LA BOULE DE CRISTAL D’OCTOPUS

TI-120 mai 2014

DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2014. TOUS DROITS RÉSERVÉS

Présenté par: Sylvain Hamel David Loranger

2

RÉCAPITULONSUN PEU…

PROCESSUS D’APPROBATION AUTOMATISÉ

GDA – EMBAUCHES

REQUÊTES PLANIFIÉES

GESTION DES PIÈCES

7

AUTRES CHANGEMENTS

Recherche avancée

• Nouveaux critères • Recherche combinée avec

le même critère

Gabarit de requête

• Visualiser les formulaires• Copier/coller les gabarits• Nouvelles options

Divers

• Fixer les onglets• DataImporter• Personnaliser la couleur de

fond de la section de gauche

WebTech

• Accès aux listes• Accès aux tâches• Icônes d’actions rapides

8

À VENIRDans les prochaines semaines

À VENIR

MULTI-ÉQUIPES

RÔLES

GESTION DES ÉVÉNEMENTS

ACTIVITÉS

14

PLAN DE DÉVELOPPEMENT

15

2015

Authentification intégrée Active Directory pour les utilisateurs en mode hébergé (ADFS)

Champs typés pour les attributs d’un CI

Champs personnalisés dans les autres formulaires

Relation entre les différents types de requête

16

2015 - 2016

Révision complète de changement (incluant le calendrier des changements)

Gestion des mises en production

Fiche projet

17

2016

Améliorations générales aux tâches (regroupement et indentation des tâches à la MS Projet)

Partage de tâches entre les équipes

Partage de CI entre les équipes

18

LES IDÉES DE QUI ?

19

VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS

20

VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS

21

DISCUTONSUN PEU…

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MERCI !