site de la Région wallonne(www.wallonie.be).

Posez votre candidature jusqu’au 1 août 2011 et consultez les informationsrelatives à la remise des candidatures sur selor.be

(h/f)

La Région wallonne recherche pour la DirectionGénérale Opérationnelle « Fiscalité » du ServicePublic de Wallonie un

DirecteurgénéraL

FACULTÉ POLYTECHNIQUEDE MONS

FACULTÉ POLYTECHNIQUE DE MONSIngénieur civil, une vision d’avenir

Le détail des postes à pourvoir est disponible surle portail l’UMONS (http://www.umons.ac.be/emploi)Clôture de l’appel : 17 août 2011

Vacances de mandats d’assistants à la Faculté Polytechniqueà partir de l’année académique 2011-2012

Docteur en sciences chimiques ou en sciences de l’ingénieur,Ingénieurs civils ou équivalent, Licenciés ou Masters en chimie-sciences des matériaux, électricité, électronique, informatique,informatique et gestion, mécanique, électromécanique, des mines,en mathématiques.

Les candidatures des diplômés de septembre 2011 seront prisesen considération.

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L’ ASSOCIATION INTERCOMMUNALE DE SANTÉ DE LABASSE-SAMBRE (A.I.S.B.S.) offre à la population de laBasse-Sambre des services de soins de santé de qualité(gestion d’un Centre Hospitalier et de deux maisons derepos occupant plus de 800 travailleurs).

L’A.I.S.B.S. recherche pour le CENTRE HOSPITALIERRÉGIONAL VAL DE SAMBRE (m/f) :

UN(E) INFIRMIER(ÈRE) EN CHEFpour le Service de Revalidation NeurologiqueOccupation :Temps plein : 38h/semaine • Entrée en fonction : immédiateConditions d’accès et de rémunération : renseignements completssur notre site www.chrvs.be

Votre candidature accompagnée d’un Curriculum Vitae est à adresser à :Mme Myriam DOUMONT : Directrice du Département InfirmierCentre Hospitalier Régional du Val de Sambre • Rue Chère-Voie, 75 à 5060 AUVELAISTél. : 071/265.658 • Fax : 071/265.573 • E-mail : [email protected]

Clôture des candidatures : 31 août 2011



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dans la mise en place des recommandations proposées.

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techniques de recherches d’informations et la maîtrise de logiciels de recherche d’informa-

du tissu économique et des entreprises de la province de Liège est appréciable.

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INNOVIRIS recherche en vue d’un engagement immédiat un/uneuniversitaire pour exercer la fonction de:

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L’Institut d’encouragement de la Recherche Scientifique et de l’Innovation de Bruxelles “INNOVIRIS”est un organisme d’intérêt public de la Région de Bruxelles-Capitale. Il a pour missions lapromotion, le soutien et la valorisation de la Recherche scientifique et de l’Innovation tech-nologique dans le cadre de la politique de la Région de Bruxelles-Capitale telles que définiesdans les ordonnances du 26 juin 2003 et du 26 mars 2009. Ses activités principales con-cernent l’évaluation et le financement de projets de recherche réalisés par les universités et lesindustriels de la Région bruxelloise.

Votre fonction:En tant que conseiller scientifique, vous serez amené à instruire et évaluer des projetsde recherche et à fournir des avis après analyse technique et économique des dossiersde demande d’aide à des projets de R&D à finalité économique principalement dans ledomaine des sciences du vivant.

Votre profil:Vous êtes titulaire d’un diplôme de bioingenieur ou d’un master ou d’un doctorat en scienceschimiques ou biomédicales ou d’un diplôme d’ingénieur civil en chimiegérer de l’informationd’autonomie et d’organisation collaborez efficace-

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néerlandais et de l’anglais constitue un atout.

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par courrier à l’adresse suivante: INNOVIRIS, à l’attention de Madame Valérie Goret,Domaine Latour de Freins, rue Engeland 555, 1180 Bruxelles

ET par e-mail à l’adresse: [email protected]

Informations complémentaires sur la fonction: Mme C. Leautey,



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CLL Brussels City : 02 280 22 28CLL Brussels Woluwe : 02 771 13 20

CLL Liège : 04 222 35 86CLL Louvain-la-Neuve : 010 45 10 44

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Envoyez votre CV manuscrit à l’attention deMr E. De Kempeneer, administrateur délégué.Rue A. Lambiotte, 144 à 1030 [email protected]

Entreprise Générale E. De Kempeneer SA1030 Bruxelles Classe 6

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Des représentants commerciaux (m/f) :

Pour le développement des ventes en B to B e tB to C, enrégion wallonne

Statut salarié ou indépendant

Des bacheliers en construction (m/f) :

Pour le renforcement du service technique,section installation.

Un Directeur commercial (m/f) :

Pour la gestion journalière de l’équipe commerciale.

Consultez notre site internet www.ge4s.be pour ledescriptif complet des postes et profils.

Pour tous les postes, une expérience dans lesecteur photovoltaïque est un atout.

Votre candidature (CV + lettre + photo) est à envoyer parcourrier ou courriel à l’attention de :

Madame Cominotti Clara Responsable RHRue Porte-Basse, 3 - [email protected]

CTB MAGEMON SA – GROUPE EUROPORTSCherche pour un CDI un

EMPLOYE LOGISTIQUEAffrètement et gestion de stocks«Trilingue : en plus du français,deux des trois langues suivantes :néerlandais, anglais et allemand »

Lettre de motivation et CV à envoyerà notre adresse à 4020 Liège,

rue de l’Île Monsin 85 ou par mailà [email protected]

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Intéressé par un nouveau défi ?Envoyez votre candidature à [email protected]

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effectuer des études en électricité (concept°,dimensionnement, plans, cdch, métrés, estimations)

- ing architecte pour effectuer des études thermiques(statiques et dynamiques)

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Offre : Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée et une fonction pleine de défis dans une entreprisestable avec de nombreuses années d’expérience, tout cela complété d’une rémunération attractive ainsi quedes avantages extralégaux et une voiture de société.

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MOYERSOEN souhaite renforcer son équipe et est à la recherche d’un(e) :

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NOUS VOUS OFFRONSMediafin est une société de médias innovatrice, où, grâce à la structure horizontale et les lignes decommunication courtes, les collaborateurs enthousiastes ont un impact direct sur les résultats del’entreprise. Votre engagement est récompensé par un salaire attrayant, des avantages extralégaux etsuffisamment de possibilités d’évolution. Nos bureaux, qui se situent dans le cadre inspirant de Tour&Taxisà Bruxelles, sont facilement accessibles en transports en commun et disposent d’un parking privé.

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L ’Awiph recherche un expert pour son Département

Accueil-Hébergement (h/f)

Le département Accueil Hébergement a pour ambition de réunir les familles et lesprofessionnels autour des personnes les plus lourdement handicapées afin de leur offrirun parcours de vie correspondant à ses besoins. Il est chargé de l’agrément et de lareconnaissance des services d’accueil et d’hébergement de jour et/ou de nuit (servicesagréés et non subventionnés et avec autorisation de prise en charge).

Le rôle de l’expert sera de déployer une approche novatrice de la prise en charge despersonnes handicapées. De plus, il gère, organise, coordonne, supervise et évalue les activitésdes directions opérationnelles et assure un fonctionnement optimal et efficace du départementafin de réaliser les missions générales de l’Agence et les objectifs opérationnels du Pland’entreprise de l’Agence.

Vous disposez de bonnes connaissances dans les domaines d’action de l’Agence, enparticulier dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement des personnes handicapées ;

En tant qu’expert au sein du Département Accueil HébergementVous êtes chargé de la gestion et de l’organisation de ce département ;

Vous gérez les procédures liées à l’agrément et à la reconnaissance des services d’accueil etd’hébergement de jour et/ou de nuit ;

Vous déployez et renforcez les politiques spécifiques au bénéfice des personneshandicapées afin qu’elles reçoivent des soutiens adaptés à leurs situations et à leurs besoinsindividuels ;

Vous suivez l’évolution des systèmes de prise en charge au niveau européen et proposer uneapproche novatrice de prise en charge des personnes handicapées ;

Vous gérez de façon optimale les ressources humaines et matérielles mises à la disposition devotre département ;

Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire et justifiez d’une expérience utiled’au moins huit années dans le monde du handicap. Vous répondez aux conditionsénoncées à l’article 4 §1er de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire desmembres du personnel contractuel.

La description de fonction complète peut être obtenue sur le site de l’Agence,www.awiph.be.Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Madame Valérie COWEZ,tél : 071/205.853.Posez votre candidature jusqu’au 18 juillet 2011 et consultez les informationsrelatives à la remise des candidatures sur le site de l’Agence,www.awiph.be.

Carrefour est N°1 de la grande distribution en Europe et le N°2 dansle monde. Avec plus de 15 500 magasins dans 34 pays, ils réalisentun chiffre d’affaires consolidé de 107 milliards d’euros et emploient± 475 000 collaborateurs.

Carrefour Finance SA, basé à Ixelles, rapporte directement au quartiergénéral du groupe (Paris) et gère la trésorerie du groupe. Pour renforcerl’équipe de notre centre de Trésorerie nous sommes à la recherched’un (m/f)

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Profil : fraîchement diplômé

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Les candidatures, accompagnées d’un curriculumvitae détaillé et d’une photo récente,sont à adresser à Madame SERONT,Directrice du Département Infirmier,Clinique Saint-Pierre,Avenue Reine Fabiola, 9à 1340 OTTIGNIES - Adresse e-mail :[email protected]

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Un(e) Infirmier(e) pour l’Hôpital de Jour Médical• Prestations à temps plein ou partiel • Horaire entre 8h00 et 18h00 • Pas de prestation de WE, ni jourférié, ni de garde à effectuer.

Des Infirmier(e)s pour la Dialyse• Prestations à temps plein et 80% • Horaire entre 7h00 et 19h30’ (1 samedi sur 2).

Des Infirmier(e)s pour le Quartier opératoire• Prestations à temps plein et partiel • Horaire entre 7h30’ et 18h30’ (+ gardes de semaine et de week-end - 1 WE/2 mois).

Des Infirmier(e)s pour les unités de Médecine et deChirurgie• Prestations à temps plein et partiel.

Un(e) Infirmier(e) pour le « Club Nuit »• Prestations de ± 2 nuits/mois.

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Hocké SA, situé à Groot-Bijgaarden, est à la recherche d’un :

IT Manager (h/f)

Description de l’entreprise:Notre groupe comprend plusieurs sociétés ayant des activités diverses telles quela location de halls d’exposition, la vente de pièces de rechanges, de camionset véhicules agricoles, la gestion d’un business center comprenant des salles deréunions, un restaurant, un clubhouse et du karting. Le site principal se trouve àGrand-Bigard à proximité de Bruxelles.

Description de la fonction:Responsable du service informatique avec comme mission:

Gestion de l’infrastructure (serveurs, réseaux, PC’s et téléphonie)Implémentation et gestion d’une application de type ERPImplémentation et gestion d’une application de type CRMGestion d’applications spécifiques Horeca et Karting.

Profil :

place et le support de solutions de type ERP/CRM.Esprit analytique.Vous disposez d’une expérience en analyse fonctionnelle.Autonome et flexible, vous savez gérer les différentes priorités.Vous communiquez facilement en Français et Néerlandais, Anglais technique.Vous habitez dans un rayon de 15 km autour de Groot-Bijgaarden.

Notre croissance est si forte que nous voulons renforcer notre équipe de vente.Nous cherchons des talents commerciaux (H/F) pour les fonctions:

Key Account Manager (h/f)Belgique

Description de l’entreprise:Lyfra SA est l’un des plus grands distributeurs de friandises, boissons et produitsdu tabac pour le commerce de détail en Belgique. Avec un assortiment deplus de 3700 produits, nous approvisionnons essentiellement les marchands dejournaux, stations-service et night shops dans toute la Belgique. Le siège socialest situé à Wommelgem et Lyfra compte 3 centres de distribution : Bruxelles,Anvers et Genk. Avec 200 collaborateurs et 4000 clients, nous réalisons unchiffre d’affaires de presque 700 millions d’euros.

Description de la fonction:

relations à long terme sont importantes.

Profil :Bachelor ou master, mais l’expérience et le potentiel sont encore plus importantsUn vrai talent commercial, bien organisé et bilingueUn vrai talent commercialOrganiséParfait bilingueCapable de travailler en équipe.

Notre croissance est si forte que nous voulons renforcer notre équipe de vente.Nous cherchons des talents commerciaux (H/F) pour les fonctions :

Sales Representative (h/f)RégionBruxelloise

Description de l’entreprise:Lyfra SA est l’un des plus grands distributeurs de friandises, boissons et produitsdu tabac pour le commerce de détail en Belgique. Avec un assortiment deplus de 3700 produits, nous approvisionnons essentiellement les marchands dejournaux, stations-service et night shops dans toute la Belgique. Le siège socialest situé à Wommelgem et Lyfra compte 3 centres de distribution : Bruxelles,Anvers et Genk. Avec 200 collaborateurs et 4000 clients, nous réalisons unchiffre d’affaires de presque 700 millions d’euros.


nouveaux clients du niveau de service élevé de Lyfra.

Profil :Votre potentiel commercial est plus important que votre formationUne expérience pertinente est indispensableUn vrai talent commercial, avec l’ambition de développer sa régionUne expérience dans le Retail est un plus

Support « back office »après-vente (h/f)

Description de l’entreprise:

MSX International est le leader mondial dans les externalisations de solutionsdans l’industrie automobile.

Description de la fonction:Pour la division après-vente d’un fabricant automobile à Paris nous cherchonsplusieurs candidats :

dans le département relation clientèle, garantie, support technique

Pour une description plus complète des fonctions veuillez cliquer sur:www.msxi.com, vacature.com ou references.be.

Consultanten Logiciels de Gestion (h/f)

Description de l’entreprise:

MC-Partners, situé à Bruxelles, est une société de conseil en informatique de

gestion auprès de clients de taille moyenne et de secteurs d’activités variés. Nos

consultants sont autonomes et ont la responsabilité d’implémenter et de suivre

leurs propres projets de A à Z.

Description de la fonction:Nous vous offrons un cadre de travail convivial au sein d’une équipe jeune et

dynamique, dans laquelle vous pourrez bénéficier d’une autonomie importante

en fonction de votre implication.

Profil :

L’if-ic est une asbl professionnelle, responsable du développement et de

l’implémentation de la classification de fonctions du secteur des soins de santé.

L’ific est gérée par les partenaires sociaux des secteurs du non-marchand. Pour

plus d’informations, consultez www.if-ic.org.

Consultant RH (h/f)


Vous participez au développement de la classification de fonctions des soins

de santé. Vous collaborez avec les institutions et les partenaires sociaux du

non-marchand. Vous travaillez sur la formation et le soutien des utilisateurs, les

descriptions de fonctions et l’analyse des salaires et conditions de travail.

Profil :

municateur oralement et par écrit. Vous savez travailler en équipe. Une première

expérience dans les RH est un atout.

Contact :Nous vous invitons à envoyer votre candidature àl’adresse suivante : [email protected] SA / NV, Alfons Gossetlaan 13 – 1702Groot-Bijgaarden.

Contact :[email protected]


Contact :MSX InternationalPegasuslaan 5 - 1831 DIEGEMAtt. David [email protected]





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Consultant/Junior Consultantand/or Administration /Accounting Assistant (m/w)

Company description:MDB Reinsurance Brokers is a continuously expanding company specializing ininsurance and reinsurance broking and consulting. The majority of our clients arelarge insurance and reinsurance companies mainly situated in Belgium, France,Denmark and Greece, as well as in Chile.

MDB has a subsidiary in Athens and a branch office in Santiago de Chile.

Function:Candidate will start as assistant to the Senior Partners with the opportunity to

rable terms and conditions for our clients or: follow-up service on negotiatedcontracts

Profile:

Au sein de l’Union économique Benelux, le Secrétariat général est une institution

internationale qui, s’appuyant sur une soixantaine de collaborateurs, identifie et

signale les possibilités de coopération, initie des actions et les soutient au niveau

Collaborateur stratégiqueDéveloppement durable (h/f)

Description de la fonction:Le collaborateur stratégique (m/f) aura pour tâche principale d’apporter un

appui spécifique à la concertation Benelux dans le domaine des

développements durables transfrontaliers (à caractère territorial) et de collaborer

activement dans ce cadre entre autres aux domaines du travail frontalier, de la

jeunesse et de la planification territoriale.

Profil :

cités, et avez acquis de l’expérience dans ceux-ci

administratives

Contact :Agnès [email protected]/373.39.39

C Contact :[email protected] l’offre d’emploi détaillée voir www.benelux.int

RueTerre-Neuve , 1141000BruxellesTél : 02 5450303GSM : 0478 360249

Savoir-faireet qualitéCooremans

FISCALITÉ - RESSOURCES HUMAINESREVISORAT & EXPERTISE COMPTABLE

MANAGEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL

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Formations postuniversitaires

WWW.COOREMANS.NET

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)

1 ingénieur électronicien orienté temps réel (Lge)3 ing resp études projets électricité (Mons/Lge/Bxl)1 ing gestionnaire projets électricité industrielle Fr/angl3 ing automaticien (Liège, GDLux)2 empl. technico-administr. matériel méca (Lge, Namur)3 ing projets maintenance mécanique (Charl, Bxl)3 ing qualité mécanicien fr/angl (Bxl, Lge, Nivelles)1 ing conception mécanique fr/angl (GDLux)2 ing mécanicien conseiller prévention sécurité (Lge)1 ing resp achats équipements fr/angl/allem (GDLux)1 superviseur chantiers électromécanique/tuy fr/nl (Bxl)2 ing projets mécanique fr/angl/néerl (Bxl)1 ing mécanicien resp process/produits (Eupen) fr/angl1 ing hvac facilities fr/néerl (Bxl)1 ing gestionnaire chantiers tertiaires (LLN)1 gestionnaire chantiers charpente métall. Fr/Angl ou nl1 resp achats bâtiments fr/nl (Bxl)2 ing resp. d’études en stabilité (Liège, Charl)1 conducteur de chantier voiries (Namur)1 dessinateurs en béton armé/stabilité (LLN)

Mailez votre cv à : [email protected] ARROBAwww.arroba.be Tél: 070/222.699;

Fax: 070/222.799.

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique etd’Aménagement du Territoire des régions de Mons-Borinageet du Centre, recrute dans le cadre du développement desactivités de son Service Foncier :

Un gradué ou un bachelierdisposant de préférence d’une expérience professionnelle dans

les domaines touchant à la gestion du patrimoine foncier

Ce dernier sera notamment chargé :- d’analyser et de répondre aux diverses demandesextérieures liées au patrimoine foncier del’Intercommunale ;

- de l’obtention d’autorisation d’accès à des propriétésprivées dans le cadre d’essais de sols ou de levéstopographiques ;

- de gérer les occupations de terrains del’Intercommunale ;

- de retracer ponctuellement l’historique despropriétés des l’Intercommunale.

Toutes les informations détaillées quant à cette fonctionvariée conduisant à de nombreux contacts tant internesqu’externes et aux modalités de dépôt de candidaturefigurent sur le site internet ou sont disponibles auprès del’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons. Datelimite de dépôt des candidatures : 29 juillet 2011.

www.idea.beLe Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye & de Hesbayeactif sur deux sites hospitaliers (Seraing et Waremme) em-ploie plus de 1800 personnes dans les secteurs médicaux,paramédicaux, administratifs, techniques et hôteliersrecherche pour engagement immédiat, sous contrat àdurée indéterminée temps plein, un(e) :

Chef comptable adjoint(barème A1 RGB)

Profil :

gradué (ou bachelier) en comptabilité disposant

Candidature et curriculum vitæ seront adressés àMadame Stéphanie De Simone - Directeur général,Rue Laplace 40 à 4100 SERAING – Date limite dedépôt des candidatures le 26 juillet au plus tard.Un examen écrit est prévu le 28 juillet et unentretien oral est prévu le 4 août.Le descriptif détaillé de la fonction peut êtreconsulté sur le site internet de l’hôpital à l’adressewww.chbah.be

“L’INDC - Entité Jolimontoiseest un groupement fort de prèsde 3500 collaborateurs et 450médecins dans les provinces deHainaut et du Brabant Wallon,composé de quatre hôpitaux,

d’une dizaine de polycliniques, de six maisons de repos et desoins dont une avec résidence-services, d’un centre de santé et deguidance, de crèches et garderies, d’un centre de formation, d’uncentre de recherche.”

DIRECTEUR D’INSTITUTION (H/F)

pour l’Espérance (centre de postcure pour adultes, situé àThuin) qui assurera, durant une année, l’intérim de la direction.

Missions principales:

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Nous recherchons un

FINANCE & ADMNISTRATIONCOORDINATOR (F/M)

Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez les responsabilitéssuivantes :

Profil :

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Le CRIOC est un centre de recherche et d’informationdes organisations de consommateurs. Pluridiscipli-naire, le CRIOC est actif dans des domaines tels ledroit de la consommation, la sécurité des produits etservices, la santé ou l’éco-consommation. Fondationd’utilité publique, le CRIOC représente les consom-mateurs au sein de différentes instances.


DIRECTION & CADRES SUPERIEURSDIRECTEUR COMMERCIAL GREEN ENERGY 4 SEASONS 24DIRECTEUR D’INSTITUTION ENTITE JOLIMONTOISE 29DIRECTEUR GENERAL SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW 22

INGENIEURSASSISTANTS FACULTE POLYTECHNIQUE DE MONS 22COLL. STATEGIQUE DEVELOP. DURABLE BENELUX 29EXPERT SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW 20GESTIONNAIRE DE PROJETS IDETA 24INGENIEURS ARROBA 29INGENIEURS CIVILS EN ELECTR-MECANIQUE TECHSPACE AERO 21RESPONSABLE DEPARTEMENT SOUMISSION SOCIETE GENERALE DE TRAVAUX DE BATIMENT 20

TECHNIQUE & PRODUCTIONCHEF DE PRODUITS TOURISME IDETA 24MECANICIEN EUROVIA BELGIUM 18

SCIENCESASSIST. CHIMIE ET BIO-INDUSTRIES UNIVERSITE DE LIEGE 18ASSIST. FORETS, NATURE ET PAYSAGE UNIVERSITE DE LIEGE 18ASSIST. SCIENCES ET TECHN. ENVIRON. UNIVERSITE DE LIEGE 18ASSISTANTS FACULTE POLYTECHNIQUE DE MONS 22ASSISTANTS EN SCIENCES AGRONOMIQUES UNIVERSITE DE LIEGE 18CONSEILLER SCIENTIFIQUE INNOVIRIS 23

REDACTION & COMMUNICATIONCONSEILLER EN COMMUNICATION BRAILLELIGA 18REDACTEUR MEDIAFIN 26

VENTE & MARKETINGACCOUNT MANAGER REFERENCES 33ANIMATEUR DE TERRITOIRE IDETA 24ASSISTANTE TREVI SERVICES - GROUPE IMMOBILIER DE SER 24CHEF PRODUIT SAGE 23CUSTOMER ADVISOR TRIODOS BANK 17GESTIONNAIRE TREVI SERVICES - GROUPE IMMOBILIER DE SER 24INSIDE SALES SAGE 23KEY ACCOUNT MANAGER LYFRA 29MARKETING MANAGER AMUNDI 16REPRESENTANTS COMMERCIAUX GREEN ENERGY 4 SEASONS 24RESPONSABLE COMMERCIAL MOYERSOEN 24SALES REPRESENTATIVE LYFRA 29SENIOR ACCOUNT MANAGER MEDIAFIN 2

RESPONSABLES RHASSISTANT RH FUNDP 16CONSLTANT RH IF/IC 29

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SECTEUR JURIDIQUEGENERAL LEGAL COUNSEL TRIODOS BANK 17LEGAL ADVISOR BUSINESS BANKING TRIODOS BANK 17

FINANCESANALYSTE DE GESTION CENTRE HOSPITALIER HORNU - FRAMERIES 19BUSINESS RETAIL BANKING COORDINATOR AMUNDI 16CHEF COMPTABLE ADJOINT CENTRE HOSPITALIER DU BOIS DE L’ABBAYE ET 29CLIENT ADVISOR PAYROLL SECUREX 21COMPTABLE SERVICE CLIENTS REFERENCES 33CONSEILLER EN GESTION DE L’INFORMATION RANDSTAD PROFESSIONALS 23FINANCE & ADMINISTRATION COORDINATOR OIVO 29FINANCIAL ACCOUNTANT MERIT SELECT 27OFFICIER BUDGETAIRE IDETA 24PROJECT DEVELOPER BESIX 16RESPONSABLE ADM. ET COMPTABILITE SOCIETE GENERALE DE TRAVAUX DE BATIMENT 20

LOGISTIQUE & DISTRIBUTIONAPPROVISIONNEUR MSF-SUPPLY 18EMPLOYE LOGISTIQUE CTB MAGEMON 24FACILITY MANAGER RADIO TELEVISION BELGE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE 25

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