La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

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Devenez un super chercheur Cessez de chercher sur Internet : Trouvez! Fabienne Vandekerkove Thomas Moreau

description

Support de présentation de l'atelier animé par Knowledge Plaza, lors des Assises de l'Intelligence Stratégique 2011, au Cercle de Wallonie, Liège, Belgique - Comment rechercher l'information sur le Web? - Comment se tenir informé? - Comment sauvegarder l'information et la partager?

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Devenez un super chercheurCessez de chercher sur Internet : Trouvez!

Fabienne Vandekerkove – Thomas Moreau

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Une quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies collaboratives,accompagnee par un comite experimente, et basee a Louvain-la-Neuve (Belgique).

• Services de conseil et d’accompagnement (2008)

• Expertise pointue en matiere de recherche et gestion d’information

• Profils experimentes en veille et gestion des connaissances

• Presence forte en France (2009)

• Salons, conferences, majorite des clients sur Paris

• Ouverture de bureaux a Neuilly

• Nos forces

• Equipe multi-disciplinaire, mature et tres reactive

• Reconnue par de nombreux prix et references client

Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologies

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• rechercher l’information

• collecter l’information

• sauvegarder et diffuser l’information

Au programme

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Consulter le web

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par ou commencer?

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Methodologie

• cerner le besoin

• traduire en mots-cles et construire la requete

• executer la recherche

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Methodologie

cerner le besoin

La regle des 5W:

the information I’m looking for (what) is there somewhere (where);it was created and published for some reason (why), by someone (who),at some time (when)

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Methodologie

traduire en mots-cles

• Construisez un lexique

• 6 a 8 mots-cles

• themes principaux, themes secondaires

• synonymes, termes a exclure

• Formez des unites conceptuelles

• reliez les synonymes par l’operateur OR

• Assemblez les concepts et formulez la requete

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Methodologie

Executer la recherche

• Adaptez-vous au langage de la source interrogee

• ou choisissez la bonne source en fonction de l’objet de la recherche

• modifiez votre requete selon les premiers resultats obtenus

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Quel est le premier francais a avoir traverse l’atlantique en avion sans escale?

traversée

atlantique

avion

français

sans escale

voyage vol

paris - new york

liaison directe“

OR OR

OR

OR

““

“ “ “ “

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Parlez-vous le langage des moteurs de recherche?

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• Intersection

désert AND pollution

• Reunion

prêt OR crédit

• Exclusion

picasso NOT citroen = picasso -citroen

• Proximite

guacamole NEAR crevettes

recherche booleenne

Operateurs

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• expression exacte

“énergies renouvelables”

• Troncation

techn* considerera technique, technologie, technicien...

recherche booleenne

modificateurs de texte

Utilisez les guillemets, très pratique, meme pour des mots-cles uniques

Utilisez l’operateur OR si le moteur ne permet pas la troncation

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• site:

“énergie nucléaire” AND site:fgov.be

• filetype: (pdf, doc, ppt, xls, etc.)

filetype:pdf AND “bnp paribas”

• intitle:

pelamis AND intitle:”énergie marine”

• link:

link:http://www.bbc.co.uk/climate

recherche booleenne

filtres

Vous pouvez combiner ces commandesciblez le plus possible, en vous aidant de la syntaxe avancee

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Googler comme un pro

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• Plus importante base de donnees

• nombreux signaux utilises pour classer les resultats

• Popularite – liens externes

• Importance – qualite des liens

• contenu...

• nombreuses fonctionnalites et services utiles

• Images, actualites, etc.

• google trends

Pourquoi Google?

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• pages ou sites similaires

related:www.google.com

• memoire cache

cache:www.ibm.com pour visualiser la version de la page en memoire dans google

• definitions

define:epicurisme

• synonymes

~help considerera des synonymes

filtres et operateurs specifiques

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• joker

cours * cuisine considerera des termes additionnels entre les termes requis

• Proximite

mobile AROUND(5) “knowledge management”

• plage de nombres

2008..2011 considerera tous les nombres compris entre 2008 et 2011

filtres et operateurs specifiques

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• calculatrice

(4*124569)/299 pour effectuer des calculs simples

• conversion

15 dollars en euros (marche egalement pour les mesures)

• meteo

météo bruxelles pour un apercu des 4 jours a venir

• heure

heure honolulu pour obtenir l’heure locale (et preparer vos vacances)

services pratiques

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Ne googlez pas tout!

et a part Google?

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Pourquoi pas google?

• les resultats sont biaises sur base:

• de notre profil

• de notre historique de recherche

• de notre compte Google+

• il prend certaines libertes:

• considere parfois des synonymes

• n’applique pas toujours les guillemets

• certains termes sont parfois ignores

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Alternatives a google

Exalead

• Aide avancee rapide et intuitive

• recherches phonetiques avec le filtre soundslike:

• mots-cles optionnels avec l’operateur OPT

• regroupement a la volee (clustering)

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Alternatives a google

blekko

• slashtags: mots-cles permettant de categoriser des sources et interroger/creer des resultats personnalises, limites aux sources categorisees

• options rapides:

• ajouter un lien a un slashtag

• souscrire au flux rss de la source

• obtenir l’adresse IP, des sites similaires, etc

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Alternatives a google

Zanran

• pour la recherche de donnees et statistiques

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Quoi d’autre?

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• delimiter la zone de recherche

• contextualiser

• filtrer

• creez le votre

Moteurs de recherche verticaux

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• videos

• images

L’info sous d’autres formats

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Exploitez le Web social

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Web social

• blogs

• technorati, google blog search

• wikis, forums & q&a

• quora.com, wikipedia, google groups

• social bookmarking

• delicious, stumbleupon

• documents partages

• slideshare, docstoc, scribd

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Web social

• reseaux sociaux

• Linkedin, viadeo

• localisez une expertise – exploitez vos connexions

• partagez une opinion, un savoir – Rejoignez des groupes

• promouvez votre expertise, boostez votre reputation – engagez-vous

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Comment surveiller et se tenir informe?

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*Really Simple Syndication (ou Rich Site Summary)

RSS*

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De quoi s’agit-il?

• syndication de contenus Web

• souscription a des nouveaux contenus publies par des sites web

• presse, blogs, portails

• bien plus encore...

Page 34: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

• surveillance aisee et efficace

• uniquement de l’information d’interet pour vous

• mis a jour automatiquement et frequemment

En quoi le flux RSS peut-il m’aider?

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sites web&

blogs

De quoi ai-je besoin?

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RSS

Comment souscrire?

Page 37: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

• en ligne

• google reader

• applications

• feeddemon, netnewswire

quels lecteurs?

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alertes

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• interrogez les actualites, les blogs, etc

• recevez par email les occurrences

• au rythme que vous choisissez

Alertes

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• surveillez l’activite de sites web en profondeur

• definissez le niveau d’alerte

• Outils payants

• Website Watcher

• KB Crawl

surveillance

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KB Crawltableau de bord

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KB Crawlexemple d’alerte

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KB Crawlexemple de fichier joint

Page 44: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

tweets

Page 45: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

valeur ajoutee de twitter pour les utilisateurs

• suivre les tweets de personnes en qui vous avez confiance et engager la discussion

• surveiller des tendances

• feedback externe

• obtenir des reponses

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valeur ajoutee de twitter pour l’organisation

• surveillance d’une marque, d’un secteur, d’une technologie

• outil de branding et communication

Page 47: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

ou et comment sauvegarder?

Page 48: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

• clipping de pages web

• partage de notes, images et documents au sein de carnets de notes (prives, partages ou publics)

• synchronisation

• extension pour navigateurs

evernote

Page 49: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

• clipping de pages web

• partage d’images et de notes

• gestion de groupes

• extension pour navigateurs

Diigo

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Une solution en ligne

Accessible par identification/authentification

Page 52: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

Qui permet de sauver et partager

des fiches

contacts

des fichiers

des pages

webs

des mails

des

références

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De catégoriser et d’enrichir

tags

évaluations

commentaires

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!!!

De trouver ou recevoir

Les informations utiles et pertinentes

texte

intégral

envoiflux RSS

par tags

alerte mail

par

contributeur

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Page 57: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

Un partage de sources en un seul clic

Page 58: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

Un réseau social dédié à la capitalisation des savoirs

Page 59: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

Toutes vos sources indexées et organisées par tags

Page 60: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

Création collaborative de contenu lié aux sources (wikis)

Page 61: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

Newsletters et alertes personnalisées pour vous informer

Page 62: La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

• Des videos tres pedagogiques pour introduire des notions telles que

• les flux RSS

• le social bookmarking

• les wikis

• les medias sociaux

• etc

pour aller plus loin...

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• Le site Web de Phil Bradley

• http://www.philb.com/

• Le blog de Karen Blakeman

• http://www.rba.co.uk/wordpress/

• Outils Froids, de Christophe Deschamps

• http://www.outilsfroids.net/

pour aller plus loin...