LA PUB DE PAPA, ON N’EN PEUT PLUS !

présente

"Le publi-rédactionnel est au brand content ce que la réclame était à la publicité : un cousin moins éduqué"

Cyrille Frank Mediaculture.fr

Après 60 ans de mass-media, de publicité traditionnelle, de slogans et jingles plus ou moins ineptes,

LE CONSOMMATEUR CONNAÎT LA MUSIQUE

PIRE, UN TIERS DES CONSOMMATEURS EXPRIME MÉFIANCE, VOIRE REJET DE LA PUBLICITÉ

des Français expriment une distance aux marques et à la publicité.**

Les publiphobes sont presque 3 fois plus nombreux que les publiphiles.

44% 33% 36%

Seulement

des consommateurs accordent peu d’attention à la confiance en la marque,

que ce soit par insouciance ou par revendication. *

jugent la publicité respectueuse des consommateurs.***

* Etude Credoc déc 2010 http://www.credoc.fr/pdf/Rech/C275.pdf* * TNS Sofres sept 2011 http://www.tns-sofres.com/points-de-vue/190E522A5AE444B091DE500B455C83EE.aspx *** TNS Sofres févr 2013 http://www.offremedia.com/voir-article/les-consommateurs-en-perte-de-confiance-dans-les-grandes-entreprises-selon-australie-corporatetns-sofres-/australie-632/

Il faut changer de

Fini la technique «Pavlov» *

* Modèle stimulus-réponse. La répétition du message crée l’habitude et le comportement d’achat

Fini la méthode Coué “de papa»

Fini le temps du spot Boursin de 1968, où la marque est citée 18 fois

LE CONSOMMATEUR EST DEVENU DUR EN AFFAIRES ...

Les consommateurs questionnent

l’utilité des produits

Le rapport qualité-prix devient essentiel * 64% des sondés se demandent « s’ils en ont vraiment besoin »60% s’ils ne « pourraient pas trouver moins cher ailleurs » et

59% « s’ils peuvent se le permettre».

Le consommateur compare, se

renseigne, étudie avant d’acheter **

60% des consommateurs souhaitent une information plus détaillée pour faire leurs achats

* Credoc - déc 2010 http://www.credoc.fr/pdf/4p/237.pdf ** Etude Ebay/Opinionway - oct 2012 http://presse.ebay.fr/pressrelease/3771

CESSONS DE JOUER LES BONIMENTEURS

Vendeur de tissus des bords de Nantes fin XIXe s - Editions D’Orbestiers © 2005, tous droits réservés : coll. particulières, Jean-Claude et Annick Lemoine.

ARRÊTONS L’AUTO-CONGRATULATION INEFFICACE ET RINGARDE

« Ma marque est la meilleure, la première, la plus belle, la plus forte... »

Plus personne n’y croît.Pas même le chef de produit !

Mais réjouissons-nous en revanche de

3BONNES NOUVELLES

LE CONSOMMATEUR A MÛRI. ON PEUT, PLUS QUE JAMAIS, JOUER

LA CONNIVENCE ET LE SECOND DEGRÉ

IL RESTE SENSIBLE ET DEMANDEUR D’ÉMOTION

Ouverture du World Humanitarian Day aux Nations Unies 19 août 2012 - https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=i41qWJ6QjPI

IL VEUT DÉSORMAIS PARTICIPER ET INTERAGIR

Mais avec finesse et humour

« Trop de sociétés approchent encore leurs clients avec des méthodes vieilles de dix ans.Le consommateur aime interagir de bien différentes manières avec les marques qu’il choisit » 

Kevin Quiring - Managing director chez Accenture

Le BRAND CONTENTpermet précisément de

retisser LE LIEN avec le consommateur En se recentrant sur LE SERVICE

LA TRILOGIE DU SERVICELe brand-content permet de mieux servir le consommateur et de :

Lui procurer de l’émotion, du plaisir

Lui apporter des infos utiles, porteuses de sens

L’écouter, l’impliquer davantage, et créer du lien

DU PLAISIR

La video pour la caméra tout-terrain « GoPro Heroe 3 est une ode aux sensations extrêmes. Sur une musique et des images d’une bouleversante beauté.

Le jeu interactif de Perrier « Secret Place », invite les internautes à un jeu de piste aussi étrange qu’immersif.

DU SENSConseils, astuces, réponses, infos pratiques...

DU LIENDe l’interaction, de l’attention, de la considération

McCain a lancé un appel à ses fans pour les encourager à partager leurs meilleures anecdotes en rapport avec les frites.

Starbucks invite ses fans à lui donner des idées d’amélioration, et ses suggestions qu’elle met vraiment en oeuvre.