JOuRNAL DE L’ACADMIE - Coaching de gestion · 2017-06-25 · le sujet idéal pour de...
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Certaines personnes semblent avoir une prédisposition naturelle au coaching sans même avoir eu à apprendre à le faire. Ces individus dégagent un magnétisme indéfinissable qui attire les autres vers eux. Pour ces coachs « naturels », aider quelqu’un à résoudre des difficultés, accompagner une personne dans sa transformation, assister les gestionnaires dans l’atteinte de leurs objectifs ou l’amélioration de leur performance, tout cela s’inscrit dans leur façon d’être. Certes, ils ne sont pas légion et j’estime qu’il s’agit d’un grand privilège de les côtoyer. Bien que cette habileté puisse sembler naturelle pour certains, il est possible d’« être coach » après avoir « appris à faire du coaching ». Apprendre à faire du coaching C’est d’abord une question de pratique. Bien entendu, il importe aussi d’avoir accès à une base de connaissances pour comprendre les us et coutumes en vigueur dans la communauté des coachs. De nombreuses écoles proposent des programmes aussi variés les uns que les autres ayant pour objectif d’aider les participants à développer et à maîtriser les compétences essentielles à l’exercice du coaching de manière professionnelle. De plus, la littérature en lien avec le sujet abonde, et on peut même trouver des thèses de doctorat et des rapports de recherches portant sur le coaching, puisque celui-ci est aujourd’hui reconnu comme un champ d’étude et de recherche. La plupart des programmes proposent un modèle de coaching s’appuyant sur des bases scientifiques ou empiriques. Ceux-ci ont généralement tous pour point commun d’être systémiques. On peut donc les reproduire avec une assurance raisonnable d’obtenir des résultats qui se ressemblent pour peu qu’on respecte les paramètres du modèle. Évidemment, comme on travaille avec des êtres humains, le modèle à lui seul ne suffit pas. C’est alors qu’entrent en jeu la sensibilité, la maturité et l’expérience du coach dans différents domaines de l’activité humaine. C’est souvent cette expérience qui facilitera la compréhension de l’univers du coaché. Un bulletin pour les membres de l’Académie du Coaching Apprendre à être coach par Jean-Pierre FORTIN - MCC, CRHA, CEC, CA - Président-directeur général Apprendre à être coach S’il apparaît aisé d’apprendre à « faire du coaching », il semble bien qu’apprendre à « être coach » demande davantage de temps et d’efforts. Non pas que cela soit inaccessible. Mais, encore faut-il de la maturité, de l’audace et un travail progressif et soutenu sur soi-même. C’est d’ailleurs sur de tels aspects que porte le 2e cycle de nos programmes. En fait, ce qu’on peut remarquer chez les « grands coachs », c’est l’atteinte d’une plus grande sérénité, d’une plus grande maturité et d’une plus grande confiance en soi que chez les autres coachs. Ce sont des individus qui sont conscients qu’ils accompagnent des êtres humains aux prises avec des réalités souvent difficiles. Ils éprouvent à la fois une grande compassion doublée d’une passion pour le coaching. On sait qu’on a affaire à un grand coach quand on entend les questions qu’ils posent. Vous savez, ce genre de questions qui nous laissent sans mot et qui viennent nous chercher dans nos retranchements. Et, bien souvent, ces questions fusent avec un naturel déconcertant. Puis, ces coachs en sont arrivés à une telle qualité d’écoute qu’ils n’éprouvent pas le besoin de parler beaucoup pour se faire comprendre. Et quand ils parlent, c’est pour donner un feedback qui produit bien souvent un éclair qui illumine la situation pour le coaché. Finalement, ces coachs sont parfaitement à l’aise de mettre leurs coachés en action, qu’ils soient des dirigeants ou des entrepreneurs. Ce qu’ils veulent pour leurs coachés n’est rien de moins que de les faire réussir plus rapidement et plus efficacement. « Être coach », c’est à la portée de tous les membres de l’Académie. Bon succès ! ÉDITORIAL Avril 2012 - volume VII, numéro 8 Prochaine date de tombée : Le 25 avril 2012 Textes à transmettre à l’adresse suivante : [email protected]
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Certaines personnes semblent avoir une prédisposition naturelle au coaching sans même avoir eu à apprendre à le faire. Ces individus dégagent un magnétisme indéfinissable qui attire les autres vers eux. Pour ces coachs « naturels », aider quelqu’un à résoudre des difficultés, accompagner une personne dans sa transformation, assister les gestionnaires dans l’atteinte de leurs objectifs ou l’amélioration de leur performance, tout cela s’inscrit dans leur façon d’être. Certes, ils ne sont pas légion et j’estime qu’il s’agit d’un grand privilège de les côtoyer. Bien que cette habileté puisse sembler naturelle pour certains, il est possible d’« être coach » après avoir « appris à faire du coaching ».
Apprendre à faire du coaching C’est d’abord une question de pratique. Bien entendu, il importe aussi d’avoir accès à une base de connaissances pour comprendre les us et coutumes en vigueur dans la communauté des coachs. De nombreuses écoles proposent des programmes aussi variés les uns que les autres ayant pour objectif d’aider les participants à développer et à maîtriser les compétences essentielles à l’exercice du coaching de manière professionnelle. De plus, la littérature en lien avec le sujet abonde, et on peut même trouver des thèses de doctorat et des rapports de recherches portant sur le coaching, puisque celui-ci est aujourd’hui reconnu comme un champ d’étude et de recherche.
La plupart des programmes proposent un modèle de coaching s’appuyant sur des bases scientifiques ou empiriques. Ceux-ci ont généralement tous pour point commun d’être systémiques. On peut donc les reproduire avec une assurance raisonnable d’obtenir des résultats qui se ressemblent pour peu qu’on respecte les paramètres du modèle. Évidemment, comme on travaille avec des êtres humains, le modèle à lui seul ne suffit pas. C’est alors qu’entrent en jeu la sensibilité, la maturité et l’expérience du coach dans différents domaines de l’activité humaine. C’est souvent cette expérience qui facilitera la compréhension de l’univers du coaché.
Un bulletin pour les membres de l’Académie du Coaching
Apprendre à être coachpar Jean-Pierre fOrtin - MCC, CrHA, CEC, CA - Président-directeur général
Apprendre à être coachS’il apparaît aisé d’apprendre à « faire du coaching », il semble bien qu’apprendre à « être coach » demande davantage de temps et d’efforts. non pas que cela soit inaccessible. Mais, encore faut-il de la maturité, de l’audace et un travail progressif et soutenu sur soi-même. C’est d’ailleurs sur de tels aspects que porte le 2e cycle de nos programmes.
En fait, ce qu’on peut remarquer chez les « grands coachs », c’est l’atteinte d’une plus grande sérénité, d’une plus grande maturité et d’une plus grande confiance en soi que chez les autres coachs. Ce sont des individus qui sont conscients qu’ils accompagnent des êtres humains aux prises avec des réalités souvent difficiles. ils éprouvent à la fois une grande compassion doublée d’une passion pour le coaching. On sait qu’on a affaire à un grand coach quand on entend les questions qu’ils posent. Vous savez, ce genre de questions qui nous laissent sans mot et qui viennent nous chercher dans nos retranchements. Et, bien souvent, ces questions fusent avec un naturel déconcertant.
Puis, ces coachs en sont arrivés à une telle qualité d’écoute qu’ils n’éprouvent pas le besoin de parler beaucoup pour se faire comprendre. Et quand ils parlent, c’est pour donner un feedback qui produit bien souvent un éclair qui illumine la situation pour le coaché. finalement, ces coachs sont parfaitement à l’aise de mettre leurs coachés en action, qu’ils soient des dirigeants ou des entrepreneurs. Ce qu’ils veulent pour leurs coachés n’est rien de moins que de les faire réussir plus rapidement et plus efficacement.
« Être coach », c’est à la portée de tous les membres de l’Académie. Bon succès !
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JOURNAL DE L’ACADÉMIE
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Prochaine date de tombée : Le 25 avril 2012
Textes à transmettre à l’adresse suivante : [email protected]
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aujourd’hui, je partage avec vous un article que j’ai traduit. Celui-ci m’apparaît non seulement essentiel comme lecture, mais aussi comme prise de conscience. Je vois trop de coachs, consultants et auteurs préparer d’excellents ateliers sans jamais atteindre le nombre de participants souhaité. Cet article devrait déjà faire mentir vos statistiques...
3 étapes pour réaliser le lancement de votre prochain programme ou produit comme
un Entrepreneur Conscient. *
Vous venez juste de créer votre premier produit ou programme ? félicitations ! Maintenant vient la prochaine étape : le vendre. Et la meilleure façon d’y arriver est de faire un lancement. Cela semble facile, n’est-ce pas ? Expédier des courriels, publier une annonce promotionnelle et peut-être offrir un appel d’introduction. rien là !
Pas exactement….
Malheureusement, c’est un domaine où je vois souvent des entrepreneurs conscients exposés à nuire à eux-mêmes. Souvenez-vous, les entrepreneurs conscients se débattent souvent avec l’idée de faire de l’argent. Ainsi, puisqu’un lancement peut certainement apporter beaucoup d’argent en peu de temps, il risque de rendre le sujet idéal pour de l’autosabotage. L’aspect contre lequel je vois souvent les entrepreneurs se buter quand ils font un lancement est le « sentiment d’urgence ». Et c’est compréhensible. Après tout, c’est angoissant d’« attendre » pour lancer son produit ou son programme.
Voici 3 étapes pour procéder différemment :
• Première étape : Vous rappeler que l’urgence, c’est vous qui la ressentez. Vous voulez faire de l’argent MAintEnAnt, et non pas attendre pendant des semaines, voire des mois, avant de réaliser des revenus. De plus, vous voulez mettre votre produit dans les mains de vos clients idéaux, qui ont BESOin de ce que vous vendez. Alors, qui a le temps d’attendre avant de faire la promotion ? Mettons en ligne une lettre publicitaire maintenant et commençons à vendre, n’est-ce pas ? La vérité : il y a une raison pour laquelle les lancements fonctionnent et pourquoi vous rejoignez plus de gens(et faites plus d’argent) si vous contrôlez l’opération et la menez comme il faut. Quelle est la raison ? L’urgence.
• Deuxième étape : Réaliser ou se situe votre client.Vous voyez, c’est probablement LA raison pour laquelle votre client décide de ne pas acheter : c’est l’absence d’un sentiment d’urgence chez lui. il peut apprécier votre produit, il peut croire qu’il en a besoin, et il peut vous aimer. Et je parie qu’il a l’intention d’acheter votre produit..., mais tout simplement pas maintenant! Présentement, il a un million d’autres choses à penser et pour lesquelles il dépense. Dans quelques mois ou dans un an, il sera sans doute prêt à « investir ».
On sait tous ce qui arrive après, n’est-ce pas ?
• Troisième étape : Créer l’urgence chez votre client idéal.Plus vous passez de temps à créer une rumeur au sujet de votre produit, plus vous créerez ce sentiment d’urgence auprès de votre tribu. Et plus vous créez l’urgence dans leur esprit, plus il y a de chances que les gens aient envie d’acheter et d’utiliser votre produit. Donc, d’obtenir les résultats souhaités. C’est une situation gagnante – gagnante. Vous gagnez parce que vous rendez votre programme ou votre produit disponible, alors que vous êtes bien payé pour le faire, et vos clients idéaux gagnent, eux, parce qu’ils recevront l’aide pour résoudre leur problème.Alors combien de temps faut-il allouer à un lancement? Cela dépend du type de lancement. Si vous faites un lancement pour vendre un produit ou un programme, soit à l’aide d’un télé-séminaire, soit en offrant un appel gratuit d’introduction, un minimum de deux semaines sera requis. Si vous faites un lancement du genre « rapport spécial ou vidéo » visant à piquer la curiosité des gens et à donner de l’information sur votre produit, vous aurez alors besoin de 4 à 6 semaines. n’oubliez pas qu’un appel de découverte se déroule à une date précise (l’urgence y est déjà implicite), tandis qu’un rapport spécial ou une vidéo n’y font pas nécessairement référence.
Et rappelez-vous, il s’agit là du temps minimal à consacrer à la promotion de votre produit !
* Extrait de Michele Pariza Waceck, Your Ka-Ching Marketing Strategist www.michelepw.com
Marie-Hélène risi, Coach d’entrepreneurs audacieux qui veulent contribuer massivement et réussir leur cyber entreprise.
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3 étapes pour le lancement de votre prochain programme... par Marie-Hélène riSi - ACC
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Sujet : « « Un coffre à outils pour vos sessions de coaching… » »
Conférencière : Denise Gaudet, ACC, B.A.
Date : Jeudi, 19 avril 2012 de 16 à 17 h
Objectif
Pour cette conférence, ou plutôt cet atelier-conférence, Denise Gaudet nous partagera, tel un ouvrier qui puise dans son coffre à outils, différents éléments utilisés lors de ses sessions de coaching. Des jeux de mots, des histoires, des anecdotes, des images, de p’tits trucs, des expressions ou des phrases utilisées en différentes circonstances sauront sûrement attirer votre attention.
Ses points de repère se situent principalement dans les domaines du coaching d’affaires, des relations de travail et du développement organisationnel. Ainsi, elle abordera différentes thématiques fréquemment rencontrées en sessions de coaching tels le leadership, les conflits, la mobilisation, le changement, la communication, la performance d’équipe, les générations, l’image de marque, la mise en place d’objectifs, la reconnaissance et bien d’autres.
Une présentation PowerPoint dynamisera cet atelier et un document à compléter vous sera transmis. Ainsi, il vous sera
possible de noter les « outils » qui capteront votre intérêt afin de pouvoir les réutiliser au moment opportun. Affilez bien votre crayon pour noter tout ce qui vous fera sourire !
Depuis les six dernières années, Denise est directrice de la compagnie Défi-Action-Coaching. Bien qu’elle détienne une formation en adaptation scolaire, son intérêt s’est rapidement dirigé vers les relations industrielles, domaine dans lequel elle s’est grandement impliquée depuis plus de 15 ans.
Ayant toujours comme objectif premier une meilleure santé et efficacité organisationnelles, elle se passionne pour les relations de travail et les multiples aspects en développement organisationnel. riche de toute cette expérience, elle concentre ses activités en coaching d’affaires pour un mieux-être des organisations, de leurs leaders, de leurs équipes et de chaque individu.
informations et inscription : cliquer ici.
La télé-conférence gratuite du mois
À travers les cinq grands thèmes de sa télé-conférence interactive, Geneviève a su nous faire réfléchir et expérimenter sur le courage d’oser se dépouiller, faire union, diriger notre attention, servir et avoir confiance. Peu importe le créneau que nous choisissons comme coach professionnel, nous avons avantage à être un exemple de leadership authentique afin d’inspirer à ses coachés et à son entourage le courage d’oser…
La télé-conférence de Geneviève Desautels « ÊtrE LEADEr - Le Courage d’Oser… » du 15 mars 2012 est disponible sur le site www.coachinq.qc.ca, dans votre espace réservé en vous identifiant à l’aide de votre mot de passe.
Écouter...
ÊTRE LEADER – Le Courage d’Oser…Par Geneviève Desautels ACC, CRHA, MBA
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■ NOMINATION AU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE LA fICq
Nous sommes particulièrement fiers de vous annoncer la nomination de trois membres de notre Académie au conseil d’administration de la Fédération Internationale des coachs du Quebec (FICQ) pour l’année 2012.
C’est grâce à des gens comme eux que notre profession grandit. Nous leur souhaitons bon succès et une fructueuse année associative avec un sentiment de reconnaissance pour leur engagement.
Pour plus d’information : http://www.coachquebec.org/adm.asp
■ ATELIERS DE DéVELOPPEMENT POUR LES COAChSVous recherchez des ateliers de développement professionnel et personnel stimulants pour améliorer vos compétences et mieux vous outiller ? Découvrez nos ateliers :
Certification triMA en coaching Découvrez la puissance du Bilan de Compétences triMA. Un outil précieux qui peut vous ouvrir de nouveaux horizons. Une approche intégrée qui traite, de façon dynamique, des styles sociaux d’une personne, de ses compétences et du style de leadership. triMA se pose en effet comme un support au développement des individus et des organisations.
introduction au nOVA Profil Basé sur la méthode arc-en-ciel, le nOVA Profil est un outil psychométrique qui vous apportera une grande valeur ajoutée à votre champ d’expertise que ce soit en coaching, formation, management, rH, transition de carrière, synergie d’équipe, etc. il constitue un solide outil de développement personnel et professionnel.
À l’issue de chaque atelier, une attestation de formation, qui rencontre les exigences de l’iCf pour la demande ou le renouvellement de la reconnaissance professionnelle, vous délivrée.
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■ ICf – 20 000 MEMbRES SOyEz fIER D’ADhéRER à L’ICf !Un nouveau record ! Notre communauté sans frontières est aujourd’hui composée de 20 000 coachs dans plus de 110 pays. Mais surtout, l’enquête mondiale 2012 sur le coaching d’iCf confirme que les clients et les entreprises du monde entier mesurent pleinement et plus que jamais la valeur des coachs de l’iCf et des coachs accrédités par l’iCf.
Soyez fier d’adhérer à l’ICf – n’oubliez pas de renouveler votre adhésion à l’iCf. toutes les adhésions en cours expireront au 31 mars 2012.
il n’y a jamais eu de meilleur moment que celui-ci pour devenir coach ! Selon la stratégie actuelle de l’iCf, le coaching doit faire partie intégrante de notre société. Pour cela, l’iCf continue d’établir des normes élevées, de proposer une certification indépendante et de construire un réseau international de coachs professionnels.
En renouvelant votre adhésion, vous continuerez de faire partie d’un réseau de professionnels partageant les mêmes valeurs. Bernhard Zimmermann, ACC et membre de l’iCf en Allemagne, explique les raisons de son adhésion à l’iCf : « Je souhaite appartenir à une communauté de coachs hautement professionnels qui cherchent à développer la profession et à apporter une valeur ajoutée à l’humanité. au travers de sa déontologie et de ses normes de qualité, l’iCf offre une plate-forme permettant de se démarquer sur un marché de coachs en constante augmentation. »
Soyez fier de votre adhésion à l’iCf ! Vous pouvez la renouveler en ligne. C’est à la fois simple, rapide et sûr ! Vous avez aussi la possibilité de demander un formulaire par courrier électronique à l’adresse [email protected]. renouvelez votre adhésion dès maintenant !
■ SEMAINE DU COAChINg AU qUébEC7 au 11 mai 2012Vous prévoyez tenir des événements spéciaux dans le cadre de la Semaine du coaching ? n’oubliez pas de nous en informer ! faites-nous part de vos projets et nous les diffuserons dans nos communiqués, sur notre site internet et dans nos différentes publications.
faites-nous parvenir vos projets à l’adresse suivante : [email protected]
■ MISE EN gARDE - POLITIqUE SUR L’UTILISATION DU COURRIELnous tenons à vous rappeler que les adresses courriel des participants sont rigoureusement réservées à la communication personnelle dans le cadre de la formation.toute utilisation à des fins, commerciales, publicitaires, ou autres est strictement interdite.Merci de respecter la présente politique.
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Francine Choinière, ACC
Nathalie Dubé, PCC
Lyne Parisien, PCC
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Travailler à me faire mourir ? Non merci !Un livre de Marc éthier et yvan Dubuc
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Éditions Quebecor • 152 pages • iSBn 9782764016756
De quoi parlent les gens entre eux lors d’une rencontre sociale? De leur emploi, et plus précisément des frustrations ou des revers éprouvés lorsqu’ils triment dur !
notre travail monopolise la plus grande partie de notre temps, incarnant une forme inestimable de valorisation pour certains et un cauchemar pour d’autres. Pourquoi en est-il ainsi? Pourquoi certaines personnes apprécient-elles leur emploi, alors que d’autres souhaiteraient vivement faire autre chose? Est-il possible de modifier l’organisation du travail afin de mieux l’adapter aux conditions actuelles? Si oui, comment procéder? Le présent ouvrage explore des stratégies de valorisation des personnes et de reconfiguration des milieux de travail. Vous y trouverez de nombreux outils d’intervention (grilles d’analyse et tests d’autoévaluation) qui vous seront utiles dans le cadre d’une démarche structurée vers la mise en place de changements.
Pénurie de main-d’œuvre…Donnez les rênes aux yUn livre de Marc éthier et yvan Dubuc
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Éditions Quebecor • 176 pages • iSBn 9782764013977
• Comment donner à votre entreprise une notoriété qui la rende attrayante auprès des chercheurs d’emploi ? • Comment contrer les difficultés associées aux pénuries actuelles d’effectifs ? • Comment attirer et fidéliser la génération des Y dotée de compétences essentielles ?• Comment instaurer et maintenir un milieu de travail plaisant et épanouissant pour vos collaborateurs ? S’inspirant d’expériences éprouvées, ce livre vous guidera dans l’implantation d’un système complet et intégré en ressources humaines, qui maximise l’attraction des jeunes employés et leur intérêt à poursuivre une carrière au sein de votre organisation. Les auteurs vous invitent à faire la connaissance d’une entreprise ayant su déployer des stratégies qui ont produit des résultats concluants. La démarche d’accompagnement par étapes comporte des exemples, des outils d’intervention et d’analyse, des modèles et des tests diagnostiques facilement transposables à votre entreprise.
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Marc éthier est diplômé en service à la clientèle de l’Université Walt Disney World. il est aussi psychothérapeute, éducateur spécialisé, chroniqueur et conseiller en gestion. Depuis plusieurs années, son expertise est utile à différentes associations et entreprises.Diplômé en arts, en relations industrielles, en psychologie sociale et en droit, yvan Dubuc a plus de trente ans d’expérience comme conseiller en ressources humaines. il enseigne la gestion des ressources humaines à l’ÉnAP et agit à titre de consultant pour le compte d’organisations privées et publiques.
Nous sommes heureux d’offrir une récompense à tous nos membres qui nous réfèrent de nouveaux participants. Nous sommes reconnaissants envers tous ceux et celles qui, de cette façon, contribuent à la croissance de l’Institut.
Vous connaissez quelqu’un dans votre entourage qui est intéressé par le coaching? Référez-nous cette personne et recevez une récompense de 100 $ pour chaque référence menant à une entente contractuelle, applicable au Programme d’Entraînement au Coaching Professionnel.
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Accessible gratuitement, le Journal de l’Académie est un bulletin périodique publié sur Internet à l’intention des participants au Programme d’Entraînement au Coaching Professionnel.© Les droits de reproduction sont réservés. ISSN – 1715-7846Dépôt légal : Avril 2012 (BAC et BANQ)Le genre masculin est utilisé sans discrimination, uniquement dans le but d’alléger le texte.Éditeur Coaching de Gestion Inc., [email protected] Michèle Ferland, [email protected]édacteur en chef Jean-Luc Lebouteiller, [email protected]évision linguistique Danielle Patenaude, [email protected]éléphone +1 514 735-9333 ou 1-888-764-3623Télécopieur +1 514 735-9333Courriel [email protected] Internet www.coaching.qc.ca
Actualités de l’International Coach Federation (ICf)Pour rester informé en continu des actualités de l’Association.
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• Message de la présidente : la professionnalisation du coaching • Conférence internationale 2012 de l’iCf en octobre
Comment utiliser les résultats de l’Enquête mondiale 2012 sur le coaching d’iCf ?
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• téléchargement du feuillet de documentation de l’iCf de mars 2012.
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