KEYRUS - EXPERT EN BUSINESS INTELLIGENCE …mma.perso.eisti.fr/HTML-IAD/1.pdf · Présentation du...

KEYRUS - EXPERT EN BUSINESS INTELLIGENCE &

EISTI – OPTION IAD

Le 1er décembre, 2011

2

Présentation du Groupe Keyrus

Qui sommes-nous?

Nos partenaires, Nos clients

Notre politique RH

Notre activité

Projets BI, WEB, Test, Hosting

Projets SAS

Effectuer un stage chez Keyrus

Le parcours du stagiaire chez Keyrus

Votre Master , la BI et Keyrus

Témoignage Mon parcours EISTI – KEYRUS

Mon stage chez KEYRUS

La recette du bon stage

Questions & Réponses

SOMMAIRE

3

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Qui sommes-nous?

PRESENTATION DU GROUPE KEYRUS

Industries : 31%

Banques - Assurances : 20%

Télécoms: 9%

Services – Distribution : 13%

Service public : 14%

Utilities : 12%

Transport : 1%

120 M€ Chiffre d'affaires 2010

350 Clients

Grands Comptes*

& MGE *dont 80 Global Fortune 500

11 pays sur 4 continents

Les infrastructures et les processus (qualité / RH) d’un grand groupe de services professionnels Une gouvernance simple et formalisée pour conserver l’agilité durablement Un centre de décision proche des clients Société cotée au NYSE-Euronext Paris

Une capacité d’action sur la stratégie, les organisations et les systèmes de Gestion de la Performance Des Business Units distinctes pour servir chaque typologie de clients (Grands Comptes, MGE, PME) Des compétences fonctionnelles, sectorielles et technologiques

CA par secteur

L’esprit d’entreprise diffusé par un fondateur toujours aux commandes Une forte proximité clients La qualité de service comme base de construction de notre marque La culture de l’innovation au cœur de nos modes de fonctionnement La diversité, vecteur clé de notre politique RH

Une expertise des déploiements de projets internationaux De fortes capacités nearshore & offshore

1450 Collaborateurs

UN GROUPE

SOLIDE ET AGILE

SPÉCIALISTE

DE LA PERFORMANCE

DES ORGANISATIONS

DES VALEURS

AU SERVICE

DE NOS CLIENTS

UNE DIMENSION

INTERNATIONALE

3500 Clients PME

Belgique

Brésil

Canada

Chine

Espagne

France

Ile Maurice

Israël

Luxembourg

Suisse

Tunisie

4

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Qui sommes-nous?


EXECUTIVE SERVICES PERFORMANCE SOLUTIONS SERVICES

Business Intelligence

Solutions de Gestion ERP - CRM Stratégies Digitales

Conseil en Management

Virtual Private Cloud: Hébergement en mode Cloud Computing & SaaS

e-Business & Performance Web

Centre Innovation: Veille Technologique – Incubation – R&D – Développement de Solutions

5

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Organigramme

PRESENTATION DE KEYRUS

Président Directeur Général

Eric Cohen

Directeur Général Délégué Groupe

Didier Taupin

Finances Marketing,

Communication

Systèmes

d’informations Juridique, RH

Directeur Général France

Norbert Faure

Keyrus (Ile-de-France) Keyrus

(sud-est) Keyrus Hosting

Keyrus Biopharma

Spikly Keyrus managment

6

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Organisation Keyrus BI


Business Intelligence IDF

Pôle

SA

S

Pôle

Te

st

Pô

le O

rac

le

Pô

le S

AP

Bu

sin

es

s

Ob

jec

ts

Pô

le M

icro

so

ft

Pôle

ET

L

Pôle

We

b

Pôle

EP

M

Pô

le S

AP

BW

Pôle

IB

M C

og

no

s

Pôle

Ma

na

ge

me

nt

de

Pro

jets

Pôle

Qli

kV

iew

So

luti

on

s &

In

no

va

tio

n

Co

ns

eil

& M

an

ag

em

en

t

CONSULTANTS ET INGÉNIEURS

ANNÉES D’EXPÉRIENCE EN BI

PROJETS GRANDS COMPTES

850

15

500

Delivery

7

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Nos partenaires


Partenaire de Business Objects depuis 1996

Partenaire Gold SAP 2010

Centre de Formation Agréé -

formateurs certifiés (Paris, Lyon)

Des consultants certifiés

plateforme V5 à XI 3

Nommé « Rookie Partner 2008 »,

meilleur partenaire France en 2008

Nommé premier partenaire Monde 2009,

premier partenaire France 2010

Un partenariat International depuis Juin

2011

8

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Nos clients


Industries Banques- Assurances Télécoms - Medias Distribution - Retail Pharmacie - Santé

Services Energie - Utilities

Administration

Ministère de la Justice

http://www.merckserono.com/en/

http://www.fnac.com/default.asp?NID=0&RNID=0&SID=0d56d2df-bd25-046c-d992-3e0f6c0917e7&Origin=Fnacnet&UID=0dac381c3-2350-3c62-33cf-ad05ccf05ddc&TTL=011120031004

http://www.areva.fr/

9

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

L’évolution de carrière

POLITIQUE RH

Stagiaire

Ingénieur Projet 1 Junior qui a entre 0 et 2 ans d’expérience. Le collaborateur n’est pas autonome

Ingénieur Projet 3

Ingénieur Projet 2 Entre 2 et 4 ans d’expérience, collaborateur autonome mais doit être «contrôlé»

4 ans et plus d’expérience, collaborateur autonome, peut encadrer des juniors

Chef de projet 1

Chef de projet 2

Expert 1

Expert 2

Min 5 ans d’expérience, assure

le suivi du projet et de l’équipe

Prend en charge des projets

complexes.

Vraie expertise technologique – minimum 5

ans d’expérience sur la technologie

Minimum 8 ans d’expérience sur la

technologie

Directeur de

projet

Gère des projets de taille

significative, capable de gérer

plusieurs projets

10

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Le budget formation de Keyrus dépasse le double de notre obligation légale

Les demandes de formation sont issues des

Entretiens annuels d’évaluation

Nécessités en fonction des missions

Deux types de formations:

Cursus interne: sessions conduites par nos consultants séniors

Formations externes: sessions assurées par l’éditeur

Les stagiaires sont encadrés et formés dans le cadre des projets d’accueil

La formation

POLITIQUE RH

11


Qui sommes-nous?


Notre politique RH

Notre activité


Projets SAS




Témoignage Mon parcours stagiaire chez Keyrus



SOMMAIRE

12

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Expertise BI & Intégration de systèmes

NOTRE ACTIVITÉ

Conseil, Conception, Construction, Maintenance des systèmes :

Business Intelligence (toutes les technologies), Performance Web, Solutions ERP - CRM, Hébergement Cloud Computing

Portail

Copies des

données source

Operating Data

Storage - ODS

Sources de

données

Datawarehouse

DWH

Datamarts

DM

Collecte

Systèmes Métiers

ERP, CRM, …

Système Informatique Décisionnel (SID) - Business Intelligence (BI)

Datamining, Analyse In-Memory

Présentation

Gestion des données de référence (MDM) + Sécurité + Qualité des données

Cubes

Intégration

Système Informatique (SI)

Distribution

Administration SID

5 4

Admin SI

13

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Refonte globale du Système d’Information Décisionnel de l’APHP en vue d’améliorer les états de restitution ainsi que le pilotage analytique des différents unités hospitalières du groupe hospitalier: Mise en œuvre d’un reporting mensuel pour le suivi de l’activité et de la masse salariale - Refonte de l’architecture - Optimisation des bases de données et mise en place de nouveaux indicateurs - Amélioration des rapports prédéfinis et mise en place de tableaux de bord. (Technologie Cognos, Oracle, Datastage)

Définition et mise en place d’une architecture BI sous technologies SAP BusinessObjects et Informatica au sein du Système d’Information Décisionnel de la Banque de France pour optimiser le pilotage global de la direction des activités de marché: Accompagnement des métiers à la définition de besoins - Réalisation du socle décisionnel - Préconisation de normes de développement et mise en place d’une gestion de configuration dans le cadre de la politique CMMI du groupe bancaire.

Accompagnement dans le cadre de la migration de la plate-forme décisionnelle du groupe d’assurance vers la solution SAP BO XI R3 avec définition et optimisation du périmètre de la migration via les solutions d’audit, ‘Enterprise Manager’, et de gestion de configuration, ‘Version Manager’, développées par Keyrus. Réalisation de la migration.

REFONTE SID

REFONTE SID

MIGRATION BI

Exemples de projets réalisés

BUSINESS INTELLIGENCE – PERFORMANCE MANAGEMENT

Refonte et modernisation du Système d’Information Décision en anticipation de la multiplication des contrats de crédits à la consommation commercialisés à l’échelle du groupe bancaire Natixis. Définition et intégration d’un modèle de données lié à la gestion et au pilotage des prêts personnels et crédits revolving dans le cadre de leur nouvelle commercialisation dans le réseau ‘Banques Populaires’. Mise en place du nouveau modèle au sein du Système d’Information Décisionnel global du Groupe Natixis (Technologies: SAS V9 et IBM Datastage). Mise en place d’une solution innovante de gestion et pilotage des encours, sous technologie QlikView, pour la direction générale des risques du groupe bancaire dans le cadre de Bâle 2.

REFONTE SID

Réalisation d’une solution de mesure de la performance, sous technologie QlikView, en mode ‘BI on demand’ pour la direction des services à l’entreprise avec un déploiement de la solution sur 12 pays. Cette solution permet aujourd’hui au Groupe Renault d’assurer, entre autre, l’homogénéisation de ses indicateurs coût/ qualité.

SOLUTIONS METIER - DG

14

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

PERFORMANCE WEB

PERFORMANCE WEB

PERFORMANCE WEB

PERFORMANCE WEB


PERFORMANCE WEB

PERFORMANCE WEB

Intégration de la solution logicielle d’accès à l’information, Endeca, pour optimiser les capacités de recherche des utilisateurs et accroitre le volume des ventes en ligne du site Web de la librairie Chapitre.com. (Groupe Bertelsmann)

Mise en place du moteur de recherche Exalead sur le site e-Commerce BtoC du site C Discount en vue d’améliorer la recherche des milliers de références présentes sur le site et d’augmenter le taux de conversion et le panier moyen.

Mise en œuvre de la solution e-Commerce, Hybris, et du moteur de recherche, Endeca, pour l’ensemble des sites BtoB sur 11 pays du groupe Rexel, leader mondial de la distribution de composants électriques.

Mission d’aide au choix d’outils et benchmark d’une solution de ‘Search based applications’ pour améliorer les processus de gestion de clientèles au sein du service clients de l’opérateur.

Mise en place de la solution innovante d’accès à l’information, Endeca, au sein du site Web de Vente à Distance (VAD) du groupe Wolseley, visant l’optimisation de la navigation des internautes dans un catalogue en ligne comportant plusieurs milliers de références.

PERFORMANCE WEB

Mise en place d’un moteur de recherche utilisant la technologie innovante d’Endeca en vue d’optimiser l’application d’information produits sur les points de ventes des magasins. Optimisation de la recherche d’informations sur les sites Darty com et Darty Mobile.

15

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

HEBERGEMENT

HEBERGEMENT

HEBERGEMENT

HEBERGEMENT

HEBERGEMENT


HOSTING SERVICES

HEBERGEMENT

Hébergement en mode Cloud (Infrastructure as a Service) des sites Web grand public et intranet du Groupe Eiffage, acteur international du BTP. Mise en place d’un accord cadre basé sur des unités d’œuvre d’infrastructure et d’un engagement de disponibilité des applications utilisées.

Conception et exploitation d’une solution d’hébergement sur mesure pour le programme de fidélisation des cartes bancaires Master Card aux Pays-Bas, en prélude d’autres pays européens. Prise en compte des exigences fortes concernant le traitement des données à caractère personnel.

Hébergement des applications Web internes et grand public du constructeur automobile couvrant notamment l'extranet des 400 concessionnaires français, le site des Occasions du Lion et celui du Mondial de l‘Automobile. La solution innovante de ‘Cloud privé’ développée par Keyrus Hosting permet un engagement de résultat particulièrement apprécié par le client autour de la disponibilité, des temps de réponse, de la gestion des demandes tout en rendant possible une facturation du service à l'usage.

Conception et mise à disposition d'une solution d'hébergement "BI on demand" pour Renault. La solution ‘Cloud privé’ de Keyrus Hosting confère au constructeur une plus grande réactivité et flexibilité face aux modifications fréquentes apportées sur l’infrastructure ainsi qu’une économie sur le coût du service d’hébergement via un mode de facturation à l’usage.

Hébergement du progiciel de gestion intégré ‘Microsoft Dynamics NAV’ du leader français de la distribution des produits chimiques domestiques.

Hébergement de l’ERP métier, Dynamics ProBatch (développée par le Groupe Keyrus), solution dédiée aux industries de transformation et du semi-process basée sur le socle Microsoft Dynamics NAV, au sein de la société Synchro Diffusion, (Groupe Norauto). Dynamics ProBatch répond aux spécificités métiers et offre une homogénéisation du Système d’Information.

16

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

TESTING

TESTING


TEST ET RECETTE

Élaboration d’une stratégie de tests fonctionnels et techniques pour l’application de gestion des contenants de stockage du gaz. Accompagnement des équipes d’Air Liquide dans la mise en œuvre de la stratégie de tests : Préparation des plates-formes - Cahiers de tests et réalisation des campagnes.

Optimisation de la démarche de qualification outillée dans le cadre d’une certification CMMI de niveau 3. Revue des processus et définition de ‘best practices’ pour l’environnement de test, Quality Center (HP) de la banque (Quick Test Pro – Winrunner ). Harmonisation des projets ‘Quality Center’ grâce au développement d’un template multi-langues. Formation des utilisateurs. Support de 2ème et 3ème niveau (QC, TD, QTP, WR). Etude d’impact et migration de TestDirector vers Quality Center.

Organisation d’une cellule d’homologation, mise en place des outils de test et automatisation des tests fonctionnels: Analyse des procédures - Définition des tableaux de bord et installation des outils - Automatisation des tests de non régression - Formation des utilisateurs et support de 1er et 2ème niveau - Déploiement d’outils.

TESTING

TESTING

TESTING

Mise en place d’une ‘Testing factory’ pour l’industrialisation des tests de non régression sur les plates-formes SAP et l’ensemble des applications Web de Sanofi : Automatisation des tests de non régression pour sécuriser les flux critiques des applications - Maintenance et évolution du référentiel - Customisation et développements spécifiques - Administration et support sur ‘Quality Center’ (HP) - Reporting et suivi des indicateurs SLA.

Mise en place d’une TRA externalisée (20-30 nouvelles applications déployées chaque mois, plus de 300000 connexions simultanées) et accompagnement du groupe Vente-privée.com sur la stratégie de tests pour garantir la qualité de ses applications, l’interopérabilité et le respect des plannings: Mise en place de la cellule de tests - Choix des outils - Définition du Plan d’Assurance Qualité - Elaboration de la stratégie de tests - Rédaction des plans de tests et d’exécution- Suivi des anomalies et des indicateurs SLA.

TESTING

Définition et mise en place d’une méthodologie et d’une démarche de qualification outillée dans le cadre d’une refonte du Système d’Information: Déploiement de la solution ‘Oracle Applications’ sur les modules Achats et Comptabilité fournisseurs - Audit du processus existant - Rédaction du mode opératoire - Définition des livrables types et des indicateurs de pilotage - Accompagnement du groupe dans la préparation et réalisation des recettes.

17


Qui sommes-nous?


Notre politique RH

Notre activité


Projets SAS








SOMMAIRE

18

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

19

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

20

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

21

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

22

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

23


Qui sommes-nous?


Notre politique RH

Notre activité


Projets SAS








SOMMAIRE

24

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Le déroulement du stage

EFFECTUER UN STAGE CHEZ KEYRUS

Immersion dans la vie de Keyrus via un suivi pédagogique et technique continu

Bilan d’entrée pour définir le parcours technique et l’affectation optimale

Affectation sur un projet en fonction du bilan d’entrée et des opportunités de production

Réunions pédagogiques avec tous les stagiaires et le Responsable des stagiaires

Points réguliers mission entre le Stagiaire, le Chef du projet et le Responsable des stagiaires

Encadrement dans la réalisation du rapport de stage et validation interne du rapport

Rencontre avec le Responsable du Master et accompagnement du Stagiaire à la soutenance

Bilan de compétences de fin de stage

L’intégration à une équipe projet

Directeur de projet (DP)

Chef de Projet (CP)

Consultants Techniques Consultants

Techniques Séniors

Stagiaires

Suivi projet

Suivi technologique

25

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Les formations

EFFECTUER UN STAGE CHEZ KEYRUS

CATALOGUE FONADEMTAUX BI

Durée (jours)

Les fondamentaux de la BI 1

La gestion des projets BI (client) 1

La gestion des projets BI forfait Keyrus 2

Les fondamentaux "Bases de données Oracle" 2

Langage SQL 2

La modélisation décisionnelle(niv 1, 2) 2

Outil Keyrus pour la gestion des projets (KeyCoreHat - ERP) 2

Outil modélisation Power AMC 1

CATALOGUE TECHNIQUES SAP BO

Durée (jours)

BO XI R2 WEBI niveau 1, 2 2

BO XI R2 Designer 2

BO XI R2 Desktop intelligence niveau 1, 2, 3 2

BO XI 3 Dash Board Builder 2

BO XI R2 Administration (user & content) 2

BO XI R2 Administration sever Windows (Installation, Config) 2

BO XI R2 Administration sever Linux (Installation, Config) 2

BO XI R2 Crystal report niveau 1, 2, 3 2

BO XI Xcelsius 2

Live Office 1

Version Manager (VM) 1

Enterprise Manager (EM) 1

Infoburst 1

360view 1

26

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Vos connaissances et leur mise en application en BI …. Pourquoi pas chez Keyrus !

VOTRE MASTER

EISTI EISTI BI

Economie et Gestion Gestion de projet

Finance, Marketing

Informatique

décisionnelle

Entrepôt de données

Business Objects

ETL Talend

Outils

SQL

Java / Python

SAS / SAS OR

Systèmes d’exploitation

Statistique et

Econométrie

Datamining

Web Mining

Recherche opérationnelle

Analyse de réseaux sociaux

Professionnalisation Communication

27


Qui sommes-nous?


Notre politique RH

Notre activité


Projets SAS








SOMMAIRE

28

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Mon parcours EISTI - KEYRUS

TÉMOIGNAGE

Je suis Ezra TRABELSI

Mon parcours : • EISTI – Option IAD: 2008 – 2011

• Stage BI: Mai 2011 – Septembre 2011

• Ingénieur Projet Keyrus depuis Novembre 2011

Mon stage chez Keyrus: • Intégration et Bilan de compétences

• Affectation sur un projet

• Réunions pédagogiques avec tous les stagiaires et le Responsable des stagiaires

• Points réguliers mission entre le Stagiaire, le Chef du projet et le Responsable des stagiaires

• Encadrement dans la réalisation du rapport de stage et validation interne du rapport

• Soutenance de fin de stage accompagné par le Responsable de stage

• Bilan de compétences de fin de stage et proposition d’embauche

L’intégration à l’équipe projet TMA dans une société de bâtiments et travaux publics

• Intégrer au pôle Microsoft Keyrus

• Présentation de la mission ainsi que l’équipe

• Auto-formation sur les technologies (Suite Microsoft SQL Server 2005)

• Intégration au sein du dispositif chez le client

• Début des tâches et responsabilités

29

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed


TÉMOIGNAGE

Projet : TMA dans une société de bâtiments et travaux publics

Objectif: Assurer le bon état de fonctionnement du système d’information

Contexte

Equipe projet

Le chef de projet

Un consultant expert, transfert de compétences

Moi et mon collègue , Baptiste Agnesod

Projet:

Système élaboré par une SSII extérieure

TMA gagnée par Keyrus depuis Janvier:

Technologie utilisée : Suite décisionnelle Microsoft SQL Server 2005

• Stockage/SGBD : SQL SERVER 2005

• ETL : SSIS

• Reporting: SSRS

• Cube OLAP: SSAS

31

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Première Mission

1er rôle : Assurer le chargement mensuel

Réceptionner les fichiers …

Surveiller l’intégration via une requête

2nd rôle : Habiliter les utilisateurs

Mettre à jour le fichier Excel

Recherche d’information dans la base

Mettre en production …

TÉMOIGNAGE

32

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Première Mission

3ème rôle : Analyser et Corriger les anomalies remontées par

la MOA

Exemple 1 : Présence de doublons de

Exemple 2 : Collaborateur absent dans table de faits des accidents

4ème rôle : Partitionner les tables de faits

Objectif : Réduire le temps de chargement mensuel

TÉMOIGNAGE

34

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Deuxième mission

1ère rôle : Mise en place technique

Créer la fonction et schéma de partitionnement

Créer les filegroups et les index

2nd rôle : Analyser les résultats

TÉMOIGNAGE

35

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Deuxième mission

Echec du au code de la procédure stockée

Solution envisagée : changer la procédure stockée tout en

analysant les impacts

Remplacement de « 01/01/2008 » en « 01/01/2011 »

=> GAIN de 75%

TÉMOIGNAGE

36

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

Ce que m’a apporté le stage

• Découverte du monde de l’Informatique Décisionnelle en entreprise

– Découverte de la culture d’entreprise

– Meilleure vision d’ensemble des applications décisionnelles

– Mise en pratique des acquis universitaires

– Côté relations humaines (MOA, Exploitation)

• Acquisition de connaissance sur divers technologies

– Côté ETL avec le module SSIS de la suite décisionnelle de Microsoft

– Fonctionnement de serveurs, d’applications à distances

– Connaissances d’ordre théoriques sur le monde du décisionnel

• Confirmation de mon projet d’orientation : Décisionnel sur la suite Microsoft

TÉMOIGNAGE

37

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed


Définir ses objectifs de stage (ex. appliquer les

connaissances et en acquérir de nouvelles grâce aux

opportunités )

Des responsabilités données au stagiaire

Une écoute des remarques formulées

Une diversité des projets

Des perspectives d’apprentissage

TÉMOIGNAGE

38


Qui sommes-nous?


Notre politique RH

Notre activité

Projets BI toutes les technologies

Projets SAS








SOMMAIRE

39

© K

eyr

us -

All

rights

reserv

ed

A vous

QUESTIONS & REPONSES

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Vos questions sont les bienvenues

Ezra TRABELSI

[email protected]

Ingénieur Projet – ancien étudiant EISTI

Silvia COMAN

[email protected]

Directeur de Projet/Manager Compétences

Nicolas MARIVIN

[email protected]

Responsable du Pôle de Compétences SAS

mailto:[email protected]



KEYRUS - EXPERT EN BUSINESS INTELLIGENCE …mma.perso.eisti.fr/HTML-IAD/1.pdf · Présentation du...

Documents

Transcript of KEYRUS - EXPERT EN BUSINESS INTELLIGENCE …mma.perso.eisti.fr/HTML-IAD/1.pdf · Présentation du...