Jeu management visuel

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Public et Durée

Public concerné : Cadres, Employés d'entrepriseAucune connaissance préalable requise

Taille du groupe : entre 6 et 16 personnes

5 heures

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Objectifs du jeu

Apprendre à construire un panneau d'affichage struc turé

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Déroulement de la formation

MISE EN SITUATION

ANALYSE DES TABLEAUX

� visites silencieuses

� débriefing par tableau

APPORTS MÉTHODOLOGIQUES

CONSTRUCTION DES PANNEAUX DE L'ENTREPRISE

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Contexte

Country est une petite entreprise qui produit et commercialise des articles de loisir.Créée en 1967 par Mr Rotman, elle a su profiter du développement rapide de ces marchés. A l’heureactuelle, elle vend en France et dans 27 pays du Monde plusieurs millions de produits chaque année.L’usine de Tours, installée dans la zone industrielle sur un terrain de 14 hectares, occupe 160 personnes(plan sur la page suivante).

AMÉLIORER LA COMMUNICATION,POUR MOBILISER L’ENSEMBLE DU PERSONNEL

La situation du marché est de plus en plus difficile à cause de la concurrence internationale. Les clientsexigent une qualité sans reproche, des livraisons rapides, et des prix compétitifs.Pour répondre à ces attentes, le Président Rotman a décidé de mobiliser l’ensemble de son personnel.Cette mobilisation exige d’améliorer la communication au sein de l’établissement.

Votre mission : Préparer un projet de communication par affichage

- Vous réaliserez une maquette du panneau à installer dans l’Atelier de CONDITIONNEMENT.- Divers éléments et informations sont à votre disposition.- Si certaines informations vous manquent : imaginez-les !

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Dossier & Matériels

Co un t r y ®

CIPE - 40 bou levard Edg ar Quinet 75014 PARI S - tél : 0 1 40 64 59 18 - fax : 01 40 47 05 7 5Country® - Edit ion n° 2 - Tous D roits Rése rvé s

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DONNEES DE PRODUCTION 1997DONNEES DE PRODUCTION 1997DONNEES DE PRODUCTION 1997

Au ditProduction Prévu D éfauts Abse nts Production Prévu Défa utsAbsents

Lun di 4000 4500 50 1 3800 4500 20 Prop retéMardi 3500 4500 120 1 3700 4500 140 SécuritéMercredi 3300 4500 20 3100 4500 50Jeudi 4500 4500 35 4400 4500 60

Ven dredi 3500 4000 140 1 3600 4000 110 1 85%Lun di 4000 4500 100 2 5700 4500 40Mardi 3500 4500 15 1 4800 4500 20 1Mercredi 3200 4500 250 1 3600 4500 10Jeudi 4500 4500

Ven dredi 4000 4000

Lun di 4500 4500

Mardi 4500 4500

Mercredi 4500 4500

Jeudi 4500 4500

Ven dredi 4000 4000

Lun di 4500 4500

Mardi 4500 4500

Mercredi 4500 4500

Jeudi 4500 4500

Ven dredi 4000 4000

Equipe A Equipe B

Atelier de conditionnement - Relevé du mois d’avril

Défauts du jou r (mercredi 2ème semaine) : nombreux défauts d’aspect dans l’équipe A.

Suivi annuelMachin e àpalettiser% Pannes Prog ram. Réalisé % Défau ts Aud i ts A bsents Acciden ts Non-Qual ité Ser vice Productiv ité

Jan 14% 200 180 2% 90% 6% 1 4% 90% 1800Fév 10% 200 210 3% 84% 8% 0 2% 98% 2200Mars 22% 200 230 1% 60% 4% 0 1% 97% 2300Avr 200Mai 200Ju in 200Ju il 200Aoû t 0Sep t 250Oct 250Nov 250Déc 250

TOT AL : 2400 Objecti fs : 3% 100% 2200

ENSEMBLE DE L'USINEATELIER DE CON DITIONNEMENT

ANNEE 1997

• Les programmes sont en milliers• Les audits correspondent à la propreté - sécuri té

• Non-Qual ité : c’est le % des coûts de non-qualité rapportés au chiffre d’affai res.

• Service : c’est le % des commandes livrées à la date requise.• Productivité : c’est nombre de produi ts finis divisé par le nombre

d’opérateurs .

Cou n t ry ®

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ABSENCES

ACCIDENTS

ACTIONS

ACTUALITES

BONNE NOUVELLE

MAUVAISE NOUVELLE

COMMENTAIRES

COMPETENCES

CONSIGNES DU JOUR

CONSOMMATIONS

Cou n t ry ®

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Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

Cou n t ry ®

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Déroulement de la formation

MISE EN SITUATION

ANALYSE DES TABLEAUX

� visites silencieuses

� débriefing par tableau

APPORTS MÉTHODOLOGIQUES

CONSTRUCTION DES PANNEAUX DE L'ENTREPRISE

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Exemple de tableau

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Apports Méthodologiques

� Composition

� Représentation

� Construction

� Implantation

� Mise à jour

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AMÉLIORER LA LISIBILITÉ

MACHINES REVISEES

COMBINER : COURBE, SIGNE, TEXTE, ...

TAUX DE PANNENOUVELLE MACHINE

PRODUCTION

DÉCOMPOSER : LONG TERME ET COURT TERME

OCTOBRE1996

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Un texte en italique (ou manuscrit) rapproche du lecteur

un texte continu est plus lisible en minuscules

Times

D E S M O T S S É P A R É S sont plus lisibles en majuscules

Arial

crée un sentiment d’autoritéUN TEXTE EN MAJUSCULES Courier

DISTANCE DE LISIBILITE

Hauteur du caractère Distance2 cm 5 m

5 cm 15 m

10 cm 30 m

LES CARACTÈRES D'IMPRIMERIE

Arial italique

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8

• Affiches de sensibilisation• Articles, photos découpésdans la presse

• Documents commerciauxde la société (catalogues,publicité)

Eléments standardsdu commerce

LES TYPES D'INSCRIPTION

1Dessin

(main levée oucopie d’une photo)

2

Photo instantanéeou développée

6Pictogrammes

standards(adhésif)

4

•Manuscrit •Imprimé ordinateur ou photocopie•Lettres adhésives, gravures•Machine à titre (titreuse)•Titres d’ordinateurs•Sérigraphie (texte et dessin)

t e x t e

5

Un objet(le produit)

3

Un signe d'attentionadhésif, magnétique

Sur-lignage au fluo

7

photo

texte texte

textelégende

Ruban ou Fil de couleur

Composition Texte + Visuel

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QUATRE RÈGLES D'IMPLANTATION

UN AFFICHAGE ...1… au niveau del'établissement … au niveau

du service… au niveau

de l'unité de travail

2

3 UN ENVIRONNEMENTSOIGNÉ

DEUX CATÉGORIESD'INFORMATIONS

Celles destinéesà la CONSULTATION

Celles destinéesà AVERTIR

Planning maintenance

4 UN ESPACEDE COMMUNICATION

INFORMATIONSSECURITE

PROGRES INFORMATIONSSECURITE

PROGRES

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PROGRES

CONSEILS POUR LA MISE A JOUR

PRÉCISER LES RÔLES1 2

3 CONTRÔLER ET AMÉLIORER

ÉTUDIER LES CIRCUITSD'INFORMATIONS

12 février ...

4 SIMPLIFIER LE PANNEAU !!

RESULTATS

Ratio X1 Ratio X2

Ratio X3 Ratio X4

Mà J pa r Manu²el

QUOTIDIEN

Activité XYZ Activité UVW

Mà J par Pascal²

- Deux heures d'arrêt à cause du bourragede la trieuse

- Vibrations dans le mélangeur

M.G.

COMMENTAIRES

ACTIONS

Planning

Note FD

PROGRESATELIER X SOCIETE Y

PANNE… 10 mars

INFOS

Panne !Le 12 février

sur la presse XT

RESULTATS

Ra tio X 1 R atio X2

Ra tio X 3 R atio X4

MàJ pa r Man u²el

QUOTIDIEN

Ac tivité X YZ Activ ité UVW

Mà J par Pascal²

- Deux heures d'a rrêt à cause du bourragede la trieuse

- Vibra tions dans le mé langeur

M.G.

COM MENTAIRES

ACTIONS

Plann in g

N ote FD

PROGRESATELIER X SOCIETE Y

RESULTATS DU MOIS

MàJ par Manu²el

QUOTIDIENActivité XYZ Activité TUV

MàJ par Pascal²

- Deux heures d'arrêt à cause du bourrage

- Vibrations dans le mélangeur

M.G.

COMMENTAIRES

ACTIONS

PROGRESATELIER X SOCIETE Y

5,5 % de rebuts

INFORMATIONSSECURITE

PROGRES

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Déroulement de la formation

MISE EN SITUATION

ANALYSE DES TABLEAUX

� visites silencieuses

� débriefing par tableau

APPORTS MÉTHODOLOGIQUES

CONSTRUCTION DES PANNEAUX DE L'ENTREPRISE

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Country® - CIPE, Tous Droits Réservés16

Concepts abordés

STRUCTURATION DES INFORMATIONS (COURT / LONG TERME, ENTREPRISE / ÉQUIPE)

INFORMATION « FLASH »

ENRICHISSEMENT DES GRAPHIQUES

ENRICHISSEMENT DES GRAPHIQUES

INFORMATION « D'APPROFONDISSEMENT » UTILISATION DES COULEURS