ITnation Entreprise : Guide Applications d'Entreprise 2011

2011

Guide réalisé par le service commercial d’ -

• Le dossier appLications d’entreprise

• Les entreprises spéciaLisées

• L'annuaire des prestataires

Le Guide

au Luxembourg

applications d’entreprise

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sommaire

are essential), properly defined applicative and

technical architectures, STP, security and confi-

dentiality. Custy presents very powerful software:

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ment, Unit Admin and ALM. CustyMplement’s

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Today, most Financial Institutions are aware that

their operational performance is critical.

“Financial institutions seeking to achieve op-

erational excellence are improving end-to-end

performance, developing efficient and effective

processes, streamlining the organization, and

establishing capabilities that create winning

conditions” (*The Boston Consulting Group:

Operational Excellence in retail banking

- February 2011).

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cisely on those highly focused levers using IT and

operations. Custy’s approach implies, cost con-

sciousness, end user-centric (our client’s clients

Financial institutions, Banks, Insurance Companies, Pension Funds,...

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Groupe CK : Sans-papiers ? 06Euroscript : Les documents papier vont-ils s’évaporer dans les nuages ? 08

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cetreL

CetrelFort de ses 25 ans d’expertise dans la gestion d’environnements informatiques bancaires complexes, CETREL a au cours de ces dernières années continué d’œuvrer activement au développement du pôle des technologies financières sur la place luxembourgeoise.

Combinant la complémentarité d’un actionnariat international et national, CETREL est devenu la tête de pont luxembourgeoise du group suisse SIX Group, tout en continuant de bénéficier du soutien des principales institutions financières luxembourgeoises.

Conjointement à son activité phare au niveau des paiements électro-niques, CeTReL met à disposition des professionnels une plateforme technologique hautement sécurisée, leur permettant de déployer leurs applications métier en mode SaaS.

Dans ce cadre, 2011 a vu la crois-sance importante de son activité de gestion documentaire et d’archivage électronique, avec le lancement de son offre de service ELISA en com-mun avec la société IRIS. ELISA, déjà adoptée par plusieurs institu-tions financières de la place, permet à ses utilisateurs de bénéficier d’un environnement d’archivage mutualisé et hautement sécurisé, leur garan-tissant la pérennité, l’inaltérabilité, et la restitution des données mises à disposition, et ce tout en respectant les plus hauts critères de sécurité,

de ségrégation de données, et de redondance informatique. Grâce à ELISA, les professionnels de la place peuvent se concentrer sur leur métier cœur sans se soucier de la gestion de leurs archives électro-niques, gérées et conservées par CETREL dans ses centres informati-ques. Mais ELISA va plus loin, offrant à ses utilisateurs des fonctionnalités de gestion documentaire, de coffre-fort électronique, et de services de dématérialisation. En bref, une offre complète pour optimiser la gestion des documents, fussent-ils d’origine électronique ou papier.

2011 a également vu CETRELSecurities, la filiale de CeTReL dédiée à l’in-tégration de données financières en mode SaaS, franchir une étape importante. En effet, 5 ans après son lancement, CeTReLSecurities

a étendu son offre SaaS vers une offre plus large de BPO, offrant à ses clients la possibilité d’entière-ment externaliser la gestion de leur signalétique valeurs, et ce jusqu’au traitement des exceptions réalisé par une équipe de professionnels experts dans la valorisation et la ges-tion des instruments financiers.

2011 voit donc CETREL continuer à mener de front des programmes de refonte informatiques de grande ampleur ayant été primés par divers prix luxembourgeois et étranger, et une innovation constante dans la mise à disposition de solutions innovantes pour ses clients.

Par Renaud Oury

4 2011

Renaud Oury, VP Shared Services, CETREL a SIX Group Company

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Groupe cK

Sans-papiers ?On est encore loin du bureau paperless… Mais les progrès sont réels et une optimisation de la gestion des flux de documents peut être source de gain de temps et, donc, d’argent…

Vincent Kolaczynski, Groupe CK

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Que faire de tout ce papier ? Les entreprises rêvent d’un paperless office, mais croulent encore souvent sous les documents papier. Pour Vincent Kolaczynski, responsable du département Solutions & Scanning chez Groupe CK, un des problè-mes vient souvent d‘une confusion entre les termes. «La GED et l’archi-vage sont deux choses différentes. dans le cadre de la Ged, on se concentre sur la gestion du docu-ment électronique, la gestion des versions successives. A côté, il y a l’archivage. Dans ce cas, il s’agit en premier lieu de la transformation d’un document papier en document élec-tronique, destiné à être sauvegardé.»

intéressons-nous donc à la numé-risation, pour laquelle Vincent Kolaczynski distingue trois formats de documents différents : les docu-ments structurés, semi-structurés et non structurés. «La première caté-gorie, pour prendre un exemple, est une facture émise par l’entreprise. La deuxième, une facture reçue.» Dans les deux cas, les technologies permettent d’ajouter des informa-tions au document numérisé : «On peut retrouver les dates d’émis-

sion, le destinataire. Si l’on fait les choses correctement, le document aura été numérisé avec des pièces justificatives, comme des bons d’in-tervention. en cas d’opposition sur une facture, on aura directement les bonnes informations.»

Pour tous les documents, des technologies de type OCR (recon-naissance optique des caractères) permettent d’enrichir l’image du document des métadonnées. Ces données, conservées dans un système séparé du système de stoc-kage des images, servent à effectuer des recherches par différentes requê-tes, pour retrouver le bon document en cas de besoin. Bien pensés, ces systèmes structurent leurs données sous des formats XML ou texte, et peuvent donc échanger des infor-mations avec d’autres briques du système d’information.

Mais quand et pourquoi investir dans ces solutions ? Pour Vincent Kolac-zynski, «le critère discriminant, c’est le nombre de documents traités annuellement par la structure. Cer-taines entreprises génèrent plus de factures que d’autres, au prorata

de leur chiffre d’affaires. D’autres ont beaucoup de factures entran-tes. Pour d’autres encore, il y a une séparation des rôles entre les per-sonnes qui ont passé commande et celles qui doivent traiter les factures. La gestion des flux papier permet de les relier les uns aux autres, donc de gagner du temps, donc de l’ar-gent. Pour donner un exemple, il est possible de mettre des alertes pour les factures ayant des escomptes à court terme… et donc de ne pas les perdre.»

Les systèmes sont également per-tinents lorsqu’il y a une hausse d’activité, avec une équipe déjà à la limite de ses capacités de trai-tement. On peut alors mettre en balance l’investissement dans une solution qui améliore la productivité, et l’embauche d’une personne sup-plémentaire, même à temps partiel. «enfin, précise M. Kolaczynski, le dernier avantage est de permettre de rationnaliser certains proces-sus, notamment dans les PMe qui ont grandi sans jamais remettre les choses à plat.»

Groupe cK

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euroscript deLt

Les documents papier vont-ils s’évaporer dans les nuages ?Les buzzwords «archivage légal», «coffre-fort électronique», «Cloud» et «Social Media», font-ils progresser la cause du document électronique ? Je ne suis pas allergique au papier, mais j’ai l’impression que les nouveaux supports d’information se multiplient sans remplacer les anciens. Le mail d’entreprise et le webmail sont d’usage courant. Moi aussi j’essaie de me faire envoyer toutes mes factures à une adresse électronique unique,… sauf ma facture de téléphone qui arrive par SMS.

Alors, oui à un cadre légal pour généraliser l’archivage électronique, et être en mesure de se débarrasser du papier sans risque.

Le «coffre-fort électronique», les «tiers de confiance» offrent aux par-ticuliers et aux petites organisations sans grosse infrastructure propre une solution sûre.

…et LeS média SoCiaux ?

Ils sont devenus incontournables et contiennent désormais de l’infor-mation importante pour l’entreprise. Les responsables RH ne seront pas étonnés d’apprendre l’absence pour maladie d’un de leurs collaborateurs en dernier : ils auraient dû regarder sur Facebook !

Plus important, les sociétés mettent en place des outils de collaboration et «médias sociaux d’entreprise» afin de répondre aux besoins de produc-

tivité de leurs collaborateurs (jeunes et moins jeunes) et de moderniser leur manière de travailler.

L’archivage de cette information n’est qu’un aspect : sa propriété et son contrôle sont les vrais enjeux, et l’in-tégration de ce canal avec les autres éléments d’infrastructure d’Enter-prise Content Management en est un autre. Les entreprises doivent définir et appliquer des politiques d’utilisa-tion globales avec une vision intégrée des flux d’information.

L’expertiSe d’euroSCript

euroscript dispose des équipes expertes en gestion de contenu et en élaboration de solutions intégrées d’eCM, qui prennent en compte la

structuration et la consolidation de l’information à travers les diver-ses sources, et les processus de contrôle de sa diffusion à travers les multiples canaux.

euroscript est partenaire officiel de plusieurs fournisseurs leaders de logiciels d’ECM, et diffuse et déploie des outils d’intégration et de migration ; euroscript est également membre de Fedisa Luxembourg.

Par Alain Devroede,

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Alain Devroede, Principal Consultant, euroscript Delt Luxembourg S.A.

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infodata

erp... trois simples lettresERP sont les trois lettres qui fédèrent une volonté d’entreprendre une démarche projet et d’avenir. Ainsi, INTEGRIX, la solution ERP d’Infodata, facilite une gestion homogène et cohérente du système d’information.

Précurseur visionnaire ou infatigable travailleur passionné depuis 1987, j’ai toujours eu cette volonté d’apporter une solution intégrée à destination des PME/PMI, mais également vers les artisans.

Depuis l’origine, cette volonté a été accompagnée d’une ligne de conduite implicite pour offrir un outil fiable et durable, sur lequel s’ap-puient nos clients.

Infodata fait partie de ces socié-tés discrètes mais évolutives, qui apportent une assistance, une main-tenance et une expertise en accord avec les attentes du marché.

Cette approche, ainsi que nos déve-loppements ont principalement été motivés par un devoir : la satisfac-tion de nos Clients, petits ou grands, sans aucune distinction, car ils par-ticipent tous à la notoriété de nos solutions. De ce fait, nous avons donc toujours voulu privilégier la proximité et la disponibilité auprès de nos Clients, pour concilier Besoins Métiers Urgent et possibilités IT.

Notre Progiciel de Gestion Intégré (PGI/ERP), n’est pas la boite noire ou un bloc monolithique indigeste, mais juste une application «simple et fondamentale» qui accompagne le Métier.

Notre Volonté a été de gérer l’ensem-ble des processus d’une entreprise intégrant l’ensemble de ses fonctions

comme : la gestion financière et comptable, l’aide à la décision, la vente, la distribution, l’approvision-nement, la production, la gestion des ressources humaines, ou encore l’e-commerce.

Le principe fédérateur a été de construire des applications infor-matiques correspondant aux attentes Métiers de manière modu-laire sachant que ces modules sont indépendants entre eux, tout en partageant une base de données unique et commune.

Mais l’acceptance d’un eRP repose avant tout sur une rapide implé-mentation efficace tant au niveau technique qu’au niveau de la prise en main des futurs utilisateurs. Son déploiement ne doit pas être vu comme une Révolution mais comme une EVOLUTION.

eRP rime souvent avec une concep-tion de projets avec des coûts pharaoniques et également des périodes itératives et longues pour son installation. Nous n’avons pas cette approche, l’ERP et son instal-lation ne doivent pas amputer sur les marges et le temps de l’entreprise.La méthodologie et la conduite du

changement que nous appliquons en accord avec le «Modérateur Client», a un but unique : Accom-pagner ses utilisateurs. Ces étapes incontournables n’ont pas pour objet d’embrigader ou de frustrer psychologiquement les utilisateurs, mais bien de les aider à rationali-ser et faciliter leurs tâches. Un soin tout particulier est mis sur l’aspect Formation pour une utilisation adé-quate. Car c’est INTEGRIX ERP, qui s’adapte aux clients et à la diversité sectorielle.

Guider, Orienter mais surtout Ecou-ter, sont des maîtres mots pour Infodata. Infodata aspire de faire de l’iT un outil au service d’une entre-prise et non l’inverse.

Tout naturellement, je suis convaincu que la décision de mettre un Projet ERP, et notamment INTEGRIX ERP est fondamentale pour l’avenir d’une entreprise qui se veut anticipative et réactive.

Par Daniel Dries

Daniel Dries Directeur Général d’Infodata

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L’it C’eSt du paSSé : pLaCe aux «buSineSS teChnoLogiStS»

Un environnement des affaires en perpétuelle évolution nécessite l’implication de professionnels qui ne partent pas du principe qu’ils connaissent toutes les réponses. Des professionnels réellement à l’écoute, proposant des solutions innovantes aux défis de leurs clients, travaillant avec eux pour créer la société de demain.

Les «business technologists» sont plus que des simples spécialistes des technologies, ils ont également une bonne compréhension des affaires. Ils allient parfaitement le business aux technologies.

Le «business technologist» considère toute la chaine de valeur et ne croit pas à la technologie pour la technologie. La finalité de cette dernière est de supporter les stratégies commerciales ou non.

La vision d’Atos est globale et en permanence à la recherche d’in-novations pratiques et de tendances permettant d’augmenter la compétitivité des clients et de leur donner l’impulsion nécessaire à la transformation de leur entreprise.

Un changement réussi a besoin de la dimension humaine. Atos écoute, avec attention, les besoins de ses clients, afin de leur offrir des solutions globales exceptionnelles, des écosystèmes instrumen-tés, des équipes de consultants qualifiés et des experts industriels les aidant à définir et porter un projet complet qui réponde à leurs critères.

Powering ProgressAtos souhaite accompagner résolument ses clients dans la création des entreprises de demain et qui amène au progrès de la société dans son ensemble.

Créée en juillet 2011 par l’union de Atos Origin et de Siemens IT Solutions and Services, la société Atos figure parmi les premiers fournisseurs mondiaux de services informatiques avec un chiffre d’affaires annuel de 8,7 milliards d’euros et 78.500 collaborateurs dans 42 pays.

Pour plus d’informations : www.lu.atos.net

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Financial technology services have become mission critical for successful banking and financial activities. All financial sector pro-fessionals rely on safe and secure data centers and IT infrastructure, robust communication network, effectively managed IT services, access to state of the art software and the certainty to find reliable service providers who are experts, act with integrity and share a sense of purpose in co-creating next generation solutions.

SIX Group and Cetrel, the Luxembourg pillar of SIX Group, have been created by their respective banking communities, represented in its shareholders base of 160 banks, to act as Partners of Trust in fulfilling such missions. The Luxembourg operations, embodied by Cetrel, are built on a dual pillar structure of which the first one is the E-Money hub for all payment card related services and the second pillar is dedicated to financial technology services.

The E-Money hub is open to card issuers and payment transaction acquirers, as well as merchants to source complete and innova-tive payment solutions. These can start with access to VISA and Mastercard licenses, the performance of the daily operations, the monitoring of risk and fraud to the set-up of a complete outsourced business service, allowing the client to concentrate on the activities he does best. Acquirers and merchants can also tap into the expertise of SIX Cards & Payments to provide complete point of sale card acceptance infrastructure.

The Financial Technology Services are geared towards several of the most critical processes for banks and financial sector professio-nals. These cover compliant legal reporting, integration of financial data, IT security services and operator services, together with the provision of user contact centers. Taking advantage from the Luxem-bourg law on e-archiving and its standing as Partner of Trust in the banking community, Cetrel is offering electronic content management in SaaS mode.

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sector - Payment Card issuer /acquirer- Financial technology Services

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Jean-Marc FandelCEOtel. : + 352 35 56 62 78 e-mail : [email protected]

Manuel FischerCIOtel. : + 352 35 56 62 76 e-mail : [email protected]

Renaud Oury Shared Servicestel. : +352 35 56 63 13e-mail : [email protected]

Luc Holper Issuers and acquirerstel. : +352 35 56 62 24 e-mail : [email protected]

Stefanie Huels Merchantstel. : +352 35 56 62 63 e-mail : [email protected]

Cetrel 10,, Rue Gabriel Lippmann • L- 5365 MunsbachTél. : +352 35 56 61 • Fax : +352 35 56 67 02 • www.cetrel.lu • [email protected]

As the leading payment card processor in Luxembourg, CETREL offers comprehensivesolutions for cashless payment. CETREL ensures robust payment settlement for card issuersand merchants. At the same time CETREL is increasingly providing new and innovativefinancial IT services for banks.

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Service provider for National and InternationalDirect Debit solutions_ CETREL S.A. the provider of National Direct Debit

services_ CETREL S.A. and SIX Group – Your partners for

SEPA direct debits

Service provider for e-Archiving and e-Invoicingsolutions_ Electronic Content Management in SaaS Mode_ e-Invoicing: The future of payments

CETREL_AP_Shared_soluxions:Mise en page 1 14/02/11 15:05 Page1

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es CK s.a. (Groupe Charles Kieffer) est une société luxembourgeoise à la pointe de la technologie depuis 65 ans. Installée à Leudelange, elle compte un peu plus de 100 collaborateurs actifs dans la location et la vente des produits et services suivants :

- Imprimantes Multi Fonction « MFP » (impression/scanning/copie/fax) (A5-A3)

- Imprimantes Gros Volume « HVP » (impression grande vitesse) (jusqu’à 250 p./min.)

- Imprimantes Grand Format « LFP » (impression/scanning/copie) (A2-A0)

- Numérisation d’archives (tous formats, B5-A0)- Post-Print (finition et façonnage de documents)

(badge, mise sous pli, destructeur, ...)- Audiovisuel (salles de réunion intégrées, tableaux

interactifs, ...) La présence locale et le savoir-faire en terme de conseil, d’intégration et de service après-vente ont fait de CK s.a. le leader sur son marché.

Le chiffre d’affaires du groupe est toujours en progression à 25 mil-lions d’euros.

CK s.a. est agréée PSF (professionnel du secteur financier) depuis février 2008.

Modernité et dynamismePour relever les défis de demain et assurer la pérennité du groupe, Charles Kieffer est épaulé par un comité de direction, moderne et dynamique, assurant la gestion journalière.

Afin de garantir l’avenir du Groupe CK, Charles Kieffer a toujours su saisir les opportunités offertes par les évolutions technologiques et adapter les différents départements de son entreprise.

Aujourd’hui comme hier, Charles Kieffer reste proche de son person-nel très compétent en suivant les valeurs de bonne gouvernance que sont la confiance, le respect, l’excellence et l’innovation. Toujours

à l’écoute et résolument tourné vers le futur, le Groupe CK est fidèle à sa devise : «la gestion par la performance».

Le Groupe CK restera une entreprise luxembourgeoise à la pointe du progrès qui se distingue par la qualité de son personnel, son adaptation permanente, sa flexibilité et son application à fournir à ses clients des solutions à valeur ajoutée.

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ACTIVITéS- Business Intelligence Solutions - Development Consultancy and

Services- Datacenter & Infrastructure

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Communications

CONTACTSCharles KiefferDirecteur généralTél. : +352 26 380 1Suzette ElsenDirecteur financier et communication [email protected] Tél. : +352 26 380 201Josy FrischDirecteur commercial [email protected]él. : +352 26 380 202Bernard HugoDirecteur technique [email protected]él. : +352 26 380 501Patrick MergenDirecteur administratif et RH [email protected]él. : +352 26 380 203Maurice GrobenDirecteur des ventes [email protected]él. : +352 26 380 225

CK s.a. 2,, Rue Léon Laval, Z.A. Am Bann • L-3372 LeudelangeTél. : +352 26 380-1 • Fax : +352 26 380-380 • www.ck-online.lu • [email protected]

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CustyBank represents for our clients, and their clients, an all in one flexible and secure front-end with a powerful back-end (STP).

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CustyMplement shares our business knowledge with you and imple-ments our software so you can run your company ideally, address your demanding clients and outperform your competitors.

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internet ServiCeS made in Luxembourg

Headquartered in Luxembourg, DCL Group is a leading Internet and e-commerce company, made of the well known Datacenter Luxembourg, EuroDNS, voipGATE and LuxCloud.

Founded in 2010, LuxCloud is a market leading provider of cloud computing services, allowing companies to quickly launch and profit-ably deliver the cloud services demanded by SMBs. LuxCloud offers customizable own branded solutions enabling resellers, system inte-grators and service providers to sell online any and all of the services and applications available on the platform. The range of applications includes Web and Application Hosting, Messaging & Collaboration, Business Processes and Infrastructure packages.

Created in 2002, EuroDNS is a leading Domain name Registrar spe-cialized in International Domain extensions. Based in Luxembourg with branch offices in Europe, the USA and Asia with AsiaDNS, EuroDNS serves a large variety of clients ranging from SMEs to some of the world’s largest Domain Investors and offers dedicated naming solutions to Trademark holders.

Datacenter Luxembourg was founded in 2000. The services comprise a datacenter Infrastructure, International Internet & Telco Connectivity, Managed e-Commerce and Housing Services. Server virtualization and scalable storage can be added to this list providing businesses with more flexibility, stability and economies of scale. Datacenter Lux-embourg operates out of distinct geographical facilities connected to a looped backbone.

Founded in 2004, voipGATE operates locally and worldwide as a leading operator in Voice over IP, by offering telecommunication ser-vices and local phone numbers in more than 60 countries, allowing customers to establish virtual presences in their key markets.

Marco HOUWEN CEO LuxCloudCEO Datacenter LuxembourgTel. : +352 27 22 00 e-mail : [email protected]

[email protected]

Xavier BUCK CEO EuroDNS / CEO voipGATETel. : +352 27 22 00 e-mail : [email protected]

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EMPLOyEES IN LUXEMBOURG 92

EMPLOyEES WORLDWIDE 31


ACTIVITIES- ERP & CRM Solutions - Datacenter & Infrastructure

Solutions - Telecom Solutions - Network Solutions - Web Consulting

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EMC2, EMC, and the EMC logo, are registered trademarks or trademarks of EMC Corporation in the United States and other countries. All other trademarks used herein are the property of their respective owners. © Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Published in the USA. 03/11

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Combinés à notre expérience de mise en œuvre de ces solutions et de leur adaptation à divers secteurs et contextes particuliers, nous donnons des vitamines à l’Enterprise Content Management, en rédui-sant le temps et les coûts de mise en œuvre, et en vous permettant ainsi de profiter rapidement de solutions éprouvées qui améliorent vos performances, vous permettent de maîtriser vos processus et permettent de remplir les exigences légales et régulatoires. En vous offrant notre expertise de consultants, des solutions stan-dard configurées selon vos besoins ou l’intégration de systèmes clé-en-main ou cloud-based, le support ponctuel d’experts tech-niques, jusqu’à l’outsourcing partiel ou complet de vos processus documentaires ou du support de vos plates-formes, euroscript est votre partenaire spécialisé de choix. Avec ses compétences et références en conseil, intégration de systèmes, en gestion de contenu et de documents et en services linguistiques, euroscript est en mesure d’accompagner des entre-prises de toute taille dans l’optimisation de la gestion du cycle de vie de leur contenu.

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IT Consulting

L’amélioration de vos processus métiers en vue d’une meilleure satisfaction de vos clients passe par deux types d’actions sur vos systèmes d’information :

• mise en œuvre de solutions d’intégration entre systèmes, utilisant par exemple des technologies de type Enterprise Service Bus (ESB) ou Extract Transform Load (ETL)

• mise en œuvre d’applications transversales créant des vues unifiées, par exemple en mettant en œuvre des solu-tions CRM pour piloter une organisation ‘centrée client’

La mission d’iKe Consulting est d’accompagner l’évolution de vos systèmes d’information, en mobilisant technologies traditionelles et technologies cloud computing. Une expertise particulière a été déve-loppée autours des solutions salesforce.com, SugarCRM, Talend et Apache ServiceMix.

IT Resourcing

iKe Consulting, membre du réseau Lancelot,est également capable de mettre à votre disposition la solution de resourcing IT la plus adaptée à vos besoins.

iKe Consulting s’engage à sélectionner et proposer les consultants qui correspondent spécifiquement à votre organisation : compéten-ces, expériences, flexibilité, engagement à délivrer correctement la prestation demandée.

iKe Consulting se concentre sur ses domaines de compétences pour vous proposer des équipes composées des meilleurs talents iT :

• Business analysts et analystes fonctionnels• Assistance à Maitrise d’ouvrage et Project Management Office• Développement d’applications• Gestion d’infrastructure

Yves Leblond Partner & Business Unit Manager, IT Consultingtél. : +352 20 40 22 40-40 e-mail : [email protected]


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INFODATA, créateurs de Logiciels, est le siège social d’Infodata-Group. Société, basée au Luxembourg depuis 1987. Elle assure le développement, la commercialisation, l’intégration, le déploiement et l’ingénierie complexe des solutions INTEGRIX ERP et INTEGRIX ALWAYS-ON.

Infodata-group à ce jour est formé de 7 sociétés et peut se prévaloir d’une forte présence avec des agences et des clients répartis au Luxembourg, en Belgique et en France avec son savoir-faire s’ex-portant même en dehors de l’Europe.

INTEGRIX ERP, Progiciel de Gestion IntégréRiche d’une expérience de plus de 24 ans dans l’informatique de gestion, INTEGRIX ERP offre une solution complète, évolutive et maîtrisée.

INTEGRIX ERP a été conçu selon une modularité qui permet aux clients de ne payer que ce qu’ils utilisent.

Les modules à la carte, couvrant les domaines Comptabilité, Gestion des stocks, Ressources Humaines, Calcul des Salaires, Productions, Gestion des chantiers… sont articulés et agrégés autour d’un seul et même kernel.

L’investissement peut être réalisé par étape, l’ajout de modules, d’uti-lisateurs de la suite INTEGRIX ERP, se fait via une simple procédure d’activation qui ensuite est déployé soit sur le site du client, soit par connexion à distance.

INTEGRIX Always-on : Solution de géolocalisationInfodata-Group a développé la solution d’informatique embarquée et propose des solutions permettant d’avoir la position des équipes et flottes de véhicules en temps réel, accompagnées des rapports d’activités précis et concrets, basés sur l’activité en temps réel.

Dans tous nos projets, les collaborateurs d’Infodata s’engagent à une coopération ouverte. Nos diverses connaissances Métiers sont nos facteurs de succès et de réussite incontournables pour aspirer ensemble au succès et à la réussite des projets.

Infodata 22, zone industrielle • L-8287 KehlenTél. : +352 33 16 48-1 • Fax : + 352 33 75 55 • www.infodata.lu • [email protected]

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For over 20 years, we’ve been busy developing and expanding our unique know-how, which we willingly make available to our custom-ers. Together with these customers we can find the ideal answer to their demand for data management. Depending on their specific needs, we can act both as consultants and as architects, always in close cooperation with the client.

you can rely on our many skills centers in Luxembourg but also in Bel-gium, The Netherlands, France, Germany and the Nordics. Wherever your company is at and whatever your document project may be, we undertake to produce the best solution and strategy for your case, always keeping in mind that no two businesses are the same. I.R.I.S. brings your technology alive : I.R.I.S. designs architecture and optimizes IT infrastructure to match companies’ and administrations’ specific business needs.

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Depuis sa création, Ricoh Luxembourg PSF a su évoluer avec le marché et les technologies. Ainsi, outre son métier de fournisseur de matériel bureautique, Ricoh Luxembourg PSF propose aujourd’hui à ses clients des solutions d’impression (Office Solutions), des services documentaires gérés (Managed Document Services), du matériel pour l’impression de production (Production Printing) ainsi que la gestion de services informatiques (IT Services).

L’objectif de Ricoh Luxembourg PSF est d’assurer la gestion globale du flux documentaire et de l’infrastructure IT de ses clients, en s’ap-puyant sur la performance de ses choix technologiques, la pertinence de ses offres de services et la qualité de ses équipes.

En fournissant à la fois des services, de la consultance, des logiciels et du matériel aux petites, moyennes et grandes entreprises, Ricoh Luxembourg PSF s’impose comme le «one-stop-shop» incontourna-ble pour moderniser les espaces de travail, améliorer les processus documentaires, augmenter la performance et accroître la profitabilité.

Edgar Ballmann Sales ManagerTél. : +352 33 58 88 e-mail : [email protected]



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Nos numéros de téléphone restent inchangés.

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Accenture46A, avenue J.-F. KennedyL-1855 LuxembourgTél. : +352 26 42 31www.accenture.lu

Actimage224, rue de BeggenL-1220 LuxembourgTél. : +352 27 62 15 15www.actimage.com

Agile Partner20A, rue du Puits RomainZ.A.I. BourmichtL-8070 BertrangeTél. : +352 26 37 00 30www.agilepartner.net

altimate77-79, parc d’activité CapellenL-8308 CapellenTél. : +352 26 10 31 91www.altimate.lu

Apydos49, rue de CessangeL-1320 LuxembourgTél. : +352 26 97 62 83www.apydos.com

ArianeSoft5, Zone d’Activités BourmichtL-8070 BertrangeTél. : +352 49 46 71-1www.arianesoft.com

Arsys3, rue des FoyersL-1537 LuxembourgTél. : +352 39 86 13www.arsys-europe.com

Athena83A, rue de LuxembourgL-8077 Bertrange (Bartreng)Tél. : +352 27 39 77 25www.athena-luxembourg.com

AtoS PSF Luxembourg20, rue des PeupliersL-2328 LuxembourgTél. : +352 43 84 38 05www.lu.atos.net

Aubay38 Parc d’Activités CapellenL-8308 CapellenTél. : +352 29 92 50-1www.aubay.lu

Audaxis62, rue de KoerichL-8437 SteinfortTél. : +352 39 99 68-1www.audaxis.com

Ausy2, rue Jean FischbachL-3372 LeudelangeTél. : +352 45 39 11www.ausy.lu

BSB7A, rue des MérovingiensZone d’Activité BourmichtL-8070 Bertrange (Bartreng)Tél. : +352 47 57 39www.bsb.com

Business & Decision4, rue d’OrangeL-2267 LuxembourgTél. : +352 26 45 86 50www.businessdecision.lu

cersi1 B Boulevard Pierre DupongL-1430 LuxembourgTél. : +352 46 92 80www.cersi.com

Cetrel10, rue Gabriel LippmannL-5365 MunsbachTél. : +352 3 55 66-1www.cetrel.lu

CK2, rue Léon LavalZone d’Activité Am BannL-3372 Leudelange (Leideleng)Tél. : +352 2 63 80-1www.ck-online.lu

CRI2, rue Jean EnglingL-1466 DommeldangeTél. : +352 42 44 77www.cri.lu

Cisco46 A Avenue J.-F. KennedyL-1855 LuxembourgTél. : +352 26 43 33 60www.cisco.com

Comparex37 Val Saint AndréL-1128 LuxembourgTél. : +352 25 07 50-350www.comparex.lu

CSB40 Parc d’Activité CapellenL-8308 CapellenTél. : +352 26 18 75 98www.csbconsulting.com

CustyOlympia Building9, route des 3 cantonsL-8399 Windohfwww.custy.com

DCL2, rue Léon LavalL-3372 LeudelangeTél. : +352 27 220 0www.dclux.com

Deloitte560, rue de NeudorfL-2220 LuxembourgTél. : +352 45 14 51www.deloitte.lu

Devoteam7, rue des Trois CantonsL-8399 WindhofTél. : +352 31 37 36www.devoteam.lu

Annuaire des entreprises

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EMC11, rue de BitbourgL-1273 LuxembourgTél. : +352 26 42 51www.emc.lu

EoZen204, route d’ArlonL-8010 StrassenTél. : +352 26 31 37 49www.eozen.com

Euroscript55, rue de LuxembourgL-8077 BertrangeTél. : +352 31 44 11-1www.euroscript.com

Expertum37 Val Saint-AndréL-1128 LuxembourgTél. : +352 25 07 50-1www.expertum.net

Faber Digital Solutions7, rue des PrésL-7561 Mersch (Miersch)Tél. : +352 32 87 32 316www.faber.lu

FujitsuParc d’Activités Capellen89C, rue PafebruchL-8308 CapellenTél. : +352 26 09 91http ://lu.fujitsu.com

GFI4, rue d’ArlonL-8399 WindhofTél. : +352 26 25 45www.gfi.lu

Getronics15, rue des ScillasL-2529 HowaldTél. : +352 48 30 15-1www.getronics.lu

Hitachi Data Systems28 WoluwedalB-1932 Sint-Stevens-Woluwe BelgiqueTél. : +32 2 643 45 50Fax : +32 2 643 45 51www.hds.com

HP73-75 Parc d’Activités Capellen L-8308 CapellenTél. : +352 49 926www.hp.be

IBM89C Parc d’Activités de CapellenL-8308 CapellenTél. : +352 27 32 71www.ibm.com/be/en

IDS Scheer89 D, rue PafebruchL-8308 CapellenTél. : +352 31 94 31www.ids-scheer.lu

IF Online121 Avenue de la FaïencerieL-1511 LuxembourgTél. : +352 47 68 474www.ifonline.lu

iKe29, rue Notre-DameL-2240 LuxembourgTél. : +352 26 38 93 57www.ike-consulting.com

Imprimerie Centrale15, rue du CommerceL-1351 LuxembourgTél. : +352 48 00 22 1www.ic.lu

Infodata22 Zone IndustrielleL-8287 KehlenTél. : +352 33 16 48-1www.infodata.lu

Intech17-19 Avenue de la LibérationL-3850 SchifflangeTél. : +352 53 11 53-1www.intech.lu

Intensum70 Val Sainte CroixL-1370 LuxembourgTél. : +352 26 45 95 22www.intensum.lu

IRIS11, route des Trois CantonsL-8399 WindhofTél. : +352 39 03 26-1www.irislink.com

36 2011

Isiwis7A, rue Robert StümperL-2557 LuxembourgTél. : +352 27 72 71www.isiwis.com

Keyrus57, route de LongwyL-8080 BertrangeTél. : +352 26 92 37 81www.keyrus.com

Kitry10A, rue Henri M. SchnadtL-2530 LuxembourgTél. : +352 26 64 93 43www.kitry.be

LABRue Henri TudorL-5366 MunsbachTél. : +352 35 02 22-1www.labgroup.com

LLP171, route de LongwyL-1941 LuxembourgTél. : +352 26 45 87 82www.llpgroup.com

Logica7 Zone d’Activités BourmichtL-8070 BertrangeTél. : +352 26 51 47-1www.logica.com

Microsoft20, rue Eugène RuppertL-2453 LuxembourgTél. : +352 26 49 37 06www.microsoft.lu

M-Plify21, rue GlesenerL-1631 LuxembourgTél. : +352 26 18 46-1www.mplify.com

NetApp20, rue Eugène RuppertL-2453 LuxembourgTél. : +352 26 49 35 42www.netapp.com

NextiraOne12, rue Gabriel LippmannL-5365 MunsbachTél. : +352 26 15 15-1www.nextiraone.be

NGR Opexia38, rue PafebruchL-8308 CapellenTél. : +352 26 65 20 52www.ngrconsulting.com

Novell57, route de LongwyL-8080 Bertrange Tél. : +352 26 92 37 55www.novell.lu

Oracle77-79 Parc d’Activités CapellenL-8308 CapellenTél. : +352 49 11 33 1www.oracle.com

Ordina94, route d’ArlonL-8311 CapellenTél. : +352 26 30 33 1www.ordina.lu

Orgavision19, rue de BitbourgL-1273 LuxembourgTél. : +352 24 52 19 10www.orgavision.lu

PWC400,, route d’EschL-1471 LuxembourgTél. : +352 49 48 48-1www.pwc.com/lu

Real Solutions33, rue d’EichL-1461 LuxembourgTél. : +352 43 65 22-1www.real.lu

Ricoh10A ZI BourmichtL-8070 BertrangeTél. : +352 33 58 88www.ricoh.lu

SAP34 Avenue de la LibertéL-1930 LuxembourgTél. : +352 26 19 36 01www.sap.com/luxembourg

SAS204, route d’ArlonL-8010 StrassenTél. : +352 26 11 84www.sas.com/belux

SfeirIVY Building13-15, Parc d’ActivitésL-8308 CapellenSiège : +352 26 54 47-1www.sfeir.com

Sita Software220 Avenue de la LibertéL-4602 NiederkornTél. : +352 58 00 93 10www.sitasoftware.lu/fr/

Sogeti36, route de LongwyL-8080 Bertrange Tél. : +352 31 44 01www.sogeti.lu

Switch IT5, rue du Château d’EauL-3364 LeudelangeTél. : +352 26 31 75-1www.switch.lu

Sword Technologies105, route d’ArlonL-8009 StrassenTél. : +352 26 11 26-1www.sword-group.com

Systemat77-79 Parc d’Activités CapellenL-8308 CapellenTél. : +352 31 71 32-1www.systemat.lu

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Tecsys IT-HAUS11, rue de BitbourgL-1273 LuxembourgTél. : +352 27 04 31-1www.tecsys.lu

Annuaire des entreprises

2011 37

Telindus81-83, route d’ArlonL-8009 StrassenTél. : +352 45 09 15-1www.telindus.lu

Vision IT Group7, rue des MérovingiensZone d’Activité BourmichtL-8070 BertrangeTél. : +352 26 44 36-1www.visionitgroup.com

Pour participer aux prochains guides n’hésitez pas à vous renseigner auprès de :

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Notes

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EMC2, EMC, and the EMC logo, are registered trademarks or trademarks of EMC Corporation in the United States and other countries. All other trademarks used herein are the property of their respective owners. © Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Published in the USA. 03/11

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ITnation Entreprise : Guide Applications d'Entreprise 2011

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