7/30/2019 La manipulation, une agression sournoise

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Vous es t - i l d j a r r i v d ache te r que lque chosea lo rs que vous n en av iez pas v ra imen t beso in ou mmeenv ie ; de rpondre pos i t i vement une demande a lo rs quevous ne souha i t i ez nu l l emen t fa i re ce t te chose ; de so r t i rcon fus , t roub l d un ch ange avec une p e rsonn e sans t ropcomprendre ce qu i vena i t de se passer ; de dpannerque lqu un au p r i x de vous met t re dans l e p t r i n . Au tan t des i tua t i ons qu i po r ten t c ro i re que vous avez p robab lement t en co n tac t avec une pe rsonn e qu i vou s a m an ipu l .

P l u s q u e j a m a i s , l a m a n i p u l a t i o n e s tom n ip rsen te . Pensons l a pub l i c i t , l a ven te , l a po l i t i que ,l a mode , l a concur rence , l a so l l i c i ta t i on su r In te rne t , l econ t r le de l i n fo rmat ion , e tc . La man ipu la t i on se re t rouve g a l e m e n t d a n s n o s r e l a t i o n s a m o u r e u s e s , f a m i l i a l e s ,amica les e t p ro fess ionne l l es . Nous a l l ons t ra i te r i c i , p luspar t i cu l i rement , de l a man ipu la t i on i n te rpe rsonne l l e don tles effe ts son t souven t troub lants et destructeurs.

Le Pe t i t Rober t d f i n i t l e ve rbe man ipu le r comme ta n t i n f l u e n c e r h a b i l e m e n t ( u n g r o u p e o u u n i n d i v i d u )pour l e fa i re penser e t ag i r comme on l e souha i te . Que l l e

que so i t l a fo rme que p rend l a man ipu la t i on ( f l a t te r i e ,p leu rs , i nc i ta t i on , boud er ie , sduc t i on , e tc . ), e l l e com por tetou jou rs une sr ie d a t t i tudes et de p ropos qu i v i sen t fa i refa i re l autre certa ines choses qu i l ne souhai te pas, et ce,s i poss ib le , sans qu i l s en rende compte . La man ipu la t i ones t donc une manuvre consc ien te ou i nconsc ien te qu iv i se dominer une au t re pe rsonne pour en re t i re r ce r ta insavan tages. El l e imp l i que un rappo r t de pou vo i r de dom inan t domin e t un rappor t d exp lo i ta t i on . C es t donc unere lat ion coerci t ive et in tresse qui passe par des actes etdes compor tements .

Dans nos rappor ts aux au t res , nous sommessuscep t ib les de rencon t re r une mu l t i tude de com por tementsman ipu la teu rs : bouder pour cu lpab i l i se r l au t re e t l e fo rce r s excuser, i ns i ste r pour qu i l cde , cha rm er pou r a t tendr i r,p leu re r pour mouvo i r l au t re en co l re , sdu i re pour avo i rune re la t i on sexue l l e , ag i r en v i c t im e pou r fa i re sen t i r l au t re

mchan t e t coupab le , e tc . Que ce so i t pou r assouv i r nosdsi rs de russi r , de dom iner , de sdu i re o u d im poser no t repo in t de vue , l es compor tements man ipu la teu rs on t pourm ission de no us a ide r ob ten i r sat i sfac t i on .

Personne n es t l ab r i de sub i r des man igancesm an ipu la t r i ces et chacun peu t , ce r ta ins m om ents, u t i l i serdes paro les, des att i tudes ou des gestes v isant manipulerau t ru i . t i t re d exemp le , l es pa ren ts on t pa r fo i s recours auchan tage pour i n f l uencer l e comp or tement de l eu rs en fan ts : Si tu ranges ta chamb re , tu pou r ras a l l e r chez ton am i ouencore So is gen t i l , fa i s-mo i p la i s i r, va tondre l e gazon ! .Un pa ren t sa in u t i l i se ra b ien consc iemment de te l l esa t t i tudes l occas ion pou r v i te r d avo i r se fcher ou po urp r v e n i r u n c o n f l i t . To u te fo i s , c e p a r e n t e n c o u r a g e r al au tonom ie de son en fan t e t respec tera l a pe rsonne qu i l es t

en tra in de deveni r sans abuser de son pouvoi r . En retour,l en fan t peu t fa i re p ression su r l e pa ren t : Si tu ne v eux pasque, j e ne t a ime p lus e t j e m en va i s ou encore Pu isque tu n e m accordes pas ce t te pe rm iss ion , tu esm chan t , tu es go ste . Len fan t , dans une u l t im e ten ta ti vedobtenir ce quil dsire, peut utiliser des attitudes manipulatrices,ma is i l do i t app rendre noncer c la i remen t ce qu i lsouh a i te e t accep te r l a d i f f i c i l e ra l i t qu on n ob t i en t pasto u j o u r s c e q u e l o n v e u t m m e l o r s q u o n l e d e m a n d ec la i remen t .

Cec i tan t d i t , i l es t t rs l g i t ime de ten te rd ob ten i r ce que l on souha i te e t de rpon dre ses beso ins ,mais cette recherche de sat isfact ion ne doi t pas se fa i re aud t r imen t de l au t re , ca r on r i sque de g l i sse r ve rs l e non-respec t e t l a v io lence psycho log ique . Dans un scnar ioida l , l e compor tement man ipu la teu r es t dnonc pa r l ape rsonne qu i l e sub i t e t i l es t reconnu pa r l au teu r de l aman ipu la t i on ; ce lu i -c i peu t s excuser de son a t t i tude e tsa i si r l occas ion po ur exp r im er ouver temen t ce qu i l ds i re.Cela peut s avrer une expr ience b lessante et dcevante

m a is el l e peu t , l a l im i te , pe rmet t re de c la r i f i e r l es beso insde ch acun. Toutefo is, prcisons qu i l y a une grande d i f frenceentre ut i l iser l occasion certa ines ruses pour obteni rque lqu e chose e t t re un m an ipu la teu r !

La manipulation :une agression sournoise

par

Pascale

Poudrette,psychologue

[ su i t e l a p ag e 2 ]

Bulletin du Service d orientat ion et de consultation psychologiqueVolume 14, num ro 3 - Janvier 2002

7/30/2019 La manipulation, une agression sournoise

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LE M AN IPU LATEU R RELATIO N N EL

C e q u i d e v i e n t p a r t i c u l i r e m e n t t r o u b l a n t ,des truc teu r e t i nadm issib le c es t l o rsque l a m an ipu la t i onse rp te , qu e l l e est n ie ou dev ien t un e faon d t re enrelation plu tt que de d emeurer une astuce de dernier recours

ou un accident de parcours.Pour l e man ipu la teu r , l esmanuvres perverses sont

devenues une faon d t reet un systme de dfensesouven t i ncon sc ien t .

Dans son l i v re ,L e s m a n i p u l a t e u r s so n t

p arm i n o u s, Isabe l l eNazare -Aga numre une t ren ta ine de ca rac t r i s t i quespropres au man i pu la teu r re lat i onne l : i l cu lpab i l i se , m en t ,vi te , reporte ses responsabi l i ts sur les autres, rpondaux ques t i ons de faon f l oue , me t l au t re en dou te ,es t gocen t r i que , ne commun ique pas c la i remen t sesdemandes e t beso ins , se p lace en v i c t ime pour qu onle p la igne , n ie l es v idences , e tc . L au teu re comparele man ipu la teu r une pe rsonne en t ra in de se noyer .Cest en s appuyant sur son entourage (ses sauveteurs)qu i l russi t se mainteni r la t te hors de l eau. Ce n estqu en crasan t , dva lo r i san t ou cu lpab i l i san t l es gens qu il en tou ren t qu e l e m an ipu la teu r en v ien t se va lo r i ser e tse dcharger de ses responsabi l i ts tout en russissant fa i re c ro i re qu i l es t supr ieu r aux au t res. Con t ra i remen taux app arences, l e m an ipu la teu r n es t pas une p e rsonnea f f i rma t i ve ; i l n a pas con f i ance en l u i e t dpend del au t re pour se cons t ru i re une i den t i t . I l ne respec tenu l l em en t son en tou rage e t ne con sid re pas l es beso ins ,les dro i ts, les dem andes ou les refus des autres. L objec t i fdu man ipu la teu r (consc ien t ou non) es t d a r r i ve r nousfa i re adm et t re qu i l es t ne t temen t p l us a im an t , b r i l l an t ,gnreux , compten t , dvou , cu l t i v , e tc . Pour a r r i ve r ses f ins, i l observe, met l preuve et explo i te nosvulnrabi l i ts et nos fa i l les. Par exemple, en soul ignantque nous sommes fau t i fs , l a pe rsonne man ipu la t r i cene peu t qu t re adqua te . Dans ce t o rd re d i des , e l l ep r te des i n ten t i ons ou rep roch e l au t re des d f i c i ences,des dfauts qui , en fa i t , sont les siens. Ce phn om ne parlequel on attribue l autre ses propres lacunes (mcanisme

de dfense, pro ject ion) est t rs troublant pour la personnequ i l e sub i t .

C O M M EN T D EV IEN T-O N M AN IPU LATEU R?

C o m m e i l a t m e n t i o n n p r c d e m m e n t , l am an ipu la t i on dev ien t pour l e man ip u la teu r un m can ism ede d fense au tomat ique e t l e seu l m ode de com mu n ica t i onqu i l co nnat . Les caractr istiques prop res sa personnal i tm an ipu la t r i ce e t l a faon d on t i l i n te ragi t avec l es au t resse dveloppent ds son enfance. En effet, cer ta ins enfantsapprennen t man ip u le r so i t pa r m o d e l i n g ( l exem p le desparen ts) , so i t p a r ren fo rcement ( l en fan t exp r imen te l esbnfices p lus que les dsagrments re l is l act ion deman ipu le r ) a lo rs que d au t res p rouven t du p la i s i r explo i ter les fa i l les de leur entourage. Pour d iversesra i sons , pa r exemp le l es d i f f i cu l ts d encadrement , l aviolen ce, la ngligence, le manqu e daffirmation d es parents,

etc. , l enfant ne russi t pas se constru i re une ident i tp rop re e t i l chou e dve lopper sa con f i ance en l u i e t sacapaci t s aff i rmer. I l n apprend pas reconnatre et respecter l autre. Sous des a l lures trs conf iantes, lem an ipu la teu r , tou jo u rs cen t r su r l u i -m me, se sen t p lu t tv ide i n t r i eu rement .

P lusieu rs man ip u la teu rs ne son t pas con sc ien tsde l eu rs a t t i tudes dvas ta t r i ces . Tou te fo i s , ce r ta insral isent, en part ie , l aspect inappropr i de leur att i tude etten ten t d am l i o re r l eu r es t ime pe rsonne l l e e t l a faondon t i l s commun iquen t avec l es au t res . Par con t re ,d au t res consc ien ts de l eu r ta t j ou i ssen t du pouv o i r e t dela sa t i s fac t i on que l a man ipu la t i on peu t l eu r con f re r .Ces i nd i v idus son t qua l i f i s de pe rve rs ou , l a l im i te ,de p sychopa thes.

I M PAC T D E LA M AN IPU LATIO N

l a s u i t e d u n e m a n u v r e d e m a n i p u l a t i oon peu t p rouver tou tes so r tes de sen t imen ts : co l rcon fus ion , t r i s tesse , dou te , su rp r i se , i ncomprhens ioi r r i ta ti on , e tc . Lo rsque la m an ipu la t i on pe rdu re , l es e ffeson t d vasta teu rs pour l a pe rsonn e qu i l a sub i t . La v i c t imn a r r i ve pas comprendre qu un i nd i v idu pu i sse cpoin t lu i m anquer de respect et el le dveloppe un sent ime

d i r ra l i t : a ne se peu t pas . La pe rsonne man ipu lcom m ence dou te r de ses pe rcep t i ons , de son j u gemende ses comptences et de ses qual i ts personnel les, cqu i m ine g randement son es t ime e t sa con f i ance en e l lLe dou te rp t engendre de l a con fus ion : un sen t imed i nadqu a t ion s i ns ta l l e a lo rs Je ne su i s pas co r rec tee t con t r i bu e a ins i dva lo r i se r davan tage l a v i c t ime . E la l imp ression de ne p lus savoi r com mu niquer correctemense sent coupable, honteuse et a tendance s iso ler . Lev i c t imes peuven t dve lopper , en ou t re , tou tes so r tes dmala ises physiques (maux de tte, de ventre, de dodes p rob lmes de peau , e tc . ) e t mme sombre r dans dsespoi r e t la dpression.

Gnra lemen t , l o rsqu on cap i tu le e t cde m a n i p u l a t i o n , c e s t q u o n a n t i c i p e e n c o r e p l u s ddsagrments et de mala ises l ide de contrer cetm me m an ipu la t i on . Par exemp le , c est mo in s pn ib le dfa i re semb lan t d t re d acco rd avec son d i rec teu r de thque d endurer ses remarques mpr isantes en lu i d isavra iment ce que l on p ense. O n peut to lrer la manip ulat iopour un e mu l t i tud e de rai sons com m e v i ter de sub i r uncr ise, avoi r s a ff i rmer, devoi r se fcher, se sent i r encop lus i nappropr i ou mchan t , t re humi l i en pub l im e t t re j ou r un co n f l i t , e tc .

C O N TRER LA M AN IPU LATIO N

Que l les que so ien t l o r i g ine e t l es i n ten t i oder r i re l a man ipu la t i on , i l impor te d apprendre s ep ro tger . Pour ce fa i re , i l fau t d abord repre r reconnatre les com portements qui v isent nous manip ulePrendre consc ience e t m ieux comprendre l e na rc i ss i smet l es mcan ismes pe rve rs qu u t i l i se l e man ipu la tea iden t pa r fo i s p rendre du recu l e t m ieux se d fendrPour se p ro tger, i l d ev ien t im pra t i f de ne p lu s accep tde te l les att i tudes, de ne p lus to lrer le manq ue de respee t l e con t r le de l au t re . Trs souven t , l a v i c t im e do i t fa il e deu i l d une commun ica t i on sa ine e t au then t i que avel au t re e t a r r te r d espre r que l e man ipu la teu r changDans nos rappor ts avec un man ipu la teu r , vau t m ieurester superf ic ie l , f lou et ne pas donner trop de dta i ls snotre v ie personnel le . Dans son l ivre, Isabel le Nazare-Agpropo se l a con t re -m an ipu la t i on , une techn i que qu i v i serpondre com me si vou s t i ez i nd i f f ren t au m an ipu la teupar exemp le , en l u i re tou rnan t ce qu i l d i t : c es t too p i n i o n , tu a s l e d r o i t d e p en se r c e q u e t u v e u xchacun ses go ts , e tc . Le bu t u l t ime es t de ne p lrpondre , d v i te r de t rop rag i r de faon mot i ve e t dcesser d argumenter et de se just i f ier . Graduel lement, personne qui est manipule doi t reconstru i re et consol idsa valeur p ersonn el le . El le do i t t ravai l ler sur son sent im ede cu lpabi l i t , apprendre s aff i rmer et fa i re des act iv i tp la isantes pour e l le . I l peut tre trs pert inent d a l l

che rcher de l a i de e t du suppor t a f i n de b r i se r l i so lem ee t d y vo i r p lus c la i r.Pour sort i r de re lat ion s nuis ib les et destructr ice

i l n y a qu un m ot re ten i r : l e Respec t , l e respec t de set de l autre. Cette atti tude de con sidration env ers soi-m met envers l au t re devra i t tou jou rs , dans l e me i l l eu r dm o n d e s , g u i d e r e t i n s p i r e r n o s c h a n g e s e t a i n ssouha i tons- le , ten i r d i s tance l a man ipu la t i on dans nre lat ions avec nos semblables.

La manipulation : une agression sournoise (suite de la page 1)

VIES--VIES

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par le Serv ice dorient atio net de consultation

psycho logiq ue (SO CP) delUniversit de Montral.

Les art icles p euv ent trereproduits avec lautorisationcrite de lditeu r.

Adresse :Universit de Montral,SO CP, C.P. 61 28,succursale Centre-ville,

Mont ral (Qubec) H3 C 3J7

Tl. : (514) 343-6853Rdactrice en chef :Marie-Andre L int eau

Comit du bulletin :

Francine Audet,Marie-Andre L int eau,Hlne Trif iro

Rvision: Sophie Beauregard

Illustration :Rose Bergeron

Infographie : SA,Communication-marketing

Impression :Service de polycop ie delUniversit de M ontral

Dp t lgal :Bibliothque

nationale du Qubec,Bib liot hque nat ion ale d uCanada - ISSN 0842-1838

Abonnement : 10 $(taxes incluses).Tl.: (514) 343-6111,

poste 1773

TPS: R108160995TVQ : 1006011132

Note :La dsignat ionde personnes par lemploidu genre masculin n adautre fin que celledallger le texte.

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LECTURES SU GG RES:

H IR IG O Y EN , M a r ie -Fra n ce . Le harc lem ent m ora l , F id io n , 1 9 9 9 .

N A Z A R E -A G A , I sa b el l e . Les m an ip u la teurs son t parm i nou s , Les d i t iond e l H o m m e , 1 9 97 .N A Z A R E -A G A , I sa b el l e . Les m an ip u la teurs et l am ou r , Les ditions del H o m m e , 2 0 0 0 .

La manipulation est une

manoeuvre qui vise dominerune autre personne pour en retirercertains avantages.