LE GUIDEDU PARTENAIRE

Pourquoi et comment devenir partenaire de la Destination Pays d’Uzès Pont du Gard ?

2019

www.destinationpupg.com

DESTINATION PAYS D’UZÈS PONT DU GARD, UNE NOUVELLE ORGANISATIONAU SERVICE DE LA DESTINATION

METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE D’ACCUEIL en cohérence avec les nouveaux comportements de nos visiteurs (SADI)

ASSURER UNE QUALITÉ D’ACCUEIL, DE CONSEILS ET DE SERVICES identiques sur l’ensemble de nos bureaux et sur la Destination, en s’appuyant sur la Marque Qualité tourisme et le classement en catégorie 1.

POSITIONNER LE PAYS D’UZÈS PONT DU GARD COMME UNE DESTINATION « PLURIELLE ET TELLEMENT UNIQUE » en s’appuyant sur la diversité de notre offre.

RENFORCER NOTRE IMAGE ET NOTRE NOTORIÉTÉ AU NIVEAU NATIONAL ET INTERNATIONAL, notamment en intégrant le Grand Site Occitanie Nîmes Pont du Gard Uzès et le Contrat de Destination «Provence».

PROPOSER DES NOUVEAUX SERVICES À NOS PARTENAIRES pour accroître leur visibilité.

AMÉLIORER LA CONNAISSANCE DE L’ACTIVITÉ TOURISTIQUE sur le territoire par la mise en place d’un observatoire du tourisme.

L’ÉQUIPE AU GRAND COMPLET

Plus d’informations sur l’équipe ou la structure ?

www.destinationpupg.com

CHIFFRES

CLÉS

2018

115 282 personnes accueillies.

312 000 personnes renseignées par l’OT (via Internet, tél, mail, visiteurs).

350 partenaires.

LE TERRITOIRE

NOS MISSIONS

UN ACCUEIL ET UNE INFORMATION DES VISITEURS FRANÇAIS ET ÉTRANGERS par des conseillers en séjour « experts » de la Destination présents dans nos bureaux d’information touristique.

LA VENTE DE PRESTATIONS TOURISTIQUES : visites guidées, spectacles…

ACCUEILLIR, INFORMER ET CONSEILLER

NOS AMBITIONS

Destination Pays d’Uzès Pont du Gard 16, Place Albert 1er, Chapelle des Capucins 30 700 UZÈS 04 66 22 68 88 accueil@destinationpupg.com

Depuis le 1er janvier 2018, les Offices de Tourisme du Pont du Gard et du Pays d’Uzès ont fusionné pour devenir une seule et même structure nommée Destination Pays d’Uzès Pont du Gard

Une CENTRALE DE DISPONIBILITÉ pour les hébergements. Une BILLETTERIE EN LIGNE pour vos évènements. Vos BONS PLANS pour mettre en avant vos offres promotionnelles.Des ACTIONS DE RÉFÉRENCEMENT pour optimiser la visibilité.Un ESPACE PRO. Un ESPACE PRESSE.Du PUBLIREPORTAGE dédié à votre structure.Un ESPACE GROUPE REPENSÉ.

NOS SUPPORTS DE COMMUNICATION

WEB Un nouveau MAGAZINE touristique

Ce magazine valorise la nouvelle Destination Pays d’Uzès Pont du Gard et présente l’ensemble des in-formations pratiques du territoire. Il se consulte pendant et après le séjour parce qu’il est esthétique (priorité aux photos). Il constitue à la fois un souvenir de vacances pour les tou-ristes, un véritable outil de valorisa-tion pour les habitants et un moyen de promotion pour les profession-nels.

Edité en 20 000 EXEMPLAIRES, trilingue et diffusé sur nos réseaux.

Le calendrier des MANIFESTATIONSVéritable outil de communication pour promouvoir

vos évènements et fortement demandé par les habitants et les touristes.

Diffusé sur nos réseaux sociaux, notre site Internet, communiqué à la presse locale et disponible dans nos

bureaux d’informations.

Un guide des hébergements Set de table 100% digital ! Campings, hôtels, locations, villages vacances, chambres d’hôtes…un large choix à sélectionner pour les futurs vacanciers.

Distribué auprès des restaurateurs, hôtels et campings partenaires de la Destination Pays d’Uzès Pont du Gard, il présente nos temps

forts.

Sublimer et vivre la Destination !

Une page d’accueil unique avec dès l’ouverture du site web l’intégration d’une VIDÉO IMMERSIVE.

DES VIGNETTES QUI DONNENT ENVIE : Le meilleur de la saison, À ne pas manquer, Nos plus beaux spots.

Rubrique EXPLORER avec 4 déclinaisons : Bienvenue chez nous, Nature et environnement, Patrimoine et culture, Nos traditions.

Rubrique SÉJOURNER avec 6 entrées : Hôtels, Chambres d’hôtes, Campings, Gîtes et meublés, Villages vacances et résidences, Aires de campings cars.

Rubrique DÉGUSTER avec 3 rubriques : Se faire un restau, Nos produits du terroir, Marchés et producteurs.

Rubrique À VOIR, À FAIRE en 7 rubriques : Circuits et itinéraires à vélo, Randonnées et balades pédestres, Loisirs sportifs et insolites, Loisirs pour les enfants, Expériences gastronomiques, Visites et musées, Lieux de diffusion culturelle.

LA MISE EN AVANT DES EXPÉRIENCES À VIVRE ET DES ÉVÉNEMENTS DÈS LA PAGE D’ACCUEIL

Une seule adresse : w w w. d e s t i n a t i o n p u p g . c o m

NOUVEAUTÉS 2019

ÉDITIONS

Un carnet d’adressesDistribué auprès des visiteurs, il leur permettra d’avoir toutes vos adresses en main pour pouvoir séjourner sur l’ensemble de la Destination. Edité en 50 000 EXEMPLAIRES, et diffusé sur nos réseaux.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Plusieurs campagnes sont envisagées sur FACEBOOK, en collaboration avec notre agence de communication, présentant la Destination, son offre culturelle, naturelle et événementielle.

Le marketing sur INSTAGRAM passe avant tout par l’image. Poster des visuels pertinents et de grande qualité permettra à la Destination de mettre en avant le territoire dans sa pluralité.

Créer du contenu par un HASHTAG DE DESTINATION : Inciter nos visiteurs à partager leurs meilleurs moments pas-sés sur la Destination Pays d’Uzès Pont du Gard en postant les souvenirs, photos, vidéos...

@destinationpupg

La NEWSLETTER

L’objectif principal d’une newsletter consiste à donner du contenu et servir de relais pour notre stratégie grâce à sa conservation et à son taux d’ouverture. La newsletter suit une ligne éditoriale et fait office de véritable bulletin d’informations destiné à nos clients. De plus, elle a l’avantage de créer des entrées sur notre nouveau site internet et d’augmenter sa visibilité.

Contrairement aux réseaux sociaux, cette action a une durée plus longue et touche plus de monde, ce qui entraîne : plus de clics, plus de leads, plus de ventes.

NÉCESSITÉ : Une base de données bien structurée et segmen-tée permettra d’optimiser le fonctionnement de nos campagnes.

Les incontournables du marketing touristique

COMMERCIALISER

CONSTRUIRE & STRUCTURER L’OFFRE TOURISTIQUE DU TERRITOIRE

DÉVELOPPER DES PARTENARIATS INNOVANTS permettant à la Destination d’asseoir son positionnement autour des filières identitaires (cyclotourisme, œnotourisme, pleine nature)Faire de la Qualité UN MARQUEUR DIFFÉRENCIANTACCOMPAGNER LES PARTENAIRES dans leurs projets, dans la qualification de leur offreFAVORISER DES TEMPS D’ÉCHANGES entre partenaires

Grâce à son immatriculation au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours délivrée par Atout France, la Destination peut proposer des offres pour toutes les cibles et les commercialiser toute l’année.

Profitez de la force de vente de la Destination pour proposer votre établissement et commercialiser vos prestations :

LES GROUPES :- Un catalogue : distribué (mailing), Base 2018 : 2 590 contacts qualifiés (dont 450 scolaires)- Une page internet dédiée : Affaires – Loisirs – Autocars – Scolaires – Séminaires - Une visibilité sur des salons professionnels et work-shops.- Vos prestations et établissements inclus dans nos offres packagées. LES INDIVIDUELS :- Des séjours clés en mains et des activités de loisirs pour les vacances scolaires.- Une présence sur des salons tout public.Base 2018 : 1 100 contacts qualifiés.

Des bilans de commercialisation partagés dans le cadre du rapport annuel d’activité

CHIFFRES CLÉS 2017Salon des sports de la nature, Montpellier (Tout public) : 120 exposants - 5000 visiteursContacts qualifiés : 329 Salon de la randonnée, Lyon (Tout public) : 450 exposants et 14 605 visiteurs.Contacts qualifiés : 480Rendez-vous France, Rouen (Pro) : 560 exposants – 10 000 visiteurs Contacts qualifiés : 235

Contrats de réservation : 270 (85% groupes et 15% individuels)Nuitées réservées : 680Couverts commercialisés : 1290

RÉSERVATIONS

SALONS

P r o j e t f u t u r e p a g e g r o u p e :

EN SYNTHÈSE : POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE ?

POUR OPTIMISER VOTRE COMMUNICATION ET VOTRE VISIBILITÉ

• La promotion de votre activité sur nos supports de communication (site Internet, éditions…)• La diffusion de votre documentation dans les espaces d’accueil• La mise à disposition de notre documentation pour votre clientèle• La possibilité d’intégrer vos prestations dans nos séjours packagés• La mise en ligne des disponibilités d’hébergement

POUR APPARTENIR À UN RÉSEAU D’AMBASSADEURS : DES MOMENTS D’ÉCHANGES ET DE PARTAGE

• Des «Petits dèj’» et apéros entre professionnels pour mieux se connaître• Des éductours pour (re)découvrir l’offre locale et perfectionner votre rôle d’ambassadeur de la

Destination• Les rendez-vous touristiques : invitation au lancement et bilan de la saison touristique, bourse

d’échange• Visite des établissements partenaires• Accompagnement aux classements ainsi qu’aux projets• La photothèque du territoire pour bénéficier de photos de qualité• Un espace pro • Un sticker «Partenaire de la Destination Pays d’Uzès Pont du Gard»

DES SERVICES ADAPTÉS À VOTRE ACTIVITÉ :La Destination Pays d’Uzès Pont du Gard vous propose des prestations adaptées à vos besoins :Sets de table, publireportage, publication Facebook personnalisée… À retrouver dès à présent dans nos packs partenaires.

COMMENT DEVENIR PARTENAIRE ?1. Choisissez votre pack

2. Remplissez votre bon de commande et fiche d’information 3. Retournez-nous l’ensemble de ces documents signés et accompagnés de votre règlement ou

déposez-le dans l’un de nos bureaux d’information.