Le baromètre de la dématerialisation en 2014_YOOZ

Baromètre Dématérialisation

Finances2014

Edition Spéciale PME & ETI

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Baromètre dématérialisation finances 2014 / PME & ETI

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Baromètre dématérialisation finances 2014 - Édition PME & ETI

222 Directeurs Généraux, Directeurs Administratifs et Financiers

77% d’entreprises de 1 à 1000 salariés

Principaux objectifs Processus prioritaires Processus les plus performants Dématérialisation de documents Bénéfices attendus Freins à la mise en place Modes d’exploitation favoris Intention de projets

Les Répondants

Les sujets

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En tant que Responsable Financier, quels sont vos principaux objectifs ?

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Faire réaliser des économies

Améliorer la traçabilité et le contrôle interne

Réduire les délais de traitement

Améliorer la trésorerie de l’entreprise

Améliorer la productivité

Contribuer au développement des ventes

Contribuer à la préservation de l’environnement

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

28%

13%

13%

9%

15%

3%

15%

Pour la première fois, en 2014, l’objectif « Traçabilité »

passe en 2ème position, ce qui est probablement l’une

des conséquences de la mise en application de la directive

européenne de 2010 sur la déductibilité de la TVA et la notion

de « piste d’audit fiable ».

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2

3

En 2014, la traçabilité devient un des 3 objectifs prioritaires


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... principaux objectifs ?

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Faire réaliser des économies à l’entreprise

Réduire les délais de traitement

Améliorer traçabilité et contrôle interne

L’amélioration des délais de traitement et la qualité des processus restent les préoccupations majeures du DAF.

Une orientation clairement axée sur l’efficacité des processus

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Quels sont les processus que vous estimez les plus performants dans votre entreprise ?

La comptabilité client et la gestion des paiements fournisseurs sont

unanimement jugés performants.

Le traitement des factures fournisseurs et la gestion des achats sont ceux cités le plus fréquemment comme nécessitant une optimisation.

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Quels processus doivent être optimisés en priorité ?

Approbation factures fourniseurs

Factures clients

Commandes fournisseurs

Création et validation demandes d’achat

Rapprochement commandes/factures

Réception, enregistrement factures fournisseurs

Paiements fournisseurs

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

29%

25%

24%

19%

21%

25%

23%

Le traitement des factures fournisseurs : une priorité d’investissement pour les DAF. La création et la validation des demandes d’achat fait pour la 1ère fois son apparition dans

le Top 3 des processus prioritaires. Cette évolution est cochérente avec les objectifs de maîtrise des coûts le plus en amont possible.

L’optimisation des factures est le 2ème sujet de préoccupation apparaissant comme gisement possible d’efficacité (réception, enregistrement, approbation).

Le sujet majeur de préoccupation : l’optimisation du process PtoP (Purchase to Pay)

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Pour vous, la dématérialisation de documents dans la fonction finance, c’est avant tout ?

D’une manière générale, les DAF interrogés assimilent la dématérialisation à l’archivage électronique, l’échange de documents numérisés, l’EDI ou encore la notion d’approbation electronique des documents via des workflow. La technologie de reconnaissance automatique de documents ou l’échange via des plateformes collaboratives sont plus en retrait.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

64%

52%

52%

37%

31%

51%

L’archivage électronique et la possibilité de les consulter au format électronique

L’échange de documents numérisés ou PDF

Des workflow impliquant les acteurs concernés

L’EDI ou l’émission à la source sous forme électronique

La reconnaissance automatique des documents

L’échange de documents sur une plateforme web

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64% des interrogés assimilent la «dématérialisation» à «l’archivage électronique»... Une vision réaliste mais réductrice des approches possibles de la dématérialisation...


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La dématérialisation : pour quels bénéfices ?

Le DAF en PME/ETI plébiscite la dématérialisation comme un moyen d’atteindre ses objectifs prioritaires d’optimisation des délais, des coûts et de la qualité. • 77% estiment que la dématérialisation aura un effet positif sur les délais

(+7 points par rapport à 2013),• 70% sur les coûts (+ 4 points par rapport à 2013),• 59% sur la qualité (+ 9 points par rapport à 2013).

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

77%

37%

70%59%

38%37%

19%0%1%

Réduire les délais

Réduire les coûts

Améliorer la qualité et la fiabilité

Améliorer le contrôle interne

Sécuriser les traitements

Améliorer le pilotage du processus

Améliorer la trésorerie

Délais Coûts Qualité

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3

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Taux d’équipement

36% de PME/ETI équipées en solutions de dématérialisation factures.• En progression de 4 points par

rapport à 2013.• Taux d’équipement très inférieur aux

Grands Comptes (-27 points).

Grands ComptesPME/ETI 2014PME/ETI 2013

13%

16%

24%

7%6%

17%

12%14%

22%

EDI Dématérialisation fiscale Numérisation avecreconnaissance automatique

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Quels sont les freins à la mise en place de la dématérialisation ?

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

54%

47%

17%

11%

37%

Plus d’un DAF sur deux estime mal connaître les technologies de dématérialisation.

Le frein technique principal est la crainte de l’intégration à leur existant informatique

Un frein économique : la crainte de coûts disproportionnés au regard des volumes adressés.

Méconnaissance

Complexité de l’intégration

Coût trop élevé

Risques sur les impacts sociaux

Craintes relatives aux contrôles fiscaux

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Principal frein : la méconnaissance des technologies


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Si vous envisagez un projet de dématérialisation, quel mode d’exploitation privilégiez-vous ?

Préférence pour une solution

en SaaS

Préférence pour une solution on-premise

Recours à un prestataire

24% des répondants opteraient pour une solution SaaS24%

15,7%

21,5%

Une préférence affichée pour le mode SaaS, probablement liée à ses avantages de rapidité de mise en oeuvre, de flexibilié et

de maîtrise des coûts.11

Le Cloud privilégié par les PME/ETI


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Intention de projets ?

62% des DAF interrogés déclarent une intention de projets de dématérialisation dans leur département Finance.

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

10%

7%

18%

27%

En cours

- 6 mois

6 à 12 mois

Plus de 12 mois

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En route vers la dématérialisation !


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• 62% des DAF ont un projet de dématérialisation dans leur département.• La perception positive des apports de la dématérialisation ne cesse de

progresser : +4 à 9 points sur les critères gains en coûts, en délai et en qualité.

• Le mode SaaS remporte la préférence des PME/ETI.• La traçabilité et le contrôle interne font maintenant partie du Top 3 des

objectifs du DAF.• L’amélioration des coûts et des délais de traitement restent des priorités majeures.• Le PtoP fait son apparition en 2014 ! L’optimisation du processus de gestion des achats rejoint le

Top 3 des projets du DAF, complétant sa volonté d’optimiser le processus factures fournisseurs.

Le DAF de PME/ETI semble définitivement convaincu que la dématérialisation est un moyen de répondre à ses propres objectifs stratégiques.

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CONLUSION ET FAITS MARQUANTS

Yooz et ses partenaires mesurent chaque année l’évolution des pratiques de dématérialisation dans la fonction Finance.

Rendez-vous en 2015 !

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