La gestion des parties prenantes dans le développement d'un plan stratégique

La gestion des parties prenantes dans le développement d’un plan stratégique


Agenda•Introduction•Défis et opportunités d’un plan stratégique•Détails du projet•Quelques idées pour le futur


1. Introduction: la gestion de projet•Planification•Exécution et contrôle•Gestion des risques•Gestion de la qualité•Psychologie


1. Introduction: projets antérieurs•Responsabilité sociale d’entreprise•Événements (ex. : missions commerciales)•Sites internet et stratégie de médias sociaux•Plans stratégiques et développement de stratégie d’affaires


1. Introduction: particularités•Équipes multinationales / virtuelles•Participation de la haute direction•Contextes culturels différents


1. Introduction: un plan stratégique?•La planification stratégique […] oblige l'organisation à examiner ses contextes interne et externe, à faire des projections dans l'avenir et à déterminer les stratégies lui permettant de concrétiser sa vision.

Source: Gouvernement du Québec


1. Introduction: survol des étapes à franchir

Impératifs•Stratégie et objectifs du siège social

Analyse externe•Tendances et incertitudes•Environnement concurrentiel

Analyse interne•Capacités internes•Forces et faiblesses

Positionnement stratégique

Objectifs et stratégies


2. Défis et opportunités•Un million d’experts en stratégie•Parfois impopulaire dépendamment du contexte•Confusion des concepts (stratégies, objectifs, initiatives, priorités, etc.)


2. Défis et opportunités•Concentration des efforts sur un nombre limité d’initiatives prometteuses•Employés engagés et impliqués dans les bons projets•Développement d’un vrai avantage concurrentiel


3. Détails du projet: éléments principaux•Définition de l’objectif principal

• Cycle complet, mise à jour, enjeux spécifiques, etc.

•Définition du processus •Développement du matériel requis

• Analyses, animation des sessions, rapports préliminaires, etc.

•Gestion du processus et des parties prenantes


3. Détails du projet: méthodologie


3. Détails du projet: enjeux



Bien comprendre la nature du projet•Business-as-usual•Nouveau processus•Nouveau livrable•Changer le monde



Revoir complètement la planification•Échéancier•Moyens de communication•Besoins particuliers



Comprendre la nature de l’être humain•Motivations•Bien commun•Silos•Contrôler vs. comprendre les gens


Quelques idées pour le futur (1)•La gestion de projet est une affaire de gens

• Se mettre dans les souliers des autres• Il est plus difficile d'être gentil que d’être brillant (J. Bezos)

•Le gros bon sens n’est pas une notion absolue• Il n’y a qu’une seule façon de convaincre quelqu’un de faire

quelque chose; c’est de lui donner ce qu’il veut (D. Carnergie)


Quelques idées pour le futur (2)•Qui sont vos disciples et qui peut être converti

•À moins que vous ne travailliez pour la CIA, partager vos plans


Quelques idées pour le futur (3)•Un projet n’est pas un épisode de West Wing

• Une entreprise, c’est un écosystème, non un champ de bataille• Une compagnie est une communauté, pas une machine• La gestion, c’est du service, non du contrôle

(8 Core Beliefs of Extraordinary Bosses, Inc Magazine)


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