LE BAROMÈTRE SNAV / ATOUT FRANCE / AMADEUS...• Le Baromètre SNAV/Atout France rend compte des...
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LE BAROMÈTRE
SNAV / ATOUT FRANCE / AMADEUS
La tendance des ventes tourisme
par les agences de voyages
en 2014 avec la participation de
Rappel méthodologique
• Le Baromètre SNAV/Atout France rend compte des tendances de l’activité des distributeurs français
de voyages de toute nature (indépendants, réseaux volontaires et intégrés, grande distribution) à
l’exception des OTA*.
• Il repose sur les extractions de données des systèmes de gestion des distributeurs, réalisées par le
prestataire Gestour concernant les agences utilisatrices de son logiciel de gestion, ayant donné leur
accord pour la transmission à Atout France de leurs informations, sous une forme agrégée
préservant la confidentialité de leurs données individuelles.
• La représentativité de l’échantillon des points de vente traités, qui couvrent d’ores et déjà l’ensemble
du territoire, est continuellement renforcée, par l’intégration de nouveaux clients de Gestour, filiale
d’Amadeus.
• Les informations en termes de chiffre d’affaires de l’APST** sont utilisées pour le redressement des
données, en fonction d’une segmentation par grande zone d’implantation géographique, ainsi que
par grands types de réseaux de distributeurs de voyages.
• Les tendances portent sur les évolutions du marché, par rapport au même mois de l’année
précédente, et sont exprimées à la fois en passagers et en volume d'affaires. Elles portent
systématiquement sur les réservations et les départs.
• Les marchés France, moyen courrier***et long courrier**** sont distingués, avec la décomposition
entre métropole et outre-mer dans le premier cas, et la mise en exergue des 5 premières destinations
en passagers pour les deux seconds.
• Le baromètre comporte également des indications sur les délais de réservation et les durées de
séjour.
* Agences de voyages en ligne
**APST: Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme
*** Moyen courrier : les destinations entre 1 et 4 heures de vol de la France métropolitaine
**** Long courrier : les destinations à plus de 4 heures de vol de la France métropolitaine
Tendances globales
Tendance des départs en 2014
Nombre
de passagers
Volume
d'affaires
FRANCE -7.7% -6.4%
MOYEN COURRIER -5.5% -1.7%
LONG COURRIER -9.8% -0.3%
Total -7.0% -2.4%
Nombre
de passagers
Volume
d'affaires
FRANCE +4.2% +2.8%
MOYEN COURRIER -5.7% -3.9%
LONG COURRIER -8.0% -3.2%
Total -2.5% -2.2%
Tendance des réservations en 2014
Tendances des principales destinations
en 2014
FRANCE
5%
-16%
-0,4% -1%
7%
-16%
1%
3%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
FRANCE METROPOLITAINE
ANTILLES FRANCAISES REUNION
POLYNESIE FRANCAISE
Nb passagers
Volume d'affaires
* (réservations 2014- réservations 2013)/ réservations 2013
** Territoires pour lesquels un échantillon d’observation suffisant est disponible uniquement
Principales destinations en nombre de passagers**
Tendance des réservations en 2014*
vers les destinations FRANCE
Tendance des départs en 2014*
vers les destinations FRANCE
Nb passagers
Volume d'affaires
Principales destinations en nombre de passagers**
-8% -7%
-9%
5%
-9%
-3%
-7%
8%
-12%
-10%
-8%
-6%
-4%
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
FRANCE METROPOLITAINE
ANTILLES FRANCAISES REUNION
POLYNESIE FRANCAISE
* (départs 2014- départs 2013)/ départs 2013
** Territoires pour lesquels un échantillon d’observation suffisant est disponible uniquement
Evolution des délais de réservation
en part du volume d’affaires
pour les départs en France métropolitaine
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 jrs à 14 jours du départ
A moins de 8 jours du départ
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
36%
35%
12%
10%
14%
14%
11%
12%
8%
9%
19%
21%
2013
2014
Délais de réservation en part du volume d’affaires
des départs en 2014
selon le territoire français de destination*
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 jrs à 14 jours du départ
A moins de 8 jours du départ
* Territoires pour lesquels
un échantillon d’observation
suffisant est disponible uniquement
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
POLYNESIE FRANCAISE
REUNION
ANTILLES FRANCAISES
FRANCE METROPOLITAINE
83%
64%
51%
35%
7%
11%
14%
10%
8%
14%
19%
14%
2%
7%
9%
12%
2%
4%
9%
3%
3%
21%
Evolution des durées de séjour
en proportion du nombre de passagers
pour les départs en France métropolitaine
Long séjour
(+ 12 nuits)
Moyen séjour
(de 5 à 12 nuits)
Court séjour
(de 1 à 4 nuits)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
10%
8%
31%
30%
59%
62%
2013
2014
Durées de séjour en proportion du nombre de passagers
pour les départs en 2014
selon le territoire français de destination*
Long séjour
(+ 12 nuits)
Moyen séjour
(de 5 à 12 nuits)
Court séjour
(de 1 à 4 nuits)* Territoires pour lesquels
un échantillon d’observation
suffisant est disponible uniquement
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
POLYNESIE FRANCAISE
REUNION
ANTILLES FRANCAISES
FRANCE METROPOLITAINE
82%
53%
30%
8%
17%
42%
67%
30%
2%
5%
3%
62%
Tendances des principales destinations
en 2014
MOYEN COURRIER
* (réservations 2014- réservations 2013)/ réservations 2013
** par ordre décroissant d’importance
Principales destinations en nombre de passagers**
Tendance des réservations en 2014*
vers des destinations moyen courrier
-3% -2%
4%
-1%
-18% -17%
2%
9% 10%
-4%
2% 1%
7%
3%
-16% -17%
3% 5%
33%
-8%
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40% ESPAGNE ITALIE GRECE TUNISIE MAROC TURQUIE
GR. BRETAGNE PORTUGAL ALLEMAGNE CROATIE
Nb passagers
Volume d'affaires
Top 10
Principales destinations en nombre de passagers**
Tendance des départs en 2014*
vers des destinations moyen courrier
* (départs 2014- départs 2013)/ départs 2013
** Territoires pour lesquels un échantillon d’observation suffisant est disponible uniquement
-4% -5%
5%
-1%
-12% -12%
0%
2% 1%
-4%
3%
-3%
8%
3%
-8%
-9%
3%
-2%
7%
0,3%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10% ESPAGNE ITALIE GRECE TUNISIE MAROC TURQUIE
GR. BRETAGNE PORTUGAL ALLEMAGNE CROATIE
Nb passagers
Volume d'affaires
Top 10
-3% -2%
4%
-1%
-18%
2%
1%
7%
3%
-16%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
ESPAGNE ITALIE GRECE TUNISIE MAROC
Principales destinations en volume d’affaires
Nb passagers
Volume d'affaires
* (réservations 2014- réservations 2013)/ réservations 2013
** par ordre décroissant d’importance
Principales destinations en nombre de passagers**
1 2 3 4 5
Tendance des réservations en 2014*
vers des destinations moyen courrier
ESPAGNE
ITALIE
GRECE
MAROC
TUNISIE
1
2
3
4
5
Top 5
Tendance des départs en 2014*
vers des destinations moyen courrier
-4% -5%
5%
-1%
-12%
3%
-3%
8%
3%
-8%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
ESPAGNE ITALIE GRECE TUNISIE MAROC
Nb passagers
Volume d'affaires
Principales destinations en nombre de passagers**
1 2 3 4 5
* (départs 2014- départs 2013)/ départs 2013
** Territoires pour lesquels un échantillon d’observation suffisant est disponible uniquement
Principales destinations en volume d’affaires
ESPAGNE
ITALIE
GRECE
MAROC
TURQUIE***
TUNISIE
1
2
3
4
5
6
*** -12% en nombre de passagers
-9% en volume d’affaires
Top 5
Evolution des délais de réservation en part du volume d’affaires
pour les départs moyen courrier
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 jrs à 14 jours du départ
A moins de 8 jours du départ
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
43%
46%
15%
14%
18%
18%
12%
11%
6%
6%
6%
6%
2013
2014
Délais de réservation en part du volume d’affaires
pour les départs en 2014
selon le pays de destination moyen courrier*
•Principales destinations en volume d’affaires
en 2014
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 jrs à 14 jours du départ
A moins de 8 jours du départ
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
TURQUIE
MAROC
GRECE
ITALIE
ESPAGNE
54%
37%
52%
46%
41%
12%
15%
14%
16%
15%
14%
21%
16%
17%
21%
10%
14%
10%
11%
12%
5%
6%
4%
5%
6%
5%
7%
3%
5%
5%
Evolution des durées de séjour en proportion du nombre de passagers
pour les départs moyen courrier
Très long séjour
(+ de 20 nuits)
Long séjour
(de 13 à 20 nuits)
Court séjour
(de 1 à 4 nuits)
Moyen séjour
(de 5 à 12 nuits)
2013
2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
3%
3%
10%
10%
61%
62%
26%
25%
Durées de séjour en proportion du nombre de passagers
pour les départs en 2014
selon le pays de destination moyen courrier*
Très long séjour
(+ de 20 nuits)
Long séjour
(de 13 à 20 nuits)
Court séjour
(de 1 à 4 nuits)
Moyen séjour
(de 5 à 12 nuits)•Principales destinations en nombre de passagers
en 2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
MAROC
TUNISIE
GRECE
ITALIE
ESPAGNE
6%
12%
10%
17%
18%
7%
10%
73%
68%
80%
53%
67%
11%
3%
39%
22%
Tendances des principales destinations
en 2014
LONG COURRIER
* (réservations 2014- réservations 2013)/ réservations 2013
** par ordre décroissant d’importance
Principales destinations en nombre de passagers**
Tendance des réservations en 2014*
vers des destinations long courrier
-12%
-6%
-3%
-16%
-10%
-15%
-11%
-6%
-12%
-20%
8%
-5%
3%
-14%
-5%
-12%
-8%
-2%
-14%
-18%
-25%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10% USA MAURICE
REP. DOMINICAINE THAILANDE CHINE VIET NAM MEXIQUE CANADA INDONESIE CUBA
Nb passagers
Volume d'affaires
Top 10
Principales destinations en nombre de passagers**
* (départs 2014- départs 2013)/ départs 2013
** Territoires pour lesquels un échantillon d’observation suffisant est disponible uniquement
Tendance des départs en 2014*
vers des destinations long courrier
-15%
-10% -9%
-19%
-10% -9%
-12%
-10% -9%
0%
10%
-9%
-2%
-16%
-13%
-7%
-9%
-7%
0%
6%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
15% USA MAURICE
REP. DOMINICAINE THAILANDE CHINE MEXIQUE CANADA VIET NAM INDONESIE MALDIVES
Nb passagers
Volume d'affaires
Top 10
Principales destinations en volume d’affaires
USA
MAURICE
REP. DOMINICAINE
THAILANDE
MALDIVES***
CHINE
1
2
3
4
5
Nb passagers
Volume d'affaires
1 2 3 4 5
Principales destinations en nombre de passagers**
* (réservations 2014- réservations 2013)/ réservations 2013
** par ordre décroissant d’importance
-12%
-6%
-3%
-16%
-10%
8%
-5%
3%
-14%
-5%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
USA MAURICE REP.
DOMINICAINE THAILANDE CHINE
Tendance des réservations en 2014*
vers des destinations long courrier
7
*** -8% en nombre de passagers
-5% en volume d’affaires
Top 5
Tendance des départs en 2014*
vers des destinations long courrier
Nb passagers
Volume d'affaires
1 2 3 4 5
Principales destinations en nombre de passagers**
-15%
-10% -9%
-18,5%
-10%
10%
-9%
-2%
-16%
-13%
-25%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
USA MAURICE REP.
DOMINICAINE THAILANDE CHINE
* (départs 2014- départs 2013)/ départs 2013
** Territoires pour lesquels un échantillon d’observation suffisant est disponible uniquement
Principales destinations en volume d’affaires
USA
MAURICE
REP. DOMINICAINE
THAILANDE
MALDIVES***
CHINE
1
2
3
4
5
9
*** -0.3% en nombre de passagers
+6% en volume d’affaires
Top 5
Evolution des délais de réservation en part du volume d’affaires
pour les départs long courrier
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 jrs à 14 jours du départ
A moins de 8 jours du départ
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
55%
57%
15%
15%
16%
14%
8%
8%
3%
3%
3%
3%
2013
2014
Délais de réservation en part du volume d’affaires
pour les départs en 2014
selon le pays de destination long courrier *
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 jrs à 14 jours du départ
A moins de 8 jours du départ
•Principales destinations en volume d’affaires
en 2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
MALDIVES
THAILANDE
REP. DOMINICAINE
MAURICE
USA
58%
52%
44%
56%
64%
15%
14%
18%
16%
12%
15%
15%
20%
16%
13%
7%
10%
10%
8%
7%
3%
4%
4%
2%
3%
4%
3%
3%
Evolution des durées de séjour en proportion du nombre de passagers
pour les départs long courrier
Très long séjour
(+ de 20 nuits)
Long séjour
(de 13 à 20 nuits)
Court séjour
(de 1 à 4 nuits)
Moyen séjour
(de 5 à 12 nuits)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
13%
13%
26%
30%
51%
52%
10%
6%
2013
2014
Durées de séjour en proportion du nombre de passagers
pour les départs en 2014
selon le pays de destination long courrier *
Très long séjour
(+ de 20 nuits)
Long séjour
(de 13 à 20 nuits)
Court séjour
(de 1 à 4 nuits)
Moyen séjour
(de 5 à 12 nuits)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
CHINE
THAILANDE
REP. DOMINICAINE
MAURICE
USA
33%
29%
3%
3%
8%
26%
39%
21%
21%
26%
32%
30%
75%
74%
53%
9%
2%
0%
2%
12%
•Principales destinations en nombre de passagers
en 2014