LE COFFRE DOUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey 1...
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1LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATIONPRÉSENTATION
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATIONPRÉSENTATION
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A. Éduquer Éduquer les masses
Programmes nationaux
Initiatives des divisions
Présentation par les AHM/districts
B. Créer et communiquerPhilosophies de l’association
•Sélection des équipes •Temps de glace•Code de conduite•Tous participent, y compris les parents
N’oubliez pas – Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les gens répondent à nos attentes s’ils ne savent pas ce qu’elles sont!
Entraîneurs
Officiels
Préposés à
la sécurité
Joueurs
Parents
Bénévoles
C. EngagerCréer des partenariats solides
• Assurer la participation des parents • Bonnes relations entraîneurs/parents
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
E. RésoudreRéaction officielle aux plaintesSuivre les procédures de façon uniforme
Imposer des sanctions de façon uniforme
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION A— ÉduquerA— Éduquer
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION A— ÉduquerA— Éduquer
A. Éduquer Éduquer les masses
Programmes nationaux
Initiatives des divisions
Présentation par les AHM/districts
Séminaire Du point de vue d’un parent du Hockey sûr et
amusant Chevrolet• Facile à présenter
• Peut être présenté en moins d’une heure
- ajoutez les philosophies de l’AHM et les codes de conduite
• Présentez lors de l’inscription ou lors de la première réunion de l’équipe!
• Tout le matériel est gratuit, y compris les manuels
Le 7 mars 2006
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A. Éduquer Éduquer les masses
Programmes nationaux
Initiatives des divisions
Présentation par les AHM/districts
Séminaire Du point de vue d’un parent du Hockey sûr et
amusant Chevrolet• Souligne la relation des parents avec
les : - joueurs
- entraîneurs
- parents
- officiels
- associations de hockey mineur
• Autres renseignements importants sur le fait d’être parent au hockey, y compris l’énoncé d’ATTENTES générales!
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION A— ÉduquerA— Éduquer
A. Éduquer Éduquer les masses
Programmes nationaux
Initiatives des divisions
Présentation par les AHM/districts
Outils de référence pour éduquer les masses
• Constitution/Manuel d’exploitation de l’AHM/du district/ de la division
• Groupes de concertation lors de l’AGA • Journée nationale des parents au hockey • Programme Hockey sûr et amusant • La sécurité pour tous • Programmation d’intérêt public • Programmation de développement • Programmation des divisions• Cahier du parent – À remplir
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — Créer et communiquerCréer et communiquer
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — Créer et communiquerCréer et communiquer
B. Créer et communiquer Philosophies de l’association
•Sélection des équipes •Temps de glace
Code de conduite •Tous participent, y compris les parents
N’oubliez pas – Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les gens répondent à nos attentes s’ils ne savent pas ce qu’elles sont!
Philosophie de l’AHM/du district• Éduquez vos entraîneurs pour assurer
l’uniformité• Insistez sur le besoin que vos entraîneurs
aient des réunions avec les parents pour clarifier les philosophies sur :
Le temps de glace
La rotation des joueurs aux positions
Le respect des officiels
La durée des présences sur la glace
Les routines d’avant et d’après-match Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — Créer et communiquerCréer et communiquer
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — Créer et communiquerCréer et communiquer
B. Créer et communiquer Philosophies de l’association
•Sélection des équipes •Temps de glace
Code de conduite •Tous participent, y compris les parents
N’oubliez pas – Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les gens répondent à nos attentes s’ils ne savent pas ce qu’elles sont!
Codes de conduite/de comportement• Il s’agit de directives sur les comportements acceptables
et inacceptables • Ils jettent les bases de la responsabilisation des membres
lorsque le respect d’une sanction devient réalité • Préparez un code simple qui va droit au but • Des formulaires d’engagement peuvent être efficaces
pour communiquer votre code • Communiquez votre code chaque fois que vous en avez
l’occasion • Le programme SMART de l’Alberta est un bon modèle! N’oubliez pas – Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les gens répondent à nos
attentes s’ils ne savent pas ce qu’elles sont!
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — Créer et communiquerCréer et communiquer
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION B — Créer et communiquerCréer et communiquer
B. Créer et communiquer Philosophies de l’association
•Sélection des équipes •Temps de glace
Code de conduite •Tous participent, y compris les parents
N’oubliez pas – Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les gens répondent à nos attentes s’ils ne savent pas ce qu’elles sont!
Outils de référence pour créer et communiquer
• Constitution/Manuel d’exploitation de l’AHM/la division
• Programmation d’intérêt public comme Relaxez…
• Codes de conduite
• Principes directeurs de « Parents of Value »
• Rôles et responsabilités de « Parents of Value »
• Programme SMART de l’Alberta
• Programme « Team First » de la BCAHA
• Programme « Fair Play » de Dartmouth
• Programme Franc-Jeu
• Manuel « Du point de vue d’un parent »
• Cahier du parent – À remplir Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
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C. ENGAGERCréer des partenariats solides
• Assurer la participation des parents
• Bonnes relations parents/entraîneurs
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
C. ENGAGERCréer des partenariats solides
• Assurer la participation des parents
• Bonnes relations parents/entraîneurs
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
Alors, que pouvons-nous faire pour traiter les parents de façon positive?
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
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Réunions d’équipe
Avant la saison
Au milieu de la saison
À la fin de la saison
Réunions spéciales
Le 7 mars 2006
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• Encourager les enfants à participer et respecter leurs choix
• Prendre plaisir à leur participation et se concentrer sur l’acquisition de nouvelles habiletés, l’amélioration du rendement et le plaisir
• Appuyer nos joueurs psychologiquement en les aidant à composer avec la peur, la colère, la culpabilité, l’embarras et le bonheur
Soulignez aux parents qu’ils doivent :
C. ENGAGERCréer des partenariats solides
• Assurer la participation des parents
• Bonnes relations parents/entraîneurs
Le 7 mars 2006
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Discuter de leurs préoccupations avec eux dans le but de les aider à aborder la situation positivement
Être un modèle d’un comportement respectueux pour leurs enfants
Communiquer de façon professionnelle et polie
Poser des questions s’ils ne sont pas certains
Enseigner aux entraîneurs à encourager les parents à :
C. ENGAGERCréer des partenariats solides
• Assurer la participation des parents
• Bonnes relations parents/entraîneurs
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION C — EngagerC — Engager
Outils de référence pour créer des relations solides
•Réunion de l’équipe du PNCE – Page
•Séminaire Du point de vue d’un parent du Hockey sûr et amusant
•Programmes de mentorat des divisions
•Grilles d’évaluation
C. ENGAGERCréer des partenariats solides
• Assurer la participation des parents
• Bonnes relations parents/entraîneurs
Le 7 mars 2006
17LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
Résoudre les cas mineurs ayant trait à l’équipe… avant que la situation se détériore!
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
Le 7 mars 2006
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• Les conflits sont inévitables, mais la colère et les rancunes ne le sont pas!
• La résolution de conflit est importante, mais il est encore plus important que les gens soient
responsables de leur propre comportement.
• En présence d’un conflit, notre façon de réagir déterminera si le conflit s’aggrave ou s’il est résolu.
• Reconnaître le pouvoir que vous détenez personnellement peut influencer la façon dont vous abordez un conflit.
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
CommunicationRésolution de conflits
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
• Chaque conflit a deux volets :
– Ce que les gens pensent– Ce que les gens ressentent
• Pour résoudre un conflit, il faut tenir compte de ce que les gens ressentent (leurs émotions)
• La clé est d’éviter que le désaccord prenne de l’ampleur
• Parfois, il vaut mieux « s’éloigner » et laissez l’autre se calmer
• L’expression de la colère et la façon dont chacun gère sa colère vont déterminer l’intensité du conflit
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
Le 7 mars 2006
20LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
• La colère est une émotion humaine complètement normale et habituellement saine.• La colère hors de contrôle est destructive.• La colère est un « état émotif qui varie d’une légère irritation à une furie intense et une rage ». • Lorsque vous vous fâchez, votre fréquence
cardiaque, votre pression artérielle et votre niveau d’hormones augmentent. Ces
facteurs déterminent votre réaction.
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
Le 7 mars 2006
21LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
COMMENT DIFFUSER LA COLÈRE?• Avant de parler ou de faire quoi que ce soit, gardez votre
sang-froid et restez calme • Prenez quelques respirations lentes et profondes et détendez-vous quelques secondes pour ralentir votre fréquence cardiaque• Prenez quelques secondes pour réfléchir à la façon dont
vous pouvez neutraliser la situation et éviter la confrontation• Gardez un contact visuel et surveillez votre langage corporel• C’est correct de s’éloigner de cette chicane • Étudiez toutes les façons de réagir et leurs effets possibles IL EST IMPOSSIBLE DE RÉSOUDRE UN CONFLIT LORSQU’UNE PERSONNE OU L’AUTRE EST FÂCHÉE. FAITES UNE PAUSE ET ESSAYEZ DE RÉSOUDRE LE CONFLIT PLUS TARD, SI CELA CONVIENT.
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
Le 7 mars 2006
22LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
• Validez ce que vous avez entendu et la position de l’autre personne
• Demandez des éclaircissements pour comprendre leur raison ou leur justification
• Résumez ce que vous avez entendu et vérifiez si c’est exact
• Énoncez votre position SI la personne est prête à écouter• Énoncez les points sur lesquels vous êtes d’accord• Énoncez les points sur lesquels vous n’êtes pas d’accord • Lorsque la personne répond, validez ce qu’elle a dit• Continuez jusqu’à ce que vous ayez résolu le problème
ou accepter d’être en désaccord • Faites appel à une personne impartiale si cela est
possible
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
Le 7 mars 2006
23LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION D — RéagirD — Réagir
Outils de référence pour réagir de façon non officielle
• Programmes de mentorat de la division
• Rencontre non officielle entre les parties
• Formation en résolution de conflits – À suivre
• Médiateur
D. RéagirRéaction non officielle aux plaintes
Communication
Résolution de conflits
Le 7 mars 2006
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LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
Si toutes les étapes dont nous avons parlé sont mises en œuvre, le nombre de plaintes officielles devrait diminuer.
Cependant, nous devons être prêts à traiter des plaintes officielles d’une façon juste et uniforme!
E. RésoudreRéaction officielle aux plaintesSuivre les procédures de façon uniforme
Imposer des sanctions de façon uniforme
Le 7 mars 2006
25LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
• Les politiques et les procédures sont des guides pour votre AHM.
• Elles devraient refléter les philosophies de votre AHM.
• Elles assurent une continuité dans les activités de l’organisation.
• Elles assurent une uniformité si elles sont bien respectées.
• Elles aident à définir le comportement attendu au sein d’une organisation.
• Elles comprennent une procédure pour traiter les plaintes.
E. RésoudreRéaction officielle aux plaintesSuivre les procédures de façon uniforme
Imposer des sanctions de façon uniforme
Le 7 mars 2006
26LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
Procédures pour les plaintes
Votre association doit se doter d’un processus pour traiter les plaintes.
E. RésoudreRéaction officielle aux plaintesSuivre les procédures de façon uniforme
Imposer des sanctions de façon uniforme
Qu’est-ce qui mène à l’enquête d’une plainte? La dénonciation d’un comportement inacceptable de la
part d’un directeur, un spectateur, un entraîneur, un joueur, un parent ou un officiel.
Définitions claires d’un comportement inacceptable
Le processus de dénonciation Remplir un formulaire de rapport d’incident
La méthode d’exécutionFournir une description de qui a le pouvoir d’imposer la
discipline au sein de l’association
Ceci peut comprendre le fait d’obtenir l’aval et l’appui du propriétaire des installations en ce qui a trait à la
discipline
La méthode à utiliser pour traiter la plainte Le processus doit comprendre un processus d’appel
Intégrez tout ceci aux règlements de l’association puisque ce sont ces
documents qui régissent l’association
Le 7 mars 2006
27LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
• Assurez-vous d’avoir des procédures qui sont justes
• Connaissez et suivez les procédures de votre association
• Définissez le comportement attendu
• Faites preuve de jugement lorsque des sanctions sont nécessaires
• Communiquez!
E. RésoudreRéaction officielle aux plaintesSuivre les procédures de façon uniforme
Imposer des sanctions de façon uniforme
Le 7 mars 2006
28LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockeyLE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – Créer des expériences enrichissantes au hockey
LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION LE COFFRE D’OUTILS DU PARENT AU HOCKEY MINEUR – LE GABARIT DE LA PRÉSENTATION E — RésoudreE — Résoudre
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Outils de référence pour réagir officiellement aux plaintes
• Constitutions de la branche, du district, de l’AHM
• Politiques et procédures de la division, du district, de l’AHM en ce qui a trait aux plaintes comme La Gestion des matchs et de la conduite, SMART, Team First.
• Sondage de l’association de hockey mineur
E. RésoudreRéaction officielle aux plaintesSuivre les procédures de façon uniforme
Imposer des sanctions de façon uniforme
Le 7 mars 2006
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Pendant un match, un entraîneur s’approche d’un de ses joueurs de 7 ans et lui demande, « Comprends-tu ce qu’est la coopération? Ce qu’est une équipe? »
Le petit garçon fait signe que oui.
Mot de la fin
L’étiquette au hockey sur glace
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« Comprends-tu que ce qui est important ce n’est pas de gagner ou de perdre, mais bien de la façon dont nous jouons ensemble, en équipe? »
Le petit garçon fait de nouveau signe que oui.
Mot de la fin
L’étiquette au hockey sur glace
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« Alors, » poursuit l’entraîneur, « je suis certain que tu sais que lorsqu’une punition est imposée, tu ne dois pas t’obstiner, sacrer, attaquer l’arbitre ou le traiter de con. Est-ce que tu comprends ça? »
Et le petit garçon fait à nouveau signe que oui.
Mot de la fin
L’étiquette au hockey sur glace
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L’entraîneur poursuit. « Et quand je te demande de quitter la glace pour qu’un autre joueur ait la chance de jouer, ce n’est pas un bon esprit sportif que de traiter ton entraîneur de niaiseux, n’est-ce pas? »
Et le petit garçon fait encore signe que
oui.
Mot de la fin
L’étiquette au hockey sur glace
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« Bien », dit l’entraîneur.
« Maintenant, va là-bas et explique tout ça à ton père et à ta mère! »
Mot de la fin
L’étiquette au hockey sur glace
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Merci au Comité d’éducation des parents pour son aide à préparer ce gabarit
Mike Bruni – président
Joe Drago
Frank Lento
Dr Vern Stenlund
Jack Forsyth
Brian Whitehead
Joe Kompon