Le cas de la Haute Autorité de Santé (HAS) - Les organismes créateurs de savoirs et la...

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Participation des usagers à la production de recommandations et d’expertise Le cas de la HAS Véronique GHADI Haute Autorité de Santé

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Participation des usagers à la production de recommandations et d’expertiseLe cas de la HAS

Véronique GHADIHaute Autorité de Santé

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2 mots sur la HAS

• Autorité indépendante• Double mission

• Évaluation médico économique des dispositifs médicaux, des médicaments, des stratégies thérapeutiques

• Amélioration de la qualité et de la sécurité des soins en établissements de santé et en ville

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Point de départ

• La HAS porte une conviction forte autour de la nécessité d’impliquer les usagers dans le système de santé

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Une traduction dans les modalités de production

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Structuration institutionnelle

• Cadre de coopération avec les associations

• Implication des usagers dans les commissions et instances de la HAS

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Intégration des représentants des usagers dans les groupes de travail

• Quasi systématique• Elaboration de recommandations de bonnes

pratiques, certification, évaluation des actes…• Un impact variable et peu évalué• Des questions méthodologiques

révélatrices de questions conceptuelles• Renouvellement des méthodes de travail

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Une traduction dans les produits livrés

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Documents à destination des professionnels

• les inciter à prendre en compte le point de vue des usagers ou à les accompagner vers la capacité à faire des choix.

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Documents à destination des usagers

• Exemples • Scope santé• L’action de la MSP sur la brochure de

communication patient/professionnel• Elaboration d’outil d’aide à la décision médicale

partagée sur la contraception• La nouvelle commission d’information des patients• Le guide sur la certification

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Le chemin chaotique de la bientraitance

• 2010 – 2012 : un guide et des outils pour promouvoir l’autonomie des patients

• 2014 : Evaluation de l’utilisation du guide et des outils• Objectif non atteint

• 2015 – 201? : des bonnes résolutions à la difficulté de leur application

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