Le stress et la

tension au bloc…

Nathalie Scaillet

Dr en psychologie,

psychothérapeute TCC,

sophrologue.

Plan.

Le stress:

• Description

• Sources

• Bon ou mauvais?

Quelques pistes de gestion du stress

Le stress: un mécanisme

d’adaptation.

Le stress nous permet de nous adapter.

Nécessaire à la survie, tout comme la digestion, la respiration ou l’immunité (Légeron)

Le stress:

– Nous prévient d’un danger

– Prépare notre corps et notre esprit à réagir

– Nous maintient en alerte jusqu’à ce que le danger soit écarté

Un mécanisme hérité du passé...

Un mécanisme hérité du passé...

Stress aigu(adranéline):

fréquence cardiaque

irrigation des muscles

fréquence et profondeur respi

tonus musculaire

digestion

temps de la coagulation du sang

Un mécanisme hérité du passé...

Utilité?

Préparer à l’attaque ou à la fuite.

Réponse de l’organisme automatique.

Très souvent inutile compte tenu de la

nature des stresseurs actuels (stresseurs physiques stresseurs psychologiques)

Différents types de stresseurs

Les événements de vie majeurs

Les contrariétés

Différents types de stresseurs

Les événements de vie majeurs (Holmes et Rahé, années 70).

Evénement de vie. Point de stress.

Mort du conjoint 100

Divorce 73

Séparation conjugale 65

Séjour en prison 63

Décès d’un proche parent 63

Blessure ou maladie physique 53

Mariage 50

Perte d’emploi 47

Réconciliation avec le conjoint 45

Retraite 45

Modification de l’état de santé d’un membre de la famille

44

Grossesse 40

Difficultés sexuelles 39

Arrivée d’un nouveau membre dans la famille.

39

Changement dans la vie professionnelle

39

Modification de la situation financière

38

Mort d’un ami proche 37

Changement de carrière 37

Modification du nombre de disputes avec le conjoint

35

Hypothèque supérieur à un an de salaire

31

Saisie d’hypothèque ou de prêt 30

Modification de ses responsabilités professionnelles

29

Départ de l’un des enfants 29

Problème avec les beaux-parents

29

Succès personnel éclatant 28

Début ou fin d’emploi d’un conjoint

26

Première ou dernière année d’études

26

Changement dans les conditions de vie

25

Différents types de stresseurs

Les contrariétés

L’accumulation quotidienne de ces microstresseurs pendant une période plus ou moins longue, s’accompagne de troubles somatiques et psychiques bien plus importants qu’un événement de vie particulièrement pénible (Lazarus & Folkman, 1984).

Les stresseurs au travail?

- La (sur)charge:

volume, exigence, charge émotionnelle, manque de personnel, …

- Les conflits, la mauvaise ambiance, l’agressivité.

- Le manque de respect et d’équité.

- Le manque de reconnaissance.

- Le manque de sens, les conflits de valeur.

- Le manque de formation.

- Des horaires difficiles, certains facteurs environnementaux (le bruit, …),

- L’insécurité d’emploi, les changements, les restructurations.

- Etc…

Bon stress ou mauvais stress?

Stress mauvais surtout quand il se prolonge.

- Cortisol

- Suractivation des réponses biologiques et physiologiques mais aussi émotionnelles

Bon stress ou mauvais stress?

MAIS

La santé des personnes qui endurent des conditions de vie difficiles est fortement liée à leur capacité à respecter envers et contre tout les règles élémentaires d'hygiène de vie (cf. Matarazzo et al., 1984; Maddi, 1990 cité dans Van Rillaer, 1992).

ET AUSSI

Rôle du réseau de relations sociales et affectives

Importance de la manière d'interpréter les événements

stressants et de la façon d'y réagir

Lien entre stress et performance?

Performance

Stress

La perception de la situation stressante

Rôle fondamental de la perception

Modèle de la double évaluation de Lazarus

La situation représente une menace?

oui non

Stress Ai-je les ressources pour faire face?

non oui

Stress Peu de stress

Le stress au travail

Définition:

Une réponse du travailleur devant des exigences de la

situation pour lesquelles il doute de disposer des ressources

nécessaires et auxquelles il estime devoir faire face (De Keyser

et Hansez, 1996)

Charge > Ressource

Fréquence et coût du stress.

¼ des visites chez MT sont liées à des problèmes liés au

stress (OMS, années 90)

32,7 % des travailleurs belges ressentent du stress la

plupart du temps ou tout le temps au travail (European

Working Conditions Survey, 2015).

Coûts liés au stress (Peters et Mesters, 2007):

10 % de l’enveloppe des soins de santé.

50 à 60 % des jours de travail perdus

Fréquence, coût pour la société.

Baudelot et Gollac (2002)

50 % des gens considèrent que les aspects positifs du

travail l’emportent sur les aspects négatifs.

Radio France (2011)

60% des cadres et 46% des employés et ouvriers sont

heureux de se rendre au travail le matin.

Que faire?

Pistes pour mieux

gérer le stress

Qui?

L’institution

Le travailleur

Pas de solution miracle, plutôt une

politique de petits pas.

S’observer, mieux se

connaître

Dans quelle situation je ressens du stress?

Quels sont mes signaux de stress?

symptômes de stress aigu / stress chronique

Tensions musculaires

Anxiété / Ruminations

Troubles du sommeil

Fatigue

Irritabilité

Abus (nourriture,

médicaments, tabac

alcool, …)

Quel est le niveau de charge de votre

batterie ?

Grille d’auto-observation

Situation

Stress …/10

Réactions corporelles

Pensées (ce qui me passe

par la tête)

Réaction? Comportement?

Améliorer

l’ambiance, la

communication

Effet protecteur d’une bonne ambiance.

Le bonheur au travail favorise la santé des individus et

la performance des entreprises.

La dimension relationnelle est centrale: bonne

ambiance au travail et reconnaissance des efforts (C André, 2016)

Psychologie sociale: favoriser la coopération plutôt que

la compétition.

L’humour améliore la productivité (Lehman-Willenbrock et Allen, 2014)

… attention, pas la moquerie ou le cynisme

Développer ses compétences de

communication.

Savoir donner des renforcements

Savoir dire non

Savoir faire une critique

Savoir répondre à une critique

Gérer son énergie

Le bon rythme

Le bon rythme ≠ rythme maximum

Il faut

- Des variations au cours de la journée.

- Des breaks.

- Un temps de détente avant d’aller coucher.

- Connaître le temps de sommeil dont on a

besoin et le respecter.

- Respecter les autres besoins physiologiques:

boire, manger, aller à la toilette.

Qu’est-ce qui me donne de

l’énergie?

Qu’est-ce qui me prend de

l’énergie?

Se ressourcer

L’entonnoir de l’épuisement:

Vie remplie et

équilibrée

Manque d’énergie

Manque de joie

Epuisement

Quand on est fatigué ou surchargé, souvent, on réduit ce qui nourrit notre énergie.

Et vous, qu’est-ce qui vous fait du bien?

Se relaxer,

vivre au présent

The time to relax is when you don't have the time for it.

Sydney Harris

Effets de la relaxation

tonus musculaire

rythme cardiaque

rythme respiration

tension artérielle

digestion et élimination

chaleur cutanée

réaction de stress

Yoga, sophrologie, techniques de respiration, tai chi.

Méditation pleine conscience

Relaxation rapide

Relaxation rapide

Limite l’accumulation des tensions musculaires au cours de

la journée.

Exemples:

Une ou deux respirations abdominales lentes

S’ancrer au sol

Relâcher les épaules

Une politique de

petits pas…

Illustrations: Sculptures de Sylvie Derely

http://www.sylvie-derely.fr