La méthode de personas

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Présentation de la méthode des personas

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  • 1. La Mthode des Personas

2. Genevive 42 ans Marie 2 Enfants Secrtaire de direction Besoins Saisir des factures simplement Savoir si le client a pay ou pas Problmes Peu de connaissance en informatique Faire un reporting son patron toutes les semaines Etre capable de relancer en 1 clic Attentes Une application simple Partager linformation avec Marie la compta Passions La course pied 3. La mthode des Personas Personnifier votre client type Penser lui pour vos pubs, marketing, ventes Rester en contact avec le terrain 4. A quoi ressemble votre client type ?