Journée des acteurs du tourismeJournée des acteurs du tourismeMardi 15 mai 2007Mardi 15 mai 2007

Plan Qualité Tourisme

La Qualité n'est pas un Luxe... mais une NECESSITE

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Le Plan Qualité TourismeUne exigence croissante de qualité : un enjeu majeur pour renforce et

sauvegarder l'attractivité touristique de la France

- Les marques, labels et certifications par Jean-Marie MOCQUET

- Présentation Générale du Plan Qualité par Anne FAURE

- L'audit externe : un gage de sérieux par Caroline BELIN

- Situation et perspectives en Poitou-Charentes par Christian BROUSSE

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Les « chantiers qualité » en Charente en 2007

- La Charente en famille : Patrick STELL.

- Les marques de Pays : Céline BATTAGLI de la MOPA, Jean-Luc CAUQUIL, chambre Régionale de Commerce et d'industrie du Poitou-Charentes, les étapes du Cognac.

- Les Petites cités de caractère : Paul PARENT, Président de l'association des Petites cités de caractère des Deux-Sèvres, Corinne GION, chargée de Mission au CDT des Deux-Sèvres, Christian LUCAS, Directeur Général adjoint du Comité Régional du Tourisme Poitou-Charentes.

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Avec nos remerciements

Bonne continuation dans vos efforts pour attirer et fidéliser la clientèle