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MSVT E-Business 08/06/2009 page 1/26 Internet Internet & & Information Information Mario PICCO - Jacques LOIGEROT Marketing Stratégique et Veille Technologique Opportunités & Limites Collecte & Visibilité

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Comment exploiter Internet pour la recherche d’informations, limites et opportunités à travers des cas concrets pour les PME de la mécanique

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Internet Internet

&&

InformationInformation

Mario PICCO - Jacques LOIGEROT

Marketing Stratégique et Veille Technologique

Opportunités & Limites

Collecte & Visibilité

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Outils Internet Outils Internet

•• Web 2.0 : interaction entre lWeb 2.0 : interaction entre l’’utilisateur et le contenuutilisateur et le contenu

� Diffusion� Partage de savoirs� Commentaires� Collaboratif� Relationnel

Diffusion, partage

Alertes, flux RSS…

Relationnel Réseaux sociaux

Chercher

Moteurs coopératifs

Savoirs, Rédaction commune

Wiki

Partager, classer Tags, …

Mash up…

Multi-applications…

Diffuser Blogs

Outils ���� Exemples concrets d’applications

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Plan de la prPlan de la préésentationsentation

•• Recherche dRecherche d’’informations informations

� Information normative et réglementaire

� Identification technologique et scientifique

� Information commerciale

•• Un outil de veille Un outil de veille àà portportéée de main e de main

Opportunités & Limies Collecte & Visibilité

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NormesNormes

•• Recherche de normesRecherche de normes

•• Sites institutionnelsSites institutionnels� http://www.afnor.fr� http://www.iso.org� http://www.astm.org

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RRééglementationsglementations

• Sites spécialisés (IAMPO)

• Newsletters (IAMPO)

• Sites institutionnels comme : http://www.legifrance.gouv.fr

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Information technologiqueInformation technologique

� Sites spécialisés (INIST, Ingenda, Sciencedirect, Scholar google…)

� Liste de sites ressources (revues…)� Alertes technologiques Google� Coop-Google

•• Sites spSites spéécialiscialiséés :s :

http://articlesciences.inist.fr/http://articlesciences.inist.fr/

http://www.sciencedirect.comhttp://www.sciencedirect.com

http://scholar.google.fr/http://scholar.google.fr/

http://www.ingentaconnect.com/http://www.ingentaconnect.com/

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Information technologiqueInformation technologique

•• Rappel : fonctionnalitRappel : fonctionnalitéés Google de recherches Google de recherche

�� Site : permet de rechercher dans un site spSite : permet de rechercher dans un site spéécifiquecifique

�� Inurl : recherche un terme dans une URLInurl : recherche un terme dans une URL

�� ext : recherche des formats spext : recherche des formats spéécifiques cifiques

�� «« …… »» : recherche d: recherche d’’une chaine de caractune chaine de caractèèresres

�� Daterange : recherche entre deux datesDaterange : recherche entre deux dates

�� Intitle : recherche un terme dans un titre de pageIntitle : recherche un terme dans un titre de page

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Information technologiqueInformation technologique

•• Recherche de documents scientifiquesRecherche de documents scientifiques

•• Objectif : rendre accessibles plus facilement Objectif : rendre accessibles plus facilement les informations scientifiquesles informations scientifiques

•• Moyens : Moteurs coopMoyens : Moteurs coopéératifs Googleratifs Google

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• Moteurs coopératifs : exemple de Co-op (application Google)

Information technologiqueInformation technologique

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Recherche brevetsRecherche brevets

�� Collecter de lCollecter de l’’information brevet information brevet

BREVETS SUR INTERNET

Espacenet, Freepatentonline, >Uspto, Googlepatent…

�� Surveiller les brevets Surveiller les brevets

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Recherche dRecherche d’’une expertiseune expertise

• Identification d’une expertise professionnelle

• Utilisation de réseaux sociaux : Moteur de recherche dédié aux

profils de professionnels

• Outils : Viadeo, Linkln…

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Expertise ou compExpertise ou compéétencetence

• Recherche d’experts sur Viadéo

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Etudes de marchEtudes de marchéés s

� Freedonia, Marketresearch, XERFI…

•• Etudes de marchEtudes de marchéé payantes payantes

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•• Etudes de marchEtudes de marchéégratuitesgratuites

« Sheet metal stamping »

« market survey »

Ext:pdf ou filetype:pdf

Etudes de marchEtudes de marchéés s

http://www.pwc.fr/etat_de_la_filiere_photovoltaique_en_france.html

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Identification de prospectsIdentification de prospects

•• Recherche dRecherche d’’informations informations

� Analyses de sites de concurrents

� Exploitation des annuaires

� Organisations professionnelles

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� AutomobileUne présence du développement à la production chez plus de 80 clients : constructeurs, équipementiers et sous traitants.

Pièces de structures, éléments de fixation, ressorts, contacts, circuits de puissance électronique, rondelles, capteurs, pièces d’aspect, jauges à huile, pièces de protection

Quelques clientsPSA, Faurecia, Renault, BMW, JTEKT, Siemens, Valeo, Delphi

� BâtimentDécoupage de pièces standards et développement de pièces techniques chez 30 clients importants du marché.

Fixations, liaisons ressorts, raccords, bouchons

� Électricité/électroniqueUn positionnement fort chez les plus grands : Legrand, Schneider, ABB, etc.

Contacts inox, connectique électrique, connectique mécanique, capteurs, inserts pour connectique électrique

� ÉlectroménagerPrésence dans le Groupe SEB

Pièces découpées, pièces de mâchoires, fixations

� Équipement industrielDéveloppement et production de produits techniques divers grâce à notre capacité de développement outillage et notre

expertise dans le surmoulage.

Ressorts assemblés, connectique mécanique, pièces techniques

� Véhicules industrielsRéalisation de pièces de moyennes séries pour les clients comme RNUR, MANULOC, MANITOU, GEFCO, ALLEVARD

REJNA LIGGETT.

http://www.pmpc.fr/index.php?page=marches

Prospects : analyse de sites concurrentsProspects : analyse de sites concurrents

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Prospects : exploitation dProspects : exploitation d’’annuairesannuaires

• Annuaires sectoriels

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Prospects : AnnuairesProspects : Annuaires

Annuaires sectorielsAnnuaires sectoriels

http://www.textile-fr.com

http://www.mecaweb.info

http://fabricants-btp.batiproduits.com

http://www.automotive-index.com

http://www.fim.net

Sites de Sites de revuesrevues => => PortailsPortails

http://www.jautomatise.com/

http://www.machpro.fr/

http://www.machine-outil.com/

http://www.tolerie-mag.com

http://www.usinenouvelle.com/

Annuaires businessAnnuaires business

http://www.businesspme.com

http://www.cotraitel.com

http://www.indexa.fr

http://www.lebottin.be

http://www.sous-traiter.com

http://www.france-sous-traitance.com/

http://www.europages.de

http://www.europages.be

Annuaires régionauxAnnuaires régionaux

http://www.clermont-

fd.cci.fr/infoeco/annuaire/annuaire.php

http://www.uimm-allier.com/lettres-mensuelles-

uimm-allier.php

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Prospects : Organisations et syndicatsProspects : Organisations et syndicats

•• FIM, Syndicats professionnels (SNITEM, SYMOPFIM, Syndicats professionnels (SNITEM, SYMOP……), ), CCICCI

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Surveillance et veilleSurveillance et veille

•• Comment utiliser Google pour surveiller son Comment utiliser Google pour surveiller son environnementenvironnement

� Surveillance de nouveaux produits

� Surveillance de concurrents

� Surveillance d’informations marché

� Surveillance d’informations scientifiques et techniques

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Surveillance produit ou concurrentielleSurveillance produit ou concurrentielle

=> Classement par société, par produit…

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• Achat Direct : http://www.achatsdirects.fr

• Pro talk : http://www.pro-talk.com• Thomas Registry : http://www.thomasnet.com

• Globalspec : http://www.globalspec.com

• Direct industry : http://www.directindustry.fr

Surveillance produit ou concurrentielleSurveillance produit ou concurrentielle

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Surveillance concurrentielleSurveillance concurrentielle

� Sites des moteurs (Googlenews, Yahoonews…)

� Sites brevets

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Surveillance concurrentielle, scientifique Surveillance concurrentielle, scientifique et technique et technique

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Un outil de veille Un outil de veille

� Flux RSS� Alertes� Mail� Moteurs Coopératifs� Partage pour la veille

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Département Marketing Stratégique et Veille Technologique

DDéémonstration monstration