La Journée TMS PROS

8 Juin 2016

Enquête télétravail

Construire sa démarche de prévention des TMS dans une

entreprise de moins de 80 salariés

HORAIRE : 11h15 -12h00

Témoignage Monsieur Girardeau

Présentation de l’entreprise

• L’entreprise GIRADEAU est spécialisée dans le domaine des

travaux en bâtiment depuis 35 ans dans le secteur de la

Vendée principalement.

• L’entreprise compte actuellement 35 compagnons (moyenne

d’âge de 36 ans) et 4 salariés hors production

(administration).

Les TMS : Un risque présent dans l’entreprise

• Dans le cadre de l’action TMS Pros impulsée par la CARSAT Pays

de la Loire, l’entreprise a été ciblée par ce dispositif suite à

déclaration de maladies professionnelles et un licenciement pour

inaptitude.

Problématique

Sollicitation d’une ressource externe

• Par quoi commencer ?

Des actions déjà menées en interne et avec appui externe : Audit Sécurité,

formation PRAP, amélioration d’équipements de travail, formation 5S, optimisation

des rangements et du stockage en atelier, mise en place fiches d’amélioration …

Constat d’être arrivé aux limites d’une réflexion en interne sur le sujet

prévention TMS.

Souhait de la Direction de l’entreprise d’engager une intervention

ergonomique, afin de bénéficier d’un regard extérieur sur ses pratiques,

d’un appui méthodologique, le tout dans un contexte de développement d’une

démarche LEAN adaptée au secteur du bâtiment.

• Définir un périmètre d’action:

– Choix de l’activité de maçonnerie traditionnelle, au regard des différents

corps de métiers qui composent l’entreprise (11 équipes sur les 13 existantes).

Témoignage de Solutions Productives

• Une rencontre et une compréhension de l’état des réflexions et des besoins del’entreprise GIRARDEAU HABITAT

– Comprendre où en est l’entreprise dans son projet de prévention :

• Les actions déjà menées

• Les réflexions en cours

• Les sujets qui résistent

• Les enjeux de performance

• Les opportunités d’action

– Proposer une méthodologie et des moyens adaptés aux besoins

Des objectifs d’intervention partagés

• Des objectifs d’intervention qui sont doubles :

– Comprendre, mettre en exergue les causes potentielles d’apparition des douleurs

exprimées par les compagnons comme :

• l’environnement des chantiers,

• les sollicitations physiques,

• l’organisation du travail et des chantiers,

• les équipements utilisés …

… et aussi repérer les éléments qui fonctionnent bien afin de les renforcer.

– Aider l’entreprise à concevoir des solutions concrètes sur 2 volets :

• Volet technique

• Volet organisationnel

Une démarche pragmatique

• DE TERRAIN

Analyser l’activité des maçons : l’enchaînement logique ettemporel des activités et des tâches, les manutentions, lesdéplacements, les postures, les activités de régulation, les priseset les transmissions d’informations, la co‐activité, l’organisationdes chantiers, …

• PARTICIPATIVE

Intégrer le ressenti et le vécu des maçons : recueillir desdonnées sur leur travail. Confronter les compagnons à leurspropres situations de travail (analyse collective) et élaborer despropositions d’actions.

• D’ACTION

Mobiliser les acteurs internes sans se substituer à eux :

Condition pour une adhésion au projet et aux solutionsproposées.

La démarche participative

Entretiens individuels

Chef d’équipe

Analyses sur chantiers

- Gestes et Postures

- (Sur)Manutentions

- Déplacements

- Entraide

- Diversité des chantiers

- Encombrement

- Incident / Aléas

- Charge cognitive

- Ambiance de travail

- AT/MP : Situations critiques

- Savoir faire de prudence

Groupe de travail Opérateurs

- Compréhension

- Confrontation avec l’activité réelle

- Interprétation

- ValidationDirecteur Maçons

Opportunité de faire participer les acteurs PRAP

Des étapes définies avec objectifs associés

Une finalité : Produire un diagnostic permettant d’agir

Des livrables concrets et facilement communicables

Des livrables concrets et facilement communicables

Des livrables concrets et facilement communicables

Témoignage Monsieur BUSNEL, GUERY

Création de l’entreprise en 1976

Mr Jean Paul BusnelDirigeant depuis 2009

En 2016

� Effectif 20 salariés (75 % femmes)

� Capacité hebdomadaire moyenne 4 T 5

� Tonnage annuel de production : 370 T

Guéméné et dérivésMontage à la main20 % de la production

Vire et dérivéstressage à la main80 % de la production

Spécialité charcutière Savoir faire

artisanal traditionnel

GMS Grossiste Détaillant

Restaurateur Particulier

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Présentation de la production

Témoignage Monsieur BUSNEL, GUERY

• Vous sentiez-vous concerné par les TMS ?• Aviez-vous identifié ce risque dans votre

Document Unique ?• Quel était l’ampleur du phénomène dans votre

établissement :• Meniez-vous des actions particulières sur le sujet

?• La sollicitation de la Carsat a-t-elle été pour vous

une occasion à saisir de se préoccuper du sujet ?

1. En quoi l’entreprise Guery est concernés par

les TMS ?

Sollicitation d’une ressource externe

• 2. Par quoi commencer ?

• Avez-vous mis en place une équipe projet ?

• Qui est la personne ressource identifiée au sein de l’entreprise ?

• Avez-vous sollicité une ressource externe ?

• Quels sont les autres personnes et fonctions impliquées dans la

démarche ?

• Les salariés sont-ils associés à la démarche ?

• Les postes prioritaires à étudier ont-ils été identifiés ?

Licence – Conditions de Travail et Prévention des Risques professionnels

Master 1 & 2 - Ergonomie

Formation en alternance

Période de formation

Stage d’application terrain

Rapport d’activité - mémoire

Terrain d’étude

Comprendre la demande

Analyse d’une situation de travail

Recueil des données de l’entreprise

Observations

Hypothèses

Verbalisations

Choix d’une méthodologie d’analyse

Mesures d’ambiances

Diagnostic

Fournir un nouveau regard sur la situation de travail

Envisager les transformations

Proposer de pistes de solutions

Validation de l’étape 2 TMS Pros

Master 1/2 Ergonomie

Phase de conception, réalisation, modification

Suivi de réalisation

Validation de l’étape 3 TMS Pros

Intervention d’une « personne ressource » externe

1 2

Stagiaire CNAM : Témoignage Céline Aubry

Plan d’action acteur PRAP

Dépister les risques

TMS

Priorisation avec le collectif

Analyse de l’activité

Diagnostic

Recherche de solutions

T. O. H.

3

Analyse de l’activité

Journée de travail type

4% activités annexes

hors fabrication

3 %

Pause légale

6 % démarrage

et fin d’activité

55 % fabrication

29 % activités annexes

fabrication

3 % déchargeme

nt MP

Diagnostic

Sollicitations biomécaniques

Manipulation des futs

Extraction, tressage, manutentions diverses des chaudins

Modification des horaires

Amplitude de travail

Difficulté recrutement

Transmission des savoirs

Savoir faire « métier »

Gestion des flux

Stockage, modification des conditionnements

Organisation de la zone

Variabilité de la matière première

Population avec ancienneté sur poste

Moyenne d’âge + 54 ans

TMS

MP 57 Inrs ED 957

1ere solution « acteur PRAP »

2ème solution 3ème solution

Pistes de solutions : T. O. H.

En cours d’étude

+

Autres actions en cours d’étude:

Techniq

ue

Diffuseur d’air et gaine de ventilation

Embosseuse à filets

Org

anis

ationnel

Process de production

Conditionnement de la matière première

Stockage de la matière première

Hum

ain

Polyvalence sur les postes

Transmission des savoirs faire traditionnels

Pérenniser l’activité artisanale