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POUR SENSIBILISER ET FORMER AU HANDICAP ET À LA DIVERSITÉ EN ENTREPRISE www.franchir-le-cap.fr BONNES IDÉES LE GUIDE DES

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POUR SENSIBILISER ET FORMER AU HANDICAPET À LA DIVERSITÉ EN ENTREPRISE

www.franchir-le-cap.fr

BONNES IDÉES

LEGUIDEDES

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Retrouvez toutesles démos et

réalisations sur

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BONNE IDÉE n°6Développer les compétences des managersE-learning Franchir Le Cap ……………………………………………………………………… Page 36Ateliers ludiques spécial manager ..…………………………………………………………… Page 38

BONNE IDÉE n°7Sensibiliser efficacement les collaborateurs non-connectésCampagne Le Saviez-Vous ? ………………………………………………………….………… Page 42Livret de sensibilisation ………………………………………………………………………… Page 44

BONNE IDÉE n°8Miser sur les nouvelles technologies pour capter de nouveaux publicsApplications et contenus mobiles …………………………………………………………… Page 48

BONNE IDÉE n°9Elargir sa sensibilisation handicap aux enjeux de la diversitéContenus multimédias pour sensibiliser et former à la diversité . ………………………… Page 52

BONNE IDÉE n°10Valoriser ses actions en communiquant efficacementConception de dispositifs complets …………………………………………………………… Page 56

SOMMAIREBONNE IDÉE n°1Marquer les esprits avec un évènement d’envergure Handitour ….………….….………….………………………………………………………..… Page 08

BONNE IDÉE n°2Mettre en œuvre un atelier-jeu de sensibilisationQuiz interactif Maxibuzzer……………………………………………………………………… Page 12Roue de la Diversité …………………………………………………………………………… Page 14

BONNE IDÉE n°3Toucher l’ensemble des collaborateurs avec un challenge pédagogique en ligneHandistars……….........................………………………………………………………………... Page 18Jeu Social Big Challenge ………………………………………………………………………… Page 20Serious Game Quizvivor ………………………………………………………………………… Page 22

BONNE IDÉE n°4Désamorcer les stéréotypes grâce à l’humour et au dessin animéVidéos pédagogiques 1 Jour 1 Clip pour Franchir le Cap ………………………………..…… Page 26Mises en situation Standard du handicap ………………………………………………….… Page 28

BONNE IDÉE n°5Déployer une campagne de sensibilisation spécialisée sur la malentendance et les surditésConstruire son dispositif avec Audicap………………………………………………………… Page 32

LE GUIDE DES 10 BONNES IDÉES

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BONNEIDÉEn°1

ANIMATIONS PRÉSENTIELLES

ANIMATIONS ONLINE

Marquer les esprits avec un évènement d’envergure 

Opération tout collaborateurs multi-sites et /

ou site principal

Duréemodulable

selon calendrier d’actions

Large catalogue

d’animations en ligne ou en

présentiel

Opération« clés en main »

pilotée parUPANDGO

« Pour toucher tous les publics internes avec un évènement positif, clés en main et professionnel autour du handicap »

PAGE: 07

Nouveauté

L’AVIS DE L’EXPERTE

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BONNE IDÉE

HanditourEN BREFHANDITOUR est un évènement interne de sensibilisation sur un ou plusieursétablissements articulé autour de : - 5 à 6 ateliers innovants destinés à valoriser le savoir-faire des personnes ensituation de handicap- 1 dispositif digital construit autour d’un jeu pédagogique et d’un site internet- 1 campagne de communication dédiée

n°1

LES POINTS FORTS

- Une initiatived’envergure, positive et valorisante - Une prestationclés en main pilotée par UPANDGO - Un parcours 100 % personnalisable !

DEVIS SUR-MESURE SELON VOTRE CAHIER DES CHARGES

Devis sur-mesure

PAGE: 09

Case study

Nouveauté

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BONNEIDÉEn°2ATELIER JEU

Mettre en oeuvreun atelier-jeu desensibilisation

Déploiement en présentiel:

ateliers pour petits groupes de 2 à 20

participants par session

15 à 30 minpar session

Touscollaborateurs

/managerscontenus adap-

tables facilement

Mise en oeuvre légère

et rapidesalle de réunion,

hall d’accueil, patio, voie de circulation

« Une excellente solution pour favoriser le dialogue entre les participants »

L’AVIS DE L’EXPERTE

PAGE: 11

Nouveauté

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BONNE IDÉE

Quiz interactif Maxi Buzzer

EN BREFInspiré des émissions TV, MAXIBUZZER mêle à la fois séquences ludiques de dessin animé et 16 questions de connaissances sur le handicap. Il vise à sensibiliser auhandicap en entreprise dans un contexte d’atelier-jeu évènementiel. Il peut êtreanimé en interne ou par un consultant spécialisé.

n°2

LICENCE ANNUELLE d’exploitation du jeu personnalisé

à partir de

5000 € HT

à partir de

1800 € HT

PAGE: 13

Déployé + de200 fois déjà !

DES QUIZ SPÉCIALISÉS POUR COLLER À VOSOBJECTIFS

- Handicap auditif- Collaboration avec le secteur protégé- Spécial RQTH- Handicap psychique

ATELIER JEUPRÉSENTIEL pour1 implantation (licence jour 1 implantation)

Animation par un consultant expert (en option)

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BONNE IDÉE

Roue de la Diversité

EN BREFInspirée des émissions TV, la ROUE DE LA DIVERSITÉ mêle à la fois séquences ludiques de dessin animé et 16 questions de connaissances sur la diversité. Cet atelier vise à sensibiliser à la diversité en entreprise dans un contexte d’atelier-jeu évènementiel.Il peut être animé en interne ou par un consultant spécialisé.

n°2

Aïcha ne sait plus où donner de la tête… elle est maman de 2 adoles-cents adorables mais un peu surpre-nants !

M. Le Client souhaiterait bien avoir une équipe « Made in France…»

UNE APPROCHEGLOBALE POUR OUVRIR LE DIALOGUE SUR TOUS LESSUJETS DE LA DIVERSITÉ !

- Intergénérationnel- Handicap- Egalitéprofessionnelle- Origines

LICENCE ANNUELLE d’exploitation du jeu

ATELIER JEU PRÉSENTIEL pour1 implantation (licence jour 1 implantation)

Animation par un consultant expert (en option)

à partir de

5000 € HT

à partir de

1800 € HT

PAGE: 15

Nouveauté

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BONNEIDÉEn°3

JEUX EN LIGNE

Toucher l’ensembledes collaborateurs avec un challengeludo-pédagogique online

Déploiement Online

propice à des campagnes de sensibilisation

multi-sites

Moins de10 min

par partie

Touscollaborateurs

/managerscontenus

personnalisables

Mise en oeuvre légère

et rapide

« Un très bon rapport coût-efficacité pour organiser un temps fort qui touche l’ensemble de vos collabo-rateurs en multi-sites »

L’AVIS DE L’EXPERTE

Nouveauté

PAGE: 17

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Nouveauté

BONNE IDÉE

HandiStarsEN BREFQuel est le point commun entre Edith Piaf et John Fitzgerald Kennedy ? Entre François Mitterrand et Jeanne d’Arc ? Le jeu HandiStars vous propose de sensi-biliser vos collaborateurs en leur faisant deviner l’identité de 30 personnalités en situation de handicap qui excellent dans leur domaine… Parce que le han-dicap n’arrête jamais le talent !

LES POINTS FORTS

- Un jeu ludique et addictif

- Des personnalités de tous horizons : histoire, pop culture, sciences, arts…

- Des débriefs riches d’information, personnalisables et centrés sur vos collaborateurs.

n°3

En sus ForfaitMISE EN OEUVRE

HANDISTARSLicence semaine par entitéHébergement UPANDGO

0-500personnes

501-1500personnes

1501-2500personnes

2501-5000personnes

2800 € HT

3890 € HT

5390 € HT

6950 € HT

8150 € HT

HandiStars, accessible aussi sur tablettes

mobiles !

PAGE: 19

HandiStars N° 06RAY CHARLES

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BONNE IDÉE

Jeu Social Big Challenge

EN BREFBIG CHALLENGE est un grand jeu de quiz communautaire en ligne, où les joueurs s’affrontent sur le principe de défis en face-à-face. Ils développent leurs connaissances rapidement au fil desparties sur un site internet dédié.BIG CHALLENGE permet la mobilisation massive de collaborateurs autour d’une thématique de sensibilisation.

n°3

DÉFIER ses collaborateurs en live sur le thème duHANDICAP et de la DIVERSITE ! C’est possible !

Nouveauté

LES POINTS FORTS

- Communauté d’apprenants- Accessible sur PC /tablettes et mobiles- Nombreusesoptions depersonnalisation (Questions, teaser…)

- Classement en temps réel

Case studyEn sus ForfaitMISE EN OEUVRE

BIG CHALLENGELicence par entitéDurée: 15 joursHébergement UPANDGO

0-500personnes

501-1500personnes

1501-2500personnes

2501-5000personnes

3800 € HT

3890 € HT

5390 € HT

6950 € HT

8150 € HT

PAGE: 21

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BONNE IDÉE

Serious Game Quizvivor

EN BREFInspiré des meilleurs mécaniques de jeux TV, QUIZVIVOR permet d’organiser des challenges en ligne d’une rare intensité autour de 20 questions thématiques.Affrontez-vous à des avatars hauts en couleurs et tentez de remporter le titre de« QUIZVIVOR » !

n°3

QUIZVIVOR accessible aussisur tablettes mobiles !

Nouveauté

LES POINTS FORTS

- Un format ludique et attractif pourmobiliser l’interne- Plusieurs parcours thémathiques(handicap, RQTH...)

- Nombreuses options de personnalisation(Questions, générique)

- Classement final& analyse desrésultats

Case studyTAUX RECORD DE PARTIES JOUÉES !

LICENCE ANNUELLE D’EXPLOITATION DU JEU POUR INTRANET(Entité 0-500pers.)

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

CHALLENGE QUIZVIVORLicence semaine par entitéHébergement UPANDGO

0-500personnes

501-1500personnes

1501-2500personnes

2501-5000personnes

à partir de

3450 € HT

1200 € HT

1200 € HT

2750 € HT

3800 € HT

4900 € HT

6100 € HT

PRIX EN BAISSE !

PRIX EN BAISSE !

PAGE: 23

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BONNEIDÉEn°4

VIDÉOSEXPLICATIVES

JEUPÉDAGOGIQUE

Désamorcer lesstéréotypes grâceà l’humour et audessin animé

Déploiement Online

Moins de5 min par

dessin animé

Touscollaborateurs

/managerscontenus

spécifiquesmanagers

Contenuspédagogiques«sur-étagère»

faciles à personnaliser et à déployer

(Formation à distance(LMS ou Intranet) ou présentiel,

animations évènementielles)

« Des contenus ludo-pédagogiques en dessin animé déjà adoptés par plus de la moitié des entreprises du CAC40 »

L’AVIS DE L’EXPERTE

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BONNE IDÉE

Vidéos explicatives1 Jour 1 Clip pourFranchir le cap !EN BREFUne large gamme de dessins animés ludo-pédagogiques pour en finir avec lesmauvaises représentations et donner des points de repères structurants à voscollaborateurs.

n°4

LE HANDICAP ET MOI LES DIFFÉRENTS TYPES DE HANDICAP

LE MAINTIEN,MODE D’EMPLOI

EN DIRECT DU DIVAN

LE STATUT TH

PARCOURS ADAPTÉSSELON LES THÉMATIQUESABORDÉES

- Spécial RQTH- Déficience auditive- Général- Diversité

1 campagneà déployer«clés en main»avec 5messages emails personnalisés (1/jour)

LICENCE ANNUELLE D’EXPLOITATION DU JEU POUR INTRANET 5 VIDÉOS

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

CAMPAGNEÉVÈNEMENTIELLEPAR EMAIL/INTRANETLicence semaine (5 vidéos) par entité

0-500personnes

501-1500personnes

1501-2500personnes

2501-5000personnes

Devis sur demande

1200 € HT

2100 € HT

2950 € HT

4150 € HT

5550 € HT

PAGE: 27

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BONNE IDÉE

Mises en situationStandard du handicap

n°4

EN BREFDes saynètes comportementales asso-ciées à des quiz ludiques pour mettre les collaborateurs en situation de  face à face  en leur proposant de répondre aux questions du Standard. Face à eux, des personnages en dessins animésdirectement inspirés de la «  vie réelle  »(5 saynètes au choix parmi 12).

DES SAYNÈTES SPÉCIFIQUES MANAGERS OUCOLLABORATEURS

A déployer «clés en main»avec 5messages emailspersonnalisés (1/jour)

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

CAMPAGNEÉVÈNEMENTIELLEPAR EMAIL/INTRANETLicence semaine (5 saynètes)par entité

0-500personnes

501-1500personnes

1501-2500personnes

2501-5000personnes

1200 €HT

2100 € HT

2950 € HT

4150 € HT

5550 € HT

PAGE: 29

LICENCE ANNUELLE D’EXPLOITATION DU JEU POUR INTRANET 5 VIDÉOS

Devis sur demande

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BONNEIDÉEn°5

VIDÉOSEXPLICATIVES

ATELIERS JEU

E-LEARNING

CAMPAGNES

Déployer une campagne de sensibilisationspécialisée sur lamalentendance et les surdités

Touscollaborateurs/

managers

Contenus pédagogiques « sur-étagère » faciles à

personnaliser et à déployerFormation à distance ou en

présentiel, animations événementielles

« La malentendance peut concerner une personne sur 2 après 50 ans… sans compter les publics plus jeunes exposés au bruit »

L’AVIS DE L’EXPERTE

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BONNE IDÉE

Construire son dispositif avec Audicap

n°5

PARCOURS 1

PARCOURS 2

20 minutes

10 minutes

TémoignageANNIE AYEL,Chargée de mission Handicap au sein du Groupe CASINO

Nouveauté

EN BREFUn contenu explicatif et transversal pour appréhender la déficience auditive, adapté à tous types d’ exploitations (première sensibilisation thématique, action decommunication interne, développement des connaissances, ateliers spécifiques …)L’approche ludo-pédagogique, l’utilisation du dessin animé et l’implication de l’ap-prenant dans un jeu de mise en situation favorisent l’assimilation des informations.

ESPACE DE

PERSONNALISATION

Nouveauté

ATELIERS JEU

MODULE E-LEARNINGMODULE DEFORMATION AVECUNE INTERFACEPERSONNALISÉE Licence 12 mois Hébergement UPANDGO( 50 apprenants min. )

QUIZ INTERACTIFTHÉMATIQUE(licence jour 1 implantation)

Animation par un consultant expert (en option)

Entre

24 et 39 € HT/apprenant

à partir de

1800 € HT

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

Egalement disponible pour LMS/IntranetDéploiement d’extraits séquencés (en option)

1800 €HT

COMPRENDRELES SURDITÉS

24H DANS LA VIE D’UNSOURD ET MALENTENDANT

PAGE: 33

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BONNEIDÉEn°6ATELIERS

LUDIQUES

E-LEARNING

Développer lescompétences desmanagers avec le e-learning et desateliers ludiques

« Une carte complémentaire dans votre dispositif de formation pour compléter voire, dans certains cas, remplacer les sessions présentielles »

L’AVIS DE L’EXPERTE

Déploiement online

sur votre LMS ou Plateforme

UPANDGO

A partir de 20 minutes

Managers/RH/

Collaborateurs

Contenus pédagogiques « sur-étagère »

faciles àpersonnaliser

PAGE: 35

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BONNE IDÉE

E-learningFranchir Le CapEN BREFLe module e-learning FRANCHIR LE CAP DU HANDICAP prend la forme d’un dessin animé pédagogique dans l’esprit d’un magazine TV d’informations. Régulièrement mis à jour avec les nouvelles informations en date, le produit capitalise depuis 2009 sur les atouts qui ont fait son succès pour la montée en compétences de vos collaborateurs et managers – RRH.

n°6

Une solution leaderen formation et ensensibilisation au handicap

98 % DE MANAGERSSATISFAITS, C’EST POSSIBLE !

Demande d’accès gratuits

Case study

A venirCONTENUS E-LEARNING SUR

L’ACCESSIBILITÉ

LANCEMENT FORMATIONE-LEARNING

DÉCOUVERTE Un tour d’horizon duhandicap en entreprise etde ses enjeux> Tous publics> 25 minutes

2 parcours adaptés à vos cibles

MANAGER / RHUn module de formationcomplet sur le handicap> Managers et RH> 45 minutes

MODULE E-LEARNING

MODULE DEFORMATION AVEC UNE INTERFACEPERSONNALISÉE Licence 12 MOIS Hébergement UPANDGO50 apprenants min.

Entre

24 et 39 €HT/apprenant

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

1800 € HT

PAGE: 37

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BONNE IDÉE

Ateliers ludiquesspécial managerEN BREFParce que les managers/RH sont directement confrontés à la réalité du « Comment faire  », voici 6 ateliers-jeu immersifs constitués de mises en situation opération-nelles liées au handicap : comment recruter, intégrer, manager, maintenir en emploi, sous-traiter ? Les jeux favorisent la mise en pratique de ses connaissances etl’acquisition rapide des bons réflexes managériaux.

n°6

COMMENT BIEN INTÉGRER UN COLLABORATEUR HANDICAPÉ DANS MON SERVICE ?

SERAI-JE UN BON MANA-GER POUR MON TRAVAIL-LEUR HANDICAPÉ ?

QUELLE EST LA MARCHE À SUIVRE POUR RECOURIR AU SECTEUR ADAPTÉ OU PROTÉGÉ ?

QUE DIRE OU NE PAS DIRE DANS DE TELLES CIRCONSTANCES ?

AI-JE LES BONS REFLEXES POUR MAINTENIR MON COLLABORATEUR HANDI-CAPÉ DANS SON EMPLOI ?

COMMENT BIEN RÉDIGER MON ANNONCE DE RECRUTEMENT ?

Possibilité d’exploiterles ateliers dans un modeprésentiel

LICENCE ANNUELLED’EXPLOTATION(complément e-learning ou exploitation sur intranet)

CAMPAGNEDE MONTEE ENCOMPÉTENCEEMAIL OU INTRANET- Parcours sur mesure selon cahier des charges

Devis sur demande

Devis sur demande

PAGE: 39

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BONNEIDÉEn°7

LIVRET DESENSIBILISATION

« LE SAVIEZ VOUS ? »

SETS DE TABLE« LE SAVIEZ VOUS ? »

KIT AFFICHES « LE SAVIEZ VOUS ? »

Sensibiliser efficacement les collaborateursnon connectés

« Des solutions adaptées au contexte de travail de vos collaborateurs et à votre culture d’entreprise »

L’AVIS DE L’EXPERTE

Tous collaborateurs /managers

(contenus spécifiques managers)

Contenus pédagogiques « sur-étagère » faciles à

personnaliser et à déployer

PAGE: 41

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BONNE IDÉE

CampagneLe Saviez-Vous ?EN BREFLE SAVIEZ-VOUS, la campagne pour lever les stéréotypes et donner de la visibilité à vos actions de sensibilisation sur le terrain.

5 modèles personnalisés à choisir parmi 8 illustrations issues deFRANCHIR LE CAP DU HANDICAP:- RQTH- Handicap invisible- Maintien dans l’emploi- Les différents types de handicap- Etc..

n°7

Rubrique«Le Saviez-Vous» personnalisable(en option)

CAMPAGNE DESENSIBILISATIONSUR SETS DE TABLEOU AFFICHESLE PACK DE 5 MODÈLES(tarifs hors impression)

1800 € HT

PAGE: 43

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BONNE IDÉE

Livret de sensibilisation

EN BREFLivret 16 pages illustré avec les conte-nus ludo-pédagogiques de FRANCHIR LE CAP et personnalisé avec votre logo etcouleurs pour relayer vos messages ou votre campagne de sensibilisation sur le terrain (distribution à l’ensemble descollaborateurs).

n°7

?

Format poche

SENSIBILISATIONDéclinaisonpossible sur d’autressupports (goodies, roll Up..)

300 LIVRETS DESENSIBILISATION PERSONNALISÉS ET IMPRIMÉS1 point Franco

PAGE: 45

Sur devis

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BONNEIDÉEn°8

APPLICATIONS MOBILES ETTABLETTES

BORNESINTERACTIVES

Miser sur les nouvelles technologies pourcapter de nouveaux publics

« En France, le pourcentage d’adultes équipés de tablettes est proche de 20 % en 2014 et devrait avoi-siner les 50 % en 2017 ! »

L’AVIS DE L’EXPERTE

Tous collaborateurs /managers

(contenus spécifiques managers)

Contenus pédagogiques « sur-étagère » ou sur-me-sure à déployer selon votre

cahier des charges

PAGE: 47

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BONNE IDÉE

Applications et contenus mobilesEN BREFUPANDGO développe selon votre cahier des charges des solutions adaptées à vos contraintes « terrain ».

- Modules e-learning «  responsive  » exploités depuis une plateforme LMS et adaptés aux contraintes d’une utilisation en mobilité.

- Applications mobiles éducatives téléchargées et installées sur l’appareil de l’apprenant.

- Jeux mobiles sous la forme de« web app » consultables en ligne ou d’applications téléchargées et installées sur l’appareil de l’apprenant.

n°8

Uneopportunité nouvelle de toucher les publics nomadesou peudisponibles

BORNESINTERACTIVES :Salles de pause,Cafétérias,médecine du travail…

OPÉRATION SURTABLETTES TACTILES

Nous vous permettons d’aller à la rencontre de voscollaborateurs dans votre entreprise en équipant vos équipes de tablettes permettant la diffusion de contenus de sensibilisation.

Devis sur mesure

PAGE: 49

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BONNEIDÉEn°9

ATELIERSLUDIQUES

E-LEARNING

VIDÉOSEXPLICATIVES

Elargir sa sensibilisationhandicap aux enjeuxde la diversité

« Egalité Femme/ Homme, diversité culturelle etsociale, Intergénérationnel… Profitez del’exposition offerte par la SEPH pour aborder de nouvelles thématiques liées à la Diversité »

L’AVIS DE L’EXPERTE

Tous collaborateurs/managers

(contenus spécifiquespour les managers)

Contenus pédagogiques « sur-étagère » faciles à

personnaliser et à déployer Formation à distance ou présentiel, animations

événementielles

PAGE: 51

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BONNE IDÉE

Contenus multimédias pour sensibiliser et former à la diversitéEN BREFUn ensemble de contenus multimédias illustrant des messages phares ou des stéréotypes liés à la Diversité pourapprofondir et mettre en pratique ses connaissances.

MixitéHandicapIntergénérationnelOriginesEtc…

n°9

Multituded’exploitations : ateliers présentiels, campagne online, intégration surintranet…

S’ ATTAQUER AUX STÉRÉOTYPES DE LA DIVERSITÉ C’EST POSSIBLE !

Case study

En sus ForfaitINTÉGRATIONPERSONNALISATION

CAMPAGNEÉVÈNEMENTIELLEPAR EMAIL/INTRANETLicence semaine (5 saynètes)par entité

0-500personnes

501-1500personnes

1501-2500personnes

2501-5000personnes

1200 € HT

2100 € HT

2950 € HT

4150 € HT

5550 € HT

EN PARTENARIAT AVEC IMS ENTREPRENDRE

PAGE: 53

NouveautéBientôt

E-LEARNING POUR

DÉCOUVRIR & COMPRENDRE

LES ENJEUX DE LA DIVERSITÉ

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BONNEIDÉEn°10

INTERVIEWS VIDÉOS

INTERVIEWS VIDÉOS

CONCEPTION DE CAMPAGNES DE

COMMUNICATION

RUBRIQUES INTRANET

Valoriser ses actionsen communiquantefficacement

« Faites-vous conseiller par un spécialiste de la sensibilisation aux thématiques RH pour mettre en œuvre un dispositif de communication efficace sur votre politique handicap/diversités »

L’AVIS DE L’EXPERTE

Accompagnement global :Conseil / édition / web / multimédia / vidéo

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BONNE IDÉE

Conception de dispositifs completsEN BREFEn plus des outils de sensibilisation que nous mettons à votre disposition, UPANDGO possède également les compétences d’une agence de communication classique :élaboration de concepts, définition de plans d’actions, réalisation de supports prints et web,... UPANDGO vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet pour affirmer la dimension «Corporate» de votre communication, et bien plus encore…

n°10

Une campagne digitale évènementielle centrée sur « l’ Engagement » auprès de 15 000 collaborateurs

CONCEPTION DE LA CAMPAGNE DE RENOUVELLEMENT D’ACCORD DU GROUPE 2014-2016

REFONTE FONCTIONNELLE, GRAPHIQUE ET ERGONOMIQUE DE L’ESPACE INTRANET HANDICAP AVEC INTÉGRATION DE SERVICES INTERACTIFS À HAUTE VALEUR AJOUTÉE.

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* Etude de satisfaction sur les opérations SEPH ( Novembre – Décembre 2014)

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L’AVIS DES CLIENTS

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