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[email protected]@Police.be

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La police belgeLa police belge

• Police intégrée structurée à 2 niveaux :– Police fédérale

• Commissariat général• 3 directions générales• 27 directions déconcentrées

– Police locale• 195 zones de police

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• 2007Mission

• 2008 PNS 2008-2011

• 2008Analyse des besoins

HISTORIQUEHISTORIQUE

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Principaux problèmes identifiésPrincipaux problèmes identifiés

• Accès aux connaissances • Structuration de l’information• Identification des expertises• Partage de connaissances

Gedetecteerde Gedetecteerde probleemgebiedenprobleemgebieden

• Toegang tot kennis • Structurering van de

informatie• Identificatie van de

expertise• Kennisdeling

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KM ModelKM Model

KNOWLEDGE-CENTRICKNOWLEDGE-CENTRIC

Identifier la connaissance

Favoriser le partage

Organiser la connaissance

Donner accès à la connaissance

Kennis identificeren

Toegang verlenen tot de kennis

Kennis organiserenKennisdeling

bevorderen

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Modèle USModèle US

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Les premières réalisationsLes premières réalisations

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FORMATION KMFORMATION KM

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PLATE-FORME COLLABORATIVEPLATE-FORME COLLABORATIVE

• Test KP 09/2011 > 03/2012

• Pièces à conviction• Protection des scènes

de crime

• 30 users– Police fédérale– Police locale– Partenaires

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RésultatRésultat

Besoin d’un outil pour …

• Partager les documents• Permettre les échanges• Indexer les informations et

les “personnes”• Favoriser le travail

collaboratif• Capitaliser les

connaissances• …

Nood van een instrument om …

• Documenten delen• Zorgen voor uitwisseling• De informatie en de

‘personen’ indexeren• Samenwerking

stimuleren• De kennis kapitaliseren• …

UitslagUitslag

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CARTOGRAPHICARTOGRAPHIEE

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BibliothèqueBibliothèque

Criminologie

Droit - Recht

Management

Police - Politie

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Organisation de la police

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IntranetIntranet

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Site Police Administrative

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Site Police JudiciaireSite Police Judiciaire

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Site PolSupportSite PolSupport

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Guide Intervention TerrainGuide Intervention Terrain

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Recherche de cohérence

Analyse criminelle Traitement info Info opérationnelle

Arrestation Coopération int. Contrôle Frontières

Fouille Politique policière Télématique

Intervention Communication Personnel

Crim. contre biens Bien-être HRM

Crim. contre pers. Formation Mobilité

Crim. économique Véhicules Logistique

Police Technique Stratégie Circulation

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Clustering

Arrestation

Fouille

Intervention

Contrôle Frontières

Circulation

Crim. contre biens

Crim. contre pers.

Crim. économique

Politique policière

Stratégie

Télématique

Communication

Personnel

Bien-être

HRM

Formation

Mobilité

Véhicules

Logistique

Analyse criminelle

Police Technique

Traitement info

Info opérationnelle

Coopération int.

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Affinement

Concept A Concept B

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Affinement

Concept A Concept B

Concepts liés mais différents

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Affinement

Personnel Communication

Concepts liés mais différents

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Affinement

Concept A Concept B

L’un est un sous-ensemble de l’autre

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Affinement

Logistique Véhicules

L’un est un sous-ensemble de l’autre

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Affinement

Concept A Concept B

Concepts similaires

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Affinement

Personnel HRM

Concepts similaires

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Test d’ergonomie

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Ergonomie

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Le développement des Le développement des réseauxréseaux

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OBJECTIFOBJECTIF

DDévelopper les réseaux de évelopper les réseaux de

connaissance et d’expertise au connaissance et d’expertise au niveau de la police intégréeniveau de la police intégrée

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Connaissance explicite – Expliciete kennisConnaissance explicite – Expliciete kennis

Connaissance implicite – Impliciete kennisConnaissance implicite – Impliciete kennis

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Décider, consulter, réaliserDécider, consulter, réaliser

DECISION

REALISATIONREFLEXION

CONSULTATIO

NOR

IEN

TATI

ON

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Etape 1 : Identifier les réseauxEtape 1 : Identifier les réseaux

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Etape 2 : les faire évoluer vers des communautés de pratique

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Communauté de Communauté de pratiquepratique

• Réseau ayant :

– un objet (définition de sa “raison d’être”, de ses objectifs et de la production attendue)

– un champ d’action (définition des limites du domaine)

– un mode de fonctionnement

partagés par l’ensemble de ses membres

• Netwerk met:

– een doel (definitie van zijn ‘bestaansreden’, zijn doelstellingen en de verwachte productie)

– een werkterrein (definitie van de grenzen aan het domein)

– een werkingswijze

gedeeld door al zijn leden

PraktijkgemeenscPraktijkgemeenschaphap

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Fonctionnement d’uneFonctionnement d’une Werking van eenWerking van een

• “Conseiller KM” / “Adviseur KM” = coach• Enregistrement et visibilité / Waarneming en zichtbaarheid

Membre / Lid

Animateur / Animator

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Carte d’identité du réseauIdentiteitskaart van het netwerk

Nom du réseau – Naam van het netwerk 

Point de contact – Contactpunt 

Objet – Doel

Champs d’action - Actiegebied

Etendue – Grootte

Fonctionnement – Werkingswijze

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Structurer les réseaux en CoPStructurer les réseaux en CoP

KMKM

CommunicationCommunication

DiversitéDiversité

LogistiqueLogistique

ECOCoPECOCoP

ArchivageArchivagePersonnelPersonnel

CybercrimeCybercrime

InnovationInnovation

Relations Relations internationalesinternationales

Maîtrise de la violenceMaîtrise de la violence

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Etape 2 bis : pour les domaines critiques, les faire évoluer en

CENTREX

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Rôle du CentrexRôle du Centrex

• Point de contact interne/externe

• Analyse et traitement des informations spécifiques

• Animation du réseau d’expertise

• Intern/extern contactpunt

• Analyse en verwerking van de specifieke informatie

• Animeren van het expertisenetwerk

Rol van het Rol van het CentrexCentrex

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Fonctionnement d’unFonctionnement d’un Werking van een Werking van een

HUBHUB

Comité de pilotage

Stuurgroep

MembreLid

Expert

Equipe de coordination Coördinatieteam

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Enquête « connaissances critiques »

Onderzoek « kritiek kennis »

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CENTREX ProjectCENTREX Project

Analyse & ForensicAnalyse & Forensic

Police administrativeBesturlijke Politie

Police administrativeBesturlijke Politie

Techniques policièresPolitietechnieken

Techniques policièresPolitietechnieken

Appui au fonctionnementOndersteuning van de werking

Appui au fonctionnementOndersteuning van de werking

Circulation RoutièreWegverkeer

Circulation RoutièreWegverkeer

Opportunité ?

Opportuniteit ?

Discussion

Discussie

Projet

Project

CentrexCentrex

Décision

BeslissingRailRail

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Etape 3 : Organisation KM de la Etape 3 : Organisation KM de la policepolice

CENTREXCENTREX

CirculationCirculation

CENTREXCENTREX

RailRail

CENTREXCENTREX

Tech PolTech Pol

CENTREXCENTREX

AppuiAppui

CENTREXCENTREX

A & FA & F

CENTREXCENTREX

Pol AdmPol Adm

Tachygraphe

ADR

ArrimageContrôle

Audition

Arrestation

Maîtrise Violence

Personnel

Logistique

Finances

MPRPTS

Innovation

KM

Pédagogie

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(c) DSEK 2013

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