La diversité des situations apprenantes au service

de la motivation à apprendre

et des apprentissages

Une pensée plus systémique

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CEGOS pour ORANGE – Aout 2013

Formel - Informel

Les objectifs

sont

déterminés

par

l’institution

Apprentissage

Les objectifs

sont

déterminés

par

l’apprenant

Fortuit Intentionnel

Formel

Informel

L’institution exige de l’apprenant

qu’il suive un processus pré-défini

L’apprenant réalise

qu’il/ elle a besoin

d’apprendre quelque chose.

L’apprenant ne perçoit pas

les objectifs de formation

de l’institution.

L’apprenant n’a pas

d’objectifs conscients

d’apprentissage

interne Orange 4

Pourquoi est ce qu'on en parle tant aujourd'hui ?

78% des chefs

d’entreprise estiment que

le taux de renouvellement

et la rapidité de circulation

de l’information pose un

défi de formation majeure

à leur organisation.

Bersin, 2009

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

1986 1997 2006 2014

Quel % des connaissances dont vous avez besoin pour votre travail est emmagasiné

dans votre cerveau ?

?

interne Orange 5

70-20-10 : mais d’où ça vient ?

Modèle présenté par Morgan Mc Call, Michael Lombardo et Robert Eichinger (1996),

sur une base auto-déclarative :

« Les managers qui réussissent attribuent l’acquisition de leurs compétences à ... ».

70% par l’expérience

Le modèle de l’apprentissage continu (Bersin by Deloitte, 2014)

interne Orange 7

Questioner les formations existantes

Exigence qualité maximale pour les temps de formation

formelle. Rares = précieux.

Penser « système » :

- En quoi cette formation facilite t’elle la continuation

des apprentissages « sociaux » ?

- En quoi cette formation facilite t’elle la continuation

des apprentissages en situation de travail ?

Au final, en quoi cette formation aide t’elle chaque participant

à gagner en autonomie ?

Le digital, qu’est ce que cela

change vraiment ?

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CEGOS pour ORANGE – Aout 2013

22/02/2016

9

L’accès au contenu

Source : FABERNOVEL

Dispositifs de formation: une palette enrichie de modalités potentielles

Stage en salle

Module e-Learning

Podcast, videocast

Webinaire

Simulation

Communautés de pratique Blog

Wiki

Serious Game

Forum

Classe virtuelle

Conférences

Interviews

Projet

Co-Développement

Coaching

Tutorat Mentorat

Shadowing

« vis ma vie »

RSE World Café Storytelling

Internet (khan academy, Ted X…)

2

2/

0

2/

2

0

1

6

Cegos pour xxxxxx

Dr. Ruben

Puenteduera

22/02/2016

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Collaborer/ Produire des savoirs ensemble

22/02/2016

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Les médias sociaux font partie du quotidien pour apprendre

Quelques exemples de dispositifs

CEGOS pour ORANGE – Aout 2013

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Exemples d’utilisation en entreprise

Société de crédit à la

consommation

Dans le cadre d’une stratégie

d’internationalisation très forte, besoin fort de

formation en anglais pour l’ensemble des

équipes.

Équilibre à trouver entre le budget anglais et

les autres budgets de formation.

Solution mise en place

► Création d’un « wiki » reprenant les principaux

mots et concepts de l’anglais du crédit.

► Appropriation du vocabulaire avant démarrage

des cours classiques

► ROI : gain de 10h de formation/personne

Chaîne de supermarchés

Objectif de la direction des ventes :

dynamiser l’animation commerciale des

rayons boucherie et poissonnerie

À réaliser à l’échelle nationale mais difficulté

à échanger entre les différents magasins

Solution mise en place

Création d’un site internet de partage de photos

Chaque poissonnier/boucher prend en photo son

étal chaque semaine et l’envoi sur le site web

Consultation des photos + vote sur la pertinence

de la mise en place des étals

Même isolé, on peut innover et partager !

efficience partage

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CEGOS pour ORANGE – Aout 2013

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Nouveaux rôles,

nouvelles postures

des formateurs

Rôle du formateur : des curseurs à placer

« Transmission » « Connectivisme »

« Intention

institutionnelle » « Apprenance »

« Individualisation » « Collaboratif »

« Professionnalisation » « Raccourcissement

des cycles»