La Fédération Nationale des Agents Commerciaux Créée en 1898 Créée en 1898 Gérée par des...

La La FFédération édération NNationale ationale des des AAgents gents CCommerciauxommerciaux

Créée en 1898Créée en 1898

Gérée par des Agents Commerciaux expérimentés et Gérée par des Agents Commerciaux expérimentés et bénévoles plus des permanentsbénévoles plus des permanents

Objectifs: assurer la promotion, la représentation et la défense Objectifs: assurer la promotion, la représentation et la défense de la profession « Agent Commercial »de la profession « Agent Commercial »

11 Chambres régionales et plus d’un millier d’adhérents11 Chambres régionales et plus d’un millier d’adhérents

Membre de l’IUCAB – International Union of Commercial Membre de l’IUCAB – International Union of Commercial Agents & BrokersAgents & Brokers

FFédération édération NNationale ationale des des AAgents gents CCommerciaux ommerciaux

Notre Mission:Notre Mission:

Promouvoir et développer la profession "Agent Commercial" Promouvoir et développer la profession "Agent Commercial" Assistance juridiqueAssistance juridique Accompagnement permanent Accompagnement permanent Représenter les Agents Commerciaux auprès des autorités de Représenter les Agents Commerciaux auprès des autorités de

tutelletutelle

Nos actions Nos actions Accueil téléphonique 5j/7 Accueil téléphonique 5j/7 Conseils d’Agents CommerciauxConseils d’Agents Commerciaux Analyse de contrat avant signatureAnalyse de contrat avant signature Rencontres régulières avec les Avocats Conseils de la FédérationRencontres régulières avec les Avocats Conseils de la Fédération

Acheter / Vendre des Cartes et trouver de nouveaux Mandants: Acheter / Vendre des Cartes et trouver de nouveaux Mandants: - Journée Nationale de l’Agent Commercial- Journée Nationale de l’Agent Commercial- Forum des Ambassades (17 Pays représentés)- Forum des Ambassades (17 Pays représentés)- Diffusion gratuite de vos annonces (site et revue)- Diffusion gratuite de vos annonces (site et revue)

Information permanente Information permanente Conférences débats Conférences débats Centre Agréé de Formation : des programmes adaptés Centre Agréé de Formation : des programmes adaptés Partage d’expériences & Abonnement à la revue « l’Agent Commercial » Partage d’expériences & Abonnement à la revue « l’Agent Commercial » Partenariats (responsabilité civile professionnelle, prévoyance, hôtellerie, Partenariats (responsabilité civile professionnelle, prévoyance, hôtellerie,

etc.) …etc.) …

Agent CommercialAgent Commercial

Qui sommes-nous?Qui sommes-nous?


Qui sommes-nous?Qui sommes-nous?Nous sommes des Professionnels IndépendantsNous sommes des Professionnels Indépendants Profession libéraleProfession libérale Pas de lien de subordinationPas de lien de subordination Uniquement rémunéré à la commission sur Chiffre d’Affaires Uniquement rémunéré à la commission sur Chiffre d’Affaires MulticartesMulticartes

La dénomination « Agent Commercial » est La dénomination « Agent Commercial » est

exclusivement réservée à notre statut.exclusivement réservée à notre statut.

Nous sommes différents des VRP, Courtiers, Apporteurs Nous sommes différents des VRP, Courtiers, Apporteurs d’affaires, Commerçants, Distributeurs etc.d’affaires, Commerçants, Distributeurs etc.

[ C P F A C ][ C P F A C ]


Qui sommes-nous?Qui sommes-nous?

Nous sommes desNous sommes des Intermédiaires Mandatés Intermédiaires Mandatés

pour négocier et conclure des contrats commerciauxpour négocier et conclure des contrats commerciaux

au nom et pour le compte de mandantsau nom et pour le compte de mandants

[ C P F A C ][ C P F A C ]

Agent CommercialAgent CommercialCombien sommes-nous?Combien sommes-nous?

En Europe: En Europe: environ 450 000environ 450 000(CA : 950 Milliards d’€)(CA : 950 Milliards d’€)

En FranceEn France plus de 30 000plus de 30 000(CA: 55 Milliards d’€)(CA: 55 Milliards d’€)

(nombre d’agents multiplié par 2 en 25 ans)(nombre d’agents multiplié par 2 en 25 ans)

Agent CommercialAgent CommercialMode d’exercice:Mode d’exercice:

80% : Entreprise individuelle (nom propre) 80% : Entreprise individuelle (nom propre)

20% : Société (EURL, SARL, etc.)20% : Société (EURL, SARL, etc.) Possibilité de la double inscription sur le Registre du Commerce et des Possibilité de la double inscription sur le Registre du Commerce et des

Sociétés (RCS) et sur le Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC)Sociétés (RCS) et sur le Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC)


Comment le devenir?Comment le devenir?


Conditions :

Disposer d’un premier contrat Nécessité d’avoir une trésorerie pour faire

face aux charges sociales et aux frais des 2 premières années

Agent CommercialAgent CommercialA savoir !A savoir !

Les frais généraux (impôts, cotisations, frais de Les frais généraux (impôts, cotisations, frais de fonctionnement) absorbent environ 50% des fonctionnement) absorbent environ 50% des commissions perçuescommissions perçues

Agent CommercialAgent CommercialCompétencesCompétences

Expérience et présence dans un secteur d’activité : Expérience et présence dans un secteur d’activité : marché, clientèle, zone géographique…marché, clientèle, zone géographique…

Savoir développer un fichier clientèleSavoir développer un fichier clientèle Maîtrise technique du produitMaîtrise technique du produit Connaissance des outils multimédiasConnaissance des outils multimédias Maîtrise de langues étrangèresMaîtrise de langues étrangères

Agent CommercialAgent CommercialMissionMission

ProspectionProspection NégociationNégociation VenteVente Gestion de la relation Client - FournisseurGestion de la relation Client - Fournisseur MerchandisingMerchandising Gestion logistiqueGestion logistique Études de marchéÉtudes de marché Études techniquesÉtudes techniques


Ses mandants : Ses mandants :

Français et étrangers Français et étrangers En majorité des PME /PMIEn majorité des PME /PMI

L’Agent Commercial est acteur L’Agent Commercial est acteur d’un projet de développement de clientèle d’un projet de développement de clientèle

sur un secteur géographique déterminésur un secteur géographique déterminé


Le contratLe contrat

Agent CommercialAgent CommercialContratContrat

Le contrat écrit n’est pas obligatoire mais Le contrat écrit n’est pas obligatoire mais recommandérecommandé

Il est vivement conseillé d’avoir plusieurs Il est vivement conseillé d’avoir plusieurs mandantsmandants


ClausesClauses : :

Produit, Produit, Territoire, Territoire, Exclusivité territoriale, Exclusivité territoriale, Taux de commission,Taux de commission, Durée Durée Fonction, typologie clientèle, non concurrence, Fonction, typologie clientèle, non concurrence, résiliation, préavis, indemnité de fin de contratrésiliation, préavis, indemnité de fin de contrat


RémunérationRémunération : :

Commission due sur le C.A réaliséCommission due sur le C.A réalisé Taux de commissions : à négocierTaux de commissions : à négocier Règlement des commissions : délai à Règlement des commissions : délai à

négociernégocier

Agent CommercialAgent CommercialContrat – Notions importantesContrat – Notions importantes

Loyauté et information réciproqueLoyauté et information réciproque : : Les rapports entre l’Agent Commercial et le mandant Les rapports entre l’Agent Commercial et le mandant

sont régis par une obligation de loyauté et un devoir sont régis par une obligation de loyauté et un devoir réciproque d’informationréciproque d’information

Non concurrence :Non concurrence : L’Agent Commercial ne peut représenter une L’Agent Commercial ne peut représenter une

entreprise concurrente sans l’accord préalable de entreprise concurrente sans l’accord préalable de son mandantson mandant


Territoire et Exclusivité :Territoire et Exclusivité :

En cas d’exclusivité sur un territoire, et/ou auprès d’une En cas d’exclusivité sur un territoire, et/ou auprès d’une clientèle définie, l’Agent perçoit des commissions sur toutes les clientèle définie, l’Agent perçoit des commissions sur toutes les ventes, directes ou indirectes, émanant de ce secteur et/ou de ventes, directes ou indirectes, émanant de ce secteur et/ou de cette clientèle cette clientèle

PermanencePermanence : : « L’Agent reçoit une mission permanente » Le mandant et « L’Agent reçoit une mission permanente » Le mandant et

l’Agent sont donc liés jusqu’à la rupture du contratl’Agent sont donc liés jusqu’à la rupture du contrat


TransmissionTransmission :: Le contrat d’Agence Commerciale a une valeur patrimonialeLe contrat d’Agence Commerciale a une valeur patrimoniale L’Agent peut transmettre son contrat avec l’accordL’Agent peut transmettre son contrat avec l’accord

de son mandant de son mandant

Rupture et indemnitésRupture et indemnités : : Si la résiliation de la part du mandant n’est pas justifiée par une Si la résiliation de la part du mandant n’est pas justifiée par une

faute de l’Agent, ce dernier a droit à une indemnité faute de l’Agent, ce dernier a droit à une indemnité compensatrice du préjudice subicompensatrice du préjudice subi

Cette indemnité est, en général, évaluée à deux années de Cette indemnité est, en général, évaluée à deux années de commissionscommissions

Agent CommercialAgent CommercialPortraitPortrait

Qualités requisesQualités requises : :

Esprit d’EntrepreneurEsprit d’Entrepreneur Indépendant , Autonome et OrganiséIndépendant , Autonome et Organisé Faculté d’adaptation Faculté d’adaptation Sens de la communication et des relations Sens de la communication et des relations

humaineshumaines RéactifRéactif Compétent pour tisser des réseauxCompétent pour tisser des réseaux

Agent CommercialAgent CommercialPortraitPortrait

Homme de confiance :Homme de confiance :

Loyauté et Professionnalisme vis-à-vis du mandantLoyauté et Professionnalisme vis-à-vis du mandant

Informe en toute transparence le mandant sur Informe en toute transparence le mandant sur l’activité du marchél’activité du marché


Quels Avantages pour le Quels Avantages pour le Mandant?Mandant?

Agent CommercialAgent CommercialAvantages pour le MandantAvantages pour le Mandant

Charges fixes = 0Charges fixes = 0

Charges sociales = 0Charges sociales = 0

Intérêt commun : Gagnant-GagnantIntérêt commun : Gagnant-Gagnant

Agent CommercialAgent CommercialAvantages pour le MandantAvantages pour le Mandant

Simplicité administrative (pas de salarié)Simplicité administrative (pas de salarié)

Rémunération uniquement à la commission : Rémunération uniquement à la commission : motivation financière quotidienne de l’Agentmotivation financière quotidienne de l’Agent

Bonne connaissance apportée par l’AgentBonne connaissance apportée par l’Agentdu secteur et de la clientèledu secteur et de la clientèle

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