L’apport de la formation continue en ligne : le cas de l’OrdreFlorent Francoeur, CRHAPrésident-directeur généralOrdre des conseillers en ressources humaines agréés

Bloc C> Conclusion

Bloc B> La réalité de l’Ordre> L’Ordre et la formation en ligne

Bloc A

> Qu’est-ce que l’Ordre?> La formation continue> Formation continue à distance : l’apport des TIC

Plan de la présentation

Qu’est-ce que l’Ordre?

> Près de 8500 membres (CRHA et CRIA) et 2500 affiliés et affiliés étudiants

> Seul ordre au Québec à attester la compétence des professionnels de la gestion des ressources humaines et des relations industrielles

> 5e regroupement RH en importance au monde> Leader en matière de pratiques RH au Québec> Taux de notoriété de 65 % (sondage CROP, 2012)

Qu’est-ce que l’Ordre?

Mission et objectifs > Protection du public> Normes et réglementation> Surveillance de la pratique, déontologie et

assurance responsabilité> Protection des titres (CRHA et CRIA)> Développement des compétences

La formation continue

Pourquoi?Pour les entreprises> Maintenir à jour les compétences clés> Demeurer compétitif> Favoriser la créativité et l’innovation> Valoriser et développer la main-d'œuvre

Pour les employés> Développer l’employabilité> Amélioration des compétences> Évolution de la carrière dans l’entreprise

La formation continue

Plusieurs types de formation

Formation continue

Formation en classe

Coaching, mentorat, tutorat

Entraînement à la tâche

Congrès et colloque

Formation scolaire

Formation à distance

La formation continue

Facteurs influençant le choix du type de formation> Besoin et objectif> Type d’apprenant> Type d’information à traiter> Coût

Facteurs contextuels qui ont une influence> Mondialisation, monde en mouvement> Rapidité des changements : organisationnels,

technologiques, environnementaux> Nouvelles technologies de l’information et des

communications

La formation continue

Facteurs contextuels qui ont une influence> Mondialisation, monde en mouvement> Rapidité des changements : organisationnels,

technologiques, environnementaux> Nouvelles technologies de l’information et des

communications

La formation continue

Plusieurs types de formation

Formation continue

Formation en classe

Coaching, mentorat, tutorat

Entraînement à la tâche

Congrès et colloque

Formation scolaire

Formation à distance

Formation à distance

à l’aide des TIC

Formation continue à distance : l’apport des TIC> Lors d’un sondage mené par l’Ordre auprès des

professionnels de la gestion des ressources humaines en 2009, 60 % affirmaient inclure la formation en ligne dans leur offre globale de formation (Appel à tous, 2009).

> 73,4 % des répondants indiquaient que la formation en ligne représentait moins de 25 % de l’offre totale de formation de l’entreprise (Appel à tous, 2009).

Formation continue à distance : l’apport des TICAvantages de la formation en ligne> Gain de temps> Mode juste à temps> Accès au plus grand nombre> Constance du message> Autonomie de l’apprenant> Réduction des coûts entourant la formation

Morin et Majdoubi, 2009

Formation continue à distance : l’apport des TICInconvénients de la formation en ligne> Coûts de développement> Moins appropriée pour le développement des

savoir-être> Plus difficile de s’adapter au style d’apprentissage

en cours de formation> Plus complexe d’adapter le contenu à une nouvelle

information

Morin et Majdoubi, 2009

Formation continue à distance : l’apport des TICDéfis de la formation en ligne> Ne pas oublier l’apprenant> La base : la pédagogie> Avoir une technologie efficace> Résistance au changement

Morin et Majdoubi, 2009

Contribuer à l’implantation d’une culture d’apprentissage dans

l’entreprise

La réalité de l’Ordre

En matière de formation, l’Ordre à trois rôles

Protection du public

• Faire état des meilleures pratiques

• Surveiller la pratique

Encadrement du développement professionnel

• Règlement sur la formation continue pour les membres

Fournisseur de formation

• Formation adaptée aux compétences des professionnels RH

• Innovation

L’Ordre et la formation en ligne

Rôles de l’Ordre et formation en ligne

Protection du public

Faire état des meilleures pratiques en matière de formation en ligne (interventions publiques, conférences, etc.)

Par l’entremise de l’inspection professionnelle, s’assurer que les membres appliquent les bonnes pratiques

L’Ordre et la formation en ligne

Rôles de l’Ordre et formation en ligne

Encadrement du développement professionnel

S’assurer de l’accessibilité des formations au plus de grand nombre de membres

Préapprouver les programmes de formation en ligne offerts par les fournisseurs externes

L’Ordre et la formation en ligneRôles de l’Ordre et formation en ligne

Fournisseur de formation

Développer une offre de formation compétitive et innovante

S’assurer que l’offre de formation répond aux besoins des apprenants

L’Ordre et la formation en ligne

Pourquoi développer l’offre de formation en ligne?> Atteindre un plus grand nombre de personnes> Position géographique des membres> Uniformité et constance dans l’information

transmise> Possibilité d’avoir l’information, lorsque nécessaire

L’Ordre et la formation en ligne

Types de formation en ligne offerts> Formation en ligne> Webinaire> Retransmission web des colloques

L’Ordre et la formation en ligne

Limites et défis de la formation ligne> Coûts> Adaptabilité du contenu> Ne convient pas à tous les formateurs> Défis techniques> Trouver le bon contenu, celui qui intéresse et

touche le plus de membres

En guise de conclusion…

La formation en ligne> Un type de formation efficace> Toujours en évolution

En guise de conclusion…

> Dans cinq ans, où en sera l’offre en matière de formation en ligne?

> Existe-t-il une limite à l’innovation dans ce type de formation?

> La formation traditionnelle est-elle en voie de disparition?

> À qui profite le plus la formation en ligne, l’entreprise, l’apprenant, le formateur?

Merci!

Des questions?