La quantification de soi

1

mai 2012

Anne-Sylvie Pharabod

Véra Nikolski

Orange Labs, Sense

contact : annesylvie.pharabod@orange.com

Description de l’enquête (1) : Les personnes

> Caractéristiques personnelles

- Age • 21 - 30 ans : 12

• 31 - 40 ans : 15

40 personnes 40 personnes 40 personnes 40 personnes interrogées 1h interrogées 1h interrogées 1h interrogées 1h à 2h, avec observation des à 2h, avec observation des à 2h, avec observation des à 2h, avec observation des outils utilisésoutils utilisésoutils utilisésoutils utilisés

> Les trois terrains

• Quantificateurs ordinaires – 14 (6 femmes)

• Coureurs à pied – 9 (2 femmes)

• Quantified Self – 17 (5 femmes)

2

• 31 - 40 ans : 15

• 41 – 56 ans : 13

- Sexe • Hommes : 27

• Femmes : : : : 13

• Quantified Self – 17 (5 femmes)

> Les activités quantifiées

• Sport – 29/40

• Santé/hygiène de vie – 25/40

• Travail/hors travail – 13/40

• Dépenses – 6/40

Description de l'échantillon (2) : Les outils utilisés

3

Des outils plus ou moins spécialisés

Spécialisés Intermédiaires Généralistes

UNE activité : CLASSE d’activités: TOUTES activités

Sommeil Sports

4

Sommeil Sports

Poids Hygiène de vie…

Humeur…

L’enregistrement des données entre mode déclaratif et mode « capteur »

Capteur Mixte Déclaratif

Appareils à capteurs Capteur Données

ou capteurs intégrés + rentrées

5

ou capteurs intégrés + rentrées

au smartphone Déclaratif manuellement

Des données plus ou moins mobiles

> Outils à données « captives » Outils à données « exportables »

> Outils à données internes Outils à données « importables »

6

> Au total, outils plus ou moins « ouverts » à l’entrée et à la sortie

OUTIL

Des données orientées passé, présent, futur

La trace des activités quantifiées : PASSÉ

7

L’interaction en temps réel : L’objectif chiffré : PRESENT FUTUR

Une représentation des données plus ou moins sophistiquée

> Grilles calendaires

> Graphiques

8

> Diagrammes

> Camemberts

Une volonté de « gamification »

L’outil doit être « fun »

> Badges à collectionner

> Défis à relever

9

> Feed-back encourageant

Publicité, partage, interaction

Outils à tendance « privée » Outils à tendance « publique »

Outil sans réseau

Outil-réseau

10

réseau

Pas de partage

Partage sélectif

Partage sur

réseaux G

Pas d’interaction

Interaction

Partage sur

réseaux S

Un terrain difficile à la recherche des usages

> Les pratiques « stabilisées » de quantification : trois logiques

- La surveillance d’un paramètre à risque

- La volonté de routiniser une pratique

11

- La performance par rapport à un objectif

> Des utilisations beaucoup moins stables- Le diagnostic isolé

- Deux formes mineures :- l’archivage de soi sans effort (fonction mémoire de vie)

- la connaissance sur soi (la quantification comme voie d’exploration de soi)

La mesure de surveillance

> La surveillance : pas partie de plaisir mais mesure de risque- La notion de seuilseuilseuilseuil est centrale

- L’anxiétéanxiétéanxiétéanxiété est importante

- La quantification ne vise pas d'abord à se stimuler mais peut engendrer des actions en retour.

> La régularité est importante même si on n’y peut rien

12

> La régularité est importante même si on n’y peut rien- La mesure est présente même si le progrès est impossible

- La profondeur temporelle de l'enregistrement peut être celle du temps temps temps temps long long long long même si la courbe est une ligne droite, ou qu'elle varie peu.

> Le partage n’est pas évident- plutôt de façon anonyme

- pas de publications de mesures personnelles

- des conseils, de l'entraide pour gérer le problème.

La mesure de surveillance

13

Je rentre mes repas lundi, mardi, mercredi… et à la fin il me fait une somme et il va dire « attention là tu es dans le rouge » parce que j’ai mangé trop de fromage, par ex.

Philippe, 41 ans, surveille son taux de cholestérolet note son alimentation dans un fichier Excel avec macro

La mesure de régularité (ou routinisation)

> La régularité comme objectif peut prendre deux formes- Rompre avec une « mauvaise » habitude

- Adopter une bonne pratique, rester régulier

- Fréquente chez des sportifs sans objectif de performance.

> La force de la chose tracée : le maintien de la motivation

14

> La force de la chose tracée : le maintien de la motivation- Archétype : notation de la réalisation dans un agenda

- Notation de temps passé, kms parcourus, simple code couleurs

- Une fois régularité acquise : abandon ou basculement dans une logique de performance

> Un faible partage de l’ordinaire- Le partage comme demande d’encouragement

- Le partage des chiffres prétexte à la convivialité

La mesure de régularité

15

La mesure de performance

> Elle sert à contrôler l'efficacité d'un effort spécifique- L'enregistrement n'a de sens que si la personne peut agir en retour

- Les chiffres prennent sens en fonction d’objectifs

- La mesure est faite pour se motiver et améliorer sa performance

> La manipulation des chiffres fournit un plaisir

16

> La manipulation des chiffres fournit un plaisir- L’enregistrement de l’activité se confond avec l’activité elle-même

- La mesure donne lieu à des analyses, des comparaisons avant/après

- La quantification prend sens dans différentes phases temporelles

> Le partage d’expérience/compétences : facile- sur les méthodes/outils de mesure (but « utilitaire », expertise)

- sur les performances : entre convivialité (encouragements) et compétition (défis)

La mesure de performance

17

Au bilan : analyse des données ou simple visualisation ?

18

J’utilise beaucoup la version calendrier, ça me permet de me rendre compte qu’il y a des mois où j’oublie complètement d’aller bosser à vélo.

Julien, 35 ans, pratique la course à pied et le vélo

Un calcul significatif : la course aux kms

19

Quelques modalités d’échange autour des chiffres

Avec qui Où Enjeux

Surveillance Inconnus Forums Anonymiser

Routinisation Proches RS généralistes Cibler

Performance Proches, pairs et inconnus

RS spécialisés et généralistes, blog, forum

Publiciser

20

> Focus sur la perfomance : le rôle des chiffres dans les échanges varie selon les espaces- Echange policépolicépolicépolicé dans les espaces personnels (blog, profil FB, ou

profil de site spécialisé) : félicitations et encouragements

- Echange techniquetechniquetechniquetechnique et polémiquepolémiquepolémiquepolémique surtout sur les forums

- Echange compétitifcompétitifcompétitifcompétitif sur les espaces communs des sites spécialisés (ex. défis Nike)

et inconnus généralistes, blog, forum

Conclusion

> Les pratiques de quantification de soi utilisant des outils NTIC sont encore rares - Elles se développent surtout autour de pratiques amateurs comme le sport

- Dans le périmètre de l’hygiène de vie et de la santé, l’usage des outils communicants est moins développé

> Les pratiques de quantification analysées dessinent trois logiques

21

> Les pratiques de quantification analysées dessinent trois logiques d’usage des chiffres personnels : surveillance, routinisation, performanceL’adaptation des outils à ces logiques devrait favoriser leur appropriation

- Processus d’enregistrement (déclaratifs/automatiques),

- Types de traitement (orientation temporelle, complexité ou non des graphes)

- Type de gamification et modalités de partage des données

devront être pensés en fonction des trois logiques