Alain Garnier

CEO Jamespot

Les bénéfices des RSE

Dans le contexte des réseaux

de distribution

Introduction

JAMESPOT : A SOCIAL NETWORKS MOTORIST BOOKS

The SOCIAL Boost

(Networks … not political )

Ok, but…I am working !

I don’t play on Facebook!

Le ROI du RSE

• +37% productivité : Autour de l’information, des

processus et de la productivité

– Temps de recherche de l’information réduit de 32%

(processus de prise de décision et localisation des experts)

– Diminution de 27% des mails

– 26% de réunions en moins.

• +31% indice CRM - Autour du client et des ventes

– Réduction des appels de support (-27%)

– Augmentation des feedbacks et idées clients (+34%)

– Augmentation du trafic sur les sites de l’entreprise (+34%)

– Croissance des ventes (+27%) et des ventes en ligne (+26%)

– Communication client (+42%)

• Source : Jive 2011

Vision

• Les usages du Web grand public d’aujourd’hui

sont ceux de l’entreprise de demain

• Le SaaD (Software as A Disquette) est mort

vive le SaaS (Software as A Service) & Cloud

(ETRE/AVOIR)

• Le réseau Social est le levier numérique majeur

des 5 prochaines années

• Il y aura plusieurs RSE

WEB EXTENDED

COMPANY

INTERNAL

Value generated by the

« Social Business Network»

Business

social

network

SOCIAL

MEDIAS

PRODUCTIVITY

BUSINESS IMPULSION

LEAD GEN

COMMUNICATION

INNOVATION COMPETITIVE INTELLIGENCE

De nombreux process peuvent devenir

« SocialReady ! »

• Finance : consolidation, budgets, reporting

• Production : qualité, plan de production

• Vente : réseau de vente, franchise, agences,

vente complexe, réseau de partenaire...

• Distribution : réseau de distribution,

approvisionnement…

• R&D : innovation, prototypes, PLM…

• RH : plan de formation, augmentations annuelles,

communautés internes…

• VEILLE : animation de communautés, sourcing…

LEVERAGE YOUR NETWORK

Les 7 bénéfices du RSE pour un réseau

(de vente, de distribution,…)

1. Matérialise le réseau

2. Propagation accélérée de l’information

3. Auto-management des questions /

réponses

4. Diminution des mails et des réunions

5. Capitalisation des échanges

6. Réactivité accélérée auprès des clients

7. Induction du client

Un Réseau Social privatif à votre charte

graphique

Le Réseau Social est couplé à vos applications :

gestion, crm , ged, web, bureautique…

Un catalogue d’applications SocialReady

DOODLE

FACEBOOK

FTOPIA

GOOGLE DOCS

GOOGLE MAPS

GOOGLE SEARCH

BANQUE DOCUMENTAIRE

CALENDRIER

CARTE VISITE

EASY PUBLISH

MODULE AIDE

TACHES

WIKI SOCIAL

TAGS

UNIVERSAL WIDGET

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VIMEO

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VOTRE MODULE ICI

Un projet RSE est un projet comme les

autres…

JAMESPOT.PRO LE RESEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE A VOTRE ENTREPRISE

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