Chambre de commerce de Lévis

DÉJEUNER WEBTECHNO16 septembre 2010

La veille stratégiqueEst-ce qu’on parle de vous

ou de vos compétiteurs sur Internet?

Découvrez-le en vous servant des réseaux sociaux.

Présentation

Jean-François Guérard

• Concepteur graphique depuis plus de 28 ans

• Réalisateur de sites Internet depuis plus de 15 ans• Lévis Ville Éducative• SDÉ de Lévis• La Boucherie Huot à Saint-Nicolas• Caisse Desjardins des Rivières Chaudière et Etchemin

• Professeur en graphisme au Collège de Lévis

• Formateur de webmestres en entreprises (+ de 33%)

Réseaux sociaux et outils Web• Facebook et Twitter• Vos signets - Bookmarks - Favoris• Google - Search - AdWords - Reader• Mots et expressions clés• LinkedIn• YouTube• foursquare• Wikipédia• flickr et Picasa• TweetDeck• Delicious - Reddit - Digg• Bulletin électronique - Signature courriel - Blogue• Les autres médias

Le concept des 2 vies• Identité corporative• Identité personnelle

Vos signets - Bookmarks - Favoris• Organisation • Nomenclature • Rigueur

Mots et expressions clés• Les fameux « Meta » instaurés par le Dublin Core - 1995

Mots et expressions clés• Google Search - vitrerie

Mots et expressions clés• Google Search - vitrier

Collecte des donnéesBâtir votre liste

Collecte des donnéesDocument texte

Collecte des donnéesPromotion saisonnière

Collecte des donnéesChoix des mots

Collecte des donnéesMobile

Facebook est un réseau social qui rassemble plus de400 millions de membres à travers la planète,dont 2 752 100, en 2010, au Québec.

Il est le deuxième site le plus visité au monde.

Au mois de mai 2010, le Canada a franchi le capdes 16 millions d’utilisateurs.

50 % des utilisateurs de Facebook se connectent chaque jour.

www.facebook.comLes Chocolats Favoris

Progression des « fans »

• 7 500 fans le 17 juin 2010

• 8 226 fans le 15 septembre 2010

Twitter est un outil de réseau social et de microblogagequi permet à l’utilisateur d’envoyer des messages brefs,appelés «tweets» (gazouillis).

105 millions d’utilisateurs

URL doît apparaître dans 140 frappes - http://bit.ly/aexIWD

Vous vous abonnez à des gens et des gens s’abonnent à vous

LinkedIn est un réseau professionnel en ligne.

En avril 2010, le site revendique plus de 65 millions de membres issus de 170 secteurs d’activité dans plus de 200 pays.

C.V. en ligne

Tisser des liens d’affairesRecrutement de personnelSe faire référer

La visibilité passe parles réseaux sociaux

Définir les vôtres (restaurateur, agent immobilier, rénovateur)

YouTube est un site Web d’hébergement de vidéos sur lequel lesutilisateurs peuvent envoyer, visualiser et partager des séquencesvidéos.

En octobre 2006, Google a annoncé qu’après avoir conclu un accord, il deviendrait le propriétaire de l’entreprise en échange d’actions Google d’une valeur totale de 1,65 milliard de dollars américains.

2 milliards de vidéos sont vus quotidiennement.

2e moteur de recherche d’information favori (le 1er étant Google)

Fréquentation mensuelle de 30,5 millions de visiteurs uniques

Décoration intérieure

Cuisine - recette

Animation 3d

Maquillage

Organisation d’événement

Coiffure

Photographie animalière

Foursquare est un outil de réseau social, de jeu et de microblogage qui permet à l’utilisateur d’indiquer où il se trouve et ainsi rencontrer ses contacts.Je suis à 10m du Cosmos, je suis à 0,8 km de Beaulieu Vitrerie, je suis à 1,5 km de Bleu Pélican, et deux autres personnes que vous connais-sez y sont.

Jef C2 : Maire du Cosmos

Estimation de plus d’un milliond’utilisateurs. Foursquareest beaucoup plus populaire aux États-Unis en raison des commerces qui adhèrent au système de récompenses. Rabais, cadeaux.Des commentaires sont aussi laisséspar les utilisateurs.Totalement en synchro avec Facebook et Twitter.Version mobile et Web.Buzz autour de votre entreprise quasi gratuitement.

Les frais engendrés

Réservation de(s) nom(s) de domaine

Les serveurs

Les ressources humaines

(Internet et autres médias)

Les comparables

Même sphère d’activité que vous, mais avec différents produits

Les .com

mallette.ca

vitrerielevis.com

cclevis.ca

VOTRE positionnement

jefc2.com

Les produits Google

Google search

Google Alertes

Google Reader

Google Mail : GMail

Google Analytics

youTube

Wikipédia

Un wiki est un site Web dont les pages sont modifiables en tout ou en partie par les membres du site. Il permet ainsi l’écriture et l’illustration collaboratives de documents.

- 15 millions d’articles

- Wikipedia.org

- Scores - Ultramar - Cosmos - Desjardins Sécurité financière- Galeries Chagnon - Société des traversiers du Québec

Wikipédia

Flickr est un site Web de partage de photos gratuit avec certainesfonctionnalités payantes.

En plus d’être un site Web populaire auprès des utilisateurs pour partager leurs photos personnelles, il est aussi souvent utilisé par des photographes professionnels.

En 2010, le site hébergerait plusde 4 milliards de photos.

(5,522 téléchargéesdans la dernière minute)

Picasa est une application de visualisation et d’organisation dephotographies sur le Web.

Appartient à Google

Concurrent direct : Flickr

Fil

Création et abonnement

(icône dans votre fureteur)

- Être informé instantanément- Suivre vos clients- Suivre vos prospects

Google Reader

Google Alertes

Fil

TweetDeck

Version ordi ou portable

Delicious est un site Web permettant de sauvegarderet de partager ses favoris.

Reddit est un site Internet communautaire de social bookmarking : il permet aux utilisateurs de soumettre leurs liens et de voter pour les

liens proposés par les autres utilisateurs.

Digg est un site Internet communautaire qui a pour but de faire voter les utilisateurs pour une page Web intéressante proposée par un

utilisateur.

SlideShare est un site pour héberger des présentations

25 millions de visiteurs par mois

PowerPoint, Acrobat, OpenOffice, etc.

Signature courriel

Les bulletins électroniques

Blogue200 millions de blogues - 54 % sont mis à jour quotidiennement

Conclusion

Votre positionnement vs vos compétiteurs

Collecte d’informationsFavoris

Document texte

Mots et expressions clefs

Objectifs de départ simples et réalistes

Corriger votre positionnement

Revisiter périodiquement vos compétiteurs

Être à l’affutnouveaux réseaux sociaux - nouveaux outils - nouvelles tendances

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