La base de connaissances du CNFPT
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ETUDE DE CAS La base de connaissances WikiTerritorial
Transcript of La base de connaissances du CNFPT
ETUDE DE CAS
La base de
connaissances
WikiTerritorial
XWiki SAS - 35/37, rue Beaubourg - 75003 Paris
Tél: +33 (0)1 45 42 40 90
Fax: +33 (0)9 59 26 92 14
Email: [email protected]
Site web: www.xwiki.com
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Le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale) a choisi XWiki pour la réalisation
d'une base de connaissances et de publication d'actualités autour des collectivités territoriales.
Ces informations sont publiques et accessibles à tous via WikiTerritorial :
http://www.wikiterritorial.cnfpt.fr
Le contexte
Le CNFPT avait besoin d'un site public d'échange et de partage d'information et de ressources
pédagogiques dans la logique "informer, c'est déjà former". Deux domaines d'activités des collectivités
territoriales sont traités : leurs missions de service public et l'actualité du monde de la Territorial. Il
s'adresse à tous les agents des collectivités territoriales pour les accompagner dans leur travail au
quotidien, mais aussi à toute personne souhaitant être informée de l'activité des collectivités
territoriales.
Les besoins
Les besoins du CNFPT étaient les suivants :
structurer l'information et permettre de rechercher l'information rapidement
permettre l'échange et l'interaction avec les utilisateurs du site et les visiteurs
contrôler l'information via un système de modération des contenus
permettre aux visiteurs d'être informés de l'actualité des partenaires, via des flux d'actualités
(liste prédéfinie), un agenda et des dossiers
Secteur : secteur public
Besoin : créer une communauté
en ligne et soutenir le
développement et la diffusion de
ressources pédagogiques
Solution : base de connaissances
Produits : XWiki Enterprise
« Un espace d'échange et de partage d'informations autour des
collectivités territoriales. »
(Michel Carsuzaa, CNFPT)
XWiki SAS - 35/37, rue Beaubourg - 75003 Paris
Tél: +33 (0)1 45 42 40 90
Fax: +33 (0)9 59 26 92 14
Email: [email protected]
Site web: www.xwiki.com
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La solution
La solution proposée par XWiki SAS repose sur les prestations suivantes :
installation et paramétrage d'une ferme de wikis
personnalisation de la charte graphique
développement et personnalisation de fonctionnalités :
création de pages d'accueil dynamiques et graphiquement élaborées
XWiki SAS - 35/37, rue Beaubourg - 75003 Paris
Tél: +33 (0)1 45 42 40 90
Fax: +33 (0)9 59 26 92 14
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Site web: www.xwiki.com
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création de nombreux modèles de données structurées et mise en page homogène
personnalisation du moteur de récupération de flux RSS customs provenant de sources externes
partenaires
création d'un système de modération de documents avant publication : certains membres privilégiés ont la
possibilité de proposer des notions / questions clés. Lorsqu'un document est proposé, les modérateurs /
administrateurs peuvent accepter / refuser / supprimer le document. Une alerte est envoyée au créateur.
Par ailleurs, tout membre est autorisé à proposer des contenus additionnels aux notions / questions clés
déjà créées et publiées.
création d'un système d'export de pages du wiki dans des livres d'export personnalisés à l'utilisateur
XWiki SAS - 35/37, rue Beaubourg - 75003 Paris
Tél: +33 (0)1 45 42 40 90
Fax: +33 (0)9 59 26 92 14
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Site web: www.xwiki.com
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création d'un système d'annotation des documents automatique à partir du dictionnaire du CNFPT : le site
propose une liste de mots-clés toujours plus conséquente (supérieure à 1500 entrées). Ces mots-clés,
lorsqu'ils sont détectés dans les notions/questions clés sont automatiquement annotés. Toutes les nuits,
les annotations sont mises à jour et permettent d'accéder à la définition sans perdre son fil de lecture
Premiers résultats constatés
Sur la période de janvier à mai 2012, le WikiTerritorial c'est :
1 750 pages vues par jour en moyenne
60 000 pages vues par mois en moyenne avec un pic à 75 000 au mois de mars 2012
