Colloque MDD Expo 2016 – Le cycle de l’Innovation 26 janvier 2016

L’ADN DES INNOVATIONS

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CONSUMERIZATION Identifiez et appréhendez vos consommateurs les

plus rentables pour innover, communiquer et

agir en conséquence.

INNOVATION Identifiez les besoins,

développez les produits les plus rentables tout en optimisant la valeur

générée par vos innovations.

MARKETING EFFECTIVENESS

Optimisez l’impact de vos investissements

marketing.

PERFORMANCE MANAGEMENT

Définissez des plans commerciaux au point de vente et optimisez

leur qualité d’exécution.

NIELSEN AUJOURD’HUI

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LA PLUPART DES NOUVEAUX PRODUITS ONT UN CYCLE DE VIE TRES COURT

Source: Nielsen Innovation Analysis, across France, UK, Italy, Spain

% des nouveaux

items vendus en magasin

100% 55% 24%

LANCEMENT

Semaine 1 Semaine 26 Semaine 52

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UNE MINORITÉ D’INNOVATIONS GÉNÈRENT LA MAJORITÉ DES VENTES EXEMPLE : CATÉGORIE DES SOINS POUR LES DENTS EN FRANCE (2014)

34% SKUs

Moyenne pour une nouvelle référence

82% du chiffre d’affaires

EN MOYENNE, 21% DES MEILLEURES NOUVELLES RÉFÉRENCES REPRÉSENTENT 87% DU CHIFFRE D’AFFAIRES GÉNÉRÉ PAR LES INNOVATIONS SUR LA CATÉGORIE CONCERNÉE.

L’ÉTUDE DES LANCEMENTS « HORS NORMES » L’INNOVATION EST BIEN UNE SCIENCE !

Innovation « hors normes »

ENDURANCE Conserver au

moins 90% des ventes sur la

2e année

PERFORMANCE

Générer au moins 10

millions d’€ de ventes sur la 1e

année

SE DISTINGUER

Apporter une nouvelle

proposition

+20 000 Lancements étudiés

74 Lauréats

2008-2015

+12 000 Lancements étudiés

25 Lauréats

2011-2014

LE SUCCÈS « HORS NORMES » EST-IL SI ÉVIDENT ?

Quelques exemples des lauréats de l’étude ‘Nielsen Breakthrough Innovation’ entre 2013 et 2015

LE MARKETING PROPOSE PLUSIEURS DÉFINITIONS DE L’INNOVATION

Un nouveau produit qui rend la vie plus facile et répond à une aspiration non satisfaite.

Les consommateurs seulement une seule…

THÉORIE DE L’EMPLOI : LES CONDITIONS D’UTILISATION DU PRODUIT AU CŒUR DE L’INNOVATION

Tous les produits sont en réalité des

services

Des critères d’embauche ou de licenciement pour

chaque mission

Des attentes identifiées pour la parfaite réalisation

de chaque mission

Les contours des catégories sont redéfinis

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PENSER COMME UN « INNOVATEUR »

Lorsque la plupart des managers voient de la consommation…

Les « innovateurs » voient…

Non-consommation

Arbitrages et compromis

Difficultés

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UNE OCCASION DE NON-CONSOMMATION Robinsons Squash’d

SOURCE: NIELSEN BREAKTHROUGH INNOVATION REPORT™

ÉMOTIONNEL Produit nomade

FONCTIONNEL Amener le sirop dans les poches du consommateur

SOCIAL Look premium et adapté aux adultes

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NEW ROBINSONS SQUASH’D

La campagne publicitaire “Squash’d Robinsons set free”

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UN COMPROMIS / ARBITRAGE NON DÉSIRÉ International Delight Iced Coffee

Aiment s’assoir pour boire leur café…

Détestent l’attente du café à emporter…

N’aiment pas tant le café…

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13 La campagne publicitaire “Coffee House Fail”

INTERNATIONAL DELIGHT ICED COFFEE

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UNE DIFFICULTÉ NON ARTICULÉE

Cadbury Dairy Milk Marvellous Creations

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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES

DIFFICULTE ASPIRATION NON SATISFAITE

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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES

CIRCONSTANCES DE NON-CONSOMMATION

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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES

ARBITRAGE

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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES

CRITERE DE LICENCIEMENT

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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES

NON-CONSOMMATEURS

“Donner vie à l’insight et créer l’élan pour un succès durable”

ACTIVATION: RÉUSSIR SUR LE MARCHÉ

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LES POINTS CLÉ DE L’ACTIVATION L’insight axé sur la demande alimente l’activation…

L’insight au cœur du processus créatif

Bonne exécution en magasin

Attractivité & design Soutien en année 2 et plus

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DES TACTIQUES « D’ENGAGEMENT » DU CONSOMMATEUR

DÉCOUVREZ UNE PÉDICURE PARFAITE, CRITIQUE DES BLOGGEURS SUR YOUTUBE

#GETSQUASHD YOUTUBE : LES VIDÉOS DES AMBASSADEURS DE LA MARQUE

FACEBOOK : LES CONSOMMATEURS PARTAGENT LEURS EXPÉRIENCES ET PHOTOS

FACEBOOK : DES DISTRIBUTEURS INTERACTIFS

LES ASTUCES DES ADEPTES DE LA FIBROLOGY

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SOUTIEN CONTINU : « DU CARBURANT POUR LES BOLIDES »

LARGE DISTRIBUTION

Qualité et quantité de la distribution

DES EXTENSIONS RÉUSSIES

Nouvelles références, sous-gammes

ESSAI INCREMENTAL Soutien marketing

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LA CROISSANCE DANS LE CONTEXTE DU PORTEFEUILLE

NPD1 NPD1

NPD2

ETC.

Commencer par une bonne innovation…

…continuer à soutenir et développer…

…et continuer à gérer les nouveaux produits au sein

du portefeuille

NPD3 NPD1

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FEBREZE : D’UN PRODUIT À UN PORTEFEUILLE COMPLET POUR LA FRAICHEUR ET L’ÉLIMINATION DES ODEURS

Année 1 $ 50MM

Febreze Spray rafraichissant pour tissu

DESODORISANT

Remplir des missions supplémentaires dans différentes circonstances

Année 14 $ 1,900MM

EN CONCLUSION…

TOUS LES NOUVEAUX PRODUITS

15%

>85%

INNOVATION AXÉE SUR UNE DEMANDE

CONSOMMATEUR

Les risques et les gains NE SONT PAS inversement corrélés !

L’INNOVATION EST UNE SCIENCE… PAS UN HASARD !