LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

DI UNICESS VIETNAM COMPANY LIMITED

PADA DIVISI COMMERCIAL DIGITAL

MARKETING

Oleh

ANAK AGUNG ADI WIRYYA PUTRA

NIM. 1705021006

PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN

UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA

SINGARAJA

2020

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Lokasi PKL : Unicess Vietnam Company Limited, 18,

55a Nguyen Cuu Van Street, Binh Thanh

District, Ho Chi Minh City, Vietnam.

Pelaksana :

Nama : Anak Agung Adi Wiryya Putra

NIM : 1705021006

Menyetujui,

Mengetahui,

Dosen Pembimbing,

I Ketut Purnamawan, S.Kom., M.Kom

NIP. 197905112006041004

Pembimbing Lapangan,

Brian Cusicanqui

Koorprodi,

Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom

NIP. 197711282001122001

Ketua Panitia PKL,

Agus Aan Jiwa Permana, S.Kom., M.Cs

NIP. 198708042015041001

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena

berkat rahmat dan anugerahnya, laporan Praktik Kerja

Lapangan ini dapat diselesaikan dengan baik. Tujuan dari

dibuatnya laporan ini adalah sebagai pertanggungjawaban

atas pelaksanaan praktik kerja lapangan yang menghasilkan

produk berupa laporan analisis distribusi pemasaran

perusahaan Unicess Vietnam Company Limited.

Ucapan banyak terima kasih diberikan kepada semua

pihak yang telah bersedia membantu baik dalam proses

pelaksanaan kegiatan maupun dalam pembuatan laporan ini.

Terima kasih disampaikan kepada:

1. Ibu Prof. Dr. A.A. Istri Ngr. Marhaeni, M.A. selaku

Ketua LPPPM Universitas Pendidikan Ganesha.

2. Bapak Dr. I Gede Sudirtha, S.Pd., M.Pd. selaku Dekan

Fakultas Teknik dan Kejuruan Universitas Pendidikan

Ganesha.

3. Ibu Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom., selaku

Koordinator Prodi Manajemen Informatika Universitas

Pendidikan Ganesha.

4. Bapak Agus Aan Jiwa Permana, S.Kom., M.Cs. selaku

Ketua Panitia PKL.

iv

5. Bapak I Ketut Purnamawan, S.Kom., M.Kom. selaku

pembimbing PKL yang telah memberikan bimbingan

dalam melaksanakan kegiatan PKL.

6. Bapak Brian Cusicanqui selaku pembimbing lapangan

yang telah memberikan bimbingan dalam menyelesaikan

tugas lapangan.

7. Seluruh jajaran staf jurusan dan dosen Manajemen

Informatika yang ikut serta dalam memberikan dukungan

dalam menyelesaikan laporan ini.

8. Seluruh keluarga besar yang telah memberi semangat,

dukungan serta doa sehingga seluruh kegiatan Praktik

Kerja Lapangan ini dapat terlaksana dengan lancar.

Laporan ini masih jauh dari sempurna sehingga kritik

dan saran yang membangun sangat diharapkan guna

menyempurnakan laporan praktik kerja lapangan ini serta

dapat bermanfaat dan memberikan wawasan bagi pembaca.

Singaraja, 3 April 2020

Penulis

v

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...................................................... iii

DAFTAR ISI ....................................................................... v

DAFTAR GAMBAR ....................................................... vii

DAFTAR TABEL .............................................................. ix

BAB I PENDAHULUAN ................................................... 1

Latar Belakang .................................................... 1

Masalah ............................................................... 2

Tujuan ................................................................. 3

Manfaat ............................................................... 3

BAB II PEMBAHASAN .................................................... 5

Gambaran Umum Tempat PKL .......................... 5

Kegiatan di Tempat PKL ..................................... 6

Membuat Artikel Harian .............................. 7

Membuat Rancangan Poster dan Video

Promosi Event ............................................ 11

Melakukan Entering dan Processing Data

Pengunjung Harian Pada Official Channel

Perusahaan………….………………….....15

Membuat Briefing Event ............................ 18

Melakukan Sharing Iklan Event ................. 22

BAB III PENUTUP ........................................................... 23

Simpulan ........................................................... 23

vi

Saran .................................................................. 23

DAFTAR PUSTAKA ....................................................... 24

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Membuat Artikel Untuk Website Perusahaan .. 8

Gambar 2.2 Situs Berita Esports ......................................... 8

Gambar 2.3 Proses Diskusi Dengan Koordinator ............... 9

Gambar 2.4 Pembuatan Artikel ........................................... 9

Gambar 2.5 Folder Newsletter Google Drive .................... 10

Gambar 2.6 Postingan Artikel Pada Website..................... 10

Gambar 2.7 Proses Pembuatan Video dan Poster ............. 11

Gambar 2.8 Poster Pada Event Shakira Tour .................... 11

Gambar 2.9 Menelusuri Gambar di Google ...................... 12

Gambar 2.10 Pembuatan Rancangan Poster...................... 12

Gambar 2.11 Menelusuri Video Tentang Esport .............. 13

Gambar 2.12 Pembuatan Rancangan Video ...................... 14

Gambar 2.13 Poster Telah Diposting Pada Website .......... 14

Gambar 2.14 Mengamati Analitik Perusahaan.................. 15

Gambar 2.15 Tampilan Google Analytics ......................... 16

Gambar 2.16 Tampilan Twitter Analytics ......................... 16

Gambar 2.17 Tampilan Facebook Bussiness .................... 17

Gambar 2.18 Tampilan Community Management Report . 17

Gambar 2.19 Rangkuman Analitik Event Perusahaan ...... 18

Gambar 2.20 Pembuatan Briefing Event ........................... 19

Gambar 2.21 Menelusuri Gambar di Google .................... 20

Gambar 2.22 Tampilan Awal Briefing .............................. 20

viii

Gambar 2.23 Pembuatan Briefing Event ........................... 21

Gambar 2.24 Koordinator Divisi Melakukan Review ....... 21

Gambar 2.25 Melakukan Sharing Iklan ............................ 22

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Jadwal Kerja ........................................................ 6

1

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Pemasaran (marketing) merupakan fase penting di

dalam sebuah perusahaan. Strategi pemasaran jasa

merupakan rencana keseluruhan suatu perusahaan jasa agar

konsumen dapat menikmati produk yang diberikan. Salah

satu strategi pemasaran yang sedang gencar dilakukan

adalah internet marketing. Dengan menampilkan jasa yang

ditawarkan pada situs jejaring sosial, maka calon konsumen

dapat melihat dan membeli apa yang ditawarkan. Dengan

demikian akan diketahui bahwa semakin hari, bisnis jasa

akan berkembang. Jadi marketing yang efektif akan

memberikan peluang bisnis yang lebih baik.

Unicess Vietnam Company Limited pada Divisi

Commercial Digital Marketing dipilih sebagai lokasi

pelaksanaan PKL karena Unicess merupakan sebuah

perusahaan yang bergerak di bidang creative design,

software development, dan digital marketing dengan IT

sebagai basisnya. Divisi Commercial Digital Marketing

merupakan salah satu bagian yang menyiapkan serta

mengelola seluruh aset perusahaan dalam bidang digital

marketing seperti menyiapkan rencana pemasaran event

2

perusahaan, mengelola website pemasaran, menyiapkan

materi yang akan didistribusikan pada website, dan

menganalisis perkembangan pasar perusahaan.

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan salah satu

kurikulum terakhir yang akan ditempuh oleh mahasiswa

Diploma III Manajemen Informatika saat beranjak ke

semester enam. Kegiatan PKL ini dilaksanakan guna

memperoleh pengalaman dalam bekerja dan

mengimplementasikan apa saja yang telah dipelajari selama

proses perkuliahan. Dari pemaparan tersebut, maka

mahasiswa diberikan kesempatan untuk terlibat dalam

kegiatan perusahaan khususnya terkait dengan digital

marketing.

Masalah

Terkait dengan hal yang telah diuraikan dalam latar

belakang diatas, permasalahan yang didapatkan dalam

kegiatan PKL ini adalah sebagai berikut:

a. Bagaimana membuat briefing event yang menarik pada

bidang marketing ?

b. Bagaimana membuat rancangan video dan poster untuk

iklan perusahaan ?

c. Bagaimana menyaring sebanyak mungkin pengunjung

website perusahaan ?

3

d. Bagaimana melakukan entering dan processing data

perusahaan ?

Tujuan

Adapun tujuan dari pelaksanaan Praktek Kerja

Lapangan (PKL) di Unicess Vietnam Company Limited

adalah sebagai berikut:

a. Mempelajari cara membuat briefing event yang

menarik.

b. Mempelajari cara membuat rancangan video dan poster

untuk iklan perusahaan.

c. Membuat terobosan dalam upaya menyaring sebanyak

mungkin pengunjung website perusahaan.

d. Dapat melakukan entering dan processing data

perusahaan.

Manfaat

Manfaat yang diperoleh dengan melaksanakan

Praktek Kerja Lapangan di Unicess Vietnam Company

Limited adalah sebagai berikut:

a. Secara teoritis, menambah wawasan dan pengetahuan

terkait dengan marketing dan organizing suatu event

perusahaan.

4

b. Secara praktis, memperoleh pengalaman dan

keterampilan dalam hal event organizing yang dimulai

dengan tahap marketing di sebuah perusahaan.

5

BAB II

PEMBAHASAN

Gambaran Umum Tempat PKL

Unicess Vietnam Company Limited merupakan

sebuah perusahaan yang bergerak di bidang IT dengan

menyediakan layanan software development, creative

design, digital marketing, e-commerce solution, event

organization, dan database consulting. Perusahaan ini

memiliki kantor pusat di Korea Selatan dengan cabang di

beberapa negara seperti di Vietnam. Di Vietnam, Unicess

memiliki anak perusahaan bernama Fandom Live yang

bergerak di bidang digital marketing, creative design, dan

event organization dengan lokasi kantor di Nguyen Cuu Van

Street, 18/55A, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City,

Vietnam.

Fandom Live didirikan oleh Mr. Aiden Moon yang

sekaligus sebagai Chief Executive Officer (CEO) dan

berkantor di Korea Selatan. Kantor Fandom Live di Vietnam

dikepalai oleh Mr. Brian Cusicanqui yang sekaligus sebagai

Credit Marketing Officer (CMO) dan menjadi koordinator

pada divisi Commercial Digital Marketing. Fandom Live

memiliki dua divisi yaitu Divisi Commercial Digital

Marketing dan Divisi Development. Pada divisi

6

Development dikepalai oleh Mr. Paul Park yang sekaligus

sebagai Chief Product Officer (CPO).

Kegiatan di Tempat PKL

PKL dilaksanakan di Unicess Vietnam Company

Limited pada Divisi Commercial Digital Marketing. Pada

hari pertama PKL diberikan pengenalan mengenai

lingkungan sekitar, pengenalan perusahaan, dan tugas dalam

divisi. Pengenalan ini diberikan oleh Mr. Brian Cusicanqui

selaku koordinator Divisi Commercial Digital Marketing.

Adapun jadwal kerja yang diberikan adalah:

Tabel 2.1 Jadwal Kerja

Hari Waktu Keterangan

Senin

08.00 – 12.00 Jam Kerja

12.00 – 13.00 Istirahat

13.00 – 18.00 Jam Kerja

Selasa

09.00 – 12.00 Jam Kerja

12.00 – 13.00 Istirahat

13.00 – 18.00 Jam Kerja

Rabu

09.00 – 12.00 Jam Kerja

12.00 – 13.00 Istirahat

13.00 – 18.00 Jam Kerja

Kamis

09.00 – 12.00 Jam Kerja

12.00 – 13.00 Istirahat

13.00 – 18.00 Jam Kerja

Jumat

09.00 – 12.00 Jam Kerja

12.00 – 13.00 Istirahat

13.00 – 18.00 Jam Kerja

7

Kegiatan yang dilakukan selama PKL meliputi

membuat artikel untuk website perusahaan, membuat

rancangan poster dan video promosi event, melakukan

entering dan processing data pengunjung harian pada

official channel perusahaan, membuat briefing event, dan

melakukan sharing iklan event di grup sosial media. Berikut

merupakan uraian lebih lanjut:

Membuat Artikel Harian

Kegiatan membuat artikel merupakan kegiatan rutin

yang dilakukan selama PKL di Unicess. Artikel dibuat setiap

hari Senin, Rabu, Jumat, dan harus rampung sebelum jam 7

malam. Topik yang dimuat dalam artikel yaitu seputaran

esports yang mana sesuai dengan bidang yang dikelola.

Esports merupakan sebuah kegiatan olahraga yang

dilakukan secara virtual dengan cara memainkan sebuah

game (Restika, 2018). Topik esports digunakan sebagai

strategi perusahaan untuk mendapatkan lebih banyak

sorotan dengan target anak muda. Dalam pembuatan artikel

dilakukan dengan menggunakan layanan Google Docs.

Artikel ini akan dibagikan pada official channel dan website

perusahaan setiap hari Selasa, Kamis, Sabtu, namun sebelum

dibagikan akan dilakukan review dan revisi terlebih dahulu

oleh koordinator divisi.

8

Gambar 2.1 Membuat Artikel Untuk Website Perusahaan

Proses dalam pembuatan artikel untuk website

perusahaan adalah sebagai berikut:

a. Melakukan penelusuran dengan mengunjungi beberapa

situs yang membahas tentang esport.

Gambar 2.2 Situs Berita Esports

b. Setelah memperoleh tulisan yang menarik, kemudian

dilakukan diskusi bersama koordinator divisi apakah

tulisan tersebut layak dijadikan artikel.

9

Gambar 2.3 Proses Diskusi Dengan Koordinator

c. Ketika saran disetujui maka tahap selanjutnya adalah

menulis kembali agar menjadi sebuah artikel.

Gambar 2.4 Pembuatan Artikel

d. Selanjutnya artikel tersebut dimasukkan pada folder

Google Drive untuk dilakukan review terlebih dahulu

oleh koordinator divisi.

10

Gambar 2.5 Folder Newsletter Google Drive

e. Setelah koordinator divisi menyetujui langkah

selanjutnya adalah memposting artikel tersebut pada

website perusahaan.

Gambar 2.6 Postingan Artikel Pada Website

11

Membuat Rancangan Poster dan Video Promosi

Event

Pembuatan rancangan poster dan video ini dilakukan

untuk memberi gambaran kepada Divisi Design mengenai

apa saja yang akan dimuat dalam poster maupun video.

Rancangan dikerjakan dengan menggunakan layanan

Google Docs.

Gambar 2.7 Proses Pembuatan Video dan Poster

Gambar 2.8 Poster Pada Event Shakira Tour

Proses dalam pembuatan rancangan poster dan video

promosi event adalah sebagai berikut:

12

a. Melakukan penelusuran di situs Google mengenai

gambar yang menarik sesuai dengan event yang sedang

dikerjakan. Gambar dipilih sesuai dengan keterangan

copyright apakah bebas digunakan atau tidak.

Gambar 2.9 Menelusuri Gambar di Google

b. Setelah ditemukan gambar yang sesuai, tahap

selanjutnya membuat rancangan dalam Google Docs

yang berisi saran gambar, tulisan, warna dasar, dan

saran tata letak.

Gambar 2.10 Pembuatan Rancangan Poster

13

c. Menyerahkan rekomendasi tersebut kepada Divisi

Design untuk segera dikerjakan sesuai dengan

rancangan, namun sebelumnya perlu dilaksanakan

diskusi bersama tim apakah rancangan ini menarik atau

belum.

d. Untuk pembuatan rancangan video, tahap pertama yaitu

melakukan penelusuran di situs Youtube mengenai

video esport yang menarik. Video yang akan menjadi

rekomendasi nantinya digunakan hanya berdurasi 10

detik untuk menghindari copyright.

Gambar 2.11 Menelusuri Video Tentang Esport

e. Setelah ditemukan beberapa video yang sesuai, tahap

selanjutnya membuat rancangan dalam Google Docs

yang berisi saran video, durasi setiap slide, dan judul.

14

Gambar 2.12 Pembuatan Rancangan Video

f. Setelah rekomendasi dikerjakan oleh Divisi Design,

selanjutnya dilakukan review terlebih dahulu apakah

sesuai rencana atau tidak, jika sudah sesuai rencana

maka tahap selanjutnya adalah memposting hasil poster

dan video pada website dan official account

perusahaan.

Gambar 2.13 Poster Telah Diposting Pada Website

15

Melakukan Entering dan Processing Data

Pengunjung Harian Pada Official Channel

Perusahaan

Pengamatan analitik pengunjung harian pada official

channel perusahaan dibantu dengan layanan Google

Analytics, Twitter Analytics, dan Facebook Business

Manager. Hal yang diamati yaitu jumlah like pada setiap

postingan, jumlah pengunjung, interaksi pengunjung,

pendapatan perusahaan melalui iklan, durasi pemutaran

video, dan persentase sorotan pengunjung. Pengamatan ini

penting dilakukan untuk memberi gambaran pada direktur

cabang dan CEO perusahaan mengenai perkembangan

kinerja perusahaan. Hasil pengamatan ini selanjutnya

dituangkan ke dalam bentuk laporan dengan menggunakan

layanan Google Spreadsheet.

Gambar 2.14 Mengamati Analitik Perusahaan

16

Proses dalam pengamatan dan pelaporan pengunjung

harian pada official channel adalah sebagai berikut:

a. Mengakses layanan Google Analytics, Twitter

Analytics, dan Facebook Business Manager yang mana

sebelumnya telah diberi akses oleh koordinator divisi

untuk melihat analitik perusahaan.

Gambar 2.15 Tampilan Google Analytics

Gambar 2.16 Tampilan Twitter Analytics

17

Gambar 2.17 Tampilan Facebook Bussiness

b. Mencatat setiap data yang terdapat pada layanan

analitik yang selanjutnya dimasukkan kedalam sheet

Community Management Report.

Gambar 2.18 Tampilan Community Management Report

18

c. Tahap selanjutnya yaitu merangkum data tersebut

menjadi sebuah laporan dalam Google Speadsheet yang

akan diserahkan kepada direktur cabang dan

selanjutnya diteruskan kepada CEO perusahaan.

Gambar 2.19 Rangkuman Analitik Event Perusahaan

Membuat Briefing Event

Pembuatan briefing atau rancangan rencana event ini

dilakukan guna memberi gambaran pada koordinator dan

tim divisi mengenai apa saja yang harus dipersiapkan.

Pembuatan briefing ini dilakukan dengan menggunakan

layanan Google Slide agar mudah dibagikan dan diedit oleh

seluruh tim. Hal yang dimuat dalam briefing ini meliputi

nama event, artis yang akan diajak kerjasama, perkiraan

anggaran, waktu dimulainya acara, durasi pelaksanaan,

target pengunjung, dan juga materi untuk promosi. Sebelum

19

diadakan rapat final, briefing ini akan diberikan kepada

koordinator divisi untuk dilakukan review dan revisi apabila

ada beberapa rancangan yang kurang diinginkan.

Gambar 2.20 Pembuatan Briefing Event

Proses dalam pembuatan briefing event adalah

sebagai berikut:

a. Melakukan penelusuran di situs Google mengenai

gambar yang menarik sesuai dengan event yang sedang

dikerjakan.

20

Gambar 2.21 Menelusuri Gambar di Google

b. Setelah menemukan gambar yang sesuai dengan

copyright bebas digunakan, tahap selanjutnya yaitu

meletakkan gambar tersebut pada Google Slide yang

selanjutnya akan dibuat briefing event didalamnya.

Gambar 2.22 Tampilan Awal Briefing

c. Selanjutnya membuat rancangan event dengan

memberi rekomendasi judul, warna background,

gambar background, dan target pasar.

21

Gambar 2.23 Pembuatan Briefing Event

d. Setelah rancangan event selesai, selanjutnya rancangan

tersebut diberikan kepada koordinator divisi untuk

dilakukan review dan revisi apabila ada beberapa

rancangan yang kurang diinginkan.

Gambar 2.24 Koordinator Divisi Melakukan Review

e. Setelah rancangan direvisi dan disetujui oleh

koordinator, langkah selanjutnya rancangan tersebut

akan disebar luaskan kepada sesama anggota tim untuk

22

selanjutnya dilaksanakan rapat guna

mengimplementasikan rancangan tersebut.

Melakukan Sharing Iklan Event

Tahap akhir yang dilakukan ketika seluruh persiapan

sudah rampung yaitu melakukan sharing iklan di grup sosial

media. Sharing ini dilakukan guna menarik sorotan publik

mengenai apa yang sedang dilaksanakan perusahaan dan

juga untuk lebih memperkenalkan keberadaan perusahaan

terhadap publik. Hal yang dibagikan pada grup sosial media

meliputi promosi event, ajakan untuk mengikuti official

channel perusahaan, dan juga perkenalan mengenai

perusahaan. Sharing ini dilakukan setiap hari dan menjadi

kegiatan rutin oleh seluruh tim dalam divisi ketika sedang

tidak ada kegiatan yang memerlukan deadline.

Gambar 2.25 Melakukan Sharing Iklan

23

BAB III

PENUTUP

Simpulan

Berdasarkan apa yang telah dilaksanakan dalam

kegiatan PKL di Unicess Vietnam Company Limited, dapat

disimpulkan bahwa kegiatan marketing sangat berpengaruh

terhadap perkembangan perusahaan. Marketing dapat

dilaksanakan melalui strategi pembuatan video dan poster

yang selanjutnya didistribusikan di jejaring sosial. Dengan

demikian digital marketing lebih efektif bila dibandingkan

dengan cara konvensional.

Kegiatan yang dilakukan selama PKL yang meliputi

pembuatan artikel, perancangan poster dan video promosi

event, entering dan processing data pengunjung harian

official channel, briefing event, dan sharing event di grup

sosial media sudah memberikan pengalaman dan wawasan

yang bermanfaat.

Saran

Kegiatan PKL terkait dengan digital marketing

berbasis jejaring sosial di perusahaan-perusahaan baik di

dalam maupun di luar negeri agar tetap dilanjutkan pada

tahun-tahun mendatang.

DAFTAR PUSTAKA

Fandomn.Live. (2020). Fandom Event. Dipetik Maret 30,

2020, dari Fandom.Live: https://fandomlive.co/

Restika, R. (2018). Apa Itu Esport ? Dipetik April 8, 2020,

dari Esportsnesia:

https://esportsnesia.com/penting/apa-itu-esports/

UNICESS. (2019). Our Service. Dipetik Maret 30, 2020,

dari UNICESS: Our Clients: http://unicess.co/