Journée ADBEN Pays de la Loire IUFM d’Angers, 13 décembre 2012 Quelle formation des élèves à...

Journée ADBEN Pays de la Loire Journée ADBEN Pays de la Loire

IUFM d’Angers, 13 décembre 2012IUFM d’Angers, 13 décembre 2012

Quelle formation des Quelle formation des élèves à l’art du filtrage ?élèves à l’art du filtrage ?

Alexandre SerresAlexandre SerresURFIST de RennesURFIST de Rennes

A. Serres, URFIST Rennes, 2012A. Serres, URFIST Rennes, 2012 22

En guise de planEn guise de plan 1/ En introduction : 2 idées-force1/ En introduction : 2 idées-force 2/ Comprendre la complexité de 2/ Comprendre la complexité de

l’évaluation de l’information l’évaluation de l’information 3/ Quelle formation à l’évaluation 3/ Quelle formation à l’évaluation

de l’information ? de l’information ? 4/ En conclusion : des illusions à 4/ En conclusion : des illusions à

combattrecombattre


1/ Introduction : 1/ Introduction : deux idées-forcedeux idées-force

Prendre conscience de la Prendre conscience de la complexité de la question de complexité de la question de l’évaluation de l’informationl’évaluation de l’information

Faire de cette complexité à la fois Faire de cette complexité à la fois l’objectif et la base de la formationl’objectif et la base de la formation

> quelles incidences de cette > quelles incidences de cette « approche par la complexité » pour « approche par la complexité » pour les professeurs documentalistes ? les professeurs documentalistes ?


2/ Comprendre la complexité de 2/ Comprendre la complexité de l’évaluation de l’informationl’évaluation de l’information

Trois grands facteurs de Trois grands facteurs de complexité :complexité :

• Multiplicité des Multiplicité des dimensionsdimensions de de l'évaluation de l'informationl'évaluation de l'information

• Multiplicité des Multiplicité des critèrescritères d'évaluationd'évaluation

• Multiplicité des Multiplicité des pratiquespratiques de de l'évaluationl'évaluation


2.1 Comprendre la complexité : la 2.1 Comprendre la complexité : la multiplicité des dimensionsmultiplicité des dimensions

Une activité et une question Une activité et une question multi-dimensionnelle :multi-dimensionnelle :

• Au moins 10 dimensions à prendre Au moins 10 dimensions à prendre en compte…en compte…

Importance de tenir compte de Importance de tenir compte de toutes ces dimensions pour la toutes ces dimensions pour la formation :formation :

• Éviter les approches réductrices, Éviter les approches réductrices, naïvesnaïves


La dimension socio-politiqueLa dimension socio-politique

La question de (la) confiance :La question de (la) confiance :• Prégnance du contexte socio-politiquePrégnance du contexte socio-politique• Crise des autoritésCrise des autorités

Voir l’évaluation de l'information comme Voir l’évaluation de l'information comme double symptôme :double symptôme :

de la crise de confiance envers les autoritésde la crise de confiance envers les autorités du rapport au monde des individusdu rapport au monde des individus

Les enjeux socio-politiques des Les enjeux socio-politiques des infopollutions :infopollutions :• La question de la fiabilité des infos sur le webLa question de la fiabilité des infos sur le web• Et celle de la qualité des ressourcesEt celle de la qualité des ressources


La dimension socio-politique :La dimension socio-politique :sur l’autoritésur l’autorité

« « Il n'y a pas de si grand philosophe qui ne croie Il n'y a pas de si grand philosophe qui ne croie un million de choses sur la foi d'autrui et qui ne un million de choses sur la foi d'autrui et qui ne suppose beaucoup plus de vérités qu'il n'en suppose beaucoup plus de vérités qu'il n'en établit (...) établit (...) Il faut donc toujours, quoi qu'il Il faut donc toujours, quoi qu'il arrive, que l'autorité se rencontre quelque arrive, que l'autorité se rencontre quelque part dans le monde intellectuel et moral.part dans le monde intellectuel et moral. Sa Sa place est variable mais elle a place est variable mais elle a nécessairement sa placenécessairement sa place. » (Tocqueville, . » (Tocqueville, De la démocratie en AmériqueDe la démocratie en Amérique, 1840) , 1840)

Quelle est la place de l’autorité, Quelle est la place de l’autorité, intellectuelle et morale, sur les intellectuelle et morale, sur les réseaux sociaux ?réseaux sociaux ?


La dimension sociale, sociologiqueLa dimension sociale, sociologique

Grande hétérogénéité des Grande hétérogénéité des pratiques d'évaluation pratiques d'évaluation

Multiplicité des paramètres Multiplicité des paramètres sociauxsociaux

La nécessaire connaissance des La nécessaire connaissance des pratiques informationnelles des pratiques informationnelles des jeunesjeunes


La dimension culturelleLa dimension culturelle

Evaluation de l’information : aussi Evaluation de l’information : aussi une pratique culturelle une pratique culturelle • Pratique de lecture, d’écriturePratique de lecture, d’écriture• Pratique médiatique : rapports avec la Pratique médiatique : rapports avec la

presse, les médias…presse, les médias… Double mutation :Double mutation :

• Evolution des pratiques culturelles des Evolution des pratiques culturelles des jeunes : jeunes :

« Génération internet »« Génération internet »• Mutation de la culture avec le Mutation de la culture avec le

numérique : numérique : Changement des modes de lecture, Changement des modes de lecture,

d’apprentissage, de consommation culturelle…d’apprentissage, de consommation culturelle…


La dimension psycho-La dimension psycho-cognitivecognitive

Evaluer l’information = une Evaluer l’information = une activité cognitive complexe activité cognitive complexe • Nombreuses compétences Nombreuses compétences

cognitives mobilisées :cognitives mobilisées : décodage sémiotique, repérage , décodage sémiotique, repérage ,

lecture, analyse…lecture, analyse… Tenir compte des étapes du Tenir compte des étapes du

développement cognitif :développement cognitif :• Ex. de notion de source, trop Ex. de notion de source, trop

complexe avant 10 ans (Rouet)complexe avant 10 ans (Rouet)


La dimension théoriqueLa dimension théorique Mobilisation de notions théoriques Mobilisation de notions théoriques

complexes :complexes :• CrédibilitéCrédibilité• AutoritéAutorité• Qualité de l’informationQualité de l’information• PertinencePertinence• SourceSource• ……

Maîtrise des notions indispensable Maîtrise des notions indispensable aux tâches d’évaluationaux tâches d’évaluation


La dimension techniqueLa dimension technique

Rôle-clé des outils, des évolutions du Rôle-clé des outils, des évolutions du web :web :• outils du web socialoutils du web social• apports du web sémantiqueapports du web sémantique

Développer une culture technique du Développer une culture technique du webweb

Percevoir les limites des outilsPercevoir les limites des outils


La dimension La dimension méthodologiqueméthodologique

Evaluer l’information = mettre en Evaluer l’information = mettre en œuvre plusieurs compétences œuvre plusieurs compétences méthodologiquesméthodologiques

Différentes démarches d'évaluation :Différentes démarches d'évaluation :• Selon les contextes, les domaines, les Selon les contextes, les domaines, les

publics…publics… Démarche de questionnementDémarche de questionnement


La dimension La dimension informationnelleinformationnelle

L’évaluation de l'information à la fois: L’évaluation de l'information à la fois: • au coeur de la culture informationnelle au coeur de la culture informationnelle

par ses enjeux, les notions, les compétences… par ses enjeux, les notions, les compétences…

• au carrefour des trois cultures de au carrefour des trois cultures de l’information :l’information :

médias, infodoc, informatiquemédias, infodoc, informatique


La dimension éducativeLa dimension éducative

Importance des enjeux éducatifs :Importance des enjeux éducatifs :• formation au jugement critiqueformation au jugement critique

Caractère transversal de l'évaluation Caractère transversal de l'évaluation de l'information :de l'information :• concerne tous les acteurs de l’écoleconcerne tous les acteurs de l’école• identifier les acteurs et leur rôleidentifier les acteurs et leur rôle


La dimension didactiqueLa dimension didactique

Concerne plus spécifiquement les Concerne plus spécifiquement les professeurs documentalistes :professeurs documentalistes :• identifier les contenus à enseigneridentifier les contenus à enseigner• identifier les situations pédagogiquesidentifier les situations pédagogiques• mettre en place les dispositifsmettre en place les dispositifs


2.2 Comprendre la complexité :2.2 Comprendre la complexité :la multiplicité des la multiplicité des critèrescritères de l’évaluation de l’évaluation Evaluer une ressource = mobiliser 2 Evaluer une ressource = mobiliser 2

grandes catégories de critères :grandes catégories de critères :• Des critères « transversaux », liés à des Des critères « transversaux », liés à des

notionsnotions• Des critères « d'objet » , liés aux Des critères « d'objet » , liés aux

composantes d’une ressourcecomposantes d’une ressource


Multiplicité des critèresMultiplicité des critères : : l’imbrication des objetsl’imbrication des objets

Plusieurs objets à distinguer dans toute Plusieurs objets à distinguer dans toute évaluation :évaluation :• La source La source • L’auteur L’auteur • L’information L’information • La structuration du contenuLa structuration du contenu• La présentation, le graphisme, la lisibilité…La présentation, le graphisme, la lisibilité…• L’usage, « l’utilisabilité » L’usage, « l’utilisabilité »

Confusion fréquente des objets à évaluer :Confusion fréquente des objets à évaluer :• Par ex. entre fiabilité de source et facilité d’accèsPar ex. entre fiabilité de source et facilité d’accès


Multiplicité des critèresMultiplicité des critères : : l’imbrication des notionsl’imbrication des notions

Des « allants-de-soi » peu explicités : Des « allants-de-soi » peu explicités : • « « Évaluer la qualité et la pertinence de Évaluer la qualité et la pertinence de

l'informationl'information », compétence D4.3 du nouveau », compétence D4.3 du nouveau B2i AdultesB2i Adultes

Mais qu’est-ce que la Mais qu’est-ce que la qualité de qualité de l’information ? La crédibilité ? l’information ? La crédibilité ? L’autorité d’une ressource ? La L’autorité d’une ressource ? La pertinence ? pertinence ? • Importance de définir et de distinguer ces Importance de définir et de distinguer ces

notions, qui ne se recouvrent pasnotions, qui ne se recouvrent pas


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : :la crédibilitéla crédibilité

Crédibilité = « Crédibilité = « Caractère, qualité Caractère, qualité rendant quelque chose rendant quelque chose susceptible susceptible d'être crud'être cru ou digne de confiance ou digne de confiance » »

Rôle-clé de la Rôle-clé de la confiance : confiance : • Crédibilité toujours à construireCrédibilité toujours à construire• Plus proche d’un sentiment que d’une Plus proche d’un sentiment que d’une

qualité factuellequalité factuelle Crédibilité d’une ressource : Crédibilité d’une ressource :

• Qualité perçue, à partir de différents Qualité perçue, à partir de différents indicesindices

Deux typologies de la crédibilitéDeux typologies de la crédibilité


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : :les objets de crédibilitéles objets de crédibilité

Quatre objets à mesurerQuatre objets à mesurer : :• Crédibilité de la sourceCrédibilité de la source• Crédibilité de l’auteur Crédibilité de l’auteur • Crédibilité du support Crédibilité du support • Crédibilité du document Crédibilité du document

> pas de recouvrement > pas de recouvrement automatiqueautomatique


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : :lesles facteurs de la crédibilité facteurs de la crédibilité

Crédibilité présumée (représentations) :Crédibilité présumée (représentations) :• Confiance accordée Confiance accordée a prioria priori à quelqu’un, à une à quelqu’un, à une

source, en fonction de ses représentations, de ses source, en fonction de ses représentations, de ses croyances…croyances…

Crédibilité réputée (réputation) :Crédibilité réputée (réputation) :• Confiance accordée selon la réputation, la notoriété, Confiance accordée selon la réputation, la notoriété,

l’affiliation d’une source à une autorité…l’affiliation d’une source à une autorité… Crédibilité de surface (apparence, Crédibilité de surface (apparence,

présentation) :présentation) :• Confiance selon la présentation d’une personne, Confiance selon la présentation d’une personne,

d’une ressource, d’un site webd’une ressource, d’un site web Crédibilité d’expérience (Crédibilité d’expérience (usage) :usage) :

• Confiance liée à l’expérience personnelle d’une Confiance liée à l’expérience personnelle d’une personne, d’une ressource, d’un site…personne, d’une ressource, d’un site…

Typologie de Fogg et Tseng, 1999


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : : “l’autorité cognitive”“l’autorité cognitive”

Selon Patrick Wilson : « Selon Patrick Wilson : « une relation d’influence une relation d’influence de pensée, impliquant au minimum deux de pensée, impliquant au minimum deux personnes, l’une accordant à l’autre sa confiance personnes, l’une accordant à l’autre sa confiance parce qu’elle maîtrise un domaine spécifique de parce qu’elle maîtrise un domaine spécifique de compétencescompétences » »

Diversité des autorités cognitives : Diversité des autorités cognitives : • Personnes, livres, organisations, outils…Personnes, livres, organisations, outils…

Autorité cognitive fondée sur la crédibilité, la Autorité cognitive fondée sur la crédibilité, la réputation, l’expertise réputation, l’expertise • Mais autorité plus forte que la crédibilité :Mais autorité plus forte que la crédibilité :

Notion d’influence choisieNotion d’influence choisie, de reconnaissance , de reconnaissance d’une expertised’une expertise


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : :l’autorité informationnellel’autorité informationnelle

Notion « d’autorité informationnelle » (E. Notion « d’autorité informationnelle » (E. Broudoux)Broudoux)

Quatre types d’autorités Quatre types d’autorités informationnelles : informationnelles : • L’autorité énonciative : L’autorité énonciative :

liée à un auteur, à un collectif… ; liée à un auteur, à un collectif… ; • L’autorité institutionnelle : L’autorité institutionnelle :

Éditeur, organisation, source…Éditeur, organisation, source…• L’autorité du support : L’autorité du support :

Liée au type de document ;Liée au type de document ;• L’autorité de contenu : L’autorité de contenu :

« plausibilité intrinsèque » du texte « plausibilité intrinsèque » du texte


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : : la qualité de l’informationla qualité de l’information

Trois grandes approchesTrois grandes approches de la de la qualité :qualité :• «« Qualité documentaire Qualité documentaire » : » :

Ensemble de critères, liés aux Ensemble de critères, liés aux caractéristiques caractéristiques formelles du contenu d’une ressourceformelles du contenu d’une ressource

• Qualité de l’informationQualité de l’information, au sens , au sens info-info-newsnews

• Qualité des données (info-data) :Qualité des données (info-data) : Très proche de la pertinenceTrès proche de la pertinence


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : : la pertinencela pertinence

« « Qualité de ce qui est adapté exactement à Qualité de ce qui est adapté exactement à l'objet dont il s'agitl'objet dont il s'agit. ». »

Notion complexe, nombreux modèles, Notion complexe, nombreux modèles, nombreuses théoriesnombreuses théories

Au fondement de la recherche Au fondement de la recherche documentaire :documentaire :• ""Degré de corrélation entre une question Degré de corrélation entre une question

et la réponse apportéeet la réponse apportée » »• approche précise mais réductrice de la pertinence approche précise mais réductrice de la pertinence

• Nécessité d’élargir la notionNécessité d’élargir la notion

Trois catégories de pertinencesTrois catégories de pertinences


Quatre notions à distinguerQuatre notions à distinguer : :

les tles trois catégories de pertinencesrois catégories de pertinences La « La « pertinence-système pertinence-système » :» :

• pertinence de la pertinence de la représentationreprésentation du documentdu document (indexation...) (indexation...) et recherche d'information elle-même.et recherche d'information elle-même.

La « La « pertinence-utilisateurpertinence-utilisateur » : 2 types » : 2 types• pertinence de lapertinence de la formulation de la requête formulation de la requête

• pertinence dupertinence du document par rapport au document par rapport au besoin :besoin : Concerne uniquement l’utilisateurConcerne uniquement l’utilisateur

La « La « pertinence-thème » : pertinence-thème » : • pertinence pertinence du contenu du document par rapport au du contenu du document par rapport au

thèmethème

éévaluation formalisable de l’informationvaluation formalisable de l’information


Quatre notions à distinguer : Quatre notions à distinguer : en conclusionen conclusion

Bien distinguer les combinaisons entre les Bien distinguer les combinaisons entre les notions notions

Une ressource peut être : Une ressource peut être : • crédible, de qualité, mais non pertinentecrédible, de qualité, mais non pertinente : :

Ex. d’une thèse pour un lycéenEx. d’une thèse pour un lycéen• peu crédible, mais de qualité et pertinentepeu crédible, mais de qualité et pertinente : :

Ex. d’un site personnel inconnu, mais de qualité et Ex. d’un site personnel inconnu, mais de qualité et pertinentpertinent

• crédible, mais de mauvaise qualité et non crédible, mais de mauvaise qualité et non pertinentepertinente: :

Ex. d’un article de revue de mauvaise qualitéEx. d’un article de revue de mauvaise qualité• non crédible et de mauvaise qualité mais non crédible et de mauvaise qualité mais

pertinentepertinente Ex. d’un site sectaire pour un dossier sur les secteEx. d’un site sectaire pour un dossier sur les secte

Pour l’usager, primauté de la pertinencePour l’usager, primauté de la pertinence sur tous les autressur tous les autres


2.3 Comprendre la complexité :2.3 Comprendre la complexité :la multiplicité des pratiques de la multiplicité des pratiques de

l’évaluationl’évaluation A chacun sa pratique d’évaluation !A chacun sa pratique d’évaluation ! 4 grands axes d’observation des pratiques 4 grands axes d’observation des pratiques

d’évaluation de l’information :d’évaluation de l’information :• Les publicsLes publics• Les contextesLes contextes• Les dispositifsLes dispositifs• Les types d'informationsLes types d'informations• + Les critères+ Les critères

Nombreuses variables dans chaque axeNombreuses variables dans chaque axe


La multiplicité des pratiques de La multiplicité des pratiques de l’évaluationl’évaluation


3/ Quelle formation à l'évaluation de 3/ Quelle formation à l'évaluation de l'information ? l'information ? Cinq questions, cinq Cinq questions, cinq

défisdéfis Comment former à l’autonomie de jugement ? Comment former à l’autonomie de jugement ?

> > Le défi éducatifLe défi éducatif Comment faire émerger les besoins de formation?Comment faire émerger les besoins de formation?

> > Le défi des représentationsLe défi des représentations Quelles sont les difficultés de l’évaluation de Quelles sont les difficultés de l’évaluation de

l’information ?l’information ?> > Le défi épistémologiqueLe défi épistémologique

De qui relève cette formation ?De qui relève cette formation ?> > Le défi des acteursLe défi des acteurs

Former à quels contenus et comment ?Former à quels contenus et comment ?> > Le défi didactiqueLe défi didactique


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ? Le défi éducatif Le défi éducatif

Un défi éducatif global :Un défi éducatif global :•« « A l’avenir, l’éducation aura A l’avenir, l’éducation aura

pour but d’apprendre l’art du pour but d’apprendre l’art du filtragefiltrage » » Umberto Eco Umberto Eco (Le Monde, 12 (Le Monde, 12 octobre 2010)octobre 2010)


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ? Le défi éducatif Le défi éducatif

Former pour quelles finalités ? Former pour quelles finalités ? • « « La formation à la culture informationnelle doit ainsi s'inscrire dans les La formation à la culture informationnelle doit ainsi s'inscrire dans les

finalités éducatives et les valeurs propres à l'école, lesquelles touchent à finalités éducatives et les valeurs propres à l'école, lesquelles touchent à la construction d'une autonomie de pensée, à la formation à l'attention, à la construction d'une autonomie de pensée, à la formation à l'attention, à la construction des savoirs, la formation citoyenne, à l’égalité des la construction des savoirs, la formation citoyenne, à l’égalité des chances et à l’insertion professionnelle et sociale.chances et à l’insertion professionnelle et sociale. » » (Rapport du GRCDI, « (Rapport du GRCDI, « Douze propositions pour l’élaboration d’un curriculum info-Douze propositions pour l’élaboration d’un curriculum info-

documentairedocumentaire ») ») La question de l’autonomie de jugementLa question de l’autonomie de jugement

Les paradoxes de l’autonomie sur internetLes paradoxes de l’autonomie sur internet Former à l’évaluation = former au Former à l’évaluation = former au

jugement critiquejugement critique Finalités de la formation à l’évaluation = Finalités de la formation à l’évaluation =

finalités de l’éducation à l’information = finalités de l’éducation à l’information = finalités de l’éducationfinalités de l’éducation

Défi éducatif : Défi éducatif : • concerne tous les acteurs de l’éducation : concerne tous les acteurs de l’éducation :

parents, enseignants, professionnels de parents, enseignants, professionnels de l’information, étudiants…l’information, étudiants…


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ? Le défi des représentations Le défi des représentations

Comment faire émerger les besoins de Comment faire émerger les besoins de formation ?formation ?

Plusieurs aspects contradictoires :Plusieurs aspects contradictoires : • Confiance globale envers le web comme média en Confiance globale envers le web comme média en

hausse hausse • Mais perception croissante de l’importance du Mais perception croissante de l’importance du

problème de l’évaluation de l’informationproblème de l’évaluation de l’information• Elévation relative des niveaux d’usage et des Elévation relative des niveaux d’usage et des

compétences compétences numériquesnumériques des jeunes des jeunes Besoins de formation non reconnus :Besoins de formation non reconnus :

• Chez les jeunes : Chez les jeunes : Appropriation des outils > autonomie technique > sentiment Appropriation des outils > autonomie technique > sentiment

d’autonomie pour l’évaluationd’autonomie pour l’évaluation Le sentiment d’autonomie comme nouvel obstacle cognitif pour la Le sentiment d’autonomie comme nouvel obstacle cognitif pour la

formation formation

• Chez les enseignants :Chez les enseignants : Problème encore mal identifiéProblème encore mal identifié


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ?

Le défi des représentationsLe défi des représentations

Quelques pistes (personnelles) :Quelques pistes (personnelles) :• Développer une pédagogie du Développer une pédagogie du

questionnementquestionnement• Connaître les pratiques réelles des élèvesConnaître les pratiques réelles des élèves• Partir de ces pratiques : Partir de ces pratiques :

Faire s'interroger les élèves sur leurs pratiquesFaire s'interroger les élèves sur leurs pratiques• Quels critères spontanés de crédibilité sur Quels critères spontanés de crédibilité sur

Facebook ou Twitter ? Facebook ou Twitter ?

• Utiliser les infopollutions :Utiliser les infopollutions : « Piéger » les élèves avec des exemples de « Piéger » les élèves avec des exemples de

désinformationdésinformation• Faire questionner les notionsFaire questionner les notions


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ? Le défi épistémologique Le défi épistémologique

Principale difficulté d’une formation à l’évaluation Principale difficulté d’une formation à l’évaluation = l’évaluation de l’information elle-même= l’évaluation de l’information elle-même

Nombreux savoirs, différentes cultures mobilisés Nombreux savoirs, différentes cultures mobilisés pour identifier et évaluer une ressource pour identifier et évaluer une ressource

Six types de cultures :Six types de cultures : • Culture « générale »Culture « générale »• Cultures disciplinaires Cultures disciplinaires • Culture informationnelle (Culture informationnelle (information literacyinformation literacy))• Culture informatique (Culture informatique (computer literacycomputer literacy))• Culture numérique (Culture numérique (digital literacydigital literacy))• Culture médiatique (Culture médiatique (media literacymedia literacy))

Initier les élèves à cette complexité et à la Initier les élèves à cette complexité et à la distinction des cultures et compétencesdistinction des cultures et compétences


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ? Le défi épistémologique Le défi épistémologique

L’évaluation de l’information comme L’évaluation de l’information comme figure emblématique de la figure emblématique de la translittératie ?translittératie ?• Transliteracy : « Transliteracy : « l’habileté à lire, écrire et l’habileté à lire, écrire et

interagir par le biais d’une variété de interagir par le biais d’une variété de plateformes, d’outils et de moyens de plateformes, d’outils et de moyens de communication, de l’iconographie à l’oralité en communication, de l’iconographie à l’oralité en passant par l’écriture manuscrite, l’édition, la passant par l’écriture manuscrite, l’édition, la télé, la radio et le cinéma, jusqu’aux réseaux télé, la radio et le cinéma, jusqu’aux réseaux sociauxsociaux » » (Sue Thomas and al.) (Sue Thomas and al.)

Hybridation des culturesHybridation des cultures


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ?

Le défi des acteurs de la formationLe défi des acteurs de la formation De qui relève cette formation ? De qui relève cette formation ?

• Enseignants ? Professionnels de l’info. ?Enseignants ? Professionnels de l’info. ?• Question classique de l’articulation Question classique de l’articulation

disciplines/documentationdisciplines/documentation Problème de la spécificité des Problème de la spécificité des

apprentissages documentaires et apprentissages documentaires et d’une didactique autonomed’une didactique autonome

La nécessaire approche transversale et La nécessaire approche transversale et multiple de l’évaluationmultiple de l’évaluation

Le partage par les contenus et Le partage par les contenus et les objectifsles objectifs


Quelle formation à l'évaluation de Quelle formation à l'évaluation de l'information ?l'information ? Le défi didactique Le défi didactique

Quels contenus ? Quels contenus ? • Notions à enseigner :Notions à enseigner :

Les 4 notions essentielles de l’évaluation de Les 4 notions essentielles de l’évaluation de l’informationl’information

Notions de source, d’auteur, de validité…Notions de source, d’auteur, de validité…• Voir Dictionnaire didactique…Voir Dictionnaire didactique…

Notions des autres cultures de l’informationNotions des autres cultures de l’information• Compétences à viser : Compétences à viser :

Savoir identifier les sourcesSavoir identifier les sources Savoir distinguer les critères d’évaluationSavoir distinguer les critères d’évaluation Savoir questionner les ressourcesSavoir questionner les ressources


Quelles activités pédagogiques ?Quelles activités pédagogiques ?• Former à l’identification Former à l’identification • Sensibiliser à la notion de Sensibiliser à la notion de

crédibilitécrédibilité• Utiliser les infopollutionsUtiliser les infopollutions• Travailler sur les controverses Travailler sur les controverses

sociotechniques : sociotechniques : Identifier les acteurs, les discours, les Identifier les acteurs, les discours, les

positions, les intérêts…positions, les intérêts… Ne pas entrer dans les contenusNe pas entrer dans les contenus



Quelle progressivité ? Quelle progressivité ? • Collège : bases de culture de Collège : bases de culture de

l’informationl’information Repérage, décodage des ressources Repérage, décodage des ressources

web, connaissance des documents…web, connaissance des documents…

• Lycée :Lycée : Controverses sociotechniquesControverses sociotechniques Notion de crédibilitéNotion de crédibilité

Quelle articulation avec la veille ?Quelle articulation avec la veille ? L’évaluation de l'info. comme préalable à la L’évaluation de l'info. comme préalable à la

veilleveille A. Serres, URFIST Rennes, 2012A. Serres, URFIST Rennes, 2012 4141


En conclusion : En conclusion : 5 illusions à combattre5 illusions à combattre

L’illusion sociale :L’illusion sociale :• confiance excessive dans la communautéconfiance excessive dans la communauté : :

limites des réseaux de confiancelimites des réseaux de confiance

• évaluation de l'information = jugement personnelévaluation de l'information = jugement personnel L’illusion techniciste :L’illusion techniciste :

• délégation totale aux outils des tâches délégation totale aux outils des tâches d'évaluation d'évaluation

• l'impossible automatisation du jugement de l'impossible automatisation du jugement de fiabilitéfiabilité


En conclusion : En conclusion : 5 illusions à combattre5 illusions à combattre

L’illusion épistémologique :L’illusion épistémologique :• la naïveté épistémologique face à l'informationla naïveté épistémologique face à l'information• perdre de vue le caractère toujours contextuel, perdre de vue le caractère toujours contextuel,

construit... de l'informationconstruit... de l'information L’illusion méthodologique :L’illusion méthodologique :

• croire en une méthodologie universelle, passe-croire en une méthodologie universelle, passe-partoutpartout

• limites des démarches trop linéaireslimites des démarches trop linéaires• "l'impossible méthodologie" ?"l'impossible méthodologie" ?

L’illusion pédagogique :L’illusion pédagogique :• approche procédurale de l'évaluation, limites des approche procédurale de l'évaluation, limites des

référentielsréférentiels• approche strictement info-documentaireapproche strictement info-documentaire• occulter la dimension trans-disciplinaire de occulter la dimension trans-disciplinaire de

l'évaluationl'évaluation


Références bibliographiquesRéférences bibliographiques BROUDOUX, Evelyne. Construction de l'autorité BROUDOUX, Evelyne. Construction de l'autorité

informationnelle sur le web. informationnelle sur le web. In R. Skare, N. W. Lund et A. In R. Skare, N. W. Lund et A. VårheimVårheim. A Document (Re)turn: Contributions from a Research . A Document (Re)turn: Contributions from a Research Field in Transition.Field in Transition. Frankfurt : Peter Lang, 2007. Disp. sur : Frankfurt : Peter Lang, 2007. Disp. sur : http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/12/07/10/PDF/AutorInfo.pdf. .

FOGG, B. J., & TSENG, H. ”FOGG, B. J., & TSENG, H. ”The elements of computer The elements of computer credibilitycredibility”. Proceedings of the SIGCHI conference on Human ”. Proceedings of the SIGCHI conference on Human Factors in Computing Systems, 1999, p. 80–87 Factors in Computing Systems, 1999, p. 80–87

FOGG, B. J., SOOHOO, Cathy, DANIELSON, David R. FOGG, B. J., SOOHOO, Cathy, DANIELSON, David R. How do How do people evaluate a web site's credibility ? Results from a large people evaluate a web site's credibility ? Results from a large studystudy [En ligne]. Stanford, California : Persuasive Technology [En ligne]. Stanford, California : Persuasive Technology Lab Stanford University, 2002. Lab Stanford University, 2002. 105 p. Disp. sur : < 105 p. Disp. sur : < http://www.consumerwebwatch.org/pdfs/stanfordPTL.pdf > >


Références bibliographiquesRéférences bibliographiques LIU, Ziming, HUANG, Xiaobin. « Evaluating the credibility of LIU, Ziming, HUANG, Xiaobin. « Evaluating the credibility of

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