INTRODUCTION - Cantin Beauté, coiffure, esthétique et ... · de taille de barbe ou de maquillage...
-
Upload
truongduong -
Category
Documents
-
view
217 -
download
0
Transcript of INTRODUCTION - Cantin Beauté, coiffure, esthétique et ... · de taille de barbe ou de maquillage...
4 - PROGRAMME PRESTIGE CANTIN
INTRODUCTION
Le Programme Prestige Cantin offre
une multitude de services et de plans
de formation qui encouragent
l’évolution des professionnels
de la beauté.
Ce programme facilite le développement
des affaires dans ce secteur d’activité et
améliore les connaissances des gens qui y
travaillent afin qu’ils atteignent
de meilleurs résultats.
PROGRAMME PRESTIGE CANTIN - 5
$
OFFRES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ PRESTIGE CANTIN
ASSISTANCE AFFAIRESPrends connaissance des opportunités d’affaires qui s’offrent à toi et des différents outils de gestion et de marketing qui peuvent améliorer la croissance de ton entreprise.
PROGRAMME D’ÉDUCATION SPÉCIALISÉEAméliore tes techniques de coupe, de taille de barbe ou de maquillage et apprends-en davantage à l’aide des différents programmes qui te sont offerts dans ton milieu de travail ou en salle de cours.
MENTORATPermets à la relève et à tes nouveaux employés d’atteindre des standards plus élevés grâce à ce programme de formation. De plus, les nouveaux employés pourront évoluer plus rapidement dans ce domaine.
COMMUNICATION MAÎTRISE ET EFFICACITÉDécouvre les techniques de communication qui font toute la différence entre un professionnel qualifié et un expert incontournable !
STRUCTURE INFORMATIQUEFacilite-toi la tâche avec ce logiciel qui permet d’obtenir une meilleure rentabilité et qui aide à gérer plus facilement ton entreprise.
PLAN D’AMEUBLEMENT PRESTIGEFais équipe avec Cantin et réalise tes rêves ! Que ce soit pour la rénovation de ton salon ou pour ouvrir ton propre commerce, Cantin peut t’aider dans ton projet d’ameublement.
PROGRAMME PRESTIGE CANTIN - 7
ASSISTANCE AFFAIRESGESTION SALONNOTRE MISSION : Aider les coiff eurs et les coiff euses à modifi er et à améliorer leurs pratiques et leurs façons de faire. Les aider à innover dans leur entreprise et à moderniser celle-ci. Enfi n, les aider à ce que leur entreprise soit plus productive et qu’elle prenne de l’expansion.
Obtiens des conseils objectifs et pratiques sur divers sujets afi n de relever des défi s de gestion au sein de ton entreprise.
TU VEUX CROÎTRE ET INNOVER ?
$
TON SALON VU D’UN AUTRE OEIL
1/2 journée
ÉTUDE ET ANALYSE DU PROFIL
Descriptif : À quels défi s ton entreprise est-elle confrontée aujourd’hui ? Quels défi s veux-tu relever ? Analyse et évaluation de ton organisation, par entrevue(s). Identifi cation de ta marque et de ton image afi n de fi xer la manière la plus cohérente possible ton concept d’entreprise :
• Accueil
• Variétés de services au menu
• Grille de tarifs
• Guide des règles de la maison
• Productivité de tes employés
• Services pour fi déliser ta clientèle
• Vente au détail
• Recommandations / consultations de produits
• Outils informatiques
• Médias sociaux…
TON ÉQUIPE / COACHING
Approche sur mesure selon les besoins et les priorités de ton salon.
DÉVELOPPEMENT D’UNE STRUCTURE POUR LE SALON ET LES EMPLOYÉS
Descriptif : L’art de communiquer et de découvrir comment gérer et mobiliser tes employés. Qui sont les principaux atouts de ton entreprise ? Les stylistes !
La réussite de ton entreprise est liée à celle de tes employés. L’équipe est un élément fondamental de ton organisation. Pour obtenir les meilleurs résultats, tu dois gérer la performance, fournir régulièrement la rétroaction à tes employés et investir dans leur développement en leur fournissant de la formation et de l’encadrement.
PROMOTION DE LA BEAUTÉ
Approche sur mesure selon les besoins et les priorités de ton salon.
IMPORTANCE ET IMPACT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
Descriptif : Comment faire la diff érence pour te démarquer et te distinguer de la concurrence.
Évaluation du service à la clientèle étape par étape dès l’arrivée du client et ceci par des actions fondamentales.
Évaluation et approche de l’équipe envers les clients, aussitôt ceux-ci passés l’entrée du salon.
FORMATIONS ADAPTÉES À TES BESOINS OFFERTES DANS TON SALON OU EN SALLE DE COURS
LA COIFFURE, TOUT UN ART !
8 - PROGRAMME PRESTIGE CANTIN
PROGRAMME D’ÉDUCATION SPÉCIALISÉECOUPES TENDANCES POUR FEMMES
FORMATIONS D’UNE DEMI-JOURNÉE, D’UNE JOURNÉE COMPLÈTE OU BLOC DE FORMATIONS AUX CHOIX DE TROIS JOURS.
CLASSIQUES
Descriptif : Les classiques ! Souvent oubliées, mais pourtant fort utiles ! Redécouvre les 3 formes classiques avec leurs bases de précision qui permettront à ton travail de se démarquer.
NOUVELLES TENDANCES
Descriptif : Nouveautés du marché mondial et infl uence de Londres. Techniques axées sur la mode du moment.
SUR-MESUREPLAN DE TRAVAIL - NIVEAU 1
Descriptif : Établir un plan de travail selon la photo montrée par la cliente. Le plan de travail permet d’eff ectuer rapidement la coupe en tenant compte de la forme de la tête et de l’implan-tation des cheveux. Cette formation met aussi l’accent sur les dernières étapes de la coupe de cheveux et sur les techniques de texturisation.
CHOIX DE COUPE : Les coiff eurs et lescoiff euses travaillent la coupe de leur choix à partir d’une photo.
SUR-MESUREPLAN DE TRAVAIL - NIVEAU 2
Descriptif : Démonstration en avant-midi de 2 coupes de cheveux avec techniques et plan de travail. En après-midi : application des techniques apprises sur marottes pré-coupées avec longueurs défi nies. Corrections de coupe et fi nition.
Cet exercice permet de pratiquer les techniques de coupe sur des longueurs diff érentes comme en salon.
TU VEUX AMÉLIORER
TES TECHNIQUES ?
TU VEUX DÉVELOPPER
TES TALENTS ?
$
FORMATIONS ADAPTÉES À TES BESOINS OFFERTES DANS TON SALON OU EN SALLE DE COURS
PROGRAMME PRESTIGE CANTIN - 9
PROGRAMME D’ÉDUCATION SPÉCIALISÉECOIFFURE POUR HOMMES
TU VEUX DÉVELOPPER
TES TALENTS ?
$
COUPES DE CHEVEUX HOMMES
1 jour avec pratique
• Morphologie, visagisme, accessoires et outils, hygiène
• Démo de 2 modèles en avant-midi
• Pratique des techniques sur modèle en après-midi
• Correction de coupes
• Produits à utiliser
RASAGE, TAILLE ET ENTRETIEN DE LA BARBE
1 jour avec pratique
• Visagisme et technique de barbe
• Rasage à la lame
• Taille de barbe et entretien avec les produits appropriés
• Démo en avant-midi et pratique sur modèle en après-midi
COUPES ET BARBES EN DÉMO + PRATIQUE AU CHOIX
1 jour avec pratique (le groupe doit choisir la pratique de la coupe ou du rasage)
• Contient les éléments de démonstrations de la formation de coupe et de rasage.
• La partie pratique se limite à choisir soit la coupe de cheveux ou le rasage. (La même sélection pour tout le groupe)
COUPES DÉMO SEULEMENT
1/2 journée
• Tous les éléments théoriques et les démonstrations du cours de coupes sans la pratique des participants.
RASAGE, TAILLE ET ENTRETIEN DE LA BARBEDÉMO SEULEMENT
1/2 journée
• Tous les éléments théoriques et les démonstrations du cours de barbe sans la pratique des participants.
FORMATIONS ADAPTÉES À TES BESOINS OFFERTES DANS TON SALON OU EN SALLE DE COURS
DESCRIPTIF : TECHNIQUES DE COUPES POUR HOMME SE BASANT SUR LA MORPHOLOGIE ET SUR LE VISAGISME.
10 - PROGRAMME PRESTIGE CANTIN
PROGRAMME D’ÉDUCATION SPÉCIALISÉEMAQUILLAGE
TU VEUX OFFRIR PLUS ?
TU VEUX GRANDIR EN
BEAUTÉ ?
$
RETOUCHE MAQUILLAGE
Descriptif : Démarque-toi auprès de ta clientèle en eff ectuant des retouches maquillage ! Notes de cours fournies.
1/2 journée
Cible tes produits pour eff ectuer une retouche maquillage en deux minutes !
• Rafraîchir le teint • Illuminer le regard• Rendre les lèvres gourmandes
1 journée
• Mise en pratique sur modèle• Positionnement de tes produits !• Marchandisage• Création d’un espace maquillage
en salon
Résultats : Tu augmentes tes revenus et tu t’assures des renouvellements de produits sans eff orts !
NIVEAU 1
Descriptif : Comment eff ectuer un maquillage de jour passe-partout. Notes de cours fournies.
1/2 journée
Cibler les produits et les pinceaux.
• Eff ectuer un teint parfait• Structurer le regard• Créer des lèvres scintillantes
1 journée : Mise en pratique sur modèle.
• Fonctionnement de l’ouverture du dossier de la cliente
• Fonctionnement de l’inscription de tes clientes pour un cours de maquillage.
Résultats : Vente extraordinaire, fi délisation de ta clientèle et tu dynamises tes clientes !
NIVEAU 2 ET 3
Descriptif : Comment amener ta clientèle à atteindre plus d’autonomie dans son maquillage. Notes de cours fournies.
1/2 journée
• Ajouter de nouveaux produits• Fumer les yeux• Créer un maquillage du temps
des Fêtes• Jouer avec des points de lumière
sur le teint, les yeux et les lèvres
1 journée : Mise en pratique sur modèle.
• Suivi du dossier de la cliente.
Résultats : Tu deviens une conseillère professionnelle en maquillage, tu personnalises ton service et tu augmentes tes revenus rapidement !
ÉVÉNEMENT MAQUILLAGE
Descriptif : Créer du mouvement dans ton salon en planifi ant une journée maquillage avec un artiste maquilleur !
1/2 ou 1 journée
Fixe un rendez-vous à tes clientes pour un essai maquillage (cours de maquillage débutant) avec l’artiste maquilleur.
Résultats : Tu fais connaître rapidement ta nouvelle collection et tu fi délises ta clientèle. Tu attires de nouveaux clients dans ton salon. En assistant l’artiste, tu apprends à conseiller et à accompagner ta cliente dans sa démarche beauté ainsi qu’à «closer» facilement tes ventes !
FORMATIONS ADAPTÉES À TES BESOINS OFFERTES DANS TON SALON OU EN SALLE DE COURS
PROGRAMME PRESTIGE CANTIN - 11
MENTORATNOTRE MISSION : Aider les jeunes coiff eurs et coiff euses à mieux se préparer pour faire face aux exigences du marché. Off rir un programme complémentaire avec des méthodes précises et ciblées rencontrant les besoins fonctionnels dans tous les volets techniques et humains du travail en salon. Supporter les propriétaires de salon en off rant la formation et l’encadrement de leurs nouveaux employés.
TU VEUX GRANDIR EN
BEAUTÉ ?
$
ATELIER 1
LES 7 COMMANDEMENTS DE LA PROFESSION (2 JOURS)
COMMUNICATION
• Le degré d’attitude
• La présentation personnelle
• Les types de personnalité
• L’importance de l’infl uence stratégique
• Le choix des mots
• La physiologie / le langage du corps
• La persuasion, la conviction et la crédibilité
• L’art d’impliquer et de divertir
ATELIER 2
LA MÉCANIQUE DU SÉCHAGE ET DE LA MISE EN FORME(1 JOUR)
• L’importance du shampoing
• La procédure technique du shampoing
• Le produit conditionnant approprié
• Les catégories de produits de fi nition et leurs fonctions
• Le produit «tuteur»
• L’application effi cace des produits
• Les outils de séchage
• Les techniques de séchage
• Les formes intérieures et extérieures en relation avec le mouvement
• L’observation des divers mouvements
• La longueur et la gravité
ATELIER 3
CONSULTATION, VISAGISME ET APPLICATION DE COULEURS MISE EN PRATIQUE (1 JOUR)
ATELIER 4
COUPES DE PRÉCISION(2 JOURS)
PROGRAMME DIVISÉ EN 2 SÉANCES DE FORMATION DE 3 JOURS CHACUNE
12 - PROGRAMME PRESTIGE CANTIN
PROGRAMME CONÇU ET ADAPTÉ POUR TOUTES PERSONNES GRAVITANT DANS LE SECTEUR DE LA BEAUTÉ. Cette formation donne des outils importants aux coiff euses et coiff eurs qui désirent performer en salon, sur les divers plateaux ou en classe. L’atelier de 2 jours est spécifi quement conçu pour les coiff eurs et les coiff euses d’élite, les techniciens(es), ou encore les équipes de vente qui veulent se dépasser.
COMMUNICATIONMAÎTRISE ET EFFICACITÉ
TU VEUX FAIRE ENTENDRE
TA VOIX ?
$
ATELIER 1
SAISIR LE TYPE DE PERSONNALITÉ DE L’INTERLOCUTEUR
• Présentation du programme
• Que crois-tu avoir besoin pour exceller ?
• Les barrières de la communication
• La résistance de l’audience
• Saisir rapidement à qui on parle
• De quelle couleur es-tu ?
• Tous les types de résistances
• Polir ses connaissances, pourquoi ?
• Le contact avec les yeuxchoix de mots – qualité de la voix
• Qualité de la voixprojection – débit – ponctuation – rythme
• Composantes de l’infl uence humainephysiologie – infl uence stratégique
• Composantes de la communication introduction – protocole – sujet – contrôle des questions
ATELIER 2
MISE EN APPLICATION DES TECHNIQUES DE COMMUNICATION
• Révision du jour 1
• Questions et réponses
• Encadrement physique dans lequel placer le contenu
• Conclusiondébit et style – conviction – les aides visuelles et l’interaction
• Évaluation fi nale
PROGRAMME DIVISÉ EN 2 SÉANCES DE FORMATION DE 2 JOURS
ATELIER 1 ATELIER 2
PROGRAMME PRESTIGE CANTIN - 13
LE LOGICIEL SORAYA SOFT STRUCTURE INFORMATIQUE
TU VEUX SIMPLIFIER TA
GESTION ?
$
SOLUTION COMPLÈTE ET INTÉGRÉE POUR T’AIDER DANS LA GESTION DE TON COMMERCE
CONÇU POUR LES :
• Salons de coiff ure
• Instituts de beauté
• Esthéticiennes
• Spas
• Techniciennes en pose d’ongles
UTILE POUR GÉRER :
TES RENDEZ-VOUS
• Rendez-vous en ligne sur une page web personnalisée
• Fiches détaillées de services off erts
• Calendrier des rendez-vous
• Rappel des rendez-vous par courriel / SMS
• Gestion du personnel, taux d’occupation
LA CAISSE
• Génération de factures
• Suivi des diverses méthodes de paiement(argent, débit, carte de crédit)
L’INVENTAIRE
• Fiches des produits détaillées
• Contrôle de l’inventaire
• Fiches des fournisseurs, des commandes et des livraisons (tous les codes de produits CANTIN sont déjà entrés dans le système)
• Stratégie de prix, marges, cartes cadeaux
• Gestion des échantillons gratuits
TES CLIENTS
• Fiches des clients
• Historique des achats par client
• Notes au dossier
• Message de confi rmation par courriel / SMS
• Automatisation des rappels, avis d’anniversaire, etc.
CONÇU POUR LES : UTILE POUR GÉRER :
14 - PROGRAMME PRESTIGE CANTIN
Ce plan d’ameublement peut t’aider à réaliser tes rêves !
Que ce soit pour• La rénovation de ton salon • L’ouverture de ton commerce• L’agrandissement de ton salon
Cantin peut t’aider dans ton projet d’ameublement.Renseigne-toi auprès de ton représentant pour les détails.
PLAN D’AMEUBLEMENT PRESTIGE
TU VEUX TE REFAIRE
UNE BEAUTÉ ?
$