9 septembre 10

L’actualité & les innovations

de la communication

vues par les juniors de

Idées ,

Tendances &

Innovations :Interface du futur

Point de vue: 10x10x10

L’actu mise à nu

Les vertus de la contrefaçon

• Selon les résultats d’une étude menée

par l’Union Européenne et publiée dans

le British Journal of Criminology, la

qualité des produits contrefaits s’est

grandement améliorée ces dernières

années.

• Ce qui conduit les auteurs de l’étude à

conclure que les consommateurs de

produits contrefaits n’ont plus aucune

chance d’acheter des vrais.

• Pire, si on peut dire, les copies

participeraient à faire la promotion des

marques imitées et les dégâts estimés

ne représenteraient qu’1/5 de ce que les

marques dénoncent.

• Une bonne occasion de relire notre

veille sur la contrefaçon…

Ethnographie téléphonique

• Virgin Mobile a mené une étude ethnographique sur les usages des terminaux mobiles.

• Sans être spécialement inédits, les enseignements abondent :

– On utilise différemment internet sur mobile que sur ordinateur,

– Les gens surfent peu sur l’internet mobile, si ce n’est via des applications,

– Les gens possèdent en moyenne 5 à 6 applications différentes,

• A propos des marques, il semblerait que les marketeurs aient bien fait leur travail puisque le modèle d’appareil possédé participe – selon l’étude – d’un « investissement identitaire ».

• Selon les chercheurs, en plus d’être dans le coup, posséder un mobile permet de « choisir son camp ».

Les marques européennes préférées

• Le cabinet OC&C a publié récemment

les résultats d’une étude menée auprès

de 14 000 européens portant sur les

commerçants.

• Les questions portant sur le prix, la

qualité, le service et la présentation ont

révélé un vainqueur très « nouvelle

génération » : Amazon.

• L’étude montre que dans les pays

interrogés, les consommateurs ont

souvent des préférences pour des

marques locales, et notamment les

marques spécialisées : Décathlon ou

Picard en France.

• Seuls Ikea pour l’ameublement, Zara

pour le prêt-à-porter ou Sephora sur le

marché des cosmétiques font exception

à cette règle.

L’œil de Né Kid sur le mobile

identitaire

• Considérer le mobile comme une extension de la personnalité n’est pas si surprenant : depuis quelque temps déjà, le « tuning » de téléphone est partout (cf. les bijoux pour mobiles…)

• Bien que ce sentiment soit surtout le fait de la jeune génération (l’étude étant menée par Virgin), cela ne leur est pas réservé : on voit aujourd’hui certaines marques « adultes » lancer leurs mobiles (ex : Tag Heuer)

• La marque prend donc (encore) plus de poids dans le choix d’un mobile, et l’on peut se demander dans quelle mesure les fabricants de mobile n’ayant pas de « belle marque » finiront par devenir des fournisseurs de technologies… (ce qu’ont déjà fait LG ou Samsung pour Prada ou Armani).

L’image de la semaine

POINT DE VUE :10x10x10

Dix dix dix

• Sous ce titre abscons se cache un vibrant hommage.

• Ce n’est pas ni du code binaire, ni un jeu de mot, ni une

formule mathématique, encore moins une méthode

d’organisation.

• Naked fête ses 10 ans.

• Pourquoi 3 fois 10?

• Parce que nous avons 10 ans, que la décennie des

noughties se termine et que nous souhaitons partager

avec vous les grands faits qui ont marqué la décennie

passée.

Publi-communiqué

Préambule auto-promotionnel

• Cette présentation a été donnée cette année à Cannes

par Jon Wilkins, un des fondateurs de Naked.

• Elle expose les 10 shifts majeurs qu’a connu notre

Monde… et qui expliquent les succès de Naked.

• 10 ans, toutes nos dents, 250 salariés dans 12 pays…

• 10 ans d’un modèle qui ne fait que commencer.

Publi-communiqué

Datas meet

insights

Technological

shift

Creativity to

accountancy

Simple =>

savvy

Silos => integration

GlocalismPassive =>

propagate

Geographical

shift

Ideas meet

technologies

Entertainment

meets utility

10x10x10Publi-communiqué

#1 : Des silos vers l’intégration

• L’organisation des entreprises en silos de compétences

devient de plus en plus caduque.

• Particulièrement vraie dans les pays anglo-saxons où le

modèle a évolué tandis la France est encore quelque peu

retrait.

• La route vers la collaboration et le compte commun est

tracée, il ne reste plus qu’à la suivre en s’inspirant des

modèles ayant fait leurs preuves durant la décennie :

Coca-Cola, Beiersdorf, Johnson & Johnson ou Microsoft

sont passés à l’intégration.

Publi-communiqué

#2 : De l’indifférence à l’astuce

• Après une terrible crise d’adolescence, la révolution

numérique a finalement fait sa mue en devenant une

sérieuse lame de fond, drainant dans son sillage de

multiples us et coutumes :

– Des consommateurs malins devenus experts de la

bonne affaire,

– Une offre élargie à l’infini (cf. notre note abordant la

« longue traine »),

– Un rôle des marques chamboulé,

– Une efficacité publicitaire rudoyée,

– Une capacité accrue de mesure et de tracking,

– …

Publi-communiqué

#3: Un choc culturel : « quanti » loves « quali »

• Autrefois relégués au rang d’apprentis sorciers, les

publicitaires doivent plus que jamais compter sur les

chiffres.

• En 10 ans, les outils de mesure et les données se sont

multipliées. La publicité ne peut plus les ignorer et doit

tenir compte d’impératifs économétriques pour bâtir

leurs stratégies…

• Le doigt mouillé n’a plus lieu d’être.

Publi-communiqué

#4: De la création à la gestion

• L‘apparition des chiffres dans un métier à la réputation

« artistique » est le symptôme d’un phénomène de la fin

du siècle passé : la globalisation.

• L’industrie publicitaire s’est consolidée à coup de fusions

et acquisitions, laissant le métier aux mains de

financiers.

• Résultat : la bottom-line prend petit à petit le pas sur

l’étagère des trophées en tant que des facteurs clé de

succès des agences de pub.

Publi-communiqué

# 5 : Du local au global : bienvenu au glocal !

• Phénomène marquant de la décennie, le glocalism a pris

le relais sur les balbutiements de l’ouverture de l’après-

guerre et de la folie globale des années 90.

• Mis à part quelques exceptions, les marques vivent leur

expansion géographique en conjuguant les spécificités

des impératifs mondiaux aux spécificités de chaque

marché.

• Qui aurait pu imaginer qu’on trouverait un jour des

salades et des menus français chez McDonald’s, symbole

de l’impérialisme sauvage dénoncé voilà 10 ans par la

vague alter-mondialise ?

Publi-communiqué

# 6 : De la réception passive à la propagation

• Il y a 10 ans, un bouton « share » au bas d’un article était

incompréhensible et inutilisé par 99% de la population.

• Les cookies étaient de simples biscuits.

• Aujourd’hui, l’économie de la recommandation et la

facilité de publication d’information ont révolutionné

notre rapport à l’information.

• Chacun peut devenir porte-parole d’une cause, d’un

article de presse, d’un projet ou d’un nouveau produit.

• Les gens décident.

• C’est la révolution sociale des médias.

Publi-communiqué

#7: Les idées et les technologies fusionnent

• Auparavant cantonnée à un court spectre média/hors

média, la pub des années 00 a trouvé dans le numérique

un tremplin capable de multiplier les supports et moyens

d’expression.

• La baisse des coûts de fabrication et la réactivité de

l’industrie autorise des développements jadis risqués.

• Aujourd’hui, nos baskets communiquent avec nos

iPod/iPhone, des petits robots brillent pour nous

annoncer l’arrivée d’un e-mail, un boitier connecte notre

téléviseur au net, nos mobiles nous renseignent sur les

meilleurs prix et l’affichage urbain nous offre des

chansons à télécharger.

Publi-communiqué

#8 : Le divertissement devient utile

• Des jeux vidéos qui aident à rester en forme ou font

travailler votre cerveau, des politiques de recyclage

adoptant les codes du casino ou des collectes d’ordure

faisant gagner des points à leurs utilisateurs éclosent un

peu partout.

• Les territoires du jeu et de l’utilité s’interpénètrent, pour

le plaisir de tous, ludique et bénéfique.

Publi-communiqué

# 9 : Chamboulement technologique

• S’il ne fallait citer que lui, il pourrait symboliser à lui seul

le chaos de l’industrie des médias des noughties.

• Google a changé la donne, que ce soit pour consommer

de l’information, faire du marketing ou de la

communication, envisager une relation client…

• Quelque chose nous dit que plus rien ne sera comme

avant…

Publi-communiqué

# 10 : Chamboulement géographique

• Qu’on l’admette ou non, qu’on le cautionne ou non, qu’on

le respecte ou non, le centre de gravité de l’économie

internationale est attiré vers l’est.

• Pas par le Japon qui peine à sortir de l’ornière des

années 90 mais par la Chine et les Tigres asiatiques.

• Toutes les marques finissent par se rendre à ce nouvel

eldorado, laissant leur honneur durement acquis en

Occident pour faire les yeux doux à l’Extrême-Orient.

• L’occasion pour nous d’annoncer une veille à venir sur

les expositions universelles, pleine de surprises !

Publi-communiqué

Et demain ?

• d

Et demain ?

• Quels seront les 10 shifts de la prochaine décennie ? N’y

en aura-t-il que 10 ?

• Notre Monde évoluant a une vitesse jamais atteinte par le

passé, il nous sera probablement aisé de réaliser un

20x20x20 d’ici à 2020…

• … mais nous avons encore un peu de temps avant d’y

penser !

Idées, tendances &

innovations

Clic = moins

• Dernière innovation du retailer japonais Uniqlo : un

système de réduction basé sur le nombre de Tweets.

• Plus vous tweetez, plus votre prix baisse.

Cliquer sur l’image pour voir le site

Clic = moins (bis)

• Dans la même veine qu’Uniqlo, c’est sur la base des

« like » amassés sur Facebook que Skoda offre une

ristourne sur ses automobiles.

Bande de paumés

• Croisée par hasard sur internet, cette chaine Youtube donne le

pouls des agences de com.

Cliquer sur l’image pour voir la vidéo

Adresses web

• Slide #4 : veille contrefaçon > http://nekid.fr/2010/07/08/la-veille-de-ne-kid-la-contrefacon-internet-un-droit-fondemental/

• Slide #10 : naughty noughties > http://nekid.fr/2009/12/21/la-veille-de-ne-kid-street-is-my-media-les-noughties-campagne-pour-myopes/

• Slide #15 : Long tail > http://nekid.fr/2010/09/02/la-veille-de-ne-kid-les-lois-du-marketing-pourquoi-les-campagnes-sur-les-reseaux-sociaux-echouent/

• Slide #23 : Japon > http://nekid.fr/2010/04/22/la-veille-de-ne-kid-japanmania-whats-next-la-valeur-dun-fan-communaute-par-sms/

• Slide #26 : Lucky Counter > http://www.uniqlo.com/uk/luckycounter/index.html

• Slide #28 : Communicants égarés > http://www.youtube.com/user/communicantsegares

(…)

Au sommaire

la semaine prochaine

La veille n°145 a été écrite par Xavier Modin et Jean Allary

Clin d’œil…

Cette semaine, notre veille vous parvient en retard, en raison d’une manifestation des rédacteurs pour

leur retraite.

205€dans la

cagnotte

ilétrisme

www.nekid.fr+33 1 43 38 15 48

Merci et à la

semaine prochaine