Le harcèlement Professeur Philippe Corten - ULB Société Royale de Médecine Mentale « Travail et...

Le harcèlementLe harcèlementProfesseur Philippe Corten - ULBProfesseur Philippe Corten - ULB

Société Royale de Médecine MentaleSociété Royale de Médecine Mentale

« Travail et psychiatrie »« Travail et psychiatrie »13 juin 200913 juin 2009

www.cliniquedustress.bewww.cliniquedustress.be

PlanPlan

1.1. Identifier un harcèlementIdentifier un harcèlement

2.2. La place du thérapeuteLa place du thérapeute

3.3. DiagnosticDiagnostic

4.4. TraitementTraitement

5.5. RéhabilitationRéhabilitation

6.6. Parole aux patientsParole aux patients


Qu’est-ce que le harcèlement Qu’est-ce que le harcèlement moral?moral?

On appelle harcèlement moral toute On appelle harcèlement moral toute conduite: conduite:

abusiveabusive (comportements, paroles, intimidations, actes, gestes, écrits (comportements, paroles, intimidations, actes, gestes, écrits

unilatéraux)unilatéraux) dans dans– l’obtention du consentementl’obtention du consentement

– la dignité humainela dignité humaine Sur le fondSur le fond Dans la formeDans la forme

– les reproches faits à la victime (discrédit)les reproches faits à la victime (discrédit)

répétée (en général on table sur une durée de plusieurs mois se répétant au moins hebdomadairement)

ciblée ou non


On appelle harcèlement moral On appelle harcèlement moral toute conduite:toute conduite:

ayant ayant – pour objetpour objet (c’est à dire volontairement),(c’est à dire volontairement), – ou pour effetou pour effet (c’est à dire non (c’est à dire non

volontairement)volontairement) de : de : porter atteinte à la personnalité, la porter atteinte à la personnalité, la

dignité ou l’intégrité (physique ou dignité ou l’intégrité (physique ou psychique) d’un individupsychique) d’un individu

mettre en péril son emploi et/ou sa mettre en péril son emploi et/ou sa santé (mentale ou physique)santé (mentale ou physique)

créer un environnement intimidant, créer un environnement intimidant, hostile, dégradant humiliant ou hostile, dégradant humiliant ou offensant.offensant.


L’agression ne se pratique généralement L’agression ne se pratique généralement pas pas ouvertement.ouvertement.

L’effet L’effet destructeurdestructeur vient de la répétition vient de la répétition d’agressions apparemment d’agressions apparemment anodinesanodines (allusions, non- (allusions, non-dits, « bêtes blagues », tâches dévalorisantes ou dits, « bêtes blagues », tâches dévalorisantes ou inutiles, disparition de dossiers…) mais inutiles, disparition de dossiers…) mais continuellescontinuelles et dont on sait qu’elles ne s’arrêteront jamais. et dont on sait qu’elles ne s’arrêteront jamais.

Ces agressions visent l’individu dans sa Ces agressions visent l’individu dans sa personnepersonne (sa couleur de cheveux, ses ambitions, ce (sa couleur de cheveux, ses ambitions, ce qui est important pour lui,…) dans le but de le qui est important pour lui,…) dans le but de le déstabiliser.déstabiliser.

Le harcèlement est assimilé par la loi à de la Le harcèlement est assimilé par la loi à de la violenceviolence au même titre que la violence physique ou au même titre que la violence physique ou verbale, le viol ou le harcèlement sexuel.verbale, le viol ou le harcèlement sexuel.


Le processus du harcèlement Le processus du harcèlement moralmoral

a) Phénoménologiquea) Phénoménologique Le harcèlement est le fruit d’un Le harcèlement est le fruit d’un processusprocessus répétitif répétitif

qui s’opère généralement en cinq temps :qui s’opère généralement en cinq temps :– IsolerIsoler– ParalyserParalyser– DiscréditerDiscréditer– Humilier Humilier – Détruire.Détruire.

La La plupartplupart des faits ou attitudes incriminées sont des faits ou attitudes incriminées sont anodins pris isolément et anodins pris isolément et difficilement objectivablesdifficilement objectivables, , c’est l’accumulation par effet de microtraumatismes c’est l’accumulation par effet de microtraumatismes qui use moralement la victime.qui use moralement la victime.

C’est pourquoi, C’est pourquoi, la preuve du contraire doit être la preuve du contraire doit être apportée par l’accuséapportée par l’accusé et /ou l’entreprise. Mais le et /ou l’entreprise. Mais le plaignant doit apporter des faits qui peuvent être plaignant doit apporter des faits qui peuvent être contredits.contredits.


Etape 1- Etape 1- IsolerIsoler la victime la victime

ExemplesExemples::– Ostensiblement ne pas lui dire bonjourOstensiblement ne pas lui dire bonjour– Ne pas la prévenir des réunions ou la barrer comme Ne pas la prévenir des réunions ou la barrer comme

membre de celles-cimembre de celles-ci

Mais aussi , de façon Mais aussi , de façon plus objectivableplus objectivable– La confiner dans un local isoléLa confiner dans un local isolé– Lui interdire de demander de l’aide ou des Lui interdire de demander de l’aide ou des

renseignements à ses collèguesrenseignements à ses collègues


Etape 2- Empêcher la victime de Etape 2- Empêcher la victime de s’exprimer, la s’exprimer, la paralyserparalyser

ExemplesExemples::– L’interrompre L’interrompre

systématiquementsystématiquement– Lui interdire de faire appel à la Lui interdire de faire appel à la

hiérarchie ou aux procédures hiérarchie ou aux procédures ad-hocad-hoc

Mais aussi , Mais aussi , plus objectivableplus objectivable– Ne lui transmettre ses ordres Ne lui transmettre ses ordres

que par écrit que par écrit – Ne pas faire suivre ses Ne pas faire suivre ses

documents, plaintes et ses documents, plaintes et ses demandesdemandes


Etape 3- Etape 3- DiscréditerDiscréditer la victime et la victime et la faire douter d’ellela faire douter d’elle

Exemples:Exemples:– La critiquer systématiquementLa critiquer systématiquement– La dénigrer auprès de la hiérarchie des La dénigrer auprès de la hiérarchie des

collèguescollègues– Détruire ou cacher le travail réaliséDétruire ou cacher le travail réalisé

Mais aussi, Mais aussi, plus objectivableplus objectivable– Lui imposer de façon extensive des tâches Lui imposer de façon extensive des tâches

impossibles à réaliserimpossibles à réaliser– Lui faire recommencer indéfiniment la même Lui faire recommencer indéfiniment la même

tâche sous n’importe quel prétexte (cfr tâche sous n’importe quel prétexte (cfr Stupeur et tremblement de A. Nothomb).Stupeur et tremblement de A. Nothomb).


Etape 4- Porter atteinte à la Etape 4- Porter atteinte à la personne en tant qu’individu personne en tant qu’individu

((l’humilierl’humilier)) Exemples:Exemples:

– Ridiculiser, ‘bêtes blagues’ incessantesRidiculiser, ‘bêtes blagues’ incessantes– Mettre en doute ses capacités de Mettre en doute ses capacités de

jugement ou de décisionjugement ou de décision– Faire des allusions sans jamais les Faire des allusions sans jamais les

expliciterexpliciter

Mais aussi , Mais aussi , plus objectivableplus objectivable– Lui demander des tâches qui sont Lui demander des tâches qui sont

systématiquement au-dessous de ses systématiquement au-dessous de ses capacités ou de son rôle (Cfr Stupeur et capacités ou de son rôle (Cfr Stupeur et Tremblement)Tremblement)

– Engueulades publiques non justifiéesEngueulades publiques non justifiées


Etape 5- Etape 5- DétruireDétruire

ExemplesExemples::– Obliger la personne à effectuer des travaux Obliger la personne à effectuer des travaux

dangereuxdangereux– Menaces de sévices Menaces de sévices – Non respect de la vie privéeNon respect de la vie privée– La harceler à l’extérieur (téléphone, lettres La harceler à l’extérieur (téléphone, lettres

‘anonymes’,…)‘anonymes’,…)

Mais aussi , Mais aussi , plus objectivableplus objectivable– Systématiquement, ne pas respecter son Systématiquement, ne pas respecter son

besoin de récupération (physique ou besoin de récupération (physique ou psychique) …psychique) …

– Endommager son outil de travail ou ses Endommager son outil de travail ou ses affaires personnelles affaires personnelles

– Agressions physiques, sexuelles Agressions physiques, sexuelles ou verbalesou verbales



b) Psychologie socialeb) Psychologie sociale Atteinte identitaireAtteinte identitaire

– « Que faites-vous dans la vie? »« Que faites-vous dans la vie? »

Atteinte reconnaissance socialeAtteinte reconnaissance sociale– Reconnaissance intrinsèqueReconnaissance intrinsèque– Reconnaissance extrinsèqueReconnaissance extrinsèque

Situation d’impasseSituation d’impasse– L’impossibilité de démissionner sous peine de L’impossibilité de démissionner sous peine de

perdre ses droits sociaux génère une situation perdre ses droits sociaux génère une situation d’impasse.d’impasse.

Isolement du sujetIsolement du sujet– La précarité du travail a généré le silence et le La précarité du travail a généré le silence et le

chacun pour soi.chacun pour soi.– La famille et les proches ne comprennent pasLa famille et les proches ne comprennent pas



c) Psychologie individuellec) Psychologie individuelle Atteinte à la Atteinte à la

pyramide des pyramide des BESOINSBESOINS de de Maslow pour la Maslow pour la réalisation de soiréalisation de soi

Satis faction Satis faction ‘Satis’= assez‘Satis’= assez

Physiologie

Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi



c) Psychologie individuellec) Psychologie individuelle Entreprise de Entreprise de

destruction destruction systématiquesystématique

Physiologie

Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi



c) Psychologie individuellec) Psychologie individuelle

Physiologie

Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi


Les acteursLes acteurs

– La victimeLa victime– Le harceleurLe harceleur– Les témoinsLes témoins– L’entrepriseL’entreprise– Les prochesLes proches


Profil de la victimeProfil de la victime N’importe quiN’importe qui peut être victime de peut être victime de

harcèlement moral.harcèlement moral. Assez souvent il s’agit de Assez souvent il s’agit de

travailleurs que l’on peut taxer travailleurs que l’on peut taxer – soit de soit de ‘bonnes poires’‘bonnes poires’ – soit au contraire de personnes qui soit au contraire de personnes qui

d’une manière ou d’une autre d’une manière ou d’une autre pourraient pourraient porter ombrageporter ombrage à à l’agresseur (un rival). l’agresseur (un rival).

Ce sont rarement de ‘grandes Ce sont rarement de ‘grandes gueules’, au contraire, ce sont gueules’, au contraire, ce sont plutôt des gens qui auraient plutôt des gens qui auraient tendance à s’écraser ou à être tendance à s’écraser ou à être conciliants.conciliants.


Profil de l’agresseurProfil de l’agresseur Personnalités perverses (MF. Hirigoyen)Personnalités perverses (MF. Hirigoyen)

– des séducteurs qui manipulent bien leur des séducteurs qui manipulent bien leur entourageentourage

– généralement bien vus de la hiérarchie parce généralement bien vus de la hiérarchie parce qu’ils semblent efficacesqu’ils semblent efficaces

– on ne les voit pas venir.on ne les voit pas venir. Ce n’est que pris au Ce n’est que pris au piège que leur vrai visage apparaîtpiège que leur vrai visage apparaît

Positions perversesPositions perverses (Vous et moi ?) (Vous et moi ?) (Ch. (Ch. Dejours)Dejours)– c-à-d c-à-d fonctionnement momentanéfonctionnement momentané, qui , qui

serait un mode de défense de ceux qui serait un mode de défense de ceux qui ont peur d’être dévoilés ou qui se ont peur d’être dévoilés ou qui se sentent menacés narcissiquement sentent menacés narcissiquement (jalousie ordinaire)(jalousie ordinaire)

On a toujours fait comme ça!On a toujours fait comme ça!– Milieu ouvrier peu qualifié, militairesMilieu ouvrier peu qualifié, militaires


Les témoinsLes témoins Le harceleur cherchera Le harceleur cherchera

constamment à mettre les constamment à mettre les témoins de son côté, en témoins de son côté, en présentant le harcelé comme présentant le harcelé comme agent défaillant. agent défaillant.

Les témoins préoccupés Les témoins préoccupés souvent par leur propre sort, souvent par leur propre sort, peuvent devenir des peuvent devenir des complices qui se taisent pour complices qui se taisent pour se protéger.se protéger.

=>Difficulté majeure à faire =>Difficulté majeure à faire témoigner les témoins lors témoigner les témoins lors de procédures officiellesde procédures officielles


L’entrepriseL’entreprise La banalisation du harcèlement moral La banalisation du harcèlement moral

arrange bien l’entreprise dans une arrange bien l’entreprise dans une certaine mesure:certaine mesure:– Le Le sale boulot de « l’écrémage »sale boulot de « l’écrémage » des plus des plus

faibles se fait suivant la loi de Darwin (seuls les faibles se fait suivant la loi de Darwin (seuls les plus forts survivent)plus forts survivent)


Les prochesLes proches L’incrédulité au moment des L’incrédulité au moment des

faitsfaits– Les faits, relatés isolément, Les faits, relatés isolément,

sont anodinssont anodins La hâte à vouloir tourner la La hâte à vouloir tourner la

page aprèspage après– Ils ont soufferts, eux aussi.Ils ont soufferts, eux aussi.– Oublier, tourner la page, sont Oublier, tourner la page, sont

de bons mécanismes pour aller de bons mécanismes pour aller de l’avant.de l’avant.

– Mais, peut-on tout Mais, peut-on tout oublier?oublier?


PlanPlan

1.1. Identifier un harcèlementIdentifier un harcèlement







La place du thérapeuteLa place du thérapeute Le thérapeuteLe thérapeute

– Doit pouvoir Doit pouvoir identifieridentifier une suspicion de une suspicion de harcèlement ou de maltraitance au travailharcèlement ou de maltraitance au travail

– N’est pas le médiateur entre le harcelé et N’est pas le médiateur entre le harcelé et le harceleur => personne de confiancele harceleur => personne de confiance

– N’est pas juge d’instruction => conseiller N’est pas juge d’instruction => conseiller en prévention ou justice, Justiceen prévention ou justice, Justice

– Ne fait pas une expertise Ne fait pas une expertise constatconstat– Doit pouvoir aider à Doit pouvoir aider à faire un vrai choixfaire un vrai choix

entre:entre: Procédure informelleProcédure informelle: trouver une solution : trouver une solution

pour que le harcèlement cessepour que le harcèlement cesse Procédure formelle:Procédure formelle: reconnaissance reconnaissance

symbolique de l’existence d’un harcèlement symbolique de l’existence d’un harcèlement et trouver une solutionet trouver une solution

– Traiter les conséquencesTraiter les conséquences– Programme de réhabilitation personnelle Programme de réhabilitation personnelle

et psychosocialet psychosocial


PlanPlan

1.1. Identifier un harcèlement Identifier un harcèlement







Tableau cliniqueTableau clinique

Phase 1: alertePhase 1: alerte– La victime La victime ne comprend pasne comprend pas ce qui lui arrive, ce ce qui lui arrive, ce

qui l’empêche de réagir de manière adaptée, qui l’empêche de réagir de manière adaptée, elle ne s’aperçoit pas qu’elle est manipulée.elle ne s’aperçoit pas qu’elle est manipulée.

– ChercheCherche vainement vainement ce qu’elle devrait changer.ce qu’elle devrait changer. – Quel que soit son comportementQuel que soit son comportement: échec: échec. . – Difficile à diagnostiquer car la personne ne se Difficile à diagnostiquer car la personne ne se

plaint pas de troubles majeursplaint pas de troubles majeurs : anxiété, : anxiété, troubles du sommeil, ennui, médicaments, troubles du sommeil, ennui, médicaments, alcool, fatigue, hyperactivité réactionnelle.alcool, fatigue, hyperactivité réactionnelle.

– InstrumentsInstruments: Questionnaire de Leyman, : Questionnaire de Leyman, vigilance du soignant.vigilance du soignant.


Tableau cliniqueTableau clinique

Phase 2: Etat de stress post-Phase 2: Etat de stress post-traumatiquetraumatique– Reviviscences egodystoniques Reviviscences egodystoniques

récurrentes (Flash Back, cauchemars…)récurrentes (Flash Back, cauchemars…)– Signes d’alerte orthosympathique Signes d’alerte orthosympathique

permanentepermanente– Evitement de lieux et de personnesEvitement de lieux et de personnes– Repli sur soi, émoussement des affectsRepli sur soi, émoussement des affects– Signes neurovégétatifs diversSignes neurovégétatifs divers


Tableau cliniqueTableau clinique Phase 3: Phase 3:

l’effondrement l’effondrement « cataclysme »« cataclysme »– Dresde, Hiroshima, Dresde, Hiroshima,

Nagasaki, Nagasaki, Guantanamo… la liste Guantanamo… la liste est longue pour est longue pour évoquer l’horreur évoquer l’horreur inimaginableinimaginable

– Décompensation Décompensation anxio-dépressive anxio-dépressive majeuremajeure

– Suicide Suicide


Diagnostics différentielsDiagnostics différentiels

Contraintes professionnelles, conflitsContraintes professionnelles, conflits Burn-outBurn-out ViolenceViolence ParanoïaParanoïa Névrose hystériqueNévrose hystérique StressStress


PlanPlan








TraitementTraitement1.1. Mettre à l’abriMettre à l’abri

En cas de violence En cas de violence physique ou verbale physique ou verbale caractérisée: accident caractérisée: accident de travail toujours.de travail toujours.

Incapacité de travail Incapacité de travail suffisamment longue.suffisamment longue.

2.2. Ne pas culpabiliserNe pas culpabiliser « tu lui as donné pour te « tu lui as donné pour te

battre »battre » « mais pourquoi n’avez-« mais pourquoi n’avez-

vous pas appelé au vous pas appelé au secours? »secours? »

3.3. Reconnaître la Reconnaître la souffrance et l’effet souffrance et l’effet destructeurdestructeur

sans rentrer dans un sans rentrer dans un processus de processus de victimisationvictimisation


TraitementTraitement

Prévenir voire traiter le Syndrome de stress post-Prévenir voire traiter le Syndrome de stress post-traumatiquetraumatique – Les troubles du sommeil et troubles anxieuxLes troubles du sommeil et troubles anxieux

Benzo temporairementBenzo temporairement Trazodone ou MyrtazapineTrazodone ou Myrtazapine Relaxation et imagerie mentale positiveRelaxation et imagerie mentale positive

– Eviter le repli sur soiEviter le repli sur soi Rencontrer ceux qu’on aimeRencontrer ceux qu’on aime Prendre soin de soi et se faire plaisirPrendre soin de soi et se faire plaisir Cordon sanitaire contre ce qui réveille le traumatismeCordon sanitaire contre ce qui réveille le traumatisme

– Téléphone du travail ou lettres à entêteTéléphone du travail ou lettres à entête– Ne pas se justifier de son incapacité face au travailNe pas se justifier de son incapacité face au travail– Savoir dire aux collègues de ne pas se vexer si on ne répond pas à Savoir dire aux collègues de ne pas se vexer si on ne répond pas à

leurs sollicitationsleurs sollicitations– Demander aux amis de ne pas parler du travail…Demander aux amis de ne pas parler du travail…


TraitementTraitement

Transformer la colère en Transformer la colère en projet de vieprojet de vie et non en projet de vengeance. et non en projet de vengeance.

Aucun procès, aucune punition ne réparera le Aucun procès, aucune punition ne réparera le traumatisme subi. Ce n’est que mise en traumatisme subi. Ce n’est que mise en perspective du futur que la victime apprendra à perspective du futur que la victime apprendra à pouvoir dire Non (Stop) à ceux qui attentent à pouvoir dire Non (Stop) à ceux qui attentent à son identité.son identité.

Ne pas réveiller le traumatismeNe pas réveiller le traumatisme tant que tant que le patient « se noie »le patient « se noie »

On peut craindre qu’une psychothérapie trop On peut craindre qu’une psychothérapie trop précoce ne conduise à rechercher d’éventuelles précoce ne conduise à rechercher d’éventuelles motivations de la victime quant à sa place de motivations de la victime quant à sa place de victime et donc son éventuel masochisme. victime et donc son éventuel masochisme.

Pas de débriefing à tout prix.Pas de débriefing à tout prix. Reconnaître que Reconnaître que la la colèrecolère est justifiée. est justifiée.


Un modèleUn modèle

FeedBack

Analyse situation

ActionFight or Flight

Anticipation


Un modèleUn modèleAnalyse situation


Pensée automatiquePhantasme

EmotionSensation

Souvenirs conscients& inconscients

Anticipation




=> Freeze

Anticipation


ÉmotionSensation





=> Freeze

Anticipation


EmotionSensation



Issue?Issue? Créer une issue Créer une issueAnalyse situation


=> Freeze

Anticipation


Emotion


ITTRelaxation

Ne pas réactiver le traumatisme dans un premier temps




=> Freeze

Anticipation


EmotionEmotionSensationSensation


ITTRelaxationNe pas

réactiver le traumatisme

dans un premier temps




=> Freeze

Anticipation

Pensée automatiquePensée automatiquePhantasmePhantasme

EmotionEmotionSensationSensation


ITTRelaxation

Ne pas réactiver le traumatisme

dans un premier temps


AgirAgirAnalyse situation


=> Freeze

Anticipation

Pensée automatiquePensée automatiquePhantasmePhantasme

EmotionEmotion


ITT(Relaxation)

Phase de réadaptation

PsychothérapiePsychothérapie


PlanPlan








RéhabilitationRéhabilitation

Eviter la victimisationEviter la victimisation Tout porte à ce comportementTout porte à ce comportement

Si le ‘persécuteur’ quitte l’entreprise l’action s’éteintSi le ‘persécuteur’ quitte l’entreprise l’action s’éteint Si le ‘plaignant’ quitte l’entreprise l’action s’éteintSi le ‘plaignant’ quitte l’entreprise l’action s’éteint Si le ‘plaignant’ va mieux l’action est remise en questionSi le ‘plaignant’ va mieux l’action est remise en question Si plainte informelle: pas d’authentification du harcèlementSi plainte informelle: pas d’authentification du harcèlement Si plainte formelle:Si plainte formelle:

Reconnaissance uniquement symboliqueReconnaissance uniquement symbolique Généralement c’est le plaignant qui va être muté pas le Généralement c’est le plaignant qui va être muté pas le

harceleurharceleur Vu le règlement de travail le ‘persécuteur’ aura d’abord Vu le règlement de travail le ‘persécuteur’ aura d’abord

tout au plus un avertissement (avec une aide pour mieux tout au plus un avertissement (avec une aide pour mieux fonctionner), si récidive un (plusieurs) blâme(s)… => fonctionner), si récidive un (plusieurs) blâme(s)… => sentiment d’impunitésentiment d’impunité

Les conclusions ne sont pas rendues publiques => pas de Les conclusions ne sont pas rendues publiques => pas de sanctions visibles pour le harceleur voire il est ‘promu’, le sanctions visibles pour le harceleur voire il est ‘promu’, le harcelé est celui qui a occasionné le désordreharcelé est celui qui a occasionné le désordre

Si action en justice: Probabilité de résultat quasi nulleSi action en justice: Probabilité de résultat quasi nulle



1.1. Se reconstruire:Se reconstruire: Le harcèlement moral n’est pas comme une Le harcèlement moral n’est pas comme une

simple maladie, d’où l’on ressort comme avant, simple maladie, d’où l’on ressort comme avant, après une convalescence (exemple: grippe)après une convalescence (exemple: grippe)

Tout est détruit: ses croyances, ses valeurs, la Tout est détruit: ses croyances, ses valeurs, la confiance aux autres, les gens en qui on pouvait confiance aux autres, les gens en qui on pouvait avoir confiance (même les plus proches)avoir confiance (même les plus proches)

TOUTTOUT est à rebâtir! est à rebâtir! Principes de la réadaptation: Principes de la réadaptation:

Faire alliance avec la partie saineFaire alliance avec la partie saine



2.2. Etre debout, pour se battre: faire des démarches Etre debout, pour se battre: faire des démarches face à son travailface à son travail

– LaLa médecine du travail médecine du travail Faire reconnaître Faire reconnaître l’accident de travaill’accident de travail, si c’est encore possible, si c’est encore possible Déposer son Déposer son témoignagetémoignage pour que cela ne se répète pas. Le pour que cela ne se répète pas. Le

médecin du travail est responsablemédecin du travail est responsable de la protection du de la protection du travailleurtravailleur

Adaptation de poste, reprise du travail à mi-temps sous statut Adaptation de poste, reprise du travail à mi-temps sous statut médicalmédical

– Les Les ressources humainesressources humaines MutationMutation Divorce (avec l’aide d’un avocat?): du C4 au cas de force Divorce (avec l’aide d’un avocat?): du C4 au cas de force

majeuremajeure Ne jamais donner sa démissionNe jamais donner sa démission Faire valoir les nouvelles limites:Faire valoir les nouvelles limites:

– Les conditions auxquelles on est prêt à collaborer à nouveauLes conditions auxquelles on est prêt à collaborer à nouveau



2.2. Etre debout, pour se battre : faire des Etre debout, pour se battre : faire des démarches face à son travaildémarches face à son travail

– Procédure interneProcédure interne Personne de confiancePersonne de confiance Conseiller en préventionConseiller en prévention, mais si plainte formelle =, mais si plainte formelle =

– Faire un document des faits = réveil des événements Faire un document des faits = réveil des événements douloureuxdouloureux

– Tout au plus la reconnaissance sera symboliqueTout au plus la reconnaissance sera symbolique– Le harcèlement n’a jamais été reconnu comme faute Le harcèlement n’a jamais été reconnu comme faute

grave en Belgiquegrave en Belgique Ester en justice:Ester en justice:

En cas d’échec des procédures internesEn cas d’échec des procédures internes En cas de violences gravesEn cas de violences graves

Mais….Jurisprudence - - -Mais….Jurisprudence - - -



2.2. Etre debout, pour Etre debout, pour se battrese battre Convaincre les Convaincre les

proches de ne pas proches de ne pas oublieroublier

Rencontrer à Rencontrer à nouveau les nouveau les témoins muetstémoins muets



3.3. Résilience face à la défaite et Résilience face à la défaite et l’injusticel’injustice

Se releverSe relever malgré l’inacceptable malgré l’inacceptable victimisationvictimisation Le plus durLe plus dur



4.4. Stress Post-TraumatiqueStress Post-Traumatique– CauchemarsCauchemars– PhobiesPhobies

du lieu du traumatisme du lieu du traumatisme de rencontrer des collèguesde rencontrer des collègues des foules (des lieux dont on ne peut s’échapper)des foules (des lieux dont on ne peut s’échapper)

– Exposition contrôléeExposition contrôlée– EMDR?EMDR?– Hypnose?Hypnose?

– La honte et la culpabilitéLa honte et la culpabilité– Refaire confiance…Refaire confiance…


PlanPlan








Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais sous les bombes. sous les bombes.

Je ne pouvais plus avancer ni reculer. Je ne pouvais plus avancer ni reculer.

Ne plus bouger ! Ne plus bouger !

Ne plus bouger était la seule attitude Ne plus bouger était la seule attitude qui jusqu’alors m’avait laissé la vie qui jusqu’alors m’avait laissé la vie sauve.sauve.

Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais sous les bombes.sous les bombes.


Dieu comme j’eus aimé que ce fussent Dieu comme j’eus aimé que ce fussent de vraies bombes avec des éclats de de vraies bombes avec des éclats de mortiers qui se fichent dans la tête mortiers qui se fichent dans la tête et de profondes cicatrices qui se et de profondes cicatrices qui se voient bien.voient bien.

Aujourd’hui encore.Aujourd’hui encore.

Non c’était des bombes de mots à Non c’était des bombes de mots à fragmentations, des bombes de fragmentations, des bombes de silences, des bombes de mépris, des silences, des bombes de mépris, des bombes de regards fuyants, des bombes de regards fuyants, des bombes de « y a qu’à ».bombes de « y a qu’à ».

Des bombes invisibles.Des bombes invisibles.


Le harcèlement c’est Le harcèlement c’est l’inoculation insidieuse de la l’inoculation insidieuse de la

mérule dans l’être…mérule dans l’être…

Rien sur le visage, rien sur la Rien sur le visage, rien sur la peau, un cancer qui commence peau, un cancer qui commence par les os, ceux qui vous par les os, ceux qui vous permettent de vous tenir debout, permettent de vous tenir debout, d’être fière, de dire NON.d’être fière, de dire NON.


Et lorsque vous m’avez vue, vous vous Et lorsque vous m’avez vue, vous vous êtes écrié :êtes écrié :

- Malheureuse, mettez-vous aux abris !Malheureuse, mettez-vous aux abris ! Ne plus bouger, ne plus bouger.Ne plus bouger, ne plus bouger.

Et vous m’avez poussée, presque contre Et vous m’avez poussée, presque contre mon gré.mon gré.

Non, je ne voulais pas être malade !Non, je ne voulais pas être malade !Tenir bon, tenir bon, tenir bon…Tenir bon, tenir bon, tenir bon…


Longtemps sous l’abri, j’ai entendu Longtemps sous l’abri, j’ai entendu les bombes.les bombes.

De jour, de nuit, dans mes rêves…De jour, de nuit, dans mes rêves…

Toujours le même.Toujours le même.

Une falaise de granit balayée par la Une falaise de granit balayée par la mer.mer.

« Juste des vagues, disait une voix off, « Juste des vagues, disait une voix off,

juste des vagues ».juste des vagues ».

Et des pans entiers qui s’écroulent Et des pans entiers qui s’écroulent dans la mer.dans la mer.


Longtemps, très longtemps, je suis restée Longtemps, très longtemps, je suis restée enfouie. enfouie.

Et pendant tout ce temps vous me Et pendant tout ce temps vous me donniez des conseils dérisoires et donniez des conseils dérisoires et stupides : peindre des dauphins qui stupides : peindre des dauphins qui sautent dans la mer, m’occuper d’un sautent dans la mer, m’occuper d’un chien, chanter dans un groupe choral chien, chanter dans un groupe choral avec d’autres rescapés.avec d’autres rescapés.

Je me disais, patience, ce n’est qu’une Je me disais, patience, ce n’est qu’une maladie, quand je sortirai, il y aura du maladie, quand je sortirai, il y aura du soleil, des fleurs, des vergers. Ce sera soleil, des fleurs, des vergers. Ce sera comme avant…comme avant…

Pas du tout !Pas du tout !


D’abord, on ne sort de l’abri que par un D’abord, on ne sort de l’abri que par un long boyau étroit, obscur et gluant.long boyau étroit, obscur et gluant.

Heureusement à chaque palier, une Heureusement à chaque palier, une salle avec des aquarelles pour y salle avec des aquarelles pour y peindre des dauphins, mon chien qui peindre des dauphins, mon chien qui jappe de joie, la chorale…jappe de joie, la chorale…

Et, lorsqu’au terme de cette Et, lorsqu’au terme de cette interminable ascension, j’ouvris la interminable ascension, j’ouvris la porte qui me permettait de contempler porte qui me permettait de contempler à nouveau ma ville, ce que je vis fut:à nouveau ma ville, ce que je vis fut:


HIROSHIMA !HIROSHIMA !

Hiroshima la désolation…Hiroshima la désolation…

Toute ma ville à reconstruire !Toute ma ville à reconstruire !


Peu à peu mes parents, mon Peu à peu mes parents, mon compagnon, mes amis vinrent vers compagnon, mes amis vinrent vers moi.moi.

Ils semblaient heureux de me retrouver Ils semblaient heureux de me retrouver vivante.vivante.

Mais tous, l’un après l’autre, me Mais tous, l’un après l’autre, me répétèrent:répétèrent:- Oublie, c’est du passé…Oublie, c’est du passé…

APRES HIROSHIMA: c’était APRES HIROSHIMA: c’était NAGASAKI !NAGASAKI !


Oublier Oublier ??

Le harcèlement Professeur Philippe Corten - ULB Société Royale de Médecine Mentale « Travail et...

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