15 mars 2012

A propos de WSI

• C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital• WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles• Notre objectif vise à les accompagner pour :

Attirer plus de prospects qualifiés Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise

• WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde• Son siège social est situé à Toronto, au Canada

En France, plus de 40 agences à votre service

1- INTRODUCTION

Quelques rappels sur l’évolution des médias

*Source Google

• Radio: 100 ans• TV: 60 ans• Câble: 30 ans• Internet: 10 ans

•60 milliards de

recherches dans le monde.• 38,6 millions de visiteurs chaque mois en France

La publicité sur Internet (marché mondial)

• L’Internet est le seul média publicitaire à avoir engrangé une croissance à deux chiffres en 2011, dans le monde.

+ 12,7 %

• Internet sera le principal moteur de croissance dans des dépenses publicitaires dans les trois années à venir.

LesDEPENSES EN PUBLICITE

INTERNET

Les internautes font trois choses sur le Web

3- Se Socialiser

1- Rechercher 2- Surfer

Ce que veulent les moteurs de recherche

Ils ont 3 fonctions :

Répertorier les sites web et les classer Traiter les recherches des internautes Et leur proposer des réponses

Les facteurs clés de succès pour être bien référencé :

Le site doit être accessible par les robots des moteurs de recherche Il doit y avoir une réelle stratégie de mots clés en amont sur le site Le site doit être ouvert vers le web (liens, réseaux sociaux) Le contenu du site doit être « frais » et renouvelé souvent car c’est un critère de qualité pour les moteurs de recherche.

Répartition de clics de première page

Votre rechercheRéf. Payant (G. Adwords)

12.2% des clics

13.5% des clics

74,3% des clics(réf. Naturel)

2- COMMENT CONVERTIR LES INTERNAUTES EN CLIENTS ?

La conversion

CONVERTIR, c’est faire faire quelque chose à un internaute• Pour cela, il faut établir des objectifs de conversion• Optimiser les pages Web pour maximiser la conversion• Mesurer les résultats de conversion

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Que voit l’internaute en premier, sur une page Web ?

• Image de ce que peut voir l’œil humain dans les 5 premières secondes lorsqu'il a une page web en face de lui.

• Zone gauche en rouge : endroit où l’œil se pose en premier

• Zone verte à droite: zone moins « chaude » mais aussi importante

• Les annonces Adwords sont placées aux points stratégiques…

La page d’accueil d’un site suit le même raisonnement

Logo / slogan

Notre proposition unique de vente (Faites réagir le visiteur)

Téléphone Horaires Nous contacter

MenuBoutons d’actionActualitésPromos Newsletter

Logo / slogan

Autres boutons d’action

Moins importantSauf si utilisation de la couleur

Les règles d’or de la conversion sur un site...

Evitez à l’internaute d’avoir à réfléchir : Une page d’accueil attrayante Un menu simple et convivial Des boutons d’action bien visibles et sur toutes les pages La possibilité de revenir en page d’accueil très facilement

Soyez accueillant comme dans une boutique Un visuel agréable, des photos et éventuellement des vidéos Un message clair et crédible pour l’internaute Un contenu rédactionnel de qualité, élaboré à partir de mots clefs bien choisis Le visiteur devient un prospect qui devient un client…

Un site doit avoir « 3 obsessions » Etre visible sur Internet (facile à trouver) Retenir les visiteurs qui ont cliqué pour s’y rendre Faire agir l’internaute (conversion)

FACILITEZ LA PRISE DE DECISION

3- LES CAMPAGNES GOOGLE ADWORDS

Le fonctionnement et les avantages des annonces sur Google Adwords

• Vous payez uniquement si un internaute clique sur votre annonce. • Vous pouvez suivre son parcours sur le site et tout savoir sur son comportement en ligne• Vous pouvez calculer votre retour sur investissement

Un Vocabulaire bien spécifique

Un Vocabulaire bien spécifique

Le choix des pages d’atterrissage des annonces

• C’est LA page sur laquelle les internautes vont “atterrir” après avoir cliqué sur une annonce Adwords

• Elle doit correspondre exactement à ce que recherche le visiteur

• Elle doit contenir au moins un bouton d’action pour obtenir de l’internautece que l’on attend de lui

• Cette page peut être :– soit une page de site Internet qui convient bien (page de commande en

ligne, présentation de produit etc…)– Soit une page unique qui a été conçue à cet effet

Exemple de 2 pages d’atterrissage

Le bon exemple : envoyer l’internaute vers une page simple et claire avec des boutons d’actions et en cohérence avec l’annonce

Ne pas faire : envoyer l’internaute vers la page d’accueil du site (non adaptée à l’annonce)

• A la création, avec l’outil Adwords (générateur de mots clefs)– Pensez comme un client– Développez votre liste en y incluant des variantes pertinentes

• Ensuite, affinez ou élaguez votre liste– Identifiez les mots clés trop vagues…

• Utilisez les options proposées– Par exemple, les mots clés à exclure

Le choix des mots clefs

Les requêtes des internautes : mots génériques/spécifiques

La structure d’une annonce

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• Titre de l’annonce (accroche commerciale)• L’url visible (nom de domaine /description)• Description de l’annonce (plus de détails pour déclancher le clic)

Exemple simple

Exemple Avec extension

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1- Inclure les mots clefs dans le titre de l'annonce et l’URL à afficherCela permet de correspondre au mieux à la recherche initiale de l'internaute.

2- Annoncer des chiffres et/ou le prixCela permet de filtrer les visiteurs qui vous intéressent (économie de clics).

3- Proposer des promotions si vous en avezLes Internautes apprécient beaucoup

4- Chercher chez vos clients l’émotion, l’envie, l’impatience, le souci… Ils réagiront d’autant mieux à votre annonce

5- Inciter à l’actionInscrivez-vous gratuitement / Rejoignez-nous / Découvrez comment / Lisez ceciCommandez aujourd'hui / Recevez maintenant / bénéficiez de la livraison gratuite etc…

« astuces » pour rédiger une annonce efficace

En synthèse : Les avantages du référencement payant

Il répond à une stratégie court terme de Chiffre d’affairesC’est la réponse à la recherche de prospects qui deviennent rapidement des clients

Il permet un ciblage très précis des prospects Ils peuvent être très précisément déterminés (profil, situation géographique…)

Il est populaire auprès des internautes 80 % d’entre eux utilisent les liens commerciaux

C’est un levier de trafic vers votre site Internet Particulièrement conseillé lors de la mise en ligne d’un nouveau site marchand

C’est une solution abordable et MESURABLE Si c’est piloté par un professionnel, c’est non seulement amorti,

mais rentable Le retour sur investissement est rapide

Vos interlocutrices WSI

Christine Santerre

csanterre@prowsisupport.com

06 85 66 67 68

Virginie Bouvard

vbouvard@wsiperformanceweb.com

06 70 78 37 35http://www.wsi-marketing-internet.fr