La COMMUNICATION INTERNE Avancement manuel au clic apr¨s chaque diapositive

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  • La COMMUNICATION INTERNE Avancement manuel au clic aprs chaque diapositive
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  • Cette courte prsentation suggre quelques outils simples pour faciliter et amliorer la communication interne Elle permet, en cliquant sur les liens quelle contient, dlargir les informations et de tlcharger les logiciels et les documents voqus
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  • Action, le fait de communiquer, d'tablir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose quelqu'un Action pour quelqu'un, une organisation d'informer et de promouvoir son activit auprs du public, d'entretenir son image, par tout procd mdiatique Ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprs d'une audience plus ou moins vaste et htrogne Source: Wikipdia Quest-ce que la Communication ?
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  • Communiquer en interne Pourquoi ? Comment ? Avec qui ? Les besoins Les difficults Les moyens
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  • Avec qui ? La communication interne concerne un groupe dindividus, acteurs dune organisation et dsireux de partager et mettre en commun des informations pour travailler des objectifs communs Pourquoi ? Pour offrir chacun la possibilit de rpondre aux questions fondamentales qui traversent toute communaut qui sommes-nous ? , o allons-nous ? , comment avanons-nous ? et ventuellement pourquoi ? Comment ? La manire de sadresser aux individus et de les mettre en contact les uns avec les autres, la priorit accorde lhumain par rapport la technique, influent grandement sur la fluidit des changes, sur leur authenticit et, par voie de consquence, sur la qualit de la communication interne au sein dun groupe de personnes
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  • Les besoins changer des informations Dfinir les objectifs Recueillir les propositions Synthtiser et dcider tablir les plans dactions Suivre leur application
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  • Les difficults La Disponibilit La Motivation Lloignement gographique La Prparation LOrganisation LAnimation
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  • Les moyens Les Runions de travail physiques Les Runions de travail distantes Les supports informatifs et interactifs
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  • Les moyens et les outils existent et plusieurs sont gratuits Leur utilisation savre de plus en plus ncessaire Mais lapprhension et les difficults pratiques limitent souvent les possibilits offertes par la technologie 3 PRINCIPES de BASE S e sensibiliser laction de communiquer Slectionner les informations transmettre et le mode dchange appropri Limiter le contenu au ncessaire et suffisant
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  • Concrtement, comment communiquer ? La communication vocale - Le tlphone 3 - La tlconfrence plusieurs La communication crite - La liste de diffusion courriel - Le site Internet - Le forum - Le document partag - Le partage de programmes sur ordinateurs distants
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  • Voici une slection de quelques outils gratuits, simples et accessibles tous Leur utilisation facilitera la communication interne et le travail collaboratif distant
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  • La messagerie lectronique Sous 2 variantes le Courriel individuel La liste de diffusion courriel Un exemple en cliquant sur le lienLa liste de diffusion courriel
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  • La Confrence tlphonique 3 participants Appeler le 1 er participant Quand il a dcroch, Taper * R et appeler le 2me participant Quand il a dcroch, Taper R et 3 Vous tes maintenant en confrence 3 Ce service est gratuit chez certains fournisseurs Renseignez-vous auprs de votre fournisseur daccs Internet ou de tlphonie
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  • La Tlconfrence Le logiciel gratuit Skype permet de runir en confrence audio plusieurs participants sur leur ordinateur ou leur tlphone o quils soient dans le monde Les appels de Skype Skype sont gratuits Ceux vers les tlphones sont payants pour lappelant (0,02 /mn/participant sur tl fixe en France. Tarif complet ici)Tarif complet ici Il est recommand dutiliser un casque-micro (pas de hauts parleurs) et une connexion ADSL Ethernet (pas de Wifi) Infos dtailles en cliquant sur ces liens: Comment organiser une confrence Skype ? Comment participer une confrence Skype ?
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  • La confrence est organise par un hte qui appelle les autres participants Plus dinfo en cliquant icicliquant ici
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  • La Plate-forme collaborativePlate-forme collaborative Est un espace de travail collaboratif simple et efficacetravail collaboratif Elle facilite et optimise la communication entre plusieurs acteurs pour la ralisation de tches dans un but commun Elle intgre des informations, documents et outils permettant - La circulation des informations - La gestion des actions (information des acteurs et coordination) - La gestion du contenu (cration et gestion de Documents Partags, modifiables en ligne par les collaborateurs)
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  • Le Document Partag Est un outil de travail collaboratif distance et en temps rel sur un document commun Visite guide en cliquant icicliquant ici Le crateur du document invite les personnes de son choix - soit le consulter en lecture seule - soit le modifier en ligne, les modifications tant ainsi visibles par tous en temps rel
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  • Une information en temps rel des participants Le Forum Internet permetForum Internet Un classement et un archivage des sujets traits (difficilement ralisable avec une liste de diffusion courriel) Sa gestion ncessite cependant une disponibilit de ladministrateur Un change interactif Un exemple de forum en cliquant icicliquant ici
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  • Le partage de programmes Les participants travaillent en vidoconfrence, utilisent et partagent des programmes en cours d'excution sur leurs ordinateurs Un exemple parmi dautres, en cliquant icicliquant ici Cet outil est cit pour info car son utilisation ncessite une trs bonne pratique informatique Il permet un travail collaboratif distant et est utilis en milieu professionnel et associatif
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  • En rsum : quelques outils de base La liste de diffusion (un exemple ici)liste de diffusionici Outil central : la Plate-forme collaborativePlate-forme collaborative La tlphonie 3 La tlconfrence (un exemple ici)ici Les Documents Partags (un exemple ici)ici Le Forum Internet (un exemple ici)Forum Internetici Le sondage date commune disponibilit (un exemple ici)ici
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  • Cette prsentation est termine Jespre quelle vous aura donn un aperu utile sur les possibilits offertes par quelques outils de travail distance. Ils sont simples, pratiques, efficaces et faciles mettre en uvre. Cependant, il est ncessaire que chacun accepte de se familiariser leur utilisation, en dpassant lapprhension de linconnu ! Amicalement, Gilbert Fin du diaporama