Le pouvoir de la différence

Diriger quatre générations en apprentissage

Comprendre les générations Qui sont ces personnes? Quelles sont leurs

valeurs? D’où viennent-elles? De quoi faut-il tenir

compte? Comment apprendrons-

nous ensemble? Pourquoi m’en soucier?

Qui sont ces personnes?Aînés Boomers Membres

de la génération

X

Membres de la

génération Y

1922 -1943 1944-1960 1961-1980 1981 -2000

Quelles sont leurs valeurs?

Aînés Boomers Membres de la

génération XMembres de la

génération Y•Respect•Dévouement au travail•Loyauté•Sens pratique•Sacrifice•Respect des règlements•Attitude formelle

•Bourreaux de travail•Satisfaction personnelle•Participation•Membres actifs de l’équipe•Optimisme•Santé physique•Spiritualité

•À l’aise avec la technologie•Perspective globale•Attitude informelle•Scepticisme•Conciliation travail-famille•Plaisir•Auto-suffisance

•Axés sur les buts•À l’avant-garde de la technologie•Optimisme•Perspective morale•Diversité•Espoir•Activisme social

C’est ma génération… Ce que nous vivons au travail, a l’école, à la

maison et dans nos loisirs, ainsi que dans la grande collectivité, façonne « qui » nous sommes.

Ces événements ont un impact sur notre façon de penser et de nous sentir, sur ce qui nous motive, sur nos croyances, nos craintes, et, pour nous ici aujourd’hui – sur la façon dont nous travaillons ensemble.

« À la bonne vôtre! » Les aînés… le travail… représente la survie sont loyaux et fiables sont dévoués au travail négocient mal le changement ou le conflit suivent les règlements, se conforment à la loi honorent et respectent l’autorité travaillent surtout… dans de grandes sociétés, dans les industries

manufacturières et au gouvernement comptent le pourcentage le plus élevé de personnes qui travaillent

à leur compte les récompenses et la reconnaissance… ils les attendent, il faut

une touche personnelle et une reconnaissance traditionnelle tangible et intangible

Ainés

« Ainsi va la vie… » Les Boomers… le travail… représente la réalisation travaillent surtout… dans des emplois techniques et de

production, en gestion et dans les professions sont des membres actifs de l’équipe et collaborent bien ont peur de la technologie les récompenses et la reconnaissance… il faut une

reconnaissance personnelle et publique, une implication; il ne faut jamais oublier de les remercier des longues heures de travail.

Boomers … Félix Leclerc

« Je survivrai » Les membres de la génération X… le travail… c’est le travail se réalisent dans le changement aiment relever les défis et veulent apprendre travaillent principalement… en informatique et dans les services

connexes, et dans leur propre entreprise s’adonnent au multitâche croient à la globalisation adoptent une attitude de protection personnelle en raison des coupures

du personnel et de la globalisation s’adaptent au changement sont à l’aise avec la technologie les récompenses et la reconnaissances… feedback, liberté, outils

technologiques, un grand nombre de tâches

Génération X

« Moi, moi et moi » Génération Y le travail… est un moyen pour arriver à une fin sont dévoués au travail sont axés sur les buts ont besoin de supervision et de soutien connaissent bien la technologie les récompenses et la reconnaissance… il

attendent l’égalité salariale, ils veulent travailler avec des personnes qui partagent les mêmes idées et ils veulent avoir un impact positif sur l’organisation, et… en voie de précision

?

De quoi faut-il tenir compte? Aînés :

Comment puis-je le mieux utiliser ces penseurs traditionnels?

Boomers : Quelle tâche exige la pensée autonome?

Membres de la génération X : Comment le mieux faire appel à leurs compétences en

dépannage?

Membres de la génération Y : Quelle tâche exige une personne qui n’a pas la langue

dans sa poche?

Comment travaillerons-nous ensemble?

Stratégies pour travailler en harmonie Comprendre leurs valeurs – comment les

motiver Offrir un feedback et une reconnaissance

appropriés Communiquer effectivement Faire une place à leurs différences dans la

mesure du possible Demander leurs commentaires et suggestions Redéfinir les différences en termes de valeurs

intergénérationnelles

Stratégies pour créer l’harmonie et la cohésion entre les générations…

Reconnaître et apprécier les différences

Promouvoir la discussion entre les générations

Adopter l’attitude de collégialité La formation, le grand égalisateur Favoriser les programmes de

mentorat entre les générations

Pourquoi m’en soucier?Aînés : Respecter les connaissances, l’expérience

et le dévouement de ce groupe. Boomers : Conserver l’engagement de ce

groupe.Membres de la génération X : Maintenir

ce groupe en poste, afin qu’il puisse prendre la relève quand les boomers prendront la retraite.

Membres de la génération Y : Prévenir le découragement et canaliser l’enthousiasme de ce groupe.