Résumé de solutionLe secteur de la santé dans l’ère du numérique avec Alcatel-Lucent Rainbow™

Le secteur de la santé dans l’ère du numérique avec Alcatel-Lucent Rainbow™ Améliorer l’expérience du patient tout en aidant le personnel médical et administratif à optimiser les soins

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Résumé de solutionLe secteur de la santé dans l’ère du numérique avec Alcatel-Lucent Rainbow™

La tendance à des soins connectés et intelligentsAlors que les dépenses mondiales en santé devraient atteindre 10 000 milliards de dollars d’ici 2022 (Deloitte 2019), les acteurs du secteur de la santé envisagent de nouvelles mesures de réduction des coûts, telles que l’élaboration de modèles alternatifs de dotation en personnel, la généralisation de l’orientation des patients vers l’ambulatoire et la réduction des coûts administratifs et d’approvisionnement. Les investissements croissent dans des technologies en pleine expansion telles que la robotique, l’Intelligence Artificielle (IA), la blockchain, les «Data Analytics» (DA), les biocapteurs et les traceurs, visant à améliorer la qualité des soins et l’efficience dans une économie de la santé en rapide mutation.

Dans le même temps, les patients hyperconnectés attendent des services de soins le même niveau de simplicité et de réactivité que les services grand public. De plus, ils souhaitent également que la confidentialité de leurs données de santé soit garantie.

La numérisation représente une grande opportunité pour répondre aux défis des établissements de santé. Des outils numériques, tels que « Rainbow pour la Santé », innovent tout en garantissant la maîtrise des coûts, la disponibilité, la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données de santé à caractère personnel.

Transformez l’expérience de vos patients et de votre personnel avec l’engagement numérique« Rainbow pour la Santé » est une plate-forme professionnelle de communication et de collaboration dans le cloud, flexible et ouverte, facile à installer et à utiliser.

« Rainbow pour la Santé » peut adopter une approche cloud hybride selon votre besoin, s’intégrant facilement avec votre système de communication et votre serveur de notification Alcatel-Lucent Enterprise pour optimiser votre investissement.

2 modèles complémentaires sont disponibles :

• L’application de communications unifiées standard (Unified Communications as-a-Service / UCaaS) offre des fonctionnalités de collaboration riches (gestion des contacts, présence, chat, audio/vidéo, conférence, partage d’écran et de fichiers, et plus) pour aider le personnel administratif et médical à délivrer des soins rapidement, efficacement et en toute en sécurité

Conserver les données échangées au sein d’un service qui sont ainsi toujours disponibles même après une relève d’équipe

• La Plateforme de Communication as-a-Service (CPaaS) offre un ensemble d’APIs permettant à n’importe quel développeur, éditeur ou intégrateur d’enrichir rapidement et simplement leur logiciel ou solution en bénéficiant de notre savoir-faire reconnu : la communication, la connectivité, la collaboration et la notification

Rainbow connecte vos patients, votre personnel et votre écosystème, en délivrant une technologie de communication, de collaboration et de connectivité performante pour vos établissements. La plateforme bénéficie de la certification Hébergement de Données de Santé (HDS) et offre ainsi toutes les garanties pour la sécurité des données de santé. Rainbow peut aussi être intégré dans vos applications métier afin d’apporter la connectivité dans vos processus hospitaliers et d’améliorer l’expérience de vos patients et personnels soignant et administratif.

« Rainbow pour la Santé » Exemple de solution de téléconsultation

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Résumé de solutionLe secteur de la santé dans l’ère du numérique avec Alcatel-Lucent Rainbow™

« Rainbow pour la Santé » permet de connecter également des éléments technologiques clés - tels que des agents conversationnels (chatbot), de l’intelligence artificielle, des services de localisation et de suivi de personnes et d’objets et plus encore - afin d’offrir des services proactifs et innovants.

Rainbow sécurise et protège vos données« Rainbow pour la Santé » offre toutes les garanties réglementaires et techniques pour la sécurité des données de santé :

• Approche native « secure-by-design » pour réduire les menaces en termes de sécurité

• Approche de protection de la vie privée dès la conception, grâce entre autres à l’authentification de l’utilisateur et au chiffrement des flux de données en transit et du stockage

• Alcatel-Lucent Enterprise ne fournit ni ne vend aucune donnée utilisateur à une autre société ou à un pays

• Conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen

• Conformité ISO/IEC 27001:2013 de nos services cloud

• Certification française d’Hébergement de Données de Santé (HDS) en partenariat avec « OVH Healthcare »

Améliorez l’expérience du patient Offrez à vos patients des services riches et intuitifs, tels que :

• Le développement d’applications Web de santé, telles que le portail internet d’hôpital, intégrant une interaction audio et vidéo en temps réel destinée à l’accueil des visiteurs et aux services de téléconsultation

• L’interaction par messagerie instantanée (chat) pour échanger sur des questions administratives et médicales

• Le développement d’applications mobiles pour les rendez-vous, les rappels d’instructions médicales avec possibilité d’interactions personnalisées

• La connexion à un chatbot, à des appareils médicaux portatifs connectés et à l’IA pour les soins péri opératoires/ambulatoires ou la surveillance des maladies chroniques

• L’utilisation de mécanismes de routage adaptés pour contacter la bonne personne sur critère (par exemple, un technicien pour résoudre un problème de télévision plutôt qu’une infirmière)

Exemples de solutions de suivi péri-opératoire et de services aux patients

Renforcez la collaboration numérique de votre personnel médical et administratif« Rainbow pour la Santé » offre à votre personnel :

• Une interaction multimédia en temps-réel intégrée dans des applications médicales, telles que le Dossier Patient Informatisé (DPI) ou les systèmes d’information radiologique, pour un contact direct entre personnel médical par le biais d’un simple clic ou d’un chat

• Une présentation contextuelle dans Rainbow des données et des mesures collectées provenant de différents appareils connectés à l’Internet des Objets (capteurs de bâtiment intelligent, appareils médicaux portatifs, etc.), permettant une notification en temps voulu pour mieux anticiper les problèmes potentiels et accélérer la résolution

Exemples de solutions de coordination de salle d’opération (à gauche) et d’intégration de DPI (à droite)

www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d’Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter: https://www.al-enterprise.com/fr-fr/documentation-juridique/marques-copyright. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Ni la Holding ALE ni ses sociétés affiliées ne peuvent être tenues responsables de l’éventuelle inexactitude des informations contenues dans ce document, qui sont sujettes à modification sans préavis. © 2020 ALE International. Tous les droits sont réservés. 00363658FR (Janvier 2020)

Transformez l’expérience de vos patients et de votre personnel avec une machine de mise en relation« Rainbow pour la Santé » s’inscrit dans un continuum de soins, permettant à tous les acteurs du secteur de la santé de travailler ensemble grâce à un outil de collaboration unique.

« Rainbow pour la Santé » est à la fois une plate-forme de communication et une machine de mise en relation. Elle permet de connecter différentes entités (personnes, objets, applications et processus) par le biais du langage naturel. Grâce à cette interaction, vous pouvez automatiser certains services et passer d‘une solution réactive à une solution proactive / prédictive améliorant l’expérience des patients et du personnel dans votre établissement de santé.

Pour en savoir plusVisitez la page “Rainbow pour la Santé”

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