iProspect - Conférence SEO - Salon eCommerce 2015

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22 septembre 2015 Comment optimiser votre référencement naturel afin d’engager vos clients dans une logique de fidélisation et de transformation sur votre site ?

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22 septembre 2015

Comment optimiser votre référencement naturel afin d’engager vos clients dans une logique de fidélisation et de transformation sur votre site ?

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1. Pensez

multi-device

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Le mobile initie l’engagement !

Source: thinkwithGoogle 2015

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Recherches mobiles vs desktop, vraiment différentes ?

Source: Google consumer barometer 2015

1. Infos/idées

2. Marques

3. Produits/Prix

4. Avis

5. Vidéos

Les enjeux sur le mobile sont

incontestables !

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Pensez multi devices !

47% des internautes

français utilisent au moins

le mobile aussi souvent

que le desktop !

Impossible de penser à une

stratégie d’acquisition

marketing sans inclure les

autres devices: mobiles et

tablettes

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1. Capter la visite (plus si facile)

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L’engagement commence par la visibilité

PENSEZ MULTI DEVICES – 3 solutions possibles !

L’enjeu est d’être là au plus tôt dans le processus de

recherche de l’internaute !

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Etre vu dans les SERPs devient compliqué !

2 résultats Maps

Résultats Adwords

Sur une recherche générique !

+

Pas de résultats classique !

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Etre vu dans les SERPs devient compliqué !

3 résultats de

séances

Knowledge graph

1 résultat SEO !

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Etre vu dans les SERPs devient compliqué !

Adwords

Adwords

Adwords

+

Résultats Google flight

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Etre vu dans les SERPs devient compliqué !

Adwords

Actualités

Google shopping

1 seo classique

Images

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Mise en place des micro données

Outils à disposition pour le balisage

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La donne du SEO a bien changé

Google présente un maximum de résultats pertinents et variés à ses

internautes pour améliorer leur expérience.

Vous devez adapter vos sites et optimiser tous leurs contenus pour continuer

à être visibles et cliqués:

Images/Videos: nom, alt, description, texte environnant

Points de vente: fiches Maps (titre, descriptions, images, avis,

commentaires)

Microformats

Évènements (dates, avis…)

Produits (prix, stock, avis…)

Voyage (horaires, prix…)

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LE SEO devient du SXO (search experience optimisation) !

Apparence

du résultat

Pertinence du résultat

Visite engagée

!

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Recherche Iphone: plusieurs réponses selon l’intention

Intentions possibles

Infos Produits

Actu/Infos

Shopping

Site Apple

Images

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Balisage au service de la Marque

Site optimisé

SMO Google+

Fiches Maps optimisées

Knowledge graph

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3. Répondre auX

besoinS de l’utilisateur

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Répondre et anticiper les besoins

Bien loin le temps de ne penser qu’à être visible

Bien loin le temps de travailler dans la logique: un mot clé/une page

Il est déjà difficile d’acquérir une visite, il ne faut plus le lâcher !

Il faut adopter une réelle logique de contenus

1. Donner la réponse pertinente attendue par l’internaute

2. Surtout lui en donner plus !

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Exemple 1: Allociné

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Exemple 2 : Les numériques

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Exemple 3: Trip Advisor

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Comment s’y prendre ?

Définir son périmètre

SEO

Trouver les recherches connexes

Créer le contenu

Monitorer Définir son périmètre

SEO

Trouver les recherches connexes

Créer le contenu

Monitorer

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Est-ce que mon contenu est performant ?

Metrics à monitorer:

Comportement utilisateur:

• Visites entrantes des landing pages

• Taux de rebond (jamais seul)

• Temps passé

• Pages vues/session

Conversion:

• Conversion directe

• Contribution de la landing page dans le

parcours de conversion (valeur de la page)

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Les bénéfices

1. Vous générez plus de trafic en étant visible sur plus de mots clés

2. Vous conservez l’internaute sur votre site (temps passé, pages vues…)

3. Plus de pogosticking => bon signal pour Google

4. Vous ne répondez plus à un besoin mais AUX besoins de l’ internaute:

Si l’internaute n’a pas converti immédiatement, il reviendra car votre

contenu lui a plu

5. Votre site rassure l’internaute et lui inspire confiance, vous faites autorité!

Vous avez créé le terrain idéal à la conversion/fidélisation !

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4. L’engagement au

service de la notoriété

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Résonnance Sociale : Optimisez vos réseaux sociaux pour le SEO

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Le SEO, un challenge devenu social !

27

Over time, Google will care more

about identity and social

reputation. “ “

Matt Cutts, SMX West 2013

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Nécessité d’optimiser votre site pour les réseaux sociaux…

Des contenus : sur le site, via un blog

Des plug-in sociaux adaptés (et des codes qui vont avec !)

Création et entretien du blog depuis 2006 http://blog.sarenza.com/

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…. Et vos réseaux sociaux pour le SEO !

De nombreux pré requis à respecter sur les différentes plateformes sociales

pour leurs donner de la visibilité (contenu, maillage interne, nommage…) :

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Adapter votre stratégie SMO et former les équipes !

Optimiser la sémantique de vos publications et générer des liens vers des pages

sélectionnées dans une logique SEO (nécessité de prévoir un planning SMO en

coopération avec les différentes équipes).

Exemples : des publications sur soldes qui ont permis de gagner 12 positions (18 à 6)

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Blogging et earned media : S’appuyer sur un réseau d’influenceurs

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Des partenariats blogs et influenceurs dans quel but ?

Google durcit les règles du jeu :

contenus de faible qualité et ancres sur-

optimisées sont désormais à bannir !

Des liens de mauvaise qualité =

risques réels :

Perte de positions sur des mots-

clés stratégiques

Baisse de trafic

Répercussions mesurables sur

les ventes

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Le dispositif en bref

BLOG PARTENAIRE

TR / CF

CONTENU

THEMATIQUE

• Un contenu dense de 1500

cc minimum

• Optimisé sur un mot-clé

principal

• Avec citation de la marque

Popularité

Poids

sémantique

VOTRE SITE

Relais sociaux Visibilité

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Le choix des supports

Pertinence SEO

Pertinence éditoriale

Pertinence d’usage

Respect des critères de popularité (PR, trust flow, citation flow) et étude des supports (pas de sur-optimisation, structure du linking...)

Adéquation sémantique avec le site partenaire

Supports qualitatifs pour l’internaute : communauté, puissance sociale

Etude des indicateurs sociaux : plug in, likes Facebook, abonnés Twitter…

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Un facteur clé de succès : varier les contenus !

- Mise en avant des

produits

et des valeurs de la marque

- Optimisation de

l’engagement et de la

recommandation

51 Commentaires

42 Likes et partages

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Un facteur clé de succès : varier les contenus !

1070 Vues de la vidéo

16 Likes et partages du

post

- Mise en avant des

produits, services et

valeurs de la marque

- Format adapté pour créer

du lien avec son audience

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Case study : Restaurants Paris

MISE EN AVANT SUR LA PAGE D’ACCUEIL

PAGE ARTICLE

507 Likes et partages

4500 Vues en un mois

+10 positions en fin de campagne sur la requête « Restaurant Paris »

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Performance Content : Un contenu performant pour un internaute engagé

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Qu’est ce que le performance content ?

CONTENU

lié à une marque répondant

à un axe de communication

et rédigé avec une logique

SEO et Sociale

SITE REFERENT

(indicateurs SEO, SMO,

affinité sémantique,

thématique, cible en

adéquation)

SITE REFERENT

(indicateurs SEO, SMO,

affinité sémantique,

thématique, cible en

adéquation)

Résonnance au sein d’un écosystème thématique

Améliore les performances MARQUE (notoriété, positions, trust…)

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Objectif du dispositif pour Yelloh Village

40

Renforcer le leadership de Yelloh

Village en améliorant sa visibilité

SEO sur les mots-clés génériques

liés à son activité grâce au

rayonnement de la marque sur des

supports référents.

“ “

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Dispositif retenu

2 20 50 000

Supports

référents en affinité avec la cible de

Yelloh Village :

Marie-France &

Magic Maman

Articles ordonnés en

deux dossiers thématiques,

rédigés par les rédactions,

traitant des vacances en

camping

Visites garanties sur l’ensemble des articles

des dossiers thématiques

pour maximiser

l’engagement

3 mois de mises en avant spécifiques pour générer les 50 000 visites, par la suite les articles restent en

ligne sur les sites pour permettre une stratégie pérenne.

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Exemples d’articles

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Exemples de mises en avant

Encarts native ads en home page et

home de rubriques définis par un

planning éditorial.

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Exemples de mises en avant

Post Facebook

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Principaux résultats

45

55 000 VISITES

3’ 43 TEMPS MOYEN PAR ARTICLE

6 312 INTERACTIONS SOCIALES

+56 POSITIONS SUR LES MOTS-CLES

GENERIQUES

15 LIENS PRIS EN COMPTE

1er SUR LE MOT-CLE CAMPING

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Renforcement du leadership sur « camping »

46

Lancement du dispositif Depuis, le site se maintient en

première position sur « camping »

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Frédérique Goubert RESPONSABLE SEO OFFSITE

[email protected]

01 41 16 54 77

David Séjourné RESPONSABLE SEO ONSITE

[email protected] 01 41 16 53 45