La veille informationnelle

La profusion d'information du web

D’après la norme XP X 50-53 de l’AFNOR, la veille informationnelle est une « activité continue en grande

partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc.,

pour en anticiper les évolutions ».

Sources : wikipédia

Définition de la veille

Définition de la veille selon le « Dictionnaire de l'information » de Serge Cacaly

La veille informationnelle un « processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition

personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au

destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée »

Définition de la veille

Le cycle de la veille

Veille sectorielle : elle a pour but de surveiller le secteur économique sur lequel est implantée l’entreprise.

Les différents types de veille

Veille sectorielle : elle a pour but de surveiller le secteur économique sur lequel est implantée l’entreprise.

Les différents types de veille

Veille concurrentielle : elle est destinée à surveiller l’environnement concurrentiel d’une entreprise : concurrents, brevets, fournisseurs, stratégies, positionnement sur le marché.

Les différents types de veille

Veille commerciale : étude et surveillance de l’environnement de commercialisation d’un produit ou d’un service et de leur marché.

Très utile lors de la sortie d'un nouveau produit.

Les différents types de veille

Veille technologique : elle porte sur l’étude, le suivi, des tendances et évolutions des aspects techniques et technologiques susceptibles d’influer sur l’activité de l’entreprise : brevets, innovations, recherche et développement etc.

Les différents types de veille

Veille d’image ou veille e-réputation : surveillance de la perception de l’image d’une marque ou d’une personne

Les différents types de veille

La veille environnementale est la veille qui porte sur les informations, les innovations, les statistiques, la réglementation et les perspectives et tendances concernant le domaine de l'environnement.

Elle cherche notamment à détecter les phénomènes émergents qui ont ou auront une importance sur les facteurs environnementaux tels que l'eau, l'air, le sol, la faune, la flore, la biodiversité des espèces, les écosystèmes, les équilibres écologiques ou climatiques ou dans le domaine Santé-environnement

Les différents types de veille

La veille juridique est une veille spécialisée dans le domaine du droit.

Les journaux officiels, les sites des administrations publiques et les blog juridiques sont de bonnes sources pour ce type de veille.

La veille réglementaire surveille des réglementations nationales ou internationales et leur jurisprudences susceptibles d'avoir une influence sur les activités ou la stratégie de l'entreprise.

Les différents types de veille

La veille stratégique est un type de veille informationnelle qui englobe l'ensemble des autres veilles. La veille stratégique est une aide à la prise de décision stratégique pour une entreprise ou une administration, voire un État grâce à une analyse des évolutions tendancielles et de leur environnement..

Les différents types de veille

Comprendre son environnement : disposer des informations nécessaires à la compréhension de son environnement : situation économique, nouvelle législation, fluctuation des prix etc

Anticiper les nouvelles tendances, détecter les évolutions et neutraliser les risques

Réagir face aux menaces et aux éléments susceptibles d’impacter le développement de l’entreprise

Se développer : une bonne connaissance de l’environnement de l’entreprise garantit une stratégie efficace et adaptée aux réalités de son environnement

Pourquoi veiller ?

Définir vos objectifs de veille

Préciser les sujets et décliner les thèmes

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L'importance des mots-clés

Ce sont les mots utilisés par les internautes sur les moteurs de recherches (la question)

Ce sont les mots qui vous décrivent, vous,votre activités, vos produits (la réponse)

Pour gagner en précision sur les requêtes et la concurrence avec « la longue traîne » (expression de 4 mots)

Définir votre mots-clés

- Produits- Services- Société- Nom du dirigeant- Notions géographique- Métiers

L'outil gratuit de google « adword » :

-Connaître le volume de recherche sur un mot-clé

-Obtenir des propositions de mots-clés

-Surveiller les évolutions des recherches

Définir votre mots-clés

Utilisez l'outil gratuit « semrush » pour :

-Connaître sur quel mots clés jouent la concurrence

-Obtenir des propositions de mots-clés

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-sites institutionnel-site perso

-presse en ligne-blogs

-bases de données-forums

-réseaux sociaux-listes de favoris

-listes de diffusions...

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