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Voici un mini guide des différentes étapes de la signature Electronique.

Tout le processus de la signature y est détaillé.

Ce guide peut-être également utilisé pour guider pas à pas vos clients.

La Signature Électronique

Aperçu du mail de Signature que reçoit le Client ..................................................10Accès à la Signature Électronique .......................................................................11Signature du Bulletin d’adhésion .........................................................................12Signature de l’autorisation de prélèvement ...........................................................13Dans le cas de plusieurs contrats .........................................................................14Récapitulatif .......................................................................................................15Aperçu du mail récapitulatif de l’adhésion ...........................................................16

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Aperçu du mail de Signature que reçoit le Client

Le mail que reçoit votre client contient 2 informations très importantes :

Un code de sécurité qui lui sera demandé lors de la Signature Electronique1. Un lien pour accéder à la page de Signature Electronique. 2.

Note : Le mail est labellisé avec vos coordonnées [3] et numéro de téléphone [4] . Pensez à vérifi er vos coordonnées sur la page ‘VOS INFORMATIONS’ et mettre à jour si besoin.

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Accès à la Signature Electronique

Lorsque votre client clique sur le lien de signature, il arrive sur une page Internet sur laquelle il retrouve les principales informations liées à son adhésion :

La formule choisie ainsi que le montant de la cotisation mensuelle. 1. La date d’effet du contrat. 2. Le ou les adhérents fi gurant sur le contrat.3. La possibilité de télécharger les garanties et les conditions générales du contrat.4. Un bouton pour signer électroniquement son contrat.5. Un block pour récupérer son code de sécurité en cas de problème. 6.

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Signature du Bulletin d’adhésion

Après avoir consulté le Bulletin d’adhésion dans son intégralité à l’aide de barre de défi lement [1], le client doit valider les conditions relatives à la signature du Bulletin d’adhésion [2]

ATTENTION : Pour accéder aux cases à cocher, il sera nécessaire de faire descendre la page à l’aide de la barre de défi lement la plus à droite. (« Ascenseur »)

Le client doit saisir son code de sécurité [3]Le client doit ensuite cliquer sur le bouton ‘Signer le bulletin d’adhésion’ en bas de la page. [4]

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Signature de l’autorisation de prélèvementAprès avoir consulté l’autorisation de prélèvement pré-remplie dans son intégralité à l’aide de la barre de défi lement [1], le client doit accepter les conditions relatives à la signature de l’autorisa-tion de prélèvement [2]

ATTENTION : Pour accéder aux cases à cocher, il sera nécessaire de faire descendre la page à l’aide de la barre de défi lement la plus à droite. (« Ascenseur »)

Le client doit ensuite cliquer sur le bouton ‘Signer l’autorisation de Prélèvement’ en bas de la page. [3]

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Dans le cas de plusieurs contrats...Dans le cas d’une adhésion comprenant plusieurs contrats, chaque contrat devra être signé.

Exemple : Un adhérent au régime TNS et un au régime Général sur la même adhésion

Le client devra alors répéter les opérations autant de fois qu’il y a de contrats.

Signature du Bulletin d’adhésion

Signature de l’autorisation de prélèvement

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RécapitulatifSi aucune erreur n’est rencontrée lors de la signature électronique de son ou ses contrat(s), le client arrive directement sur une page récapitulant les prochaines étapes liées à son adhésion.

Le prospect peut TELECHARGER : Le ou les proposition(s) d’adhésion1. Les garanties du contrat 2. Les conditions générales du contrat3.

Note : Cette page est labéllisée avec le nom de votre cabinet [4]

Un mail est parallèlement envoyé reprenant les différents éléments liés à l’adhésion. (Un aperçu est consultable sur la page suivante)

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Aperçu du mail récapitulatif de l’adhésionSuite à son adhésion électronique, le client reçoit un mail récapitulant son adhésion :

Le ou les proposition (s) d’adhésion au format PDF en pièces jointes1. Les garanties du contrat 2. Les conditions générales du contrat3.

Note : Ce mail est labellisé avec le nom de votre cabinet [4] et vos coordonnées.

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Rappel : Tous les documents échangés avec votre client sont labellisés aux informations de votre cabinet.

C’est pourquoi, en cas de changement de vos coordonnées postales, téléphoniques ou même votre adresse e-mail, pensez à effectuer les modifi cations sur le formulaire prévu à cet effet accessible par le menu ‘VOS INFORMATIONS’.